Administración de proyectos

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1 SEGUNDA EDICIÓN Administración de proyectos Guía para el aprendizaje t. 1f'. 1f'. ;U.. Equipo de ;U.. n trabajo n 1f' 1t 1f' Ejecución Planificación Control \~: Inicio Cierre Francisco Rivera Martínez Gisel Hernández Chávez /

2 INTRODUCCIÓN Antecedentes Objetivos y alcance del libro Estructura del libro Estructura de los capítulos Propuesta metodológica. Desarrollo de competencias Sugerencias sobre cómo usar este libro para impartir el curso de proyectos Proceso de certificación PMP Notaciones utilizadas en este texto xiii xiii xiv XV XV XV xvi XVIII xxi PRIMERA PARTE CONCEPTOS Y MÉTODOS APLICABLES 1 CONCEPTOS DE PROYECTOS Y OTROS TÉRMINOS ÚTILES 1 siseo o : sus de tla, D.F. 1.1 Propósito del capítulo 1.2 Conceptos básicos de la administración de proyectos 1.3 Otros conceptos útiles 1. Ejercicios sugeridos 1.5 Referencias a temas avanzados 1.6 Referencias a página Web 1. 7 Desarrollo de su proyecto 1.8 Autoevaluación de los aprendizajes 2 MÉTODOS DE TRABAJO Propósito del capítulo 2.2 Métodos de trabajo Desarrollo de productos Consultoría empresarial

3 vi Mejora de procesos de negocios 2.2. Desarrollo de software de aplicación Implantación de software de aplicación Formulación y evaluación de proyectos 2.3 Estándares 2. Ciclos de vida de los proyectos 2.5 Metodología de un proyecto 2.6 Metodologías ágiles 2. 7 Ejercicios sugeridos 2.8 Referencias a temas avanzados 2.9 Referencias a páginas Web 2.10 Desarrollo de su proyecto 2.11 Autoevaluación del aprendizaje.,, SEGUNDA PARTE ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO 3 INICIACIÓN DEL PROYECTO 3.1 Propósito del proceso de iniciación 3.2 Roles principales en el proceso 3.3 Proceso de iniciación 3. Documentos del proceso 3..1 Enunciado del trabajo 3..2 Acta del proyecto 3..3 Registro de los involucrados 3.5 Herramientas de software 3.6 Ejercicios sugeridos 3. 7 Referencias a temas avanzados 3.8 Referencias a páginas Web 3.9 Desarrollo de su proyecto 3.10 Autoevaluación del aprendizaje PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO.1 Administración del alcance.1.1 Propósito de los procesos de recolección de requisitos, definición del alcance y creación de la EDT.1.2 Roles principales en los procesos Caso u Caso Caso t Caso ur 83 Caso de 85 Caso tre L L 100 ~ 101 ~

4 vii.1.3 Procesos de recolección de requisitos, definición del alcance y creación de la rnr Recolección de requisitos Definición del alcance Creación de la rnr Documentos de los procesos de recolección de requisitos, definición del alcance y creación de la rnr Documentación de requisitos Matriz de rastreo Enunciado del alcance EDT Herramientas de software Ejercicios sugeridos Referencias a temas avanzados Referencias a páginas W~b Desarrollo de su proyecto Autoevaluación del aprendizaje Administración del tiempo Propósito del proceso de desarrollo del cronograma Roles principales en el proceso Proceso de desarrollo del cronograma Documentos del desarrollo del cronograma Diagrama de red Cronograma Herramientas de software Ejercicios sugeridos Referencias a temas avanzados Referencias a páginas Web Desarrollo de su proyecto Autoevaluación del aprendizaje Administración del costo Propósito del proceso de preparación del presupuesto Roles principales en el proceso Proceso de preparación del presupuesto Documentos de la preparación del presupuesto Presupuesto Flujo de caja Herramientas de software Ejercicios sugeridos 17

5 viii.3. 7 Referencias a temas avanzados.3.8 Referencias a páginas Web.3.9 Desarrollo de su proyecto.3.10 Autoevaluación del aprendizaje. Administración de los involucrados..1 Propósito del proceso de planificación de los involucrados..2 Roles principales del proceso..3 Proceso de planificación de los involucrados.. Documentos relativos a la planificación de los involucrados..5!;ierramientas de software..6 Ejercicios sugeridos.. 7 Referencias a temas avanzados..8 Referencias a páginas Web..9 Desarrollo de su proyecto..10 Autoevaluación del aprendizaje.5 Administración de la calidad.5.1 Propósito del proceso de planificación de la calidad.5.2 Roles principales en el proceso.5.3 Proceso de planificación de la calidad.5. Documentos de la planificación de la calidad.5.5 Herramientas de software.5.6 Ejercicios sugeridos.5. 7 Referencias a temas avanzados.5.8 Referencias a páginas Web.5.9 Desarrollo de su proyecto.5.10 Autoevaluación del aprendizaje.6 Administración de los recursos humanos.6.1 Propósito del proceso de planificación de los recursos humanos.6.2 Roles principales en el proceso.6.3 Proceso de planificación de los recursos humanos.6. Documentos de la planificación de los recursos humanos.6..1 Matriz de roles y responsabilidades.6..2 Organigrama del proyecto.6..3 Plan de administración de los recursos humanos.6.5 Herramientas de software Caso un Caso do Caso tre. 7 A Caso un Caso do ~ Caso tre.8 Caso un Caso d Caso tr.9 \

6 ix ) ).6.6 Ejercicios sugeridos.6. 7 Referencias a temas avanzados.6.8 Referencias a páginas Web.6.9 Desarrollo de su proyecto.6.10 Autoevaluación del aprendizaje. 7 Administración de las comunicaciones.7.1 Propósito del proceso de planificación de las comunicaciones.7.2 Roles principales en el proceso.7.3 Proceso de planificación de las comunicaciones.7. Documentos de la planificación de las comunicaciones. 7.5 Herramientas de software. 7.6 Ejercicios sugeridos Referencias a temas avanzados. 7.8 Referencias a páginas Web. 7.9 Desarrollo de su proyecto.7.10 Autoevaluación del aprendizaje Caso dos: Mejora de procesos industriales Caso tres: Selección e implantación de software.8 Administración de los riesgos.8.1 Propósito del proceso de planificación de la respuesta a los riesgos.8.2 Roles principales en el proceso Proceso de planificación de la respuesta a los riesgos Documentos de la planificación de la respuesta a los riesgos Herramientas de software Ejercicios sugeridos Referencias a temas avanzados Referencias a páginas Web Desarrollo de su proyecto.8.10 Autoevaluación del aprendizaje.9 Administración de las adquisiciones.9.1 Propósito de los procesos de planificación de las compras, adquisiciones y contrataciones.9.2 Roles principales en los procesos.9.3 Procesos de planificación de las compras, adquisiciones y contrataciones.9. Documentos de planificación de las compras, adquisiciones y contrataciones

7 X.9.5 Herramientas de software.9.6 Ejercicios sugeridos.9. 7 Referencias a temas avanzados.9.8 Referencias a páginas web.9.9 Desarrollo de su proyecto.9.10 Autoevaluación del aprendizaje.10 Administración de la integración.10.1 Propósito del proceso de integración.10.2 Roles principales en el proceso.10.3 Proceso de integración.10-,. Documentos de la integración.10.5 Herramientas de software.10.6 Ejercicios sugeridos.10.7 Referencias a temas avanzados.10.8 Referencias a páginas Web.10.9 Desarrollo de su proyecto Autoevaluación del aprendizaje Caso u Caso d Caso tr 272 ANEXO Di agra Come 5 EJECUCIÓN Y CONTROL DEL PROYECTO 5.1 Propósito de los procesos de ejecución, seguimiento y control 5.2 Roles principales en los procesos de ejecución, seguimiento y control 5.3 Procesos de ejecución, seguimiento y control Ejecución 5. Documentos de ejecución, seguimiento y control 5.5 Herramientas de software 5.6 Ejercicios sugeridos 5. 7 Referencias a temas avanzados 5.8 Referencias a páginas Web 5.9 Desarrollo de su proyecto 5.10 Autoevaluación del aprendizaje 6 CIERRE DEL PROYECTO 6.1 Propósito del proceso de cierre 6.2 Roles principales en el proceso de cierre Di agra Come Excepc Sin Con ANEXO Di agra Comen Excepc Sino Con Format ANEXO Comen Excepc Sino Con Forma BIBLIOG

8 xi 6.3 Proceso de cierre 6. Documentos del proceso de cierre 6.5 Herramientas de software 6.6 Ejercicios sugeridos 6.7 Referencias a temas avanzados 6.8 Referencias a páginas Web 6.9 Desarrollo de su proyecto Autoevaluación del aprendizaje ANEXO A. PROCEDIMIENTO DE INICIACIÓN DEL PROYECTO Diagrama de flujo Comentarios Excepciones Sinopsis Acta constitutiva del proyecto "' ANEXO B. PROCEDIMIENTOS DE PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO Diagrama de flujo Comentarios Excepciones Sinopsis ANEXO C. PROCEDIMIENTO DE EJECUCIÓN Y CONTROL DEL PROYECTO Diagrama de flujo Comentarios Excepciones Sinopsis Formato de reporte de avance del proyecto ANEXO D. PROCEDIMIENTO DE CIERRE DEL PROYECTO Diagrama de flujo Comentarios Excepciones Sinopsis Formato de aceptación formal BIBLIOGRAFÍA