MANUAL TERMINALES X300 Manual Soporte Técnico.

Transcripción

1 Se asume que usted: Tiene los conocimientos básicos para desarmar y armar una Computadora. Ya cuenta con una computadora de escritorio con al menos 1 a 2 puertos PCI disponibles. Tiene los conocimientos básicos para Instalar Controladores y Programas. Cuenta con una computadora con sistema operativo Windows XP SP2 o 3 Cuenta con todos los accesorios para la conexión de sus Terminales Se Informa que: Cualquier daño ocasionado a su PC por seguir correcta o incorrectamente este manual es total responsabilidad de usted. Ejemplos a Continuación: Agosto

2 Manual de Configuración Terminales X300. Posterior a la instalación física de las tarjetas PCI en el slot o puerto correspondiente, esto, dentro del equipo que va a ser el servidor principal, es necesaria la configuración del software de las Terminales X300. Esta instalación se puede realizar desde el Administrador de dispositivos de Windows es posible acceder a este desde: Panel de Control - Herramientas Administrativas - Administrador de Equipos - Administrador de dispositivos. Al encender el equipo, el hardware va a reconocerse de forma automática, mostrando este en la categoría Otros dispositivos como: Controladora de video multimedia. (Ver Figura 1.1). Figura 1.1. Hardware de Terminales X300 detectado en la máquina Servidor. En caso de que se instalen en la máquina servidor dos tarjetas PCI, en la categoría Otros dispositivos mostrará dos veces la detección del hardware encontrado como Controladora de video multimedia. Procede la instalación de los drivers correspondientes a la tarjeta PCI y los drivers de video para cada una de las estaciones de trabajo a configurar. Agosto

3 Insertar el CD de instalación proporcionado con el kit de Terminales X300, seleccionar Controladora de video multimedia, presionar clic derecho, y elegir Actualizar controlador para que el driver sea detectado de forma automática desde el CD. (Ver Figura 1.2). Figura 1.2. Instalación de drivers de Terminales X300. Al realizar lo anterior, se abrirá el cuadro de diálogo del Asistente para actualización de hardware desde el cuál se puede especificar la ubicación de los archivos o programas a instalar. Este muestra las opciones de instalación del software, inserte el CD de instalación en caso de no haberlo hecho y seleccione la opción Instalar automáticamente el software (recomendado). Con lo anterior se especifica la ubicación del driver de la controladora de video a instalar (En este caso desde CD). Posteriormente seleccione la opción Siguiente para proceder con la instalación de cada uno de los drivers de las estaciones de trabajo. El proceso de instalación comienza una vez realizado lo anterior. Agosto

4 Lo descrito anteriormente puede visualizarse en la Figura 1.3. Figura 1.3. Ubicación de los drivers de instalación Terminales X300. Una vez terminado el proceso de instalación el Asistente para la actualización de hardware mostrará la siguiente leyenda: El asistente ha terminado de instalar el software para: X300 Bus Enumerator, presione el botón Finalizar. (Ver Figura 1.4) Instalación de Driver Tarjeta PCI X300. Agosto

5 Una vez finalizada la instalación en Administrador de dispositivos en la categoría Adaptadores multifuncionales mostrará el controlador X300 Bus Enumerator correctamente instalado, así como también en la categoría Otros dispositivos muestra la detección de nuevos drivers aun sin instalar. (Ver Figura 1.5). Figura 1.5. Drivers instalados para Terminales X300. La instalación de los siguientes drivers se iniciará de forma automática en el Asistente para nuevo hardware encontrado, seleccione la opción Instalar automáticamente el software (recomendado) y presione Siguiente. (Ver Figura 1.6). Figura 1.6.Detección de los drivers de video de Terminales X300. Agosto

6 Comienza el proceso de instalación de los drivers de video para cada Terminal X300. (Ver Figura 1.7). Figura 1.7. Instalación de drivers de video. Al finalizar la instalación del 1 driver el Asistente para nuevo hardware encontrado mostrará la siguiente leyenda: El asistente ha terminado de instalar el software para: X300 Graphic Controller. (Ver Figura 1.8). Figura 1.8. Finalización de instalación driver de gráficos o video. Agosto

7 Automáticamente detectará el 2 driver de video a instalar, es importante mencionar que por cada Tarjeta PCI instalada van a instalarse 1 driver X300 Bus Enumerator y 3 drivers X300 Graphic Controller, al finalizar la instalación, en la categoría Adaptadores de pantalla mostrará 3 drivers X300 Graphic Controller. (Ver Figura 1.9). Figura 1.9. Drivers instalados y por instalar en categoría Adaptadores de pantalla. Para instalar el 2 driver, seleccione la opción Instalar automáticamente el software (recomendado) y presione Siguiente. (Ver Figura 1.10). Figura Ubicación de 2 driver de gráficos. Agosto

8 El proceso de instalación comienza al realizar lo anterior. (Ver Figura 1.11). Figura 1.11.Instalación de 2 driver de gráficos. Al finalizar el proceso de instalación el Asistente para hardware nuevo encontrado mostrará la siguiente leyenda: El asistente ha terminado de instalar el software para: X300 Graphic Controller, presionar Finalizar. (Ver Figura 1.12). Figura 1.12.Finalización de instalación 2 driver de gráficos. Agosto

9 Al finalizar la instalación anterior en Administrador de dispositivos en la categoría Adaptadores de pantalla mostrará los drivers anteriormente instalados (2 drivers). (Ver Figura 1.13). Figura Drivers instalados. Enseguida detectará de forma automática el 3 driver de video, seleccione Instalar automáticamente el software (recomendado) y presione Siguiente. (Ver Figura 1.14). Figura Ubicación de 3 driver de gráficos. Agosto

10 Al realizar lo anterior, comienza la instalación del driver de video. (Ver Figura 1.15). Figura Instalación de 3 driver de video. Posterior a la instalación el Asistente para hardware nuevo encontrado mostrará el siguiente mensaje El asistente ha terminado de instalar el software para: X300 Graphic Controller, presione Finalizar. (Ver Figura 1.16). Figura 1.16.finalización de la instalación de 3 driver de video. Agosto

11 Al finalizar la instalación se mostrará el siguiente mensaje en la parte inferior derecha: Nuevo hardware encontrado: su nuevo hardware está instalado y listo para usarse. (Ver Figura 1.17). Figura Finalización de instalación del hardware X300. Asimismo, en Administrador de dispositivos categoría Adaptadores multifuncionales mostrará el driver X300 Bus Enumerator. (Ver Figura 1.18). Figura Driver X300 Bus Enumerator instalado. Agosto

12 También en la categoría Adaptadores de pantalla es posible visualizar los 3 drivers de video instalados, estos se muestran como: X300 Graphic Controller. (Ver figura 1.19). Figura Drivers X300 Graphic Controller instalados. Después de finalizar la instalación, cerrar el Administrador de dispositivos y acceder a Panel de control - Pantalla - Clic derecho - Propiedades. O únicamente dar clic derecho a una parte vacía del Escritorio de Windows. (Figura 1.20). Figura Propiedades de pantalla. Agosto

13 Al acceder a Propiedades de pantalla muestra el monitor principal y tres monitores extendidos (en caso de ser dos tarjetas PCI muestra 7 monitores). (Ver Figura 1.21). Figura Extender escritorios de Windows. Observe que el monitor número 1 tiene seleccionadas las opciones Usar este dispositivo como monitor principal y Extender el escritorio de Windows a este monitor, seleccione el monitor número 2 y habilite o marque la opción Extender el escritorio de Windows a este monitor. (Ver Figura 1.22). Figura 1.22.Extender escritorios de Windows. Agosto

14 Seleccione el monitor número 3 y habilite la opción Extender escritorio de Windows a este monitor. (Ver Figura 1.23). Figura Extender escitorio de Windows a los monitores. De la misma forma, seleccionar Extender escritorio de Windows a este monitor en el monitor número 4 y presione Aceptar.(Ver Figura 1.24). Figura 1.24.Extender escritorios de Windows a este monitor. Agosto

15 Acceder o abrir el Explorador de Windows o Mi PC si el CD de instalación se encuentra en la unidad, puede identificarlo como Instalation CD, seleccione la opción abrir o explorar.(ver Figura 1.25). Figura Ubicación de archivos contenidos en CD de Instalación. Para ubicar los archivos de Terminales X300, acceda a la carpeta X300 una vez abierto el CD de instalación. (Ver Figura 1.26). Figura Ubicación carpeta IN-X300. Figura 1.26.Ubicación de la carpeta IN-X300. Agosto

16 Antes de realizar la instalación del programa principal que administrará las Terminales X300 ( Terminales X300 ) es posible realizar la validación de los números de serie para cada Terminal X300. Abra el archivo de bloc de notas llamado X300 Serial NO. (Ver Figura 1.27). Figura Abrir archivo X300 Serial NO. Observe que en este archivo están contenidos los números de serie de las Terminales X300. (Ver Figura 1.28). Figura Números de Serie Terminales X300. Agosto

17 Seleccione 3 renglones por completo, esto depende del número de Terminales X300 a instalar, si van a instalarse 3 terminales, seleccionar 3 números de serie, si van a instalarse 6 terminales, seleccionar 6 números de serie, estos pueden cualquier números de serie. (Ver Figura 1.29). Figura Seleccionar números de serie. Copiar los 3 números de serie seleccionados, presionando clic derecho - copiar. (Ver Figura 1.30). Figura Copiar Números de serie seleccionados. Agosto

18 Abrir un nuevo bloc de notas o Notepad, ubicar el cursor en este, seleccione clic derecho - pegar, en este aparecerán los 3 números de serie anteriormente copiados. (Ver Figura 1.31). Figura Números de serie terminales X300. Guardar el documento de texto en la ubicación preferida y con el nombre deseado. (Ver Figura 1.32). Figura Guardar seriales terminales X300. Agosto

19 Acceder nuevamente al CD de instalación, a la carpeta X300, en la carpeta Drivers X300. (Ver Figura 1.33). Figura Carpeta Drivers X300. Ejecute el archivo Setupx3v.exe sin tener el cable de internet principal conectado (desconectar). (Ver Figura 1.34). Figura Ejecutar el archivo Setupx3v.exe. Agosto

20 En pantalla mostrará el proceso de instalación, esperar el tiempo necesario. (Ver Figura 1.35). Figura Proceso de instalación de Software Terminales X300. Aparecerá el mensaje el cual se traduce como: La dirección o nombre del servidor no puede ser resuelta, presione Aceptar las veces que muestre este mensaje. (Ver Figura 1.36). Figura Mensaje de conexión al servidor. Agosto

21 El software denominado NCX 2000-XP, permite administrar las Terminales X300 y establecer configuraciones respecto a estas, en pantalla se mostrará el mensaje de bienvenida, seleccionar Siguiente si desea proseguir con la instalación, y Cancelar si desea realizar esto. (Ver Figura 1.37). Figura Pantalla de bienvenida Software NCX 2000-XP. El programa NCX 2000-XP desactiva temporalmente el firewall y los programas antispyware, únicamente durante el proceso de instalación. (Ver Figura 1.38). Figura Desactivación temporal de antivirus. Agosto

22 Es necesario aceptar el contrato de licencia del software NCX 2000-XP, leer con cuidado (opcional), presione clic en la casilla de verificación De acuerdo hasta que muestre el símbolo de selección, presione el botón Siguiente para continuar con la instalación. (Ver Figura 1.40). Figura Contrato de Licencia. Seleccione la casilla De acuerdo, del contrato de términos de uso, presione el botón Siguiente para comenzar la instalación. (Ver Figura 1.41). Figura Contrato de términos de Licencia. Agosto

23 A continuación se muestra el documento de contenido de la instalación, presione Siguiente. (Ver figura 1.42). Figura Documento de contenido del software. Elegir la carpeta de destino, por defecto se guarda en C:\Archivos de programa\ncx 2000-XP, si esta ubicación no es la deseada, es posible cambiarla presionando Examinar, seleccione Siguiente. (Ver Figura 1.43). Figura Ruta de ubicación de programa NCX 2000-XP. Agosto

24 Proteger el software NCX 2000-XP escribiendo una contraseña, teclear la contraseña deseada en los campos vacíos. (Ver Figura 1.44). Figura Protección por contraseña de software NCX 2000-XP. Si no es deseable proteger con contraseña el programa, dejar dichos campos en blanco y seleccionar la opción Quitar protección por contraseña. (Ver Figura 1.45). Figura Quitar protección por contraseña. Agosto

25 Realizar el registro de las Terminales X300 con el archivo de texto anteriormente guardado, el cual contiene los números de serie a registrar, para esto no llenar los campos correspondientes a los números de serie, ya que los números de serie van a ser registrados desde el archivo, presionar Agregar/importar serial(es).(ver Figura 1.46). Figura Importación del archivo con números de serie guardados. Mostrará un cuadro de diálogo en el cuál es posible agregar los seriales, presionar Importar de Archivo para continuar con el registro. (Ver Figura 1.47). Figura Importar archivo de números de serie. Agosto

26 Mostrará un cuadro de diálogo en el cual debe seleccionar el archivo anteriormente guardado, esto, desde la ubicación en la cual se respaldó y presionar el botón Abrir. (Ver Figura 1.48). Figura Acceder al archivo de los números de serie respaldados anteriormente. Al abrir el archivo que contiene los números de serie, muestra un cuadro de diálogo con los numéros de serie contenidos en el archivo, seleccionar el cuadro a la izquierda de cada número hasta que este se marque con el símbolo de selección y presionar OK.(Ver Figura 1.49). Figura Selección de números de serie. Agosto

27 A continuación, muestra el cuadro de diálogo anterior, en el cuál es posible visualizar los números de serie elegidos para registrar, presione OK, y presione en el cuadro de diálogo de la parte de atrás el botón Siguiente. (Ver Figura 1.50). Figura Elección de números de serie. Observe que los campos correspondientes a los números de serie muestran los seriales que contiene el archivo, continúe con el proceso de registro llenando los campos vacíos, al finalizar presione Siguiente. (Ver Figura 1.51). Figura Registro de números de serie e información. Agosto

28 Para iniciar la copia de archivos, presione Siguiente en el cuadro de diálogo que muestra a continuación del proceso de registro. (Ver figura 1.52). Figura Iniciar copia de archivos. El proceso de copia de archivos comienza, esperar lo necesario. (Ver Figura 1.53). Figura Copia de archivos de instalación. Agosto

29 El proceso de copia de archivos finaliza al completarse la barra de instalación. (Ver Figura 1.54). Figura Finalización copia de archivos. Al término de la instalación, muestra en pantalla un cuadro de diálogo con el siguiente mensaje: Desea agregar nuevos usuarios al sistema?, presione Si si desea agregar nuevas cuentas de usuario para cada terminal (Es necesario crear una cuenta de usuario para cada Terminal X300 ), presione No si ya previamente creo las cuentas de usuario. (Ver Figura 1.55). Figura Creación de cuentas de usuario. Agosto

30 Al presionar Si, Windows XP mostrará el panel de Cuentas de usuario, en este es posible administrar las cuentas de usuario, presione Crear una cuenta nueva. (Ver Figura 1.56). Figura Creación de cuentas de usuario para terminales X300. Teclear un nombre para la nueva cuenta de usuario por ejemplo: PC1, enseguida presione Siguiente. (Ver Figura 1.57). Figura Nombrar a cuentas de usuario. Agosto

31 Elija como tipo de cuenta Administrador de equipo, debido a que las Terminales X300 así lo requieren, seleccione Crear cuenta para finalizar la creación. (Ver Figura 1.58). Figura Tipo de cuenta de usuario. De esta manera muestra en pantalla la cuenta creada anteriormente, repita este proceso para la creación de las cuentas de usuario necesarias para cada terminal (En este caso 3 cuentas de usuario). (Ver Figura 1.59). Figura Cuentas de usuario. Agosto

32 Para finalizar la instalación, en pantalla se visualiza que el software NCX 2000-XP ha sido instalado con éxito, elegir la opción Si, quiero reiniciar mi computadora ahora y presione Reiniciar. (Ver Figura 1.60). Figura Finaliza instalación de software NCX 2000-XP. Al reiniciar el equipo, en menú Inicio - Todos los programas, muestra el software NCX 2000-XP anteriormente instalado, seleccionar NCX 2000-XP Consola para abrir el programa. (Ver Figura 1.61). Figura Abrir programa NCX 2000-XP. Agosto

33 Al abrir el programa NCX 2000-XP muestra las diferentes opciones de administración y configuración. (Ver Figura 1.62). Figura Programa NCX 2000-XP. Al finalizar la instalación en cada Terminal X300 debe mostrar la pantalla de inicio de sesión, en cada una de estas escribir el nombre de usuario y contraseña (si esta fue establecida) creados anteriormente. Por ejemplo para la 1 terminal escriba: PC1, para la 2 terminal escriba: PC2, para la 3 terminal escriba: PC3, etc. Agosto