El Proceso de Selección. Introducción. Los test psicotécnicos. Pruebas profesionales. La entrevista de selección.

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1 El Proceso de Selección Introducción. Los test psicotécnicos. Pruebas profesionales. La entrevista de selección.

2 INTRODUCCIÓN El proceso de selección trata de evaluar a candidatos y candidatas en aquellas características que se consideran clave para el éxito profesional. El proceso de selección comienza en la solicitud u oferta de empleo y se extiende hasta la incorporación de la persona candidata a la empresa, superando el período de prueba. Se diferencian tres fases secuenciales con sus objetivos específicos y conjunto de técnicas: Fase 1- Reclutamiento Proveer a la organización de las personas candidatas potencialmente válidas para ocupar las vacantes: anuncios, base de datos, centros de enseñanza... Fase 2- Selección Diferenciar a las personas más adecuadas para desempeñar las vacantes: selección de los currículums, test o pruebas psicotécnicas, pruebas profesionales, entrevistas Fase 3- Incorporación Comprobar si las personas candidatas son las más adecuadas para desempeñar las vacantes: formación previa, período de prueba, reconocimiento médico y contratación. LOS TEST PSICOTÉCNICOS Su objetivo es medir las aptitudes potenciales de una persona, evitando otras fuentes de juicios subjetivos. Los resultados que obtiene una persona en este tipo de pruebas se llaman puntuación directa; por sí sola, esta puntuación no ofrece ninguna información, por lo que sebe ser transformada y trasladada a una escala, utilizando el baremo correspondiente. Tipos - Test de inteligencia. - Aptitud numérica. - Comprensión verbal. - Memoria. - Razonamiento. - Aptitud mecánica. - Atención. - Aptitud espacial. - Personalidad. - Cultura general. Orientaciones - Estar tranquilo y relajado. - Presta atención a las instrucciones y pregunta si no entiendes algo. - Trabaja rápidamente, no te preocupes si dejas preguntas sin contestar. - No contestes al azar, ya que hay preguntas que restan puntuación si son incorrectas. - Trata de responder con sinceridad. A veces te preguntan lo mismo de forma distinta. PRUEBAS PROFESIONALES En el proceso de selección nos podrían hacer unas pruebas para demostrar nuestra práctica: - Presentar un informe, proyecto, memoria - Resolver una situación conflictiva - Diseñar un nuevo producto - Hacer una maqueta, plano 2

3 LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN Es la última parte del proceso de selección donde, de forma personal y directa, se tiene la ocasión de convencer de que se es la persona más idónea para el puesto. Existen muchos tipos de entrevistas, pero a modo indicativo se pueden clasificar en INDIVIDUAL Y COLECTIVA, dependiendo si la persona candidata es entrevistada por una persona o varias. Otra clasificación que puede hacerse es en función a la sistematización de la entrevista, pudiendo ordenarlas como ESTRUCTURADAS, SEMIESTRUCTURADAS y NO ESTRUCTURADAS. Tipos - Entrevista directiva Entrevistador dirige la conversación haciendo muchas preguntas. - Entrevista no directiva Pocas preguntas y de carácter muy general. - Entrevista mixta Mezcla de las 2 anteriores. - Entrevista informal Presentación, preguntas y respuestas y despedida. - Entrevista formal Saludo y presentación, conversación para romper el hielo, introducción al tema, preguntas y respuestas, final y despedida. CÓMO "TOMÁRMELA"? Saber los objetivos que tiene Reflexionar sobre ellos Ser cordial en el trato QUÉ "PINTA" LLEVO? El vestido y el calzado La higiene y la limpieza Las actitudes Fases 1. Introducción y saludo 2. Preguntas y respuestas 3. Final de la entrevista Decálogo del aspirante Las 10 reglas de oro a cumplir en una entrevista: 1. Sé puntual. 2. Cuida tu imagen personal. 3. Controla tu ansiedad. 4. Exprésate con claridad y corrección, dando respuestas breves y reflexivas. 5. Elude preguntas difíciles con respuestas generales. 6. No critiques tu trabajo anterior. 7. Sonríe, sé amable. 8. Resalta tus aspectos positivos. 9. Evita hábilmente aspectos sobre tu intimidad personal y familiar. 10. Interésate por la siguiente fase del proceso de selección. 3

4 Preguntas difíciles Tenemos que estar preparados para una serie de preguntas difíciles, estas pueden ser sobre: - Técnicas muy especializadas - Sobre nuestra vida personal - Relativas a nuestra falta de experiencia profesional - Relativas a nuestro anterior empleo Habilidades Existen unas habilidades que convienen ponerlas en práctica en una entrevista: - Mirar a la cara del entrevistador - La postura corporal: correcta y cara a cara. - La expresión facial: sonriente. - Estrechar la mano con firmeza. - Evitar largos silencios después de pregunta. - Contesta cuando el otro termine su intervención. - Controla el volumen de voz. - Tono de voz adecuado a cada mensaje. - Evita las vacilaciones, falsos comienzos y repeticiones al iniciar conversación. - No emplear excesivamente palabras de relleno. - Tiempo de habla ni muy corto ni muy largo. - Exprésate con claridad. Cómo ser seleccionado por una empresa? La entrevista de trabajo, es un primario e instintivo acto de comunicación que permite comprobar a la empresa la idoneidad de la candidatura para el puesto ofertado. El objetivo de la misma, es analizar el perfil personal del candidato: capacidad profesional, temperamento y habilidades sociales con las que se cuenta, así como sus puntos fuertes y débiles ante los demás candidatos. Por ello tiene tanta importancia lo que dices, como lo que no dices. Los gestos, el tono y la forma, a menudo, tienen más importancia que el propio mensaje. Para el entrevistado al puesto de trabajo, el objetivo debe ser uno: Destacar entre los demás candidatos. Y destacar, a igualdad de opciones, mediante sus respuestas y gestos, con el fomento de la discreción, la eficacia y el pragmatismo. Antes de acudir a la entrevista de trabajo debes cumplir con un requisito fundamental. Prepáratela. El entrevistador lo hará. CONSEJOS ANTES DE LA ENTREVISTA DE TRABAJO 1. Conócete a ti mismo. Prepárate una serie de argumentos breves y precisos para defender tus puntos débiles. 2. Infórmate sobre la empresa. Conoce la empresa como si fuera de tu familia. 3. Imagen/Apariencia. Una imagen vale más que mil palabras. 5. Puntualidad. 6. También es importante que acudas solo/a, sin apoyo emocional de ningún familiar o amigo. 7. No fumes ni mastiques chicle. Hoy día podemos extraer toda la información que necesitemos de Internet, desde como hacer una entrevista de trabajo a como hacer un CV, tan solo hay que demostrar ganas e ilusión por el trabajo al 4

5 que nos vamos a presentar. Sea el tipo de trabajo o el sector empresarial que sea, todos los departamentos de recursos humanos buscan personas con ganas de trabajar, con ganas de aprender y sobre todo con ilusión por el día a día. Si tú eres una de esas personas y además tienes en cuenta alguno de los consejos del post estoy seguro que tendrás muchas posibilidades de ser seleccionado. Además piensa que ante todo hay que ser positivo. Entrevista: La importancia de los primeros minutos. Sobre el aspecto del entrevistador. Dar la mano. Primera conversación (para romper el hielo). Explicación del proceso de selección y lo que se va a hacer hoy. Entrevista: Actitudes: Mantener la calma. Recordar que es un proceso a dos bandas. Actuar con naturalidad, aunque tener claro que es una situación no espontánea. Se te está evaluando continuamente. Mostrar seguridad en sí mismo. Has de tener más o menos claro hacia dónde vas y con qué cuentas ahora. (tanto a nivel profesional como a nivel personal). Simplemente se han de responder a las preguntas, sin enrollarse ni ser monosílabo. Ojo con los tacos. Preguntas típicas: Cómo nos conociste? Por qué estudiaste Telecomunicaciones? Tenías otras opciones o lo tenías claro? Qué es lo positivo y lo negativo de lo que has aprendido en tu Formación? Volverías a estudiar la misma carrera? Qué especialidad te gusta más? Explícame con detalle de qué ha tratado tu PFC. (Si estás trabajando) Nombre de la empresa, tipo de contrato, categoría profesional, funciones, sueldo actual, pretensiones económicas y motivo de cambio de empresa. Que buscas a nivel profesional. Cuál sería tu trabajo ideal. Por qué quieres trabajar con nosotros. Qué te podemos ofrecer. Cuál es tu objetivo profesional Dime tu objetivo a corto, medio y largo plazo. Personalidad Por qué tendría que contratarte? Dime tres cualidades positivas y tres negativas. Justifícalas. Cómo te defines? 5

6 Generales Estás en otros procesos de selección?, En qué empresas? Qué te ofrecen? Preguntas privadas... como el nombre indica, son privadas. Has realizado algún trabajo de estudiante?. Aficiones. Qué conoces de esta empresa? Qué te atrae de ella para que hoy estés aquí? Ojo, recuerda que las entrevistas se han de preparar. Visita la web de la empresa antes de visitarla, infórmate todo lo que puedas. También a ti te interesa conocerles. Sé pro activo. Ten pensadas tus pretensiones económicas. 6