Ingeniería de Producto

Transcripción

1 Definición de producto Ingeniería de Producto Oferta con la que una compañía satisface una necesidad. (McCarthy) Un conjunto de atributos (características, funciones, beneficios y usos) que le dan la capacidad para ser intercambiado o usado. Usualmente, es una combinación de aspectos tangibles e intangibles. Así, un producto puede ser una idea, una entidad física (un bien), un servicio o cualquier combinación de los tres. El producto existe para propósitos de intercambio y para la satisfacción de objetivos individuales y de la organización. (Asociación Americana de Marketing).

2 Ingeniería de Producto Definición de producto El producto es un conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos. Según un fabricante, el producto es un conjunto de elementos físicos y químicos engranados de tal manera que le ofrece al usuario posibilidades de utilización. Según marketing el producto es una función genérica de la satisfacción que proporciona; desde dos dimensiones: Características organolépticas del producto, que se determinan en el proceso productivo, a través de controles científicos estandarizados, el productor del bien puede valorar esas características fisicoquímicas. Criterios subjetivos, tales como imágenes, ideas, hábitos y juicios de valor que el consumidor emite sobre los productos.

3 Definición de producto Ingeniería de Producto En términos generales, el producto es el punto central de la oferta que realiza toda empresa u organización (ya sea lucrativa o no lucrativa) a su mercado meta para satisfacer sus necesidades y deseos, con la finalidad de lograr los objetivos que persigue.

4 Concepto de producto Ingeniería de Producto El concepto de producto describe a este último como cualquier ofrecimiento que tenga la capacidad de satisfacer una necesidad o un deseo, y que para ello, pueda atraer la atención del público objetivo para ser adquirido, usado o consumido. Un producto, puede ser un bien tangible, un servicio, una idea, una persona, un evento, una experiencia, un lugar, una organización, una información o una propiedad y el concepto del producto incluye servicios, que son actividades o beneficios que se ofrecen a la venta y que son básicamente intangibles y no tienen como resultado la propiedad de algo.

5 Tipos de productos De consumo Productos de Conveniencia Equipo mayor o Instalaciones De Negocio Servicios de los negocios. Productos de Comparación Productos de especialidad Productos no buscados Accesorios de Equipamiento Materias Primas Componentes Materiales Procesados Suministros de Operación Según su duración y tangibilidad. Consumo Popular Otros Tipos de Productos Productos Gancho De consumo no duraderos Bienes de consumo duraderos Servicios Productos de Impulso De alta rotación Media y Baja Rotación Productos de temporada Importados. Subproductos.

6 Atributos de los productos Función Estética Beneficios de Uso principal y secundarios. Usuarios Accesorios Propiedades extra Desempeño Diseño (forma, tamaño, peso, colores) Presentación. Materiales. Marca Empaque y embalaje

7 Atributos de los productos Producto Extendido Ingeniería Comercialización Garantía Instalación Entrega Servicio Post Venta y Mantenimiento Propiedades Eléctricas Propiedades Magnéticas Propiedades Térmicas Propiedades Ópticas Propiedades Químicas. Propiedades Físicas Tasa de reemplazo Margen Bruto Hábitos de compra.

8 Representación Esquemática Materiales. Proceso de transformación. Verificación de característica. Insumos. Producto 1 Producto 2. Producto 3. Producto 4. Producto 5.

9 Ciclo de Vida del Producto Ingeniería de Producto Conjunto de etapas (introducción, crecimiento, madurez y declinación) por las que atraviesa una categoría genérica de productos; y cuyos conceptos son utilizados como una herramienta de administración de la mercadotecnia para conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada categoría de productos, con la finalidad, de identificar con anticipación los riesgos y oportunidades que plantea cada etapa para una marca en particular.