Cómo aprovechar mejor el Webinar

Transcripción

1 Cómo aprovechar mejor el Webinar Utilice la herramienta de P&R (Preguntas y Respuestas) con la opción preguntar a todos los miembros del panel (DNV) marcada. Esta herramienta puede ser utilizada en cualquier momento. Al final de la presentación tendremos un espacio para P&R. Acuerdese de activar el audio de su computadora. El micrófono de los participantes permanecerá inactivo durante el evento. Este webinar será grabado y estará disponible en nuestra página web. En caso de que tenga problemas con la herrramienta, por favor comuniquese con Melisa Moliné en el teléfono Le deseamos un excelente webinar! 1

2 RESPONSABILIDAD SOCIAL e ISO Conceptos e Introducción

3 Preguntas Qué es la RC? Cómo podemos definirla? Cuáles son los principales impulsores de la RC en las sociedades actuales? Slide 3

4 Terminología Convergencia global en torno a la Responsabilidad empresaria o la Sostenibilidad Responsabilidad Social Corporativa Ciudadanía Corporativa Responsabilidad Social Responsabilidad Social Empresaria Responsabilidad corporativa Sostenibilidad Gestión de la sustentabilidad corporativa Rendimiento social corporativo Respuesta Social Corporativa Slide 4

5 RC como compromiso No existe una única definición global de RC! La RC a menudo se define como un compromiso con un conjunto de valores que reconocen el papel de las empresas en la construcción de una sociedad mejor: La RC es: El compromiso que asume una empresa para contribuir con el desarrollo económico sostenible por medio de la colaboración con sus empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general, con el objeto de mejorar su calidad de vida. (WBCSD) Slide 5

6 La RC como enfoque comercial Las compañías líderes están considerando cada vez más la RC como un enfoque comercial: La RC es un enfoque comercial para crear valor a largo plazo para los accionistas y las partes interesadas en general a través de prácticas de gestión, sociales y ambientales sostenibles" (definición de DNV) La RC es un proceso activo de administración de riesgos y explotación de oportunidades que surgen del medio ambiente y de las prácticas sociales y de gestión, tanto a nivel estratégico como operativo. Slide 6

7 RC: Qué conceptos abarca este término amplio? Qué hay debajo del paraguas? Derechos humanos Condiciones laborales Seguridad de productos Mercado y clientes Gestión de residuos Uso de los recursos naturales Biodiversidad Diseño de productos Gestión corporativa Fraude Filantropía Cambio climático Sociedad y Comunidad Cadena de suministro Diversidad Ética profesional Selección de Emisiones personal Relaciones con las Derechos partes interesadas laborales y más... Slide 7

8 Conceptos claves 1. Stakeholders (Partes interesadas) 2. Materialidad - 8

9 Grupos de interés / Stakeholders Stakeholders: Cualquier individuo o grupo que: Tiene algún interés en la organización Afecta o sea afectado por la organización y sus actividades

10 Stakeholders Accionistas Clientes Prensa Competidores Proveedores Reguladores Comunidad local Medios de comunicación Asesores de impuestos Gobierno ONG s (organizaciones no gubernamentales) Empleados Inversores Ecologistas Consultores Slide 10

11 Importancia creciente de las partes interesadas Su compañía ya no puede dar por sentadas sus relaciones con los empleados, clientes, inversores, proveedores, socios comerciales, etc. Las compañías deben administrar las relaciones con estas partes interesadas de manera tal que fortalezcan su negocio. Las partes interesadas pueden garantizar a su compañía su licencia social/técnica/legal para operar, o pueden quitársela. Slide 11

12 Relación con Grupos de Interés Es influenciada por la organización Consultar Involucrar Monitorizar Atender Influencia a la organización 12

13 Conceptos claves 1. Stakeholders (Partes interesadas) 2. Materialidad - 13

14 Qué es el concepto de la materialidad? El concepto de la materialidad proviene de la auditoría financiera y su comunicación: El Financial Accounting Standards Board (FASB) defina la materialidad como: la magnitud de una omisión o inexactitud de información de contabilidad que, teniendo en cuenta circunstancias relevantes, hace probable que la opinión de una persona razonable que depende de dicha información, pudiese cambiar o ser influida de la misma omisión o inexactitud 14

15 Definición Materialidad: GRI Guía GRI G3.1 para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad La materialidad en el contexto de la sostenibilidad no se limita sólo a aquellos aspectos de la sostenibilidad que tienen un impacto financiero importante en la organización. Determinar la materialidad en una memoria de sostenibilidad también implica tener en cuenta los impactos sociales, ambientales y económicos que superan ese umbral, afectando a la capacidad de satisfacer las necesidades del presente sin comprometer las necesidades de las generaciones futuras. Slide 15

16 Cómo se decide en temas de materialidad de RC? Cuáles son los temas de materialidad ( hot topics ) para una organización en cada categoría? Las partes interesadas se interesan en estos temas? Cuáles stakeholders? Cuán interesados están? Cómo estos temas pueden afectar los negocios de la organización (valores conductores)? Cuál debería ser la importancia de estos temas en la agenda del CEO o de la dirección de la organización? 16

17 ISO Responsabilidad Social

18 ISO Guía de Responsabilidad Social Publicada en Noviembre de 2010 Pretende dar una asistencia práctica para hacer operativa la RS No es prescriptiva, no establece requisitos, da orientaciones ISO es un standard no certificable La guía describe: - Que es la RS? - Por qué es importante la RS? - Definiciones de los conceptos básicos de RS - Como la RS debería ser puesta en práctica - Como actuar en la propia organización para ser socialmente responsable 18

19 ISO Guía de Responsabilidad Social ISO ha conseguido un consenso basado en las mejores prácticas de negocio, gobiernos, empleo, ONG,s, consumidores y otros stakeholders (>400 expertos de >90 países) El estándar no compite con otras iniciativas internacionales de RS como el UN Global Compact, Global Reporting Initiative, y otros standards ISO como ISO14001 Economic performance ISO es aplicable para todo tipo de organizaciones (no solo empresas) y para todas las nacionalidades Environmental performance Sustainability Social performance Cuando una organización gubernamental actúa como empleador, comprador, etc. puede utilizar la norma. 19

20 Relación entre Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible La responsabilidad social tiene a la organización como su centro de interés y concierne a las responsabilidades de una organización respecto de la sociedad y el medio ambiente. La responsabilidad social está estrechamente ligada al desarrollo sostenible. Como el desarrollo sostenible se refiere a objetivos económicos, sociales y ambientales comunes a todas las personas, se puede utilizar como una forma de resumir las más amplias expectativas de la sociedad que necesitan ser tomadas en cuenta por las organizaciones que buscan actuar responsablemente. Por tanto, el objetivo primordial de una organización socialmente responsable debería ser contribuir al desarrollo sostenible 20

21 La participacion de DNV en el desarrollo de la Guía DNV ha sido un delegado activo en el grupo de trabajo de ISO desde 2004, como delegado experto Empleados de DNV en todo el mundo han sido activos en los grupos de trabajo nacionales DNV ha sido miembro de la delegación Noruega en todas las reuniones de los grupos de trabajo DNV apoya ISO

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23 ISO Principios 23

24 Los 7 Principios de la Responsabilidad Social 1. Accountability o Rendición de cuentas: 2. Transparencia: 3. Comportamiento Etico: 4. Respeto a los intereses de las partes interesadas: 5. Respeto al principio de legalidad 6. Respeto a la normativa internacional de comportamiento: 7. Respeto por los derechos humanos: 24

25 ISO materias principales 25

26 7 Materias Fundamentales Gobernanza de la Organización Derechos Humanos Practicas Laborales Medioambiente Prácticas justas de operación Asuntos de consumidores Participacion activa y desarrollo de la Comunidad 26

27 7 Materias Fundamentales Derechos Humanos Gobierno de la Organización Derechos Humanos Practicas Laborales Medioambiente Prácticas justas de operación Asuntos de consumidores Participacion activa y desarrollo de la Comunidad Derechos Humanos 1.Debida diligencia 2.Situaciones de riesgo para los Derechos Humanos 3.Evadir la complicidad 4.Resolución de reclamaciones 5.Discriminación y grupos vulnerables 6.Derechos civiles y políticos 7.Derechos económicos, sociales y culturales 8.Principios derechos fundamentales en el trabajo 27

28 7 Materias Fundamentales Prácticas Justas Gobernanza de la Organización Derechos Humanos Practicas Laborales Medioambiente Prácticas justas de operación Prácticas Justas de Operacion 1. Anti - corrupción 2. Participación política Responsable 3. Competencia justa 4. Promover la responsabilidad social en la cadena de valor 5. Respeto a los derechos de la propiedad Asuntos de consumidores Participacion activa y desarrollo de la Comunidad 28

29 5 cosas de ISO para recordar La experiencia de DNV puede ayudarle a integrar ISO26000 expectativas y recomendaciones en su negocio Guia para todo tipo de organizaciones, No sólo empresas Iniciativa única: consenso en la definición de RS Aplicacion global Es un estandard NO certificable Contiene 7 Principios y 7 Materias fundamentales de Responsabilidad Social 29

30 ISO y la comunicación Relación con GRI. 30

31 Transparencia: un concepto que va más allá de la comunicación Según ISO 26000: Transparencia Apertura respecto a las decisiones y actividades que afectan a la sociedad, la economía y el medio ambiente (2.6), y voluntad de comunicarlas de manera clara, exacta, oportuna, honesta y completa 31

32 Tendencias en Informes GRI Fuente: (GRI web page) 32

33 Preguntas? Proteger la vida, la propiedad y el ambiente sustentabilidad.argentina@dnv.com Muchas gracias por su participación!