SMART TV Queda prohibida su reprodu cción a menos que se cite la fuente. 1 Copyright tatum

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1 SMART TV Queda prohibida su reproducción a menos que se cite la fuente. 1

2 +Intro Más o menos por estas mismas fechas de 2011, escribía en esta sección sobre concepto de Smart TV, hablando de las posibilidades que brinda la Televisión Digital Interactiva. Un año más tarde el concepto Smart TV sigue plenamente vigente y atendiendo a las novedades presentadas en el CES de las Vegas, sigue siendo una de las principales bazas de los fabricantes de televisores. Además, existen en el mercado una gran variedad de decodificadores que, en mayor o menor medida, permiten la interactividad. Por otro lado, aparecen otras iniciativas para realizar interactividad con los contenidos de TV a través de dispositivos móviles (una de las últimas ha sido la aplicación ANT 3.0, que permite recibir contenidos exclusivos e interactuar desde el iphone, ipad o ipod con programas de TV como El Hormiguero). Samsung Smart TV - Anuncio A3, nueva experiencia interactiva Será este el futuro de la televisión? Desde tatum, hemos realizado un estudio para ver cómo está el mercado que gira en torno a la interactividad, los contenidos y los servicios asociados al concepto Smart TV. Como siempre, tus comentarios y sugerencias son bienvenidos, así que los esperamos en marketingventas@edirectivos.com 1 Queda prohibida su reproducción a menos que se cite la fuente.

3 Mercado Al hablar de Smart TV, estamos juntando dos conceptos: televisión e internet. Además es un mercado de contenidos, servicios y dispositivos, por lo que se han analizado también estos parámetros. La información mostrada a continuación es parte del trabajo realizado por mis compañeras Cecilia Denis y Sandra Marcos. Características del entorno Penetración total de la TV en los hogares La televisión es el medio con más penetración en la población, un 89%. Las ventas de televisores ha disminuido con respecto a 2010, debido a la crisis y a la inexistencia de eventos deportivos de relevancia (Mundial de Fútbol, Olimpiadas, etc.). La previsión de ventas de TV en 2011 era de 3,6 millones, de los cuales sólo un 5% ( ) son TV con conexión a Internet. El 75% de las ventas de TV son con Full HD incorporado. Y tienen la pantalla LCD (83%) o LED (13%) que tienen mejor calidad de imagen. Hay una evolución por la mejora de la calidad de imagen. Las televisiones conectadas a Internet (bien directamente, bien a través de decodificador), abren una nueva era para el ocio y entretenimiento. Creciente penetración de Internet en España La penetración de Internet en España sigue aumentando año tras año a un ritmo del 13%. El perfil que más accede a Internet es el de hombres, de una edad comprendida entre 24 a 44 años, de clase media-media y media-alta y que acceden desde casa. Los servicios que más se usan a través de Internet son: correo electrónico, noticias de actualidad, mensajería instantánea, redes sociales y música. Estos servicios, entre otros muchos, se pueden encontrar también en decodificadores. La banda ancha es el acceso predominante en los hogares de España. El acceso a Internet a través de la televisión tiene todavía una penetración muy baja (cercana al 4%). España lidera el uso de smartphones y la penetración de Internet móvil en Europa. 2 Queda prohibida su reproducción a menos que se cite la fuente.

4 Proliferación de los decodificadores A raíz de la desaparición de la TV analógica, surgió un boom en el mercado de los decodificadores que reproducían la señal TDT. Hoy en día, prácticamente todas las TV tienen el TDT integrado. Muchos de estos TDT integrados no permiten la recepción de la señal de TV en HD (alta definición). Existe un mercado amplio de decodificadores que permiten la conexión de la TV con Internet y que permiten realizar multitud de funciones (descargas de películas, grabación de películas, visionado en streaming de series, acceso a diferentes aplicaciones y servicios (videoclubs, skype, redes sociales, etc.), etc.). Fuente: Telefónica Mercado de contenidos digitales en crecimiento Avance de la digitalización de contenidos y de todo tipo de actividades (no sólo las de ocio), que crecieron un 34%. España se sitúa en el quinto país de Europa en medios y entretenimiento digital. Proliferación de la demanda de videoclubs on line (Wuaki, Youzee, Filmotech, etc.), cine y música en streaming (Spotify). El mercado de los videojuegos sigue en alza y más ahora que Internet se va a poder conectar a la televisión. Lo que más crece son los contenidos culturales, formación, trámites con AAPP, etc. El mercado de las aplicaciones sigue subiendo. 3 Queda prohibida su reproducción a menos que se cite la fuente.

5 Existencia de nuevos modelos de explotación de la TV Internet se está asentando como medio para acceder a programas de televisión. Los jóvenes de 16 a 34 años son los que más aprovechan este nuevo acceso televisivo. Un 27% de la población de España ha utilizado Internet para consumir contenidos televisivos. Casi todas las cadenas generalistas ofrecen en sus páginas web sus contenidos en streaming para poder verlos en directo o en video bajo demanda, siempre precedidos de publicidad. La tendencia de los fabricantes de televisores es la creación de televisores inteligentes o Smart TV. Mayor costumbre de pago por contenidos El número de abonados de la televisión de pago ha aumentado considerablemente en los últimos años. El hábito de compra parece cambiar hacia la suscripción del servicio más que a la compra de contenidos sueltos (un partido, una película, etc.). Los modelos de micro pagos por aplicaciones o contenidos que han introducido los smartphones y tabletas están creando un nuevo hábito de compra. La TV a la carta es el futuro La televisión conectada a Internet probablemente provocará la desaparición de la programación televisiva, tal y como la entendemos ahora, a excepción, claro está, de los eventos y programas en directo. Los contenidos a la carta para ser visualizados por los espectadores cuando y como quieran, primarán sobre las parrillas televisivas. El deporte como propulsor de nuevas tecnologías La retransmisión de eventos deportivos como las Olimpiadas, Mundiales, etc., suponen un revulsivo en la adopción de nuevas tecnologías, como ocurrió con la alta definición y el Mundial de Fútbol de El fútbol es el deporte rey en España y el que acumula más telespectadores, el 75% de todos los eventos deportivos. También la retransmisión de Fórmula 1 y Moto GP. 4 Queda prohibida su reproducción a menos que se cite la fuente.

6 Cambio de costumbres: del zapeo al tuiteo Las series y programas emitidos en prime time copan los temas más comentados en Twitter. Ha surgido una nueva forma de ver la televisión. Los televidentes participan a través de dispositivos móviles comentando programas. Un ejemplo lo representa el programa Salvados, que llega a ser trending topic en muchas ocasiones. Este fenómeno se llama televisión social y es fomentado por las propias cadenas y productoras de los programas. Qué servicios nos trae la Smart TV? Aquí indicamos algunos de los más relevantes: La comodidad de tener televisión e Internet en el mismo aparato. Poder realizar búsquedas de información y participar en las redes sociales a la vez que se está viendo un programa de televisión. Todo desde tu sofá. Poder realizar compras, apuestas, reservas de viajes y de entradas, de una forma mucho más cómoda y sencilla que navegando en el ordenador ( y también viendo la televisión!). Ver los canales on line y todo el contenido gráfico que se tiene en el disco duro externo, en la pantalla del televisor, de una forma sencilla y rápida. Consultar las cuentas bancarias, recibir promociones de servicios y productos, consultar sobre seguros de todo tipo, con un solo clic y también a través de la pantalla de la televisión. Jugar a todo tipo de juegos de ordenador, pero con la pantalla grande del televisor de la casa. Leer el periódico y revistas, también en la pantalla de la televisión. 5 Queda prohibida su reproducción a menos que se cite la fuente.

7 Conclusiones De cara al usuario, parece que las ventajas son claras. Pero, para las empresas, qué nuevas oportunidades se nos presentan? Estas son algunas: Patrocinio: vincular nuestra imagen a un contenido interactivo en una emisión de TV. Nuevo canal de comunicación: con las posibilidades de video y navegación que este canal nos proporciona, podríamos estar hablando de cartelería digital en el hogar. Nuevo uso de las web.tv: aprovechar las webs de TV desarrolladas por muchas empresas, que tienen un alto contenido de video y pueden ser fácilmente adaptadas para verse por televisión. Puede sonar a futuro, pero es ya una realidad. Aprovechemos las ventajas que este nuevo canal nos ofrece. Comparte tus opiniones. Pensamos que el hecho de compartir es una manera de encontrar mejores ideas. Por eso te invitamos a que envíes tus comentarios, indicando tu sector de actividad y cargo, a marketingventas@edirectivos.com. Pedro Martínez Jover Gerente de tatum, consultoría comercial, de marketing y de personas 6 Queda prohibida su reproducción a menos que se cite la fuente.

8 Sobre tatum tatum es una compañía de consultoría que viene operando desde 1996 en el mercado español y en el latinoamericano, cuya misión es colaborar con las empresas en la consecución de sus objetivos de negocio, ofreciendo soluciones integrales en: los procesos comerciales y de marketing, mediante el análisis de las claves para lograr el éxito, dibujando las estrategias necesarias para conseguirlo, diseñando e implantando programas para las redes comerciales, ayudando a aprovechar al máximo el canal de Internet, y mediante la construcción de modelos para la captación, gestión y fidelización de clientes. y en el desarrollo de las personas encaminadas a formar y motivar equipos, entrenar habilidades comerciales, desarrollar habilidades directivas y dinamizar los comités de dirección en la orientación al negocio, combinando técnicas presenciales, online, multimedia, juegos, coaching y outdoor training. Estos informes están disponibles de forma gratuíta a través de nuestra web: Si desea enviarnos sus comentarios o solicitarnos más información respecto a los servicios de tatum, hágalo a través de: (+34) marketing@tatum.es 7 Queda prohibida su reproducción a menos que se cite la fuente.