Curso Universitario de Técnicas de Venta (Titulación Universitaria ECTS) Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL

Transcripción

1 Curso Universitario de Técnicas de Venta (Titulación Universitaria ECTS) Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL

2 Curso Universitario de Técnicas de Venta (Titulación Universitaria ECTS) Duración: 70 horas Precio: 180 * Modalidad: Online * Titulación y gastos de envío incluidos.

3 Descripción Ese Curso Homologado de Técnicas de Venta le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Comercio y Marketing es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de Técnicas de Venta siendo un CURSO HOMOLOGADO Y BAREMABLE PARA OPOSICIONES. A quién va dirigido Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO de Técnicas de Venta está dirigido a todas aquellas personas interesada en el ámbito de Comercio y Marketing y quieran especializarse en Técnicas de Venta adquiriendo una TITULACIÓN UNIVERSITARIA HOMOLOGADA. Objetivos Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distinto de Internet. Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta. Para que te prepara Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO de Técnicas de Venta le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector, y más concretamente en Técnicas de Venta siendo un CURSO UNIVERSITARIO por lo que está HOMOLOGADO para OPOSICIONES. Salidas laborales Comercio y Marketing

4 Titulación Titulación de Técnicas de Venta expedida por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid con 70 horas y 1.5 créditos universitarios ECTS (Curso Desarrollado en Colaboración con Agencia Vértice, CEDEU Centro de Estudios Universitarios y la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid). Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Educa vía correo postal, la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo. Esta titulación incluirá el nombre del curso/master, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Educa Business School, Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas y Asociación Española para la Calidad). Forma de financiación - Contrarrembolso. - Transferencia. - Tarjeta de crédito.

5 Metodología La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente. Materiales didácticos El alumn@ recibe un con las Claves de Acceso al CAMPUS VIRTUAL en el que va a poder acceder a todo el contenido didáctico, así como las evaluaciones, vídeos explicativos, etc. así como a contactar con el tutor en línea quien le va a ir resolviendo cualquier consulta o duda que le vaya surgiendo tanto por , chat, foros, telefono, etc.

6 Profesorado y servicio de tutorías Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor.

7 Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de 6 meses para la finalización del curso, a contar desde la fecha de recepción de las claves de acceso a su curso. Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada de 6 meses con un coste adicional de 30. Bolsa de empleo El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas, participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000 empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional. Club de alumnos Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc.

8 Programa formativo UNIDAD DIDÁCTICA 1. Procesos de venta 1.1 Tipos de venta. 1.2 Fases del proceso de venta. 1.3 Preparación de la venta. 1.4 Aproximación al cliente. 1.5 Análisis del producto/servicio. 1.6 El argumentario de ventas. UNIDAD DIDÁCTICA 2. Aplicación de técnicas de venta 2.1 Presentación y demostración del producto/servicio. 2.2 Demostraciones ante un gran número de clientes. 2.3 Argumentación comercial. 2.4 Técnicas para la refutación de objeciones. 2.5 Técnicas de persuasión a la compra. 2.6 Ventas cruzadas. 2.7 Técnicas de comunicación aplicadas a la venta. 2.8 Técnicas de comunicación no presenciales. UNIDAD DIDÁCTICA 3. Seguimiento y fidelización de clientes 3.1 La confianza y las relaciones comerciales. 3.2 Estrategias de fidelización. 3.3 Externalización de las relaciones con clientes: telemarketing. 3.4 Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM). UNIDAD DIDÁCTICA 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta 4.1 Conflictos y reclamaciones en la venta. 4.2 Gestión de quejas y reclamaciones. 4.3 Resolución de reclamaciones. Haz clic para conocer nuestro catálogo de cursos online Terminos relacionados: Curso Universitario, Curso Homologado, Curso Baremable, Titulación Universitaria