Daikin, soluciones de mantenimiento

Transcripción

1 Daikin, soluciones de mantenimiento MANTENIMIENTO PREVENTIVO, PREDICTIVO Y CORRECTIVO TELEGESTIÓN / TELEMANTENIMIENTO

2 Presentación Daikin, soluciones de mantenimiento Desea que su sistema de climatización mantenga sus prestaciones y rendimiento óptimos durante toda su vida útil? preventivo Le gustaría conocer el comportamiento y las tendencias de los parámetros de funcionamiento de sus equipos anticipándose a cualquier posible contratiempo? predictivo Quiere evitar que sus equipos sufran incidencias y paros por falta de mantenimiento? preventivo y correctivo Y si pudiese recibir en su móvil, tablet o pc cualquier incidencia que se produzca en su instalación e incluso tener la posibilidad de solucionarla desde cualquier ubicación remota? Telegestión / Telemantenimiento Presentación Para mantener su equipo Daikin/McQuay operativo en las condiciones de máxima eficiencia, así como para alargar al máximo su vida útil será necesario aplicar, de manera regular, un procedimiento de mantenimiento específico para cada instalación. Por ello, es preciso garantizar que el servicio aplicado en sus máquinas sea eficiente y fiable, llevándose a cabo por técnicos competentes, perfectamente formados y equipados para el manejo de equipos de refrigeración y/o calefacción, así como preparados para la manipulación de agentes frigoríficos, motivo por el que le recomendamos que suscriba uno de nuestros Programas de. Éstos son estudiados y analizados para cada caso particular dependiendo de las necesidades de la instalación, tipo de unidades instaladas, y sobre todo, atendiendo a la necesidad y solución que quiera adoptar cada cliente en particular. Daikin, consciente de la necesidad de cuidar al máximo de sus clientes y sus instalaciones, y con el objetivo de preservar los equipos Daikin / McQuay durante el mayor tiempo y en las mejores condiciones posibles, ofrecerá conjuntamente con la venta de sus unidades enfriadoras de gran potencia con compresor monotornillo o centrífugo cuatro visitas de supervisión de las unidades instaladas de forma gratuita durante el periodo de garantía, realizadas por el Servicio Técnico de Daikin. Con todas estas acciones, desde Daikin queremos acercar nuestro servicio de postventa a nuestros clientes, acompañándoles a ustedes y a sus colaboradores no sólo en el inicio, con la puesta en marcha de los equipos, sino a lo largo de la vida útil de las unidades. Por todo ello, en Daikin estamos a su total disposición para estudiar las soluciones que mejor se ajusten a sus necesidades particulares, ofreciéndoles un amplio abanico de posibilidades que abarcan desde suministro de equipos, sistemas de control, programas de mantenimiento así como la inclusión dentro de los mismos de sistemas de telegestión y/o telemantenimiento. Soluciones Daikin que tendrán un impacto positivo en su negocio, tanto en térmicos económicos como operativos y de sostenibilidad. 02

3 Daikin, soluciones de mantenimiento Por qué un mantenimiento? 1 AHORRO La contratación de un servicio especializado e individualizado en los equipos de climatización permite una planificación de gastos, ordenamiento de costes y un ahorro en reparaciones que se ven repercutidos en el plan de amortización de las unidades. 2 FIABILIDAD / EFICIENCIA ENERGETICA Un programa de mantenimiento bien definido y estudiado mantendrá a su instalación de climatización en las mejores condiciones para un funcionamiento óptimo, sin pérdidas. 3 VIDA ÚTIL Un mantenimiento detallado y minucioso prolongará la vida útil de su unidad y la mantendrá en sus parámetros óptimos de funcionamiento. Por qué un buen mantenimiento? 4 LEGISLACIÓN La instrucción técnica IT3 del RITE (RD 1027/2007 del 20 de Julio) establece la obligatoriedad de diseñar programas específicos de mantenimiento de las instalaciones térmicas de los edificios, que deberán contener la programación de las tareas necesarias, así como los procedimientos de documentación y archivo de todas las actuaciones preventivas y de reparación que tengan lugar en cada instalación concreta. 5 SEGURIDAD La seguridad es uno de los elementos más importantes en las instalaciones de Aire Acondicionado y Climatización ya que los equipos trabajan a altas presiones de refrigerante y los componentes eléctricos y/o mecánicos se ven sometidos a desgastes con el paso del tiempo. Un mantenimiento programado y planificado permite comprobar los elementos más sensibles y garantizar su correcto funcionamiento. 6 CONCIENCIA MEDIOAMBIENTAL Utilizando equipos en los que las condiciones de eficiencia se mantengan estables durante toda su vida útil, gracias a un mantenimiento programado y bien definido, y por supuesto al uso de refrigerantes de reducido impacto ambiental (R-134a, R-410A y R-407C) las emisiones de CO 2 y el impacto medioambiental disminuyen vertiginosamente. 03

4 Los servicios Los servicios MANTENIMIENTO Conjunto de actuaciones necesarias para asegurar el funcionamiento de una instalación en las condiciones de uso para las que ha sido diseñada, en las mejores condiciones de rendimiento energético alcanzables, garantizando la seguridad de servicio y la protección del medio ambiente, durante su periodo de uso. preventivo predictivo Más vale prevenir... Conjunto de actuaciones periódicas de inspección, supervisión, monitorización, ensayo de conformidad, verificación, revisión, regulación, ajuste, puesta a punto, programadas previamente para cada instalación concreta y necesarias para asegurar su funcionamiento en condiciones óptimas durante el transcurso de su vida útil. Daikin llevará a cabo las revisiones de Preventivo de las instalaciones siguiendo una Planificación Personalizada del mismo. Este plan de mantenimiento será un elemento dinámico que puede realizar mejoras constantes en función del comportamiento de cada equipo y cada instalación. Nos anticipamos a los problemas Conjunto de actuaciones continuas de supervisión de condiciones de estado y funcionamiento, con el fin de detectar degradaciones, tendencias y desviaciones respecto a condiciones de partida predefinidas y en función de ellas, aplicar nuevos protocolos o gamas de mantenimiento preventivo, modificar las preestablecidas y/o bien determinar la necesidad de intervenciones correctivas. El mantenimiento predictivo de Daikin identifica el momento para restaurar o sustituir el elemento que puede producir una condición de avería antes de que ésta aparezca. Daikin posee, como parte integrante de su Servicio de Asistencia Técnica, un departamento dedicado exclusivamente al seguimiento de mantenimientos predictivos mediante la aplicación de técnicas innovadoras y especializadas. No más sorpresas, ni gastos adicionales correctivo Conjunto de actuaciones que consistirán en la corrección de las anomalías detectadas, ya sea durante las revisiones programadas de los equipos, bien a través de la monitorización permanente de los mismos, o bien por solicitudes de intervención del cliente, procurando siempre salvaguardar el eficaz funcionamiento de la instalación. 04

5 Daikin, soluciones de mantenimiento El producto El producto CONTROL. SISTEMAS BMS Daikin dispone de los sistemas más avanzados de control y gestión de la climatización en edificios, pudiendo controlar desde un solo punto no solo los sistemas de climatización, sino incluso cualquier otro tipo de instalaciones (iluminación, ascensores, detección de CO 2...) Los sistemas de control Daikin utilizan una tecnología puntera que garantiza el control preciso y eficiente de la climatización, con la finalidad de proporcionar importantes ahorros energéticos. TELE-MANTENIMIENTO ACNSS y D-NET son sistemas exclusivos de Daikin de diagnóstico con monitorización On Line y control en tiempo real durante las 24 horas del día, 365 días al año. El sistema de telegestión y telemantenimiento de Daikin le asegurará una revisión constante de su instalación, anticipándose a posibles averías que perjudiquen el rendimiento y la fiabilidad del sistema de climatización. Así se consigue: >> Alargar la vida útil de su equipo El sistema de monitorización le ayudará a detectar partes que estén cerca del final de su vida útil. Esto permite reemplazar dichos componentes y resolver anomalías antes de que estas ocurran. >> Realizar inspecciones periódicas eficazmente Los equipos siempre funcionarán con total fiabilidad y máximo rendimiento. Esto reduce el consumo y los costes de amortización del equipo. >> Responder rápidamente a cualquier anomalía En el caso de un eventual problema, será informado inmediatamente, pudiendo resolverse la anomalía remotamente, o en su caso desplazándose a obra para realizar la reparación antes incluso que el cliente perciba la situación. DEPENDIENDO DEL TIPO DE PRODUCTO EXISTEN DOS SOLUCIONES DAIKIN Para expansión directa: El sistema ACNNS es compatible con los sistemas de expansión directa Daikin (VRV, Sky Air) que predice los posibles fallos en los equipos antes de que sucedan, aumentando la fiabilidad en su instalación. Para enfriadoras: Sistema exclusivo de avisos y diagnósticos para unidades enfriadoras, que mantiene monitorizados remotamente sus equipos 24h/365 días al año, permitiéndonos registrar la información de funcionamiento diariamente. Gracias a esta gestión podremos mantener las unidades en perfectas condiciones, pudiendo operar incluso remotamente, y resolviendo las incidencias en el menor tiempo posible. ACNSS / D-net: Servidores centrales Internet Unidad enfriadora Unidad VRV o SMS Comunicaciones (Módem) Controlador 05

6 Servicio Asistencia Técnica Daikin Servicio Asistencia Técnica Daikin Daikin es en la actualidad el proveedor líder en soluciones integrales de climatización: Aire Acondicionado, Calefacción, Refrigeración y Sistemas Hidrónicos. Actualmente, Daikin Spain, S.A. dispone de SAT en toda la geografía nacional. La estructura del Servicio de Asistencia Técnica se basa en varias áreas: 1 ASISTENCIA TÉCNICA Con personal propio altamente cualificado y distribuido por todo el territorio nacional se atiende el producto industrial y se estructura en las siguientes áreas: >> Equipos de expansión directa >> Enfriadoras de agua (compresores centrífugos, tornillo, alternativos, scroll ) >> Sistemas de control y telemantenimiento La labor de estos equipos de trabajo abarca diferentes actividades: desde la puesta en marcha de los equipos, reparaciones, avisos de garantía, labores de mantenimiento, así como revisiones de equipos y overhaul de compresores y otros elementos. 3 RED DE SERVICIOS TÉCNICOS OFICIALES Para la atención del producto residencial Daikin AC Spain, S.A. cuenta con una extensa red de Servicios Técnicos Oficiales que cubren todo el territorio nacional, con presencia en todas las provincias. 4 CONTACT CENTER Para la recepción de llamadas, gestión de avisos, consultas sobre repuestos y dudas técnicas acerca del producto Daikin dispone de un Contact Center propio. Contacte con nosotros en el REPUESTOS Y GARANTÍAS El objetivo de este área es el suministro de piezas de repuesto. Se encarga de la gestión logística desde la realización de la oferta, seguimiento, recepción, tramitación del pedido y suministro, así como del acopio y planificación de stocks, asesorando en aquellas instalaciones que lo demanden los niveles de stock recomendados. 5 FORMACIÓN Daikin dispone de salas de formación, así como diferentes showrooms adaptados para cada una de las gamas de productos, donde se presta un servicio de formación adaptado a las necesidades de cada cliente. 06

7 Daikin, soluciones de mantenimiento PREVENTIVO Visitas periódicas PREDICTIVO Telemantenimiento Telegestión ACNSS EXTENSIONES DE GARANTÍA Servicio 24h para aplicaciones críticas Daikin mantenimiento ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS Aceites/Vibraciones/ Tubos/Corrientes inducidas CORRECTIVO Repuestos Mano de obra OPTIMIZACIÓN DE SISTEMAS Control Mejora del confort Ahorro / Eficiencia energética. FORMACIÓN Cursos de Operación Cursos Técnicos 07

8 Daikin, soluciones de mantenimiento DAIKIN AC SPAIN S.A. Labastida nº 2, Madrid Teléfono de información: Mail: