Presentan a: DIRECTIVO COACH. La expansión del capital humano

Transcripción

1 Presentan a: DIRECTIVO COACH La expansión del capital humano San José de Costa Rica, 04 de 05 de Agosto 2010

2 Introducción: Directivo Coach está diseñado para formar directivos y ejecutivos en habilidades de coaching en empresas. El entorno altamente competitivo en el mundo empresarial de hoy en día requiere de los individuos y de las empresas más que nunca un rendimiento de alto nivel y con mayor rapidez. Asesorías Creativas en convenio con The International School of Coaching (TISOC) y CoachVille Spain el líder en formación en coaching en España han diseñado un programa para que tanto, líderes como empleados puedan aplicar inmediatamente para crear mejoras sustanciales en su rendimiento y, en consecuencia, en sus resultados. Justificación: Porqué Coaching en el lugar de trabajo?, porqué ahora?: Las organizaciones están descubriendo que el estilo tradicional de dirección de "orden, control y mando" ya no es efectivo en el entorno actual, que requiere respuestas rápidas, creatividad, resistencia personal, rendimiento y esfuerzo individual para mantenerse competitivo. La retención es crítica y el coaching apoya el desarrollo personal, la carrera profesional y la satisfacción del trabajador, lo cual conserva empleados valiosos. En estos tiempos turbulentos, Cómo puede aumentar el directivo la: 1. Productividad? 2. Rentabilidad? 3. Retención de empleados? 4. Lealtad de los clientes? Toda la investigación reciente indica que lo que determina la productividad y lealtad de un empleado no es el sueldo, u otras ventajas y beneficios, ni el entorno, sino LA CALIDAD DE LA RELACIÓN ENTRE EL EMPLEADO Y SU SUPERVISOR DIRECTO. La calidad de esta relación aumenta cuando el empleado tiene un supervisor directo que: 1. Tiene expectativas positivas para el empleado 2. Comunica dichas expectativas de manera clara y consistente 3. Se preocupa por el empleado como persona

3 4. Valora sus capacidades y habilidades individuales 5. Le inspira confianza 6. Le involucra en sus propias decisiones y destino empresarial 7. Apoya a su crecimiento y desarrollo mediante un feedback riguroso. En otras palabras, cuando el empleado tenga lo que hoy en día se llama UN COACH. En consecuencia, es importante para directivos incorporar habilidades de coaching en su estilo de liderazgo. Organizaciones de éxito como Hewelett Packard, IBM, MCI y otras, han reconocido que los directivos deben ser capaces de hacer de coach de sus empleados y entre ellos mismos, y han incluido el coaching en sus planes de desarrollo de directivos y líderes. El Coaching ha sido calificado por estas organizaciones como una competencia indispensable para sus directivos. Los empleados que son guiados a través del coaching para rendir en vez de mandados para rendir, están más comprometidos e involucrados en los resultados de su trabajo y en los logros de las metas de la organización. Los directivos y líderes deben hacer coaching con sus empleados, ya que adquieren mayor confianza en ellos mismos y se embarcan en un continuo desarrollo personal. Objetivo general: Proporcionará a los participantes la confianza, las habilidades y herramientas para hacer coaching de forma positiva en el lugar de trabajo. Tomarán mayor responsabilidad personal sobre sus propios resultados y desarrollo y serán mejores a la hora de motivar e inspirar a su equipo para mejorar los resultados y beneficios. La sensación de equipo y la productividad aumentará y la moral mejorará. Objetivos específicos: DIRECTIVO COACH forma a individuos de manera efectiva en las habilidades necesarias para hacer coaching en una organización. Es un modelo totalmente desarrollado para que tanto directivos, líderes y coaches puedan implementar de inmediato en una organización con los siguientes objetivos: 1. Descubrir el poder del coaching y como mejora la dirección y el liderazgo. 2. Experimentar y practicar las artes más avanzadas del coaching basadas en 20 años de investigación por Thomas Leonard, el "padre" del coaching moderno y fundador de CoachVille. 3. Aprender la estructura y el proceso del coaching 4. Hacer grandes avances en las conexiones personales y profesionales.

4 5. Desarrollar y retener de forma efectiva miembros valiosos para la organización. 6. Mejorar la comunicación en la organización y la efectividad de equipos. 7. Profundizar el compromiso con las metas personales, profesionales y de la organización. 8. Optimizar rendimiento personal y profesional. Dirigido a: Gerentes, Subgerentes, Directores, Directivos, Empresarios, Ejecutivos, Supervisores, RR.HH y profesionales de desarrollo de calidad y a otros que quieran aprender técnicas avanzadas de liderazgo y comunicación. Alcances: Tras completar el taller, los participantes: 1. Habrán aumentado su auto conocimiento. 2. Harán coaching con confianza usando una variedad de modelos y herramientas para optimizar resultados individuales y de equipos. 3. Reportarán mayor involucración por parte de sus equipos. 4. Experimentarán mayor responsabilidad personal por el rendimiento de los miembros de su equipo. 5. Animarán a su equipo a encontrar sus propias soluciones, a desarrollar sus Habilidades, a cambiar sus actitudes y comportamiento. 6. Identificarán fortalezas y necesidades de desarrollo. 7. Serán más conscientes de sus creencias, valores y barreras y reconocerán como influyen en su manera de dirigir. 8. Establecerán auténticos resultados para sí mismos, sus equipos y miembros del equipo. Programa o temario 1. El coaching. Definición y contexto. a. Definición y origen del coaching b. Coaching comparado con otras formas de desarrollo personal c. El por qué del coaching hoy? Ventajas y beneficios del coaching en el lugar de trabajo. d. Barreras y obstáculos del coaching 2. Directivo Coach a. Creencias básicas para el coaching b. Las cualidades del coach, del directivo y del líder. c. Plan de acción: La evaluación personal de efectividad como la potencialidad del coach y el desarrollo necesario (tiene sentido?) d. Los 15 errores cometidos con mayor frecuencia. 3. Sesiones de coaching inspiradoras y habilidades prácticas clave

5 a. La estructura de una sesión de coaching - pistas sobre qué hacer y que no. b. Concretar resultados claros y enfocados c. Tratar con interferencias y creencias limitantes. d. Práctica 4 Habilidades básicas del coaching a. Preguntas efectivas de coaching. b. Crear rapport y confianza. c. La escucha activa. d. Feedback constructivo. 5. Sesiones de coaching de seguimiento. a. Los participantes reciben cuatro sesiones individuales de coaching. b. Esto también será una oportunidad para consolidar lo aprendido y aclarar cualquier tema del taller. ACREDITACIÓN ACADÉMICA La acción formativa está acreditada por The International School of Coaching (TISOC 21 S.L.) y CoachVille Spain, único centro de formación en España acreditado por la IAC (Asociación Internacional de Coaches) Expositor: Miguel J. Roldán se graduó en Dirección y Administración de Empresas en ICADE (Madrid), es Diplomado en Dirección Comercial y Marketing y MBA in International Business por la EAP (Paris). Ha realizado múltiples cursos y seminarios internacionales. Su experiencia profesional se desarrolla inicialmente en el mundo del Marketing y la Comunicación. Desde 1992 es Consultor de Organización trabajando para importantes Consultoras Internacionales, hasta que tomo la decisión de convertirse en Consultor Independiente. Ha realizado más de 125 intervenciones de Consultoría de Organización avanzada en empresas de distintos tamaños y sectores, lo que le ha dado una vasta experiencia en el mundo corporativo. Es socio fundador de yellowstar Formación Corporativa, Empresa a la que dedica una buena parte de su tiempo, y que esta especializada en la formación para el desarrollo de las organizaciones y las habilidades de dirección. Imparte de forma continuada talleres para mandos intermedios y directivos en liderazgo, trabajo en equipo, gestión eficaz del tiempo, motivación, negociación y resolución de conflictos, y habilidades de venta consultiva y relacional, entre otros. Clientes de yellowstar son, entre otros, Citigroup, elogos, Thysen, Jaume Viladoms, General Electric, Confederación de Empresarios del Baix Llobregat, Fomento del Trabajo, Milcap Media

6 Group, Grupo Agbar, Caja Arquitectos Arquia, Formaselect, Diputació de Barcelona, Ayuntamiento de Sant Cugat que son atendidos a través de una red de centros y formadores extendidos por toda la geografía nacional. Se ha formado en coaching personal, ejecutivo y directivo, y también en se certifico en PNL con su creador, el Dr. John Grinder. En la actualidad, su dedicación fundamental esta dirigida a combinar en las empresas procesos de valor añadido desde enfoques múltiples: coaching, consultoría y formación. "He dedicado una parte de mi actividad profesional a la gestión de los procesos en las empresas. Al principio pensé que las claves eran buenos sistemas de programación, mantenimiento preventivo, organización de recursos logísticos, gestión de stocks, una buena gestión de compras y un control de los costes eficaz. Observe como la productividad no aumentaba en lo deseado. Entonces me di cuenta que todo eso era irrelevante si el factor humano, las personas que gestionaban esos procesos, no se sentían identificadas con su Empresa, no crecían, y no se les permitía desarrollar todo su talento. Así que, decidí, que lo importante era trabajar con las personas, todo lo demás vendría por añadidura. Por experiencia propia, pude comprobar que entonces si se incrementaba la productividad por encima de lo que se presupuestaba, en un ambiente creativo, de valores y de autentica motivación de los empleados. Deje entonces de trabajar en procesos para dedicarme a las personas". Horario y fechas: miércoles 04 y jueves 05 de agosto de 8:30 a 4.30 pm. Inversión: $700 por persona. La inversión incluye Certificado de Participación, Certificación de International School of Coaching, E book, material impreso, alimentación, desayuno, almuerzo y coffee break y servicio de parqueo. Lugar: Hotel Crowne Plaza Corobicí, San José de Costa Rica. Informes y reservaciones a los teléfonos: (506) 2.24O 24 9I, (506) 2.24I I6 72, fax: 2.24O 73 47, Correos: info@asesoriascreativas.com / cfernandeza@asesoriascreativas.com Pág. Web.