TAG IVR ONLINE OPERADORES / SECRETARIAS. Como deberían ser otorgados los turnos en su centro médico. TERMINALES ONLINE AUTOMÁTICAS TOTAL DE TURNOS IVR
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- Ana María Hernández Duarte
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2 Ponemos a su disposición el primer sistema médico de entrega automática de turnos. GTN Medical le brinda a sus pacientes la posibilidad de solicitar turnos las 24horas del día por teléfono o internet, sin depender de operadores. Nuestro sistema es virtual y automático (IVR) por lo tanto los pacientes no deberán hablar con una persona para solicitar el turno deseado, simplemente marcarán las opciones utilizando el teclado numérico de sus teléfonos. A su vez, los pacientes podrán solicitar turnos por internet y desde las terminales automáticas que instalaremos en su consultorio Como deberían ser otorgados los turnos en su centro médico. IVR ONLINE TAG IVR ONLINE TERMINALES AUTOMÁTICAS TOTAL DE TURNOS OTORGADOS CON GTN OPERADORES / SECRETARIAS Su personal cumple un rol fundamental en su organización, elimine de sus obligaciones la tarea rutinaria que implica otorgar turnos.
3 Disminuya hasta un 30% el ausentismo con nuestro sistema de notificaciones. GTN Medical le permite a su centro médico noti car a sus pacientes de forma automática por o SMS, los datos de sus turnos, modi caciones en la agenda del profesional (cambio de horario, cancelaciones, etc) y también le permite al paciente con rmar la concurrencia a la cita pactada o también cancelarla. En promedio los centros médicos adheridos a este servicio han logrado disminuir hasta en un 30% su tasa de ausentismo. Estimado paciente, le recordamos que usted tiene un turno con el Dr. Reyes el día Miercoles 5/03/14 a las 20:15. Centro Médico Miradores. Calle 23 n 123, Buenos Aires. Muchas Gracias, GTN Medical. Envíe recordatorios automáticos por y/o sms a sus pacientes para que nunca olviden sus turnos. Recordatorios Cuando un profesional anula su agenda, GTN le envía de forma automática una notificación al paciente informando la cancelación. Anulaciones El sistema notifica automáticamente por y/o SMS a los pacientes cuando se otorga o cancela un turno. Notificaciones Envíe a sus pacientes información relevante acerca de su consultorio, como nuevos tratamientos, ampliación de infraestructura, etc. Marketing AUSENTISMO -30%
4 Módulo de Historia Clínica Electrónica. Ponemos a disposición del cliente el módulo de historias clínicas, que le permitirá a los profesionales realizar un seguimiento preciso del progreso de los pacientes. Las historias clínicas son almacenadas en servidores seguros y sólo pueden acceder a ella los profesionales utilizando sus respectivos usuarios y contraseñas mediante una conexión encriptada. Seguimiento de evolución GTN ordena por fecha las consultas y almacena estudios, análisis y evolución del paciente. Enfermedades preexistentes Visualice de manera muy simple las enfermedades preexistentes de sus pacientes. Accesible desde internet Utilizando su usuario y contraseña podrá acceder desde cualquier lugar a las HC de sus pacientes. Además de acceder mediante una conexión segura y utilizando la contraseña que solo conoce el profesional tratante, como medidas adicionales de seguridad, las historias clínicas son almacenadas en servidores ubicados en datacenters que cumplen las normas más exigentes en materia de seguridad.
5 SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN La implementación de GTN Medical tiene aparejado el crecimiento de pacientes que concurren al centro médico adherido. Muchas veces este crecimiento hace que la recepción colapse ya que muchos pacientes solicitan sus turnos presencialmente en el centro médico. Para acelerar estos procesos, ponemos a disposición de nuestros clientes un servicio de impresión que le permitirá a sus pacientes llevarse un ticket con datos relevantes como por ej. próximos turnos, anulaciones, usuario y contraseña para acceder a los turnos web, entre otros. IMPRESIÓN AUTOMÁTICA DE TICKETS PARA SUS PACIENTES IMPRESIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS DE TURNOS IMPRESIÓN DE USUARIO Y CONTRASEÑA WEB PARA PACIENTES IMPRESIÓN DE TICKETS DE SALA DE ESPERA SUS PACIENTES SE LLEVARAN EN EL ACTO TODOS LOS DATOS IMPORTANTES DE SU TURNO
6 TERMINAL AUTOMÁTICA DE GESTIÓN Incorporamos a nuestro sistema de turnos las terminales de autogestión para que los pacientes puedan solicitar sus turnos desde el consultorio sin necesidad de pasar por recepción. Los TAGs están conectados con el sistema GTN, es decir que utiliza la misma con guración de agendas y horarios originalmente cargada. Cuando el paciente naliza el sencillo proceso de solicitar un turno, la terminal imprime un ticket con todos los datos del turno para que el paciente se pueda llevar toda la información pertinente, a su vez recibe un con rmando la operación y luego GTN le envía un recordatorio 24hs Lo último en tecnología de turnos Posibilidad de incorporar múltiples terminales Ahorre tiempo Con nuestras terminales automáticas de gestión el paciente podrá solicitar turno dentro de su consultorio sin pasar por mesa de entrada. Reportes de uso Su centro médico podrá conocer en tiempo real las estadísticas de uso de la terminal de autogestión Interfaz simple La interfaz es muy simple de utilizar, funciona con una pantalla táctil de 10" y permite solicitar un turno en muy pocos pasos. Impresión de ticket Una vez finalizado el proceso de selección del turno el sistema imprimirá un ticket con el detalle de todos los datos del mismo.
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