TERMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCION COPA MUNDIAL DE LA FIFA BRASIL 2014

Transcripción

1 TERMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCION COPA MUNDIAL DE LA FIFA BRASIL 2014 Banco Exterior C.A. Banco Universal, sociedad mercantil domiciliada en Caracas e inscrita por ante el Registro Mercantil de la Circunscripción Judicial del Distrito Federal y Estado Miranda, el día 21 de enero de 1956, bajo el No. 5, Tomo 7-A., inscrito en el Registro de Información Fiscal (RIF) bajo el No. J , en lo adelante el Banco organiza la promoción Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014, de las Tarjetas de Crédito Visa, en lo adelante denominada la Promoción, la cual se regirá por los términos y condiciones que se señalan a continuación: Quiénes participan en la Promoción? Participan en la Promoción toda persona natural mayor de 18 años, que sea Tarjetahabiente Titular y/o Suplementario de las Tarjetas de Crédito Visa del Banco Exterior C.A. Banco Universal. Quiénes están excluidos de la Promoción? No participan en la Promoción las Tarjetas Personal Natural Mastercard, Prepagadas, de Circuito Cerrado, Privadas ni Tarjetas de Crédito Jurídicas (Empresariales, Distribución o Centralizada de Viajes). No serán válidas para esta Promoción las transacciones de ajuste de cuentas, devoluciones, cargos por pagos tardíos, cargos por sobregiro, cargos por cheques devueltos, cuotas anuales, transferencias de saldos y cargos que por servicios le sean realizados en la cuenta de la Tarjeta de Crédito Visa durante la vigencia de la Promoción. Igualmente, no se consideran válidos y, en consecuencia, no serán elegibles dentro de esta Promoción, los cupones generados por el uso no autorizado de una tarjeta o por cargos hechos con tarjetas de crédito Visa perdidas, robadas o fraudulentas. No serán validos para la Promoción los consumos realizados con Credipuntos. Los Tarjetahabientes del Banco que se encuentren en estado de mora o atraso en sus pagos. Los empleados (contratados y fijos) del Banco. Vigencia de la Promoción: La promoción estará vigente del primero (1) de Abril de 2014 al veintiuno (21) de Mayo de 2014.

2 Forma de Participación y Elegibilidad: Por cada Un Mil Bolívares (Bs.1.000,00) en consumos realizados con las Tarjetas de Crédito Visa del Banco, entre las 12:00:01 a.m. del día 1de Abril de 2014 y las 11:59:59 p.m. del día 21 de Mayo de 2014 (ambas fechas inclusive), por las personas naturales mayores de 18 años, que sean Tarjetahabientes Titulares o Suplementarios de las Tarjetas de Crédito Visa del Banco Exterior y los mismos sean registrados por el Banco dentro del periodo de la promoción, se generará un (1) cupón electrónico con el que participarán automáticamente en el sorteo a celebrarse el día 22 de Mayo de Para hacerse acreedor ganador de cualquiera de los premios, todo Tarjetahabiente a quien va dirigida esta Promoción, deberá mantener la Tarjeta de Crédito Visa del Banco, activa, vigente y al día con todos los pagos, durante todo el periodo de la Promoción y hasta el día en que se lleve a cabo el sorteo para elegir a los ganadores de la misma. Fecha del Sorteo y Premios: El sorteo se efectuará el día 22 de Mayo de Premios: a) Dos (2) Paquetes, cada uno para dos (2) personas (para el tarjetahabiente ganador y su acompañante) para asistir a uno (1) de los juegos de 8vos de final de la Copa Mundial de FIFA Brasil b) Dos (2) Paquetes, cada uno para dos (2) personas (para el Tarjetahabiente ganador y su acompañante) para asistir a uno (1) de los juegos de 4tos de final de la Copa Mundial de FIFA Brasil Cada Paquete incluye: a) Dos (2) boletos aéreos en clase turista, ida y vuelta. b) Traslado aeropuerto-hotel-aeropuerto c) Transporte a actividades programadas d) Servicio de bienvenida en el aeropuerto e) Una actividad en Grupo que podrá efectuarse el día de llegada a Brasil o el día de salida de Brasil. f) Una actividad previa al partido que podrá ser efectuada en el estadio o camino al mismo. g) Dos (2) boletos correspondientes a la categoría de precios 2 para un partido de la Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014, en 8vos y en 4tos de final respectivamente. h) Tres (3) noches de alojamiento para dos (2) personas en Hotel cuatro (4) estrellas con ocupación doble, con desayunos incluidos. i) Kit de regalos temáticos relacionados con el evento

3 j) Presencia y Asistencia de Personal de apoyo durante todo el evento Todos los viajes tienen como punto de partida el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar en Maiquetía, Estado Vargas. Selección de los Ganadores: 1. Los ganadores serán seleccionados en un (1) sorteo al azar entre los cupones participantes elegibles, que serán generados electrónicamente de acuerdo con el siguiente cronograma: Fecha de Vigencia Premios Fecha del sorteo publicación de los Inicio Fin resultados 01/04/ /05/2014 a.- Dos (2) Paquetes, cada uno para 2 personas, para asistir a uno (1) de los juegos de 4tos de final de la Copa Mundial de FIFA Brasil b.- Dos (2) Paquetes, cada uno para 2 personas, para asistir a uno (1) de los juegos de 8vos de final de la Copa Mundial de FIFA Brasil /05/ /05/ El sorteo se efectuará ante la presencia de un Notario Público, el 22 de mayo de 2014, a las 9:00 a.m., en la sede principal del Banco, ubicada en la Avenida Urdaneta, Urapal a Rio, Edificio Banco Exterior, La Candelaria, Caracas. 3. La asignación de los premios se realizará de la siguiente manera: El 1er y 2do cupón será premiado cada uno, con un (1) Paquete para dos (2) personas para asistir a uno de los juegos de 4tos de Final de la Copa Mundial de FIFA Brasil El 3er y 4to cupón será premiado cada uno, con un (1) Paquete para dos (2) personas para asistir a uno de los juegos de 8vos de Final de la Copa Mundial de FIFA Brasil Para cada cupón premiado se seleccionará un (1) Tarjetahabiente ganador y un (1) suplente. En caso de que el Tarjetahabiente ganador no haya aceptado su premio en el plazo de tres (3) días

4 hábiles a partir de su publicación, en la forma prevista en el presente documento, el premio será asignado al ganador suplente. Condiciones Generales 1.- La vigencia de la Promoción será del primero (1) de abril de 2014 al veintiuno (21) de Mayo de 2014, ambas fechas inclusive. 2.- Participan en la Promoción toda persona natural mayor de 18 años, que sea Tarjetahabiente Titular o Suplementaria de las Tarjetas de Crédito Visa del Banco. Sin embargo, los cupones electrónicos generados por las Tarjetas de los Tarjetahabientes Suplementarios le serán adjudicados al Tarjetahabiente Titular. 3.- No hay límites de emisión de cupones electrónicos por cada Tarjetahabiente. 4.-Los cupones electrónicos se generarán y participarán en los sorteos automáticamente, sin ninguna otra acción por parte del Tarjetahabiente. 5.- No son validos los cupones electrónicos generados por el uso no autorizado de Tarjetas de Crédito o mediante Tarjetas perdidas, hurtadas y/o robadas, o consumos no autorizados por el Tarjetahabiente. 6.- El premio le será adjudicado al Tarjetahabiente titular cuya tarjeta generó el cupón electrónico seleccionado. El Tarjetahabiente ganador viajará junto a una persona de su elección. 7.- Por cada premio se seleccionará un (1) Tarjetahabiente ganador y un (1) ganador suplente En caso de que el Tarjetahabiente ganador no haya aceptado su premio en el plazo de tres (3) días hábiles a partir de su publicación, en la forma prevista más adelante, el premio será asignado al ganador suplente. 8.- Ningún Tarjetahabiente podrá hacerse acreedor de más de un (1) premio. En caso que en el sorteo salga favorecida la misma persona para dos (2) premios, se le adjudicará solamente el primer premio respecto del cual salió favorecida. 9.- Los premios son personales y en ningún caso podrán ser canjeados por otros premios, bienes o dinero en efectivo Los Tarjetahabientes ganadores serán notificados por vía telefónica y sus nombres serán publicados en las fechas indicadas en el cronograma aquí indicado, en la página web de Banco Exterior ( y en la prensa nacional Una vez publicados los nombres de los Tarjetahabientes ganadores del sorteo, éstos tendrán un plazo de tres (3) días hábiles bancarios contados a partir de la fecha de la publicación, a los fines de darse por notificado y aceptar el premio. Esta notificación de aceptación deberá ser enviada al Banco dentro de este mismo plazo, desde la dirección de su correo electrónico al buzón ExteriorTarjetadeCredito@bancoexterior.com, indicando los datos personales completos del Tarjetahabiente y los de su acompañante, y anexar la fotocopia de las cédulas de identidad de las

5 personas que viajarán. Una vez vencido dicho plazo, el Banco se comunicará con los Tarjetahabientes ganadores para verificar la aceptación de los premios otorgados. 12. Si en el plazo previsto de tres (3) días hábiles bancarios siguientes a la fecha de publicación de los resultados del sorteo, no hubiere sido posible localizar al Tarjetahabiente ganador o este no haya aceptado el premio en la forma aquí establecida, este perderá el derecho al premio y el mismo será adjudicado al Tarjetahabiente ganador suplente respectivo, el cual será seleccionado el mismo día del sorteo ante la presencia de un Notario Público. Una vez notificado el Tarjetahabiente ganador suplente adjudicado, este tendrá un plazo de tres (03) días hábiles bancarios contados a partir de la fecha de su notificación, para aceptar el premio. Esta notificación de aceptación deberá ser enviada al Banco dentro de este mismo plazo, desde la dirección de su correo electrónico al buzón del Banco ExteriorTarjetadeCredito@bancoexterior.com, indicando los datos personales completos del Tarjetahabiente ganador suplente y los de su acompañante, y anexar la fotocopia de las cédulas de identidad de las personas que viajarán. En el caso que el Tarjetahabiente ganador suplente tampoco envíe dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a su notificación, su correspondiente aceptación del premio, el mismo se declarará desierto Si alguno de los Tarjetahabientes ganadores no pudiera realizar el viaje, podrá ceder su premio a la persona de su elección, lo cual deberá notificar vía mail al buzón ExteriorTarjetadeCredito@bancoexterior.com, dentro de los tres (3) días hábiles bancarios siguientes a la publicación de los ganadores del sorteo, manifestando su voluntad de ceder su premio, señalando los datos de identificación del (los) cesionario (s), y acompañarla de una copia de la cédula de identidad del Tarjetahabiente ganador y de (los) cesionario (s) del premio 14. El Tarjetahabiente ganador que decida ceder el premio objeto de esta Promoción, acepta de forma total y absoluta, que después de haber firmado el documento donde cede el premio, no tendrá derecho a efectuar ningún tipo de reclamo al Banco relacionado con el premio adjudicado y cedido, ni con ningún otro aspecto relacionado con la Promoción Los Tarjetahabientes participantes aceptan quedar obligados por estas condiciones y convienen en que: Los Tarjetahabientes ganadores así como su cesionario (en los casos en los que el premio del viaje sea cedido) deberán autorizar al Banco Exterior C.A. Banco Universal a publicar sus nombres y número de cédula de identidad en la página web del banco en la prensa nacional y en las redes sociales El Banco se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de invalidar la participación de cualquier Tarjetahabiente que haya tratado de manipular de forma ilícita la seguridad y la equidad de cualquiera de los procesos de la Promoción Los boletos aéreos sólo son aplicables saliendo desde el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Maiquetía. El Banco no se hace responsable por ningún otro gasto de traslado en que pudiera incurrir el Tarjetahabiente ganador, que no estuviere contemplado en estas condiciones.

6 18.- Quedan excluidas de esta Promoción: i) Las transacciones de ajuste de cuentas, devoluciones, cargos por pagos tardíos, cargos por sobregiro, cargos por cheques devueltos, avances en efectivo, cuotas anuales, transferencias de saldos, consumos con Credipuntos y cargos por servicios realizados en la cuenta de la Tarjeta de Crédito durante la vigencia de la Promoción; ii) Los Tarjetahabientes del Banco que se encuentren en estado de mora o atraso en sus pagos; iii) Los empleados (contratados y fijos) del Banco Exterior C.A. Banco Universal; iv) las Tarjetas MasterCard Clásica, Prepagadas, Credimaximas, de Circuito Cerrado, Privadas ni Tarjetas de Crédito Jurídicas (Empresariales, Distribución o Centralizada de Viajes) Los cupones electrónicos generados se invalidarán en los casos que se demuestren consumos fraudulentos o no autorizados por el cliente El Banco no se hace responsable de los gastos de transporte y/o traslado o alojamiento de los Tarjetahabientes ganadores y sus acompañantes, desde su ciudad de origen hasta el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Maiquetía Estado Vargas el día del viaje a la ciudad destino del premio. Así como tampoco, hasta la sede del Banco, según el caso, para retirar o hacer efectivo su premio Los premios no incluyen: a) el pago de tasas aeroportuarias o impuestos de salida; b) Las llamadas telefónicas de Larga Distancia Internacional, servicio a la habitación, lavandería, artículos del bar de la habitación, pérdida de bienes del hotel, daños a bienes del hotel o cualquier otro gasto en que se incurra el Tarjetahabiente y/o su acompañante en el hotel donde estará alojado durante su estadía en la ciudad destino del premio; c) Los gastos personales no relacionados con el programa (compras, transporte a sitios locales durante el tiempo libre que no formen parte del paquete, gastos de comida, salvo los desayunos los cuales se encuentran incluidos dentro del paquete); d) Cobertura de seguro de accidentes Los Tarjetahabientes ganadores y sus acompañantes deberán mantener sus documentos de identidad vigentes, por lo que se hacen responsables de disponer de los documentos de identidad (cédula de identidad y pasaporte) o permisos legales vigentes (permisos de viaje para menores de edad, entre otros) para hacer uso de su premio, así como cumplir con cualesquiera requisitos legales requeridos, tanto para su salida del país como para su ingreso a la ciudad destino La entrega de los premios se realizará después de transcurridos quince (15) días hábiles bancarios siguientes a la fecha de la publicación de los ganadores Para la adjudicación del premio, el Tarjetahabiente titular de la tarjeta de crédito del Banco que resulte ganador, deberá dirigirse a la sede principal del Banco ubicado en la Avenida Urdaneta, Urapal a Río, piso 2, presentar su identificación y su tarjeta de crédito al momento de recibirlo. El Banco entregará al Tarjetahabiente ganador junto con el premio una identificación de la promoción la cual deberán presentar ante el equipo de Visa Inc., quien los recibirá en el aeropuerto de la ciudad destino. Para el caso de los cesionarios de los premios, estos deberán presentar su cédula de identidad.

7 25.-La participación de los Tarjetahabientes en esta promoción así como la aceptación y disfrute por parte de los ganadores y cesionarios, según el caso, de los premios otorgados, implica la aceptación de los términos y condiciones aquí mencionadas, por lo que no podrán realizar ningún cambio en las condiciones aquí establecidas, así como los términos y condiciones que rigen los boletos aéreos que forman parte de los premios, y los establecidos por la FIFA y/o sus subsidiarias. 26.-Los Tarjetahabientes participantes aceptan quedar obligados por estas Condiciones, y convienen en que: a) Las entradas para el partido de la Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014, los cuales se incluyen en el paquete del premio, deben aceptarse tal como han sido otorgados y están sujetos a todos los términos y condiciones que se establezcan en dichas entradas, o en el lugar designado por FIFA o sus subsidiarias. Al aceptar las entradas como parte del premio, se considera que el titular ha aceptado todos los términos y condiciones vigentes. b) Los Tarjetahabientes ganadores deberán autorizar al Banco Exterior a utilizar sus datos de identificación, fotos, grabaciones de video o audio, declaraciones verbales o escritas, que sean efectuadas antes, durante o después de la entrega de los premios de esta promoción sin pago o contraprestación alguna por el Banco, en la forma y en el medio que el Organizador disponga, por el tiempo que este estime conveniente, sólo para fines promocionales o publicitarios, sin más limitaciones que las establecidas por la Ley. c) Los Tarjetahabientes ganadores así como su cesionario (en los casos en los que el premio del viaje sea cedido) deberán autorizar al Banco Exterior C.A. Banco Universal a publicar sus nombres y número de cédula de identidad en la página web del banco así como en la prensa nacional El Banco no será responsable: i) por los daños o perjuicios que pudieren sufrir los Tarjetahabientes ganadores y/o sus acompañantes, derivados del uso y disfrute de cualquiera de los premios; ii) ni por la calidad, garantía o seguridad de los premios, declinando en todo caso, todo tipo de responsabilidad al proveedor del premio. 28. El incumplimiento de cualquiera de las estipulaciones en estas Condiciones podrá conllevar la descalificación, y la adjudicación del premio a un ganador suplente o en su defecto, la declaración del premio como desierto. 29. Esta Promoción está sujeta a las leyes y regulaciones de la República Bolivariana de Venezuela. Información de la Promoción El plan de comunicación y difusión de la Promoción será efectuada a través de los siguientes medios: a) Prensa; b) SMS; c) Radio; d) Medios Digitales (páginas web y redes sociales) y; e) Mercadeo Directo Las imágenes (fotos de premios y ganadores) que aparecen en las piezas publicitarias que se anexan a la presente comunicación, son referenciales.