En lo que respecta a las claves concertadas, Cl@ve admite dos posibilidades de uso:

Transcripción

1 1 QUÉ ES es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario más contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios. Cl@ve complementa los actuales sistemas de acceso mediante DNI-e y certificado electrónico, y ofrece la posibilidad de realizar firma en la nube con certificados personales custodiados en servidores remotos. Se trata de una plataforma común para la identificación, autenticación y firma electrónica, un sistema interoperable y horizontal que evita a las Administraciones Públicas tener que implementar y gestionar sus propios sistemas de identificación y firma, y a los ciudadanos tener que utilizar métodos de identificación diferentes para relacionarse electrónicamente con la Administración. Cl@ve contempla la utilización de sistemas de identificación basados en claves concertadas (sistemas de usuario y contraseña) y certificados electrónicos (incluyendo el DNI-e). En lo que respecta a las claves concertadas, Cl@ve admite dos posibilidades de uso: Cl@ve ocasional ( Cl@ve PIN ): sistema de contraseña de validez muy limitada en el tiempo, orientado a usuarios que acceden esporádicamente a los servicios, que se corresponde con el sistema PIN24H de la AEAT. Cl@ve permanente ( Cl@ve Personal ): sistema de contraseña de validez duradera en el tiempo, pero no ilimitada, orientado a usuarios habituales. Se corresponde con el sistema de acceso mediante usuario y contraseña, reforzado con claves de un solo uso por SMS, a los servicios de Tu Seguridad Social. Este sistema será además el que permitirá el acceso al ciudadano a la firma en la nube. Para poder utilizar estas claves concertadas y los servicios de firma en la nube, los ciudadanos deberán registrarse previamente en el sistema, aportando los datos de carácter personal necesarios. Puedes usar los mecanismos de identificación previstos en Cl@ve en todos aquellos servicios de administración electrónica integrados en el sistema: Seguridad Social, Agencia Tributaria, DGT, etc Página 1 de 10

2 2 CÓMO REGISTRARSE EN Para usar el sistema, únicamente necesitamos haber obtenido previamente la credencial electrónica de identificación mediante alguno de los procedimientos previstos. Para ello deberemos registrarnos en el sistema bien de forma presencial, en alguna de las oficinas de registro adheridas al sistema, o bien por Internet, utilizando un certificado electrónico reconocido. Utilizaremos este último caso Al registrarnos, se nos proporcionan dos tipos de claves de acceso: Cl@ve ocasional (Cl@ve PIN) : orientada a accesos esporádicos. Este es el caso que nosotros analizaremos Cl@ve permanente : orientada a accesos habituales, y al uso de la firma en la nube. Veremos ahora en qué consiste el proceso de registro Existen varias formas de registrarnos. Nos registramos a través de internet, para lo que utilizaremos los certificados contenidos en el DNI electrónico para identificarnos de forma segura ante la plataforma. Para ello, necesitamos: Fecha de validez del DNI o NIE Número de teléfono móvil perteneciente a una operadora de telefonía que preste servicios en España. Solo podemos asociar un DNI/NIE a un mismo número de móvil Una dirección de correo electrónico Para poder utilizar el edni debemos de tener los drivers correctamente configurados edni introducido en el lector de tarjetas Para acceder al proceso de registro de Cl@ve debemos acceder a la url Seleccionamos el proceso de registro, pinchando en el botón Registro: Accedemos a la sección Cómo puedo registrarme? disponible en la parte izquierda de la pantalla: Página 2 de 10

3 De entre las opciones disponibles, seleccionamos Tengo certificado digital o DNIe disponible en la parte central de la página: En esta sección desplegable se nos muestran todos los pasos a seguir: 1. Debemos comprobar que tenemos toda la información descrita anteriormente (abrir la página en una nueva ventana) 2. Accedemos a la sede electrónica de la Agencia Tributaria pinchando en el enlace Registro Clave (abrir la página en una nueva ventana). El acceso a esta url nos pedirá que confirmemos nuestro certificado digital y el PIN de nuestro edni 3. Una vez hecha la identificación, debemos de confirmar que los datos son correctos (tomados del certificado del edni) y enviarlos Página 3 de 10

4 Confirmaremos de nuevo el envío 4. Debemos cumplimentar el resto de datos que se muestran en el formulario: Debemos de seleccionar el trámite que queremos realizar, en este caso, el informado por defecto Alta Debemos introducir nuestro número de móvil y correo electrónico, repitiendo ambos Debemos introducir la fecha de validez del edni Debemos aceptar el acuerdo y confirmar el envío de datos 5. Una vez finalizados todos los pasos, se muestra en pantalla un documento, en formato.pdf, denominado JUSTIFICANTE DE ALTA EN EL SISTEMA DE IDENTIFICACIÓN Y FIRMA CL@VE., en el que se confirma que el usuario se da dado de alta ha sido dado de alta en el Sistema de identificación y firma Cl@ve, recordando que las claves en este servicio son personales e intransferibles y permitirán efectuar futuras presentaciones así como el acceso a otros trámites de la Administración. Debemos guardar este documento en el ordenador Página 4 de 10

5 6. Activación de la contraseña: En la parte final del documento se muestra el código de activación. El código de activación es un conjunto de caracteres que se entrega impreso en esta hoja, personal e imprescindible para gestionar la contraseña. El código de activación permite activar la contraseña Cl@ve accediendo al Servicio de Activación publicado en el Portal Cl@ve, en la url Una vez establecida la contraseña, y utilizando como identificación de usuario el edni, ya estamos en disposición de utilizar todos los servicios de la Administración General del Estado que usen este mecanismo de autenticación y que estén adscritos al sistema Cl@ve. 7. En este mismo documento se muestran indicaciones de cómo actuar en caso de olvidar la contraseña 8. Para activar la contraseña, accedemos a la disponiendo del edni en el lector de tarjetas. 9. Esta url muestra un formulario, en el que obligatoriamente debemos de rellenar todos los datos, que obtendremos del justificante anterior. Debemos de responder correctamente a la pregunta de seguridad Página 5 de 10

6 Se debe de pinchar en siguiente 10. Se recibe un código de activación en el móvil (SMS de la Seguridad Social) que se debe de introducir en el siguiente formulario, pinchando posteriormente en siguiente 11. Tras dar de alta el código recibido por SMS se nos solicita que definamos nuestra contraseña, que debe de cumplir unas determinadas características. Debemos de pinchar en el botón Registrar Página 6 de 10

7 12. Tras dar de alta la contraseña, se confirma el éxito del proceso y se nos muestran indicaciones y pautas de seguridad en el uso de la contraseña que debemos de tener en cuenta 3 CÓMO USAR CL@VE? Vamos ahora a usar los datos ya registrados en alguno de los servicios dados de alta, hasta el momento, en el sistema clave. La lista de servicios actualmente disponibles son los siguientes: Administración General del Estado Gobierno de España o Portal de la Transparencia Seguridad Social o Servicios de la Sede Electrónica o Servicios de Tu Seguridad Social Agencia Estatal de Administración Tributaria o Servicios de la Sede Elecrónica Dirección General de Tráfico Página 7 de 10

8 o Servicio de Consulta de puntos y antecedentes Ministerio del Interior o Servicio de Consulta de estado de mis solicitudes y mis tramitaciones Ministerio de Empleo y Seguridad Social o Trámites online del Ministerio de Empleo y Seguridad Social o Sistema de Garantía Juvenil Vamos a utilizar el sistema CL@VE en la Sede Electrónica de la Dirección General de Tráfico. Para ello, accedemos a la url En la parte superior derecha de la página, observamos un enlace a la sede electrónica de la DGT Accedemos a la sede electrónica En la sección inferior derecha tenemos disponibles todos los servicios de la Sede electrónica de la DGT, entre los que se encuentra consulta de puntos Accedemos a esta sección y, en la parte inferior, escogemos el método con el que realizaremos la consulta Consulta de puntos con Cl@ve Página 8 de 10

9 Tras pulsar en enlace se abre una nueva página (tarda bastante pausar la grabación) donde se nos solicita que elijamos el tipo de acceso, o bien edni/certificado o Cl@ve PIN, etc. Elegimos este último pinchando en el botón Acceder (de nuevo puede tardar bastante pausar la grabación) Se nos solicitan los datos de acceso: DNI, Clave de acceso que hemos utilizado para darnos de alta y el PIN que hemos recibido en el teléfono. En caso de no disponer del pin, pincharemos en el enlace No tengo PIN. Se nos solicitan determinados datos como el DNI, la fecha de validez de este y una clave de acceso cualquiera, que debemos repetir Página 9 de 10

10 Debemos ahora de introducir los datos de DNI, claver de acceso y PIN que acabamos de recibir en el SMS del teléfono Finalmente se presenta por pantalla el saldo de puntos Página 10 de 10