Informe Final. Colaboración en el procesamiento de datos de Organizaciones Sociales

Transcripción

1 Informe Final Colaboración en el procesamiento de datos de Organizaciones Sociales Autor: Analía Herrera En el marco del Proyecto FOCO (Programa de Formación de Consumidores y Organizaciones en Responsabilidad Social) Integrantes del Proyecto FOCO: Cazalbón Aguilera Astrid, Cr. Cabral Hernán, Herrera Analía Elizabeth, Rodríguez Carlos Alfredo y Rodríguez Miriam Soledad. Tutora: Cra. Patricia Andrea Nayar Facultad de Ciencias Económicas, Jurídicas y Sociales, Universidad Nacional de Salta.

2 Colaboración en el procesamiento de datos de Organizaciones Sociales Autor: Analía Herrera En el marco del Proyecto FOCO (Programa de Formación de Consumidores y Organizaciones en Responsabilidad Social) Integrantes del Proyecto FOCO: Cazalbón Aguilera Astrid, Cr. Cabral Hernán, Herrera Analía Elizabeth, Rodríguez Carlos Alfredo y Rodríguez Miriam Soledad. Tutora: Cra. Patricia Andrea Nayar Facultad de Ciencias Económicas, Jurídicas y Sociales, Universidad Nacional de Salta. analiaaeh@gmail.com OBJETIVO El trabajo tuvo como objetivo colaborar con la Fundación Ayuda a la Familia que pertenece a la Red Nacional del Banco Popular de la Buena Fe. El Banco Popular de la Buena Fe (BPBF) es una propuesta de la Comisión Nacional de Microcrédito del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación y fue puesto en marcha para promover la mejora de la calidad de vida de los sectores más vulnerables a través del otorgamiento de microcréditos. Se intentó colaborar con la Fundación a través del procesamiento de encuestas cuyos resultados podrían llegar a servirle para conocer un poco más a sus prestatarios e inclusive mejorar algunos aspectos del funcionamiento del sistema. FUNDAMENTO Amartya Sen considera que las principales fuentes de privación de la libertad de las personas, como la pobreza, la falta de acceso a servicios públicos o de libertades políticas, deben ser eliminadas. Ello porque la expansión de estas libertades están vinculadas con el desarrollo económico. Pero esta expansión de las libertades no debe ser alcanzada a través de subsidios o de entrega de bienes porque se estaría solucionando el problema solo a corto plazo. Lo que se requiere es una solución de fondo logrando el desarrollo autónomo de las personas que les permitan proveerse de los bienes y capacidades necesarios para lograr esa libertad real. Esta privación de libertad se puede repeler tratando de combatir la desigualdad satisfaciendo las demandas de los sectores excluidos socialmente. Una necesidad de los sectores excluidos es el acceso al crédito. Acceder a créditos podría llegar a permitirles expandir su libertad real de a poco y con ello lograr su desarrollo económico individualmente. La evidencia empírica demuestra que los microemprendimientos que inicialmente son de subsistencia, para moverse hacia actividades de mayor calidad requieren créditos cada vez mayores y asociados a actividades de capacitación. El Banco Popular de la Buena Fe (BPBF) está inspirado en el Banco Grameen, también conocido como el Banco de los Pobres, fundado y sostenido por el economista Muhammad Yunus. Esta experiencia ha alcanzado extensión y resultados insospechados, llegando en la

3 actualidad a estar presente en más de 60 países de todo el mundo y logrando impactar en el mejoramiento de la calidad de vida de millones de excluidos, siendo su fundador galardonado con el Premio Nobel de la Paz en el año La metodología referenciada en el Banco Grameen (Banco de los Pobres) fue transformada en el país, desde las prácticas concretas, con una identidad y un sello propios resultado de ello el Banco Popular de la Buena Fé. El Banco Popular de la Buena Fe, perfila su identidad propia y se reformula permanentemente en la acción, desde una concepción que conjuga Microcrédito, Educación Popular y Economía Social como pilares de la construcción de un país para todos. Desde el BPBF entendemos el microcrédito como una herramienta más de la economía social, para generar equidad y distribución de la riqueza. El dinero que se presta y se devuelve está al servicio del mejoramiento de la calidad de vida y el desarrollo local armonioso. Las actividades impulsadas tienen que ver con la producción colectiva y la reproducción, integrándose lo social, lo económico y lo político. El Banco ha crecido sostenidamente tanto en el desarrollo del microcrédito como en el involucramiento y fortalecimiento institucional de las organizaciones que conforman su red de trabajo. La Fundación Ayuda a la Familia es una de las organizaciones de su red con asiento en la ciudad de Tartagal, provincia de Salta. Los 3 grandes objetivos de este Programa son: Fortalecer la cultura del trabajo y generar un proceso de crecimiento de los sectores populares, de la economía y el entramado social, y de la redistribución del ingreso en el marco del Proyecto Nacional y Popular. Promover la organización popular: Trabajar juntos por una comunidad organizada. Una comunidad que sea artífice de su propia historia, con sus miembros participando organizada y activamente en la transformación social y política. Recuperar y fortalecer valores que permitan una autentica transformación social, tales como la solidaridad, la confianza mutua, la responsabilidad, la honestidad. El sistema de microcrédito funciona de la siguiente manera: El BPBF (a través de ONGs como la Fundación Ayuda a la Familia) otorga microcréditos a personas que necesitan de este apoyo para desarrollar su trabajo. Para participar del Banco hay que entrar en grupo. Los prestatarios acceden al crédito en grupos de cinco integrantes comprometiéndose a ser garantes unos de otros. Son las personas que conforman cada grupo y su relación, las que constituyen la garantía, la cual denominamos solidaria. Es la palabra empeñada dada en grupo por todos sus miembros lo que constituye el sistema de garantía que les permite a todos sus integrantes entrar al banco y acceder a los créditos. El acompañamiento de los grupos y de los Bancos es llevado a cabo por los promotores seleccionados por las organizaciones, quienes son capacitados para tal fin. Cada uno de los miembros del grupo ingresa al mismo con su propio proyecto (productivo, de servicios o reventa) y lo desarrolla con el apoyo del equipo promotor y su grupo en aproximadamente dos meses, durante los cuales se evalúa la sustentabilidad de los proyectos y se establece el monto del crédito a solicitar. Los créditos son individuales. El BPBF promueve el ahorro y el interés para darle autosostenimiento al sistema, no con fines lucrativos. El sistema de reembolso consiste en préstamos renovables cuya devolución se realiza en pequeñas cuotas semanales de un monto fijo. Los bancos funcionan en sedes de organizaciones comunitarias en los barrios más vulnerables de nuestro país. Se conforman Centros en donde se reúnen semanalmente grupos del Banco para realizar el reembolso de las cuotas y compartir el desarrollo del proyecto emprendido en el marco de las diversas problemáticas socio-comunitarias. La metodología de trabajo apunta al fortalecimiento del tejido social.

4 La Fundación Ayuda a la Familia, cada vez que finaliza el ciclo de otorgamiento de microcréditos en forma completa, entrega a cada uno de sus prestatarios una breve encuesta de nivel de satisfacción. Por escasez de tiempo y recursos, la fundación no había podido hacer uso eficiente de la información contenida en esa encuesta. La Responsabilidad Social en la universidad exige articular las diversas partes de la institución en un proyecto de promoción social de principios éticos y de desarrollo social equitativo y sostenible, para la producción y transmisión de saberes responsables y la formación de profesionales ciudadanos igualmente responsables. Como estudiante de universitaria, una forma de ejercer responsabilidad social es utilizar los conocimientos adquiridos durante la carrera y volcarlos de alguna forma a la comunidad. A través de una ex-integrante del PAS, el presidente de dicha fundación se contactó con los actuales amartyas y solicitó el procesamiento de esos datos acompañado de un análisis econométrico. Desafortunadamente, al momento de recibir la información se constató la imposibilidad de un análisis de este tipo por la poca información que se podía aprovechar de ella y la cantidad de encuestas (muchas no estaban completas y se perderían muchas observaciones perdiendo validez estadística el estudio). Como consecuencia de ello se realizó una caracterización a grandes rasgos de los prestatarios de los microcréditos urbanos que otorgó la Fundación y un análisis de nivel de satisfacción. POBLACIÓN BENEFICIARIA La población beneficiaria de este pequeño proyecto es la Fundación Ayuda a la Familia y sus prestatarios de microcréditos. La Fundación es beneficiaria porque el procesamiento de encuestas le va a permitir conocer un poco más a sus prestatarios en términos generales y su opinión le permitirá corregir o mejorar algunos aspectos del programa; y los prestatarios se beneficiarán también gracias a las futuras mejoras o correcciones que surjan del procesamiento de las encuestas, elevando su nivel de satisfacción. IMPACTO La Universidad, y en particular la Facultad de Económicas, brinda los conocimientos necesarios a sus estudiantes para que puedan desarrollar capacidades para afrontar desafíos como el que demandaba la fundación. Las actividades que realiza esta fundación y muchas organizaciones más son muy importantes porque contribuyen a lograr en el futuro una sociedad sin excluidos y con plena libertad. Por cuestiones de tiempo y conocimientos se ven imposibilitadas de aprovechar toda la información que disponen en su propio beneficio y de su entorno. En este caso la fundación necesitaba una persona con ciertos conocimientos estadísticos que pueda ser capaz de procesar y aprovechar toda la información disponible. Y esta necesidad podía ser satisfecha por un estudiante de la Licenciatura en Economía, quien posee los conocimientos estadísticos necesarios para encarar un trabajo como el solicitado. En este caso, a través del Programa Amartya Sen, esto fue posible. Como anteriormente se explicó, ante la imposibilidad de hacer un análisis econométrico de los datos y la sugerencia del presidente de la fundación, se reformuló la encuesta de manera que en el futuro se pudiera obtener información más valiosa y eventualmente realizar un análisis más profundo utilizando herramientas econométricas. Por otro lado, se realizó el procesamiento de datos de las encuestas anteriores, comprobándose que muchas de ellas estaban mal completadas o incompletas. De ello se

5 concluye que antes que nada es muy importante que se explique cuál es el objetivo de la encuesta a los prestatarios y cómo debe ser llenada. Se anexan a continuación encuesta reformulada e informe para la Fundación Ayuda a la Familia.