Anexo Técnico 1 Análisis de las encuestas por ruta temática Mundial Sub 20

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1 Anexo Técnico 1 Análisis de las encuestas por ruta temática Mundial Sub 20 Tabla de Contenido 1. Ruta: Jardín Botánico 1.1 Datos generales de la ruta 1.2 Resultados de las encuestas Estudio demográfico de los encuestados Percepción del recorrido 2. Ruta: Centro Internacional 2.1 Datos generales de la ruta 2.2 Resultados de las encuestas Estudio demográfico de los encuestados Percepción del recorrido 3. Ruta: Humedal Santa María del Lago 3.1 Datos generales de la ruta 3.2 Resultados de las encuestas Estudio demográfico de los encuestados Percepción del recorrido 4. Ruta: Parque Lineal El Virrey 4.1 Datos generales de la ruta 4.2 Resultados de las encuestas Estudio demográfico de los encuestados Percepción del recorrido 5. Ruta: La Candelaria, Corazón Histórico 5.1 Datos generales de la ruta 5.2 Resultados de las encuestas Estudio demográfico de los encuestados Percepción del recorrido 6. Ruta: De compras por Chapinero 6.1 Datos generales de la ruta: 6.2 Resultados de las encuestas: Estudio demográfico de los encuestados Percepción del recorrido 7. Ruta: Humedal de la Conejera 7.1 Datos generales de la ruta 7.2 Resultados de las encuestas Estudio demográfico de los encuestados Percepción del recorrido 8. Ruta: Park Way, primer bulevar de Bogotá 8.1 Datos generales de la ruta 8.2 Resultados de las encuestas Estudio demográfico de los encuestados Percepción del recorrido 9. Ruta: Usaquén es cultura, diseño y sabor 9.1 Datos generales de la ruta 9.2 Resultados de las encuestas

2 9.2.1 Estudio demográfico de los encuestados Percepción del recorrido 10. Ruta: Ciudad Universitaria - Universidad Nacional: arquitectura, música y deporte 10.1 Datos generales de la ruta 10.2 Resultados de las encuestas Estudio demográfico de los encuestados Percepción del recorrido 2

3 1. Ruta: Jardín Botánico 1.1 Datos generales de la ruta: 1.2 Resultados de las encuestas: Estudio demográfico de los encuestados: Género: Femenino Masculino Total Edad: % 41% 100% JARDIN BOTÁNICO Recorridos Efectuados 2 Participantes Totales 82 N de encuestados 22 Nivel de estudios: 3

4 Principal Ocupación: Residente en Bogotá: Nacionalidad: Durante los 2 recorridos realizados en el Jardín Botánico participaron 82 personas y 22 de ellas fueron encuestadas para conocer su percepción acerca de la actividad. De los 22 encuestados, no se percibe una dominación por género, además el recorrido contó con personas de todas las edades con participación alta de los grupos entre 18 y 24 años y entre los 35 a 50 años. La mitad de los participantes son profesionales seguidos por los estudiantes universitarios o formación no concluida. Casi la mitad de los participantes eran empleados seguido por estudiantes. La gran mayoría de quienes participaron en la ruta fueron nacionales fundamentalmente residentes en Bogotá y muy pocos de Neiva, Ibagué y Tunja y solo una persona de nacionalidad mexicana. 4

5 1.2.2 Percepción del recorrido: Clasificación de aspectos del recorrido: Duración: Pertinencia: 5

6 Medios donde se enteró del recorrido: Recomendación del recorrido: La percepción general sobre el recorrido de los encuestados fue muy positiva toda vez 16 de los 22 encuestados consideraron excelente los diversos aspectos de la ruta (recorrido, sitios visitados, guía de turismo e información) y una tercera parte lo calificó como bueno, aunque vale señalar que 2 de los participantes encuestados consideró que el recorrido era muy largo, motivo por el cual es necesario indagar con futuros grupos sobre este aspecto. Es de resaltar entonces que la mayoría de las personas participantes manifestaron satisfacción con el recorrido, consideran muy importante realizar este tipo de recorridos y todos los encuestados recomendarían el recorrido a terceros. Es importante tener en cuenta que el principal medio por el cual se enteraron del evento fue en su orden el voz a voz, el folleto, la divulgación como tal del evento. Tan sólo una persona se enteró del recorrido por medio de los PIT motivo por el cual, vale la pena conocer cómo se proporcionó la información sobre los recorridos en los PIT. 6

7 2. Ruta: Centro Internacional 2.1 Datos generales de la ruta: 2.2 Resultados de las encuestas: Estudio demográfico de los encuestados: CENTRO INTERNACIONAL Recorridos Efectuados 8 Participantes Totales 57 N de encuestados 27 Género: Femenino Masculino Total Edad: % 26% 100% Nivel de estudios: 7

8 Principal Ocupación: Residente en Bogotá: Nacionalidad: Durante los 8 recorridos efectuados en el Centro Internacional participaron 57 personas de las cuales 27 fueron encuestadas para evaluar su grado de satisfacción con respecto a la actividad. De los encuestados, 20 eran mujeres y todos eran mayores de edad con distribuciones muy similares en cada uno de los grupos de edades. Con respecto al nivel educativo, casi la mitad de los encuestados son profesionales seguidos por el grupo de estudiantes universitarios o estudios universitarios no terminados. La principal ocupación se comparte entre estudiantes y empleados. Con respecto al lugar de residencia y la nacionalidad, la mayoría residen en Bogotá y un solo extranjero de nacionalidad española. 8

9 2.2.2 Percepción del recorrido Clasificación de aspectos del recorrido: Duración: Pertinencia: 9

10 Medios donde se enteró del recorrido: Recomendación del recorrido: La percepción general sobre el recorrido de los encuestados fue muy positiva, 18 de los encuestados consideraron excelente los diversos aspectos de la ruta (recorrido, sitios visitados, guía de turismo e información) y el 9 lo calificó como bueno, aunque vale señalar que 4 de los participantes encuestados consideraron que la duración del recorrido no era justa, 2 de ellos opinando que fue muy largo y los 2 restantes considerando que el tiempo fue insuficiente, motivo por el cual es necesario indagar con futuros grupos sobre este aspecto. Es de resaltar entonces que las personas resultaron satisfechas con el recorrido, donde 25 consideran muy importante realizar este tipo de recorridos y todos los encuestados recomendarían el recorrido a terceros. Es importante tener en cuenta que el principal medio por el cual se enteraron del evento fue en su orden, los familiares o amigos, otro medio y la divulgación como tal del evento las otras fuentes son menos relevantes, por lo que surge una interrogante para conocer que tanto los residentes acuden a los PIT para conocer de este tipo de actividades en la ciudad y la nula información desde el internet. 10

11 3. Ruta: Humedal Santa María del Lago 3.1 Datos generales de la ruta: 3.2 Resultados de las encuestas: SANTA MARIA DEL LAGO Recorridos Efectuados 2 Participantes Totales 19 N de encuestados Estudio demográfico de los encuestados: Género: Femenino Masculino Total Edad: 44% 56% 100% Nivel de estudios: 11

12 Principal Ocupación: Residente en Bogotá: Nacionalidad: Durante los 2 recorridos realizados en el humedal Santa María del Lago, participaron 19 personas de las cuales 9 fueron encuestadas. De los encuestados, 7 eran hombres y 2 mujeres, los cuales en su totalidad eran mayores de edad con una participación de 5 personas del grupo entre 35 y 50 años. Con respecto al nivel de estudios, la mayoría se ubican como profesionales y en realización de estudios universitarios. En relación a su nacionalidad y lugar de residencia, 7 eran colombianos y residían en Bogotá y 2 eran extranjeros (Francia y España). 12

14 Medios donde se enteró del recorrido: Recomendación del recorrido: La percepción general sobre el recorrido de los encuestados fue muy positiva,6 de los encuestados consideraron excelente los diversos aspectos de la ruta (recorrido, sitios visitados, guía de turismo e información) y 3 lo consideraron bueno; la totalidad de los encuestados opinó que la duración del recorrido (2h aproximadamente) era justa y vale la pena resaltar que no hubo ninguna percepción negativa o regular con respecto al recorrido. Así mismo, la totalidad aseguró que recomendaría este recorrido a amigos, familiares o conocidos y con respecto a la pertinencia del recorrido, 7 personas consideraron que era muy importante que se llevaran a cabo este tipo de actividades en la ciudad y 2 lo calificaron como importante. Con relación a los medios de divulgación de los recorridos, 5 de los encuestados afirmaron que se enteraron de la existencia de los recorridos a través de familiares y/o amigos, 2 por medio del brochure informativo y 1 a través de los PIT e Internet respectivamente. Vale la pena comentar que ninguno de los encuestados se enteró a través de artículos de prensa. La información anterior refleja que, si bien no hubo una participación masiva en este recorrido, la actividad cumplió con las expectativas de los participantes tanto locales, nacionales como internacionales. En efecto, los participantes resaltaron la calidad del recorrido, teniendo en cuenta variables como la prestación del servicio de guianza, los sitios visitados, la información suministrada y el tiempo de duración de la actividad. Así mismo se destaca que los encuestados consideran pertinente el diseño y la divulgación de este tipo de actividades y aseguran que gracias a su experiencia, lo recomendarían a terceros. Para dar a conocer estas nuevas rutas, las herramientas más útiles son los referidos, los medios impresos (brochures y folletos) y la información suministrada en los PIT. 14

15 4. Ruta: Parque Lineal El Virrey 4.1 Datos generales de la ruta: 4.2 Resultados de las encuestas: EL VIRREY Recorridos Efectuados 6 Participantes Totales 16 N de encuestados Estudio demográfico de los encuestados: Género: Femenino Masculino Total % 22% 100% Edad: Nivel de estudios: 15

16 Principal Ocupación: Residente en Bogotá: Nacionalidad: Durante los 6 recorridos realizados el Parque Lineal El Virrey participaron 19 personas de las cuales 9 fueron encuestadas. De los encuestados, 7 eran mujeres y todos eran mayores de edad. En efecto el 1 tenía entre 18 y 25 años, 2 entre 25 a 34 años, 2 entre 35 a 50 años y 4 personas eran mayores de 50 años. Con respecto al nivel educativo, 7 de los encuestados son profesionales y 2 están haciendo sus estudios universitarios. En relación a la principal ocupación, 3 eran pensionados, 2 empleados y 1 estudiante y empleador respectivamente. Con respecto al lugar de residencia y la nacionalidad, 8 residen en Bogotá y encontramos dentro del grupo encuestado a una persona de nacionalidad argentina. 16

18 Medios donde se enteró del recorrido: Recomendación del recorrido: La totalidad de los encuestados consideró excelente la actividad, evaluando los diversos aspectos de la ruta (recorrido, sitios visitados, guía de turismo e información) y de igual modo todos los encuestados valoran muy importante realizar estas actividades y todos lo recomendarían a terceros. Sin embargo, el grupo afirmó que la actividad era muy larga lo cual deja la necesidad de ajustar el recorrido en su duración y por ende, modificar el guión y/o la ruta establecida. Es importante tener en cuenta que 7 de los encuestados se enteraron del recorrido a través de amigos y/o conocidos y 2 se enteraron por medio de internet o información suministrada en los PIT. 18

19 5. Ruta: La Candelaria, Corazón Histórico 5.1 Datos generales de la ruta: 5.2 Resultados de las encuestas: Estudio demográfico de los encuestados: Género: Femenino Masculino Total % 67% 100% Edad: CANDELARIA Recorridos Efectuados 4 Participantes Totales 48 N de encuestados 43 Nivel de estudios: 19

20 Principal Ocupación: Residente en Bogotá: Nacionalidad: Durante los 4 recorridos realizados en el corazón histórico de Bogotá conocido como La Candelaria participaron 48 personas de las cuales 43 fueron encuestadas con el fin de evaluar su percepción con respecto al recorrido efectuado. De los encuestados, 29 eran hombres y 14 mujeres, de edades muy heterogéneas. En efecto 25 tenían entre 18 y 25 años, 7 tenían entre 35 y 50 años, 4 eran menores de 18 años, 3 se ubicaron entre 25 y 34 años y 4 eran mayores de 50 años. Con respecto al nivel educativo, más de dos tercios de los encuestados habían realizado o estaban cursando estudios universitarios (no culminado), 8 eran profesionales, 2 bachilleres y uno había hecho sus estudios primarios. 20

21 En relación a la principal ocupación, más de dos tercios de los encuestados eran estudiantes, probablemente de las universidades ubicadas en el sector. Con respecto al lugar de residencia y la nacionalidad, en este caso se contó con 40 residentes en Bogotá y tres personas de nacionalidad alemana Percepción del recorrido: Clasificación de aspectos del recorrido: Duración: Pertinencia: 21

22 Medios donde se enteró del recorrido: Recomendación del recorrido: Al momento de calificar el recorrido y sus diversos aspectos (recorrido, sitios visitados, guía de turismo e información), 29 de los encuestados la calificó como excelente, 13 opinó que era bueno y 1 persona dijo que era regular. Así mismo, 40 de los encuestados considera muy importante que se realicen estas actividades y todos lo recomendarían a terceros. En relación a la duración del recorrido, 33 lo consideraron justo, sin embargo 7 lo calificaron como insuficiente y 7 lo encontraron muy largo, motivo por el cual es necesario para futuras ocasiones, cuando se lleve a cabo el recorrido con otros grupos, se esclarezcan los problemas derivados de la duración de la actividad. Es importante tener en cuenta que, casi la mitad de los encuestados se enteraron del recorrido a través de otras fuentes, 8 a través de familiares y/o amigos, y 5 a través de Internet. Es de resaltar que ninguno de los encuestados mencionó los PIT. 22

23 6. Ruta: De compras por Chapinero 6.1 Datos generales de la ruta: 6.2 Resultados de las encuestas: Estudio demográfico de los encuestados Género: Femenino Masculino Total Edad: 100% 0% 100% DE COMPRAS POR CHAPINERO Recorridos Efectuados 4 Participantes Totales 5 N de encuestados 5 Nivel de estudios: 23

24 Principal Ocupación: Residente en Bogotá: Nacionalidad: Durante los 4 recorridos de compras realizados en el sector Chapinero participaron 5 personas las cuales fueron encuestadas con el fin de evaluar su percepción con respecto al recorrido efectuado. Los encuestados fueron solo mujeres por lo cual podría inferirse que es un producto con vocación hacia el género femenino, sin importar la edad puesto que se contó con un grupo de edades muy heterogéneas. Por otra parte, con respecto al nivel educativo 3 eran bachilleres, una con estudios de primaria y otra de universidad. La ocupación muestra a dos estudiantes, una empleada, otra empleadora y otra no definida dentro de las opciones. Con respecto al lugar de residencia y la nacionalidad se observó que tres son colombianas residentes en Bogotá y dos encuestadas vivían en México. 24

26 Medios donde se enteró del recorrido: Recomendación del recorrido: Al momento de calificar el recorrido y sus diversos aspectos (recorrido, sitios visitados, guía de turismo e información), dos terceras partes de las encuestadas lo calificaron como excelente y la otra tercera parte se comparten las calificaciones de bueno y regular. De igual manera, la totalidad de las participantes consideró que el recorrido tiene una duración justa. Si bien es cierto que para más de la mayoría de las participantes el recorrido satisfizo sus expectativas, se debe revisar el guión con el fin de detectar cuales son los aspectos que pueden mejorar con el fin de suplir integralmente con las expectativas de todos los participantes potenciales. Con respecto a la pertinencia del recorrido, cuatro personas lo consideraron muy importante que se lleven a cabo estas actividades en la ciudad y todas las asistentes lo recomendarían a terceros. Es importante tener en cuenta que tres se enteraron de los recorridos por medio de brochures y volantes, una a través de amigos y/o familiares y así mismo, otra por medio de artículos de prensa. 26

27 7. Ruta: Humedal de la Conejera 7.1 Datos generales de la ruta: 7.2 Resultados de las encuestas: Estudio demográfico de los encuestados Género: Femenino Masculino Total Edad: 50% 50% 100% HUMEDAL LA CONEJERA Recorridos Efectuados 2 Participantes Totales 6 N de encuestados 6 Nivel de estudios: 27

28 Principal Ocupación: Residente en Bogotá: Nacionalidad: Durante los 2 recorridos realizados en el Humedal de Córdoba, participaron 6 personas las cuales, al terminar fueron encuestadas para conocer su grado de satisfacción sobre la actividad. Los participantes fueron personas mayores de edad, la mitad tenían entre 18 y 25 años y el resto entre 35 y 50 años; 4 eran bachilleres y dos cursaban o habían cursado estudios universitarios y por otra parte, la totalidad de los participantes eran empleados. Con respecto a su nacionalidad y lugar de vivienda, todos residían en la ciudad y eran de nacionalidad colombiana. 28

30 Medios donde se enteró del recorrido: Recomendación del recorrido: La información anterior refleja que, si bien es cierto que sólo hubo 6 participantes, la actividad cumplió con las expectativas de los participantes. En efecto, cinco la calificaron excelente y una como buena, teniendo en cuenta diversos aspectos como la prestación del servicio de guianza, los sitios visitados, la información suministrada y el tiempo de duración de la actividad. Uno de los participantes mencionó que el tiempo consagrado a la actividad era insuficiente, motivo por el cual, se hace necesario indagar para considerarlo en futuros recorridos y validar esta opinión. Para los participantes cinco es muy importante se realice este recorrido y todos los participantes recomendaría este recorrido. 30

31 8. Ruta: Park Way, primer bulevar de Bogotá 8.1 Datos generales de la ruta: PARKWAY, PRIMER BULEVAR DE BOGOTÁ Recorridos Efectuados 8 Participantes Totales 43 N de encuestados Resultados de las encuestas Estudio demográfico de los encuestados: Género: Femenino Masculino Total Edad: 77% 23% 100% Nivel de estudios: 31

32 Principal Ocupación: Residente en Bogotá: Nacionalidad: Durante los 8 recorridos efectuados en el Park Way participaron 43 personas las cuales fueron encuestadas con el fin de evaluar su percepción con respecto al recorrido efectuado. De los encuestados, 33 fueron mujeres; las edades de los participantes fueron muy heterogéneas caracterizándose sobre todo el grupo de 18 a 25 años con 26 personas, y 23 de los encuestados se encontraban haciendo sus estudios universitarios, 13 eran profesionales, 25 eran estudiantes al momento de llenar la encuesta y solo 9 eran empleados como los datos más relevantes. Un grupo de 41 encuestados residían en Bogotá y nacionalidad colombiana, los dos restantes correspondieron a una de nacionalidad española y otra venezolana. 32

34 Medios donde se enteró del recorrido: Recomendación del recorrido: Al momento de calificar el recorrido y sus diversos aspectos (recorrido, sitios visitados, guía de turismo e información), un poco más de la mitad lo consideró excelente y 19 lo calificaron como bueno y solo dos personas de las encuestadas lo calificaron de regular. De igual manera, 41 personas encuestadas valoran como justa la duración del recorrido tiene una duración justa. Así mismo, 36 personas consideraron que es muy importante que se lleven a cabo estas actividades en la ciudad y todos lo recomendarían a terceros. Si bien es cierto que el recorrido cumplió con las expectativas de los participantes, vale la pena revisar el guión del recorrido para conocer qué aspectos pueden mejorar con el fin de suplir integralmente con las expectativas de todos los participantes potenciales. Es importante tener en cuenta que una tercera parte de los encuestados se enteró de los recorridos por medio de amigos y familiares, brochures y volantes, siete personas manifestaron que se enteraron a través de folletos y volantes y ocho por otros medios y cuatro personas se enteraron a través de los PIT e Internet, lo que indica la necesidad de fortalecer estos medios. 34

35 9. Ruta: Usaquén es cultura, diseño y sabor 9.1 Datos generales de la ruta 9.2 Resultados de las encuestas: Estudio demográfico de los encuestados: Género: Femenino Masculino Total Edad: 73% 27% 100% USAQUEN ES CULTURA, DISEÑO Y SABOR Recorridos Efectuados 9 Participantes Totales 113 N de encuestados 86 Nivel de estudios: 35

36 Principal Ocupación: Residente en Bogotá: Nacionalidad: Durante los 9 recorridos efectuados en Usaquén participaron 113 personas de las cuales 86 fueron encuestadas con el fin de evaluar su percepción con respecto al recorrido efectuado. De los encuestados, 63 fueron mujeres; las edades de los participantes fueron muy heterogéneas caracterizándose sobre todo el grupo de 18 a 25 años con 35 personas seguido por 20 personas del grupo mayores de 50 años. En el componente de formación, un grupo de 37 estaban realizando sus estudios universitarios y 35 eran profesionales. Como principal ocupación, figuran casi la mitad como estudiantes, seguido por un grupo de 20 empleados y 12 eran pensionados Casi todos residían en Bogotá con nacionalidad colombiana y solo un grupo de 6 personas eran extranjeras, dos de Alemania y uno de España, Francia, Grecia y Venezuela. 36

38 Medios donde se enteró del recorrido: Recomendación del recorrido: Al momento de calificar el recorrido y sus diversos aspectos (recorrido, sitios visitados, guía de turismo e información), 52 de los encuestados le dieron una calificación excelente, 32 manifestaron que era bueno y solo 2 lo consideraron como regular. De igual manera, casi todos (80) calificaron como justa la duración del recorrido. De igual manera la mayoría (76) encontraron pertinente el recorrido para que se lleven a cabo estas actividades en la ciudad y todos lo recomendarían a terceros. Si bien es cierto que el recorrido cumplió con las expectativas de los participantes, vale la pena revisar el guión del recorrido y así como los sitios visitados con el fin de determinar los aspectos que pueden mejorar con el fin de suplir integralmente con las expectativas de todos los participantes potenciales. El medio de conocimiento de los recorridos muestra que una tercera parte se enteró por medio de otras fuentes no especificadas en la encuesta, seguido por la información aportada por medio de amigos y/o familiares, luego a través de los brochures y tan solo 12 personas por Internet y al igual que en ateriores casos muy poco (2 personas) en los PIT s. 38

39 10. Ruta: Ciudad Universitaria - Universidad Nacional: arquitectura, música y deporte 10.1 Datos generales de la ruta UNIVERSIDAD NACIONAL Recorridos Efectuados 6 Participantes Totales 67 N de encuestados Resultados de las encuestas Estudio demográfico de los encuestados: Género: Femenino Masculino Total Edad: 49% 51% 100% Nivel de estudios: 39

40 Principal Ocupación: Residente en Bogotá: Nacionalidad: Durante los 6 recorridos efectuados en la Ciudad universitaria de la Universidad Nacional de Colombia participaron 67 personas de las cuales 56 fueron encuestadas con el fin de evaluar su percepción con respecto al recorrido efectuado. Los hallazgos de la encuesta no permiten decir que muestra encuestada estaba equilibrada en materia de género, las edades de los participantes fueron muy heterogéneas caracterizándose sobre todo el grupo de menores de 18 años los cuales confirmaron 35 encuestados, seguido por 10 personas del grupo entre 35 y 50 años. El nivel educativo muestra la preponderancia de los bachilleres seguidos por los profesionales; y en la ocupación se muestra una alta participación de los empleados con 40 personas seguido por un grupo de 9 estudiantes. Un total de 56 residían en Bogotá con nacionalidad colombiana y solo tres personas provenientes de España (2) y Venezuela. 40

41 Percepción del recorrido Clasificación de aspectos del recorrido: Duración: Pertinencia: 41

42 Medios donde se enteró del recorrido: Recomendación del recorrido: Al momento de calificar el recorrido y sus diversos aspectos (recorrido, sitios visitados, guía de turismo e información), un poco más de la mitad los calificaron como excelente, 24 personas como bueno y solo dos personas lo consideraron muy malo y regular. De igual manera casi todos (56) observaron como muy largo el recorrido; situación que obligan a replantear el guión de la ruta, teniendo en cuenta el diseño del recorrido, la duración (la cual debe acortarse) y la información suministrada. Con respecto a la pertinencia del recorrido casi la mitad (27) percibieron muy importante que se lleven a cabo estas actividades en la ciudad y otro tanto (28) opinaron que es importante sin embargo y dos de los encuestados dijo que es poco importante llevar a cabo esta actividad. Con respecto a los medios de divulgación de la actividad, una tercera parte de los encuestados se enteró por medio de amigos y/o familiares, y otra tercera parte lo hizo a través de los brochures y 8 personas a través de otros medios no contemplados en el formato de encuesta (probablemente información suministrada en los colegios y/o universidades). 42