Joserra Lizarraga Sainz Director Comercial Gistek Insurance Solutions

Transcripción

1 Joserra Lizarraga Sainz Director Comercial Gistek Insurance Solutions

2 QUE ES GISTEK INSURANCE SOLUTIONS? ACTIVIDAD: OBJETIVOS: A) CONSULTORÍA. REALIZACIÓN DE INFORMES A SOLICITUD DEL CLIENTE SOBRE OPTIMIZACIÓN, ADAPTACIÓN, E INTEGRACIÓN DE PROCESOS REFERIDOS A LA VALORACIÓN Y REPARACIÓN DE DAÑOS, COSTE DE MANTENIMIENTO DE AUTOMOVILES, A LOS PROCESOS JUDICIALES Y/O EXTRAJUDICIALES, ASÍ COMO LA COMUNICACIÓN Y COORDINACIÓN ENTRE LOS POSIBLES INTERVINIENTES (PERITOS, TALLERES, DISTRIBUIDORES, Y ABOGADOS). B) DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWERE APLICADO A LOS USOS ANTES DESCRITOS 1) REDUCCIÓN DE LOS COSTES FIJOS REFERIDOS AL MANTENIMIENTO DEL PARQUE MOVIL 2) REDUCCIÓN DE LOS COSTES DE REPARACIÓN DEL AUTOMOVIL EN CASO DE SINIESTRO 3) REDUCCIÓN DE LA ESTANCIA MEDIA DEL AUTOMOVIL EN EL TALLER 4) CONTROL TOTAL EN TODOS LOS PROCESOS. INFORMACIÓN ON LINE 5) CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA VIGENTE (P.E.: LOPD)

3 COMO LO HACEMOS? GISTEK Y LA ESTRATEGIA DE LA INNOVACIÓN (FABRICA DE IDEAS 1) "Locura es hacer la misma cosa una y otra vez esperando obtener diferentes resultados (Albert Einstein) DEFINICIÓN DE ESTRATEGIA DE LA INNOVACIÓN: EL PAPEL DE LA INNOVACIÓN DENTRO DE LA EMPRESA, ES DECIR, LA PROPUESTA CONTINUA DE SOLUCIONES QUE PERMITAN OPTIMIZAR LOS PROCESOS, BIEN EN ECONOMIA DE COSTOS, Y/ O EN EFICACIA DE SERVICIO. EN REALIDAD ES LA INDUSTRIALIZACIÓN DE LAS IDEAS COMO METODO DE TRABAJO, CON EL OBJETO DE INCREMENTAR LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA ESTRATEGIA DE LA INNOVACIÓN COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA NO SEGUIMOS TENDENCIAS, LAS CREAMOS

4 GISTEK Y LA INNOVACIÓN (FABRICA DE IDEAS 2) DEFINICIÓN DE INNOVACIÓN : ASOCIAR EL CALIFICATIVO ESTRATEGICO A LA PALABRA INNOVACIÓN SUPONE DE FORMA INTRINSECA QUE DICHA INNOVACIÓN SOPORTARÁ LA ESTRATEGIA IDEADA POR LA CIA DURANTE UN LARGO PLAZO, YA QUE ESTRATEGIA SIEMPRE ES A LARGO PLAZO. EN ESTE CASO IDENTIFICAREMOS LA INNOVACIÓN COMO LAS HERRAMIENTAS QUE PERMITAN LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS MARCADOS, CREANDO VENTAJAS COMPETITIVAS. INNOVACIÓN VENTAJA COMPETITIVA (BENEFICIOS) CLIENTE SATISFECHO

5 Valoración recambio aftermarket (ECONOMÍA EN LA GESTIÓN DE FLOTAS) El mayor número de equivalencias del mercado ( El mayor ahorro, garantizado) La mejor inversión, por cada invertido, mínimo 40 de retorno (Mantenimiento + carrocería) Leyes de conversión establecidas por la Cia. (Control sobre tipo y marca del recambio montado) Funcionamiento integrado o por web service (Adaptabilidad) Integración en sistema de la Cia. en 8 horas (Rapidez de la instalación) Base de datos actualizada on line día a día (Fiabilidad de las respuestas) Conversión a recambio alternativo inmediata (No hay tiempos de espera) Actualizaciones gratuitas (La Cia siempre trabaja con la última versión) Estadísticas sobre todos los parámetros que intervienen en la valoración (Control)

6 Valoración recambio aftermarket por marca MARCA AHORRO PROMEDIO DE AM RESPECTO OE ALFA ROMEO 30,98% AUDI 33,41% BMW 38,37% CHRYSLER 20,85% CITROËN 30,67% DACIA 20,74% DAEWOO/CHEVROLET 23,55% FIAT 25,00% FORD 38,51% GALLOPER 52,49% HYUNDAI 32,13% IVECO 36,56% JAGUAR 15,29% JEEP 71,77% KIA 27,75% LANCIA 36,92% LAND ROVER 26,66% MAZDA 34,64% MARCA AHORRO PROMEDIO DE AM RESPECTO OE MERCEDES-BENZ 30,63% MINI 42,55% MITSUBISHI 39,25% NISSAN 36,71% OPEL 33,87% PEUGEOT 31,34% RENAULT 34,57% SAAB 26,94% SEAT 27,63% SKODA 23,95% SMART 22,53% SUZUKI 45,45% TOYOTA 37,03% VOLKSWAGEN 36,38% VOLVO 28,90% TOTAL GENERAL 33,41%

7 Talleres ( CONTROL Y SIMPLIFICACIÓN DE LOS PROCESOS = CALIDAD DE SERVICIO Y AHORRO DE COSTOS) Integra todas las herramientas que requiere el taller Mensajería tipo chat con perito y cia (Sencillez) Seguimiento de la reparación (Control y comunicación) Intercambio y gestión de documentos (Rapidez de la gestión) Alarmas (Control de tiempos proactivo) Fotoperitación ( Agilidad) Compra de piezas originales y alternativas desde la valoración (Agilidad) Facturación electrónica (Comodidad y rapidez) Sistema experto de auditoria y autorización (Reducción de tiempos) Más de talleres trabajando con GistekTR

8 Compra de piezas OE e IAM TRADE e-comerce de piezas recambio que conecta proveedor y cliente Pedidos directos a ERP del proveedor, distribuidor (Agilidad, rapidez) Proveedor seleccionable con condiciones particulares (Adaptable) Piezas originales Piezas aftermarket (Seleccionables por fabricante, tipo, precio, etc) Procesado de valoraciones ( Petición de la pieza desde la valoración) Sistema de alerta de devolución de piezas integrado (Control de la pieza montada) Facturación electrónica (Comodidad y rapidez) Control estadístico (Información útil a la carta)

9 Sistema de autorizaciones y auditorias automático (Agilidad y control low cost) Reglas parametrizables (La Cia marca la pauta) Sistema adaptativo (Flexibilidad) Aviso a técnicos de plataforma solo en caso de detectar valoraciones que no se ajustan a los parámetros establecidos (Especifica el motivo) En tiempo real o postprocesado Control estadístico (Control de incidencias/taller)

10 Valoración daños autos (Valoración low cost en daños generales) Optimizado para siniestros de chapa (80%) (Sencillez, economía) Utiliza las condiciones de MO y % de talleres concertados (Adaptable) Valora con recambio alternativo u original (Versatilidad y agilidad) Condiciones de valoración según criterios de cia (Adaptable) Control estadístico (Control sobre frecuencia/costos/calidad) Sistema automático de auditoría en tiempo real (Agilidad) Diseñado para smartphones, cierre de valoración en taller o en campa (Movilidad, agilidad)

11 LA ESTRATEGIA DE LA INNOVACIÓN Y LA INNOVACIÓN Abogados Integra todas las herramientas para recobros, reclamaciones, y encargos judiciales Cumplimiento de la LOPD Rentabilidad y eficacia del tiempo invertido en cada expediente. Control sobre el tiempo empleado en cada fase del expediente (Alarmas) Información estadística sobre todos los parámetros. Adaptable a cualquier sistema operativo, integrado, o no. La Cia. siempre trabaja con la ultima versión del programa Facturación electrónica Mas de 250 despachos trabajando con GistekAB

12 LA ESTRATEGIA DE LA INNOVACIÓN Y LA INNOVACIÓN RESUMEN QUE OFRECEMOS A UNA CIA. DE RENTING? A) LAS MAYORES VENTAJAS COMPETITIVAS ECONOMICAS EN LA EXPLOTACIÓN DE SU NEGOCIO B) LAS MAYORES VENTAJAS COMPETITIVAS EN CALIDAD DE SERVICIO A SUS CLIENTES C) AGILIDAD, CONTROL, Y RAPIDEZ EN LOS PROCESOS D) CONTROL TOTAL SOBRE LOS TIEMPOS DE REPARACIÓN Y ESTADO LA MISMA E) CONTROL TOTAL SOBRE EL RECAMBIO MONTADO F) ADAPTABILIDAD, UN SISTEMA PARA CADA CIA.

13 LA ESTRATEGIA DE LA INNOVACIÓN Y LA INNOVACIÓN SEGÚN ALEJANDRO RUELAS-GOSSI (PROFESOR DE ESTRATEGIA Y DTOR. DE ADOLFO IBAÑEZ SCHOOL OF MANEGEMENT-UAI MIAMI CAMPUS): LA EFICIENCIA ES UNA TRAMPA, YA QUE, LA INNOVACIÓN NUNCA SERÁ EFICIENTE, NUNCA SABES EL RESULTADO, ES UNA APUESTA EN GISTEK INSURANCE SOLUTIONS, LA INNOVACIÓN (APUESTA), LA CREAMOS Y DESARROLLAMOS EN INTERNO. A NUESTROS CLIENTES LES OFRECEMOS CERTEZAS QUE DAN SOPORTE A SU INNOVACION.

14 LA ESTRATEGIA DE LA INNOVACIÓN Y LA INNOVACIÓN GISTEK INSURANCE SOLUTIONS OS AGRADECE VUESTRA ATENCIÓN