Cursos de formación para el empleo

Transcripción

1 Cursos de formación para el empleo Protocolo de actuación en atención ciudadana Unidad de Atención Ciudadana Servicio de Información y Atención Ciudadana Departamento de Participación, Transparencia y Centros Cívicos Actualización del documento: 21 de octubre de 2015

2 Índice Información de contexto Unidad responsable Información y trámites en la web Normativa Tabla con convocatorias y plazos Programas formativos presenciales Formación presencial Proyectos Dinamizatu y Ocupa't Otros talleres y jornadas divulgativas Programas formativos e-learning Solicitud de devolución de matrícula Convocatorias y plazos (tabla) 2

3 Información de contexto El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz desarrolla distintos programas y recursos para mejorar la cualificación profesional y la inserción laboral de la ciudadanía. Las acciones formativas que se ofrecen se estructuran en: Programas presenciales. Incluyen cursos sobre distintas áreas de actuación. Además se ofrecen dos programas concretos de mejora de la búsqueda de empleo, como son los proyectos Dinamizatu y Ocupa't, así como otros talleres y jornadas divulgativas. Programas e-learning. Se utiliza una plataforma de autoformación, que permite acceder a la cualificación en numerosas materias, vía online. Las personas participantes puede conectarse a la plataformas desde una sala de ordenadores del CETIC, o desde su casa con su propio equipo informático. Unidad responsable Servicio de Formación, Promoción del Empleo y Economía Social, del Departamento de Empleo y Desarrollo Económico Sostenible. Información y trámites en la web Información en la web municipal: Formación - Programas presenciales Programas de mejora de la búsqueda de empleo - Proyectos Dinamizatu y Ocupa't Formación - Programas e-learning Trámites en la web municipal: Consulta e inscripción en los programas de formación para el empleo Cursos de formación para el empleo - Devoluciones Normativa Norma Reguladora de los Precios Públicos por Prestación de Servicios o la Realización de Actividades Municipales (Ordenanzas Fiscales, epígrafe 8.8). Normativa por la que se regula la admisión de alumnos/as en los cursos/programas de formación ocupacional organizados por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. 0. Ordenanza General de Gestión, Recaudación e Inspección de los Tributos y Otros Ingresos de Derecho Público Locales 3

4 Programas formativos presenciales Formación presencial Los programas formativos presenciales están dirigidos a personas ocupadas y desempleadas, interesadas en mejorar sus posibilidades de inserción en el mercado de trabajo, cambiar su perfil laboral o ampliar conocimientos en materias relacionadas con su actividad. Tendrán preferencia de acceso a los cursos las personas desempleadas e inscritas en Lanbide. El objetivo de estos programas es mejorar la capacitación profesional de las personas, tengan empleo o no, ofreciéndoles la posibilidad de alcanzar mayores niveles de competencia en el actual mercado de trabajo. Periódicamente el departamento publica un folleto con la oferta formativa vigente. Ese folleto está disponible en la web municipal, en el apartado: Formación - Programas presenciales. Abarcan distintas áreas de actuación: empleo verde y sostenibilidad, tecnologías de la información y la comunicación, logística y transporte, servicios a personas y a la comunidad, rehabilitación y construcción sostenible, industria y automoción... Por otra parte, los requisitos de acceso varían según el curso; es necesario consultarlos a través del buscador de cursos. Hay que tener en cuenta que una persona solo puede solicitar, como máximo, dos cursos por convocatoria. La documentación que se requiere es: Impreso de solicitud de formación En algunos casos, se requiere presentar documentación adicional (currículo vítae, títulos ) Ese detalle estará incluido en la información de cada curso (consultarlo con el buscador de cursos). Dependiendo de qué curso solicite, una vez presentada la solicitud, pueden valorarle el currículo y citarle a una entrevista, o convocarle a la realización de una prueba. Los pasos que debe seguir la ciudadanía para participar en estos cursos son: 1. Buscar el curso que le interesa. En la web municipal hay un buscador de cursos. 2. Inscribirse de forma presencial, o bien online desde la web municipal. 3. Participar en el proceso de selección. Dependiendo del curso que se elija, pueden valorarle el currículo y hacerle una entrevista, o convocarle a la realización de una prueba. El proceso de cada curso vendrá detallado en el folleto informativo. 4. Consultar el resultado del proceso de selección. 5. Formalizar la matrícula. 4

5 La mayoría de los cursos están sujetos al pago de una matrícula. Hay que tener en cuenta que los cursos presenciales Dinamizatu y Ocupa't, así como los talleres de activación labora y las jornadas divulgativas son gratuitos. Tienen derecho a una reducción del precio de matrícula (deben acreditarlo de forma previa al comienzo del curso): Personas desempleadas: reducción de un 50 %. Personas perceptoras de rentas sociales: pagarán el 50 % del coste del curso, que será reembolsado una vez superado con éxito. Puedes consultar más detalles en el apartado Convocatorias y plazos de este protocolo. Programas de mejora de la búsqueda de empleo: proyectos Dinamizatu y Ocupa't Dentro de los programas formativos presenciales también se encuentran los de mejora de la búsqueda de empleo; en concreto, los proyectos Dinamizatu y Ocupa't. Son programas de acompañamiento en la búsqueda de empleo, que combinan trabajo en grupo con apoyo individual. Su objetivo es ayudar a las personas participantes a potenciar sus habilidades personales y profesionales para que consigan un puesto de trabajo. También existe la posibilidad de hacer prácticas en empresas. Los cursos se realizan en centros como el CETIC e Ignacio Ellacuría. Programas abiertos todo el año, con una periodicidad mensual, y gratuitos. Proyecto Dinamizatu: Está dirigido a personas sin un perfil profesional definido para acceder a un puesto de trabajo, o a personas que han adquirido un perfil profesional través de su experiencia laboral de años pero, de pronto, se encuentran en desempleo y se sienten perdidas en su búsqueda de empleo. A través de la realización de actividades propias de la búsqueda de empleo y un asesoramiento personalizado y guiado, las personas interesadas buscarán la inserción en el mercado laboral. Acciones que realizan: Análisis de la competencias adquirida a través de la formación o de la experiencia laboral. Información del mercado laboral. 5

6 Entrenamiento en el manejo de las herramientas y técnicas de búsqueda de empleo. Tutorización y seguimiento en su búsqueda de empleo. Proyecto Ocupa't: Dirigido a personas que cuentan con un perfil profesional definido, bien por titulación académica pero con poca o ninguna experiencia laboral relacionada, o bien por experiencia profesional. Acciones que realizan: Orientación, búsqueda y selección de empresas. Presentación de autocandidaturas... Cada participante puede concertar un convenio de prácticas con una empresa de su interés. Otros talleres y jornadas Como cursos presenciales también se ofrecen talleres de activación laboral, así como jornadas divulgativas, por ejemplo, sobre construcción y energías renovables. La información sobre estos talleres y jornadas suele incluirse en el folleto de programas formativos presenciales. Son gratuitos y requieren inscripción. 6

7 Programas formativos e-learning El Ayuntamiento ofrece además formación a distancia a través de una plataforma de internet. Los cursos cuentan con tutoría para consultar dudas y corregir ejercicios prácticos. Se pueden completar desde: Cualquier equipo informático con conexión a internet. No hay restricción horaria. Desde la biblioteca de CETIC, según horario y calendario del centro. El equipo informático necesario será: Ordenador con Windows o Macintosh (excepto para cursos de Office 2010). Conexión de banda ancha a internet. Software para hacer la parte práctica del curso. En la modalidad e-learning se ofertan más de 200 cursos en áreas como: Administración, gestión empresarial y recursos humanos. Comercio y marketing. Calidad y prevención de riesgos laborales. Medio ambiente. Informática técnica. Informática de usuario. Diseño gráfico. El plazo para inscribirse es de septiembre a julio de cada año académico. La persona solicitante debe terminar todos los cursos en los que se ha inscrito antes del 31 de julio. En la web municipal, puedes consultar más información sobre el uso del servicio. Los requisitos solicitados en los cursos de modalidad e-learning son: Empadronamiento en Álava. Tienen preferencia de acceso las personas desempleadas inscritas en Lanbide, y personas ocupadas, si el programa solicitado está directamente relacionado con su itinerario profesional y formativo. Los pasos que debe seguir la ciudadanía para participar en estos cursos son: 1. Buscar el curso que interesa: en la web municipal tiene disponible un buscador de cursos. 2. Inscribirse: se puede hacer de forma presencial o por correo electrónico 3. Comprobar que ha sido admitida. 4. Pago de la matrícula. 7

8 La documentación necesaria para solicitar un curso es: Impreso de solicitud de formación En algunos casos, se requiere presentar documentación adicional (currículo vítae, títulos ) Ese detalle estará incluido en la información de cada curso (consultarlo con el buscador de cursos). Tienen derecho a una reducción del precio de matrícula (deben acreditarlo de forma previa al comienzo del curso): Personas desempleadas: reducción de un 50 %. Personas perceptoras de rentas sociales: pagarán el 50 % del coste del curso, que será reembolsado una vez superado con éxito. Puedes consultar más detalles en el apartado Convocatorias y plazos de este protocolo. 8

9 Solicitud de devolución de matrícula Una vez pagada la matrícula del curso, la persona interesada puede solicitar su devolución cuando se dé alguna de las siguientes circunstancias: Que se hubiesen efectuado abonos superiores a las tasas y precios públicos en vigor. Ser perceptora de las diferentes ayudas que dan derecho a la devolución total de la matrícula, siempre y cuando se haya superado el programa. Que con posterioridad al abono de la matrícula, se justifique que en el momento de realizar dicha matrícula, se encontraba en una situación administrativa o legal de exención o bonificación. Que se anule la matrícula antes del inicio oficial del curso o programa. En tal caso, deberá justificar convenientemente la causa por la que se solicita la devolución. Que por causas no imputables al alumnado, no se preste el servicio formativo que les obligó al pago. Tendrán 4 años de plazo para solicitar la devolución desde la realización del ingreso indebido. La documentación que deberá presentar la persona interesada en la oficina de atención para solicitar la devolución es: Impreso de solicitud Además, según el caso... Justificante de inscripción en Lanbide como demandante de empleo. Certificado de percepción de ayudas sociales, emitido por la entidad que concede la ayuda. La devolución se hará a través de transferencia bancaria. En el impreso de solicitud, deberán escribirse los 20 dígitos de la cuenta donde se hará el abono. 9

10 Convocatorias y plazos TIPO DE PROGRAMA PLAZO PARA PRESENTAR SOLICITUDES LUGAR PARA PRESENTAR SOLICITUD DÓNDE FORMALIZAR LA MATRÍCULA Programas formativos presenciales Programas formativos e-learning Consultar el folleto (disponible en la web municipal), ya que cada curso tiene fechas distintas. Los proyectos Dinamizatu y Ocupa't son programas abiertos todo el año y tienen periodicidad mensual. De septiembre a junio. Online desde la web municipal Presencialmente: Oficinas de Atención Ciudadana (OAC) Oficina Municipal de Información Joven OMIJ Oficina de San Martín Departamento de Empleo y Desarrollo Económico Sostenible en: C/ Fray Zacarías, 3 Centro Ignacio Ellacuría CETIC En los cursos con matrícula, el pago se realiza una vez que las personas han sido admitidas. NOTA: Dinamizatu, Ocupa't y los talleres de activación laboral son gratuitos. El pago se puede hacer en: Web del Ayuntamiento. OAC Oficina municipal de Información Joven OMIJ Oficina de San Martín Departamento de Empleo y Desarrollo Económico Sostenible en: c/fray Zacarías, 3 Centro Ignacio Ellacuría CETIC Entidades bancarias colaboradoras (con orden de ingreso). (Dirigidos a personas empadronadas en Álava) Reducción del precio de la matrícula en un 50 % para personas desempleadas. Las perceptoras de rentas sociales pagarán el 50 % del coste del curso, que será reembolsado una vez superado con éxito el mismo. La solicitud de devolución de matrícula deberá estar motivada por alguna de las circunstancias detalladas en el trámite.