Estudio Exploratorio acerca del rol del Asistente Social en Escuelas Municipalizadas,

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1 Estudio Exploratorio acerca del rol del Asistente Social en Escuelas Municipalizadas, Fabiola Flores S. Liliam Fernández V. Rossana Jara F. Eje : Formación e Intervención Profesional Mesa de Trabajo: Nuevos Perfiles Profesionales Palabras Claves: Educación, Enseñanza Resumen de la Ponencia Esta ponencia es el resultado de la investigación que están realizando tres alumnas de pre-grado de la Universidad de la Frontera, para optar al titulo de Asistente Social. A continuación se expone ante ustedes el resumen de la ponencia, considerando que al momento de exponerla contemplará, los resultados de dicha investigación que fundamentará el Rol del Asistente Social en el área de Educación: El Trabajador Social está inserto en una serie de ámbitos que posibilita su acción como profesional, es aquí donde se conjugan sus habilidades sociales y profesionales, convirtiéndose en herramientas útiles para su intervención. Este Constante quehacer va generando nuevas instancias donde el profesional juega un rol protagónico, enfrentándose con las personas involucradas una amplia gama de necesidades y problemas sociales. 1

2 Es así como en esta diversidad de opciones nos enfrentamos al área educacional, un área insuficientemente explorada desde la mirada de un Trabajador Social Chileno, donde se visualiza un potencial espacio ocupacional para este profesional. Es la Escuela quién facilita la identificación de necesidades, problemáticas y potencialidades de los niños y su entorno familiar, donde el profesor asume funciones y responsabilidades que no está habilitado profesionalmente para desempeñar, puesto que no posee las herramientas necesarias para el abordaje de estos. Es por ello que nuestra ponencia pone énfasis en la inclusión de un Trabajador Social en vista de las necesidades que la comunidad escolar requiere satisfacer, sirviendo de lazo de unión entre los educadores y los padres con fines de cooperación íntima en la educación de los niños, y por ende convirtiendo a la escuela en una forma de Servicio Social con vista al desarrollo. Introducción al Tema La educación ha sido desde sus inicios uno de los medios por el cual el hombre crece y se desarrolla. A través de la historia los diferentes valores y tendencias han marcado la connotación que se le ha dado a la educación, ya sea sectorizándola y limitándola a impartir conocimientos. Es la familia quien desempeña una función fundamental en el proceso de socialización de los niños, asimismo la escuela juega un papel relevante y complementario en este proceso, es allí donde amplían su campo de relaciones sociales con otros adultos distintos a sus padres y familiares, se relacionan con un nutrido grupo de iguales, continúan muchos aprendizajes que han comenzado en 2

3 las familias e inician otro nuevos, constituyendo un punto de referencia, convirtiéndose en unas de las principales fuentes de influencia sobre los alumnos. La educación es un desarrollo de todas las personas, corresponde preferentemente a los padres de familia el derecho y el deber de educar a sus hijos; el Estado, debe otorgar especial protección en el ejercicio de este derecho y, en general a la comunidad, el deber de contribuir al desarrollo y perfeccionamiento de la educación. Actualmente según las reformas que se le han hecho a la educación, podemos pensar a esta desde una mirada más integral, que se basa en la participación de toda la comunidad educativa: gobierno, instituciones, organizaciones comunitarias, docentes, padres, apoderados y alumnos; pudiendo integrar equipos interdisciplinarios que fortalezcan la enseñanza de los niños y jóvenes. Nuestra investigación pretende dar una respuesta a la necesidad de incorporar otros profesionales a la labor educativa, entre ella la labor del profesional Asistente Social, constituyéndose en un intermediario entre la escuela y la comunidad escolar, fortaleciendo y estableciendo lazos de cooperación y ayuda entre ambos. Es la escuela uno de los espacios donde se vislumbran las diferentes problemáticas y necesidades de los alumnos y sus familias. El abordaje de dichas problemáticas es un aporte a labor educativa. Desarrollo del Tema En el nuevo milenio que se inicia, la sociedad globalizada se encuentra en permanente cambio y Chile, no ajeno ha ello, ha iniciado para avanzar en su 3

4 desarrollo una reforma educacional, la que tienen como fundamento la humanización de la persona en su integridad. Teniendo en cuenta que la educación desde el punto valórico persigue transformar el ser humano como un ente social capaz de ocuparse de sus necesidades y de los demás; por otro lado, desde una perspectiva economicista pretende tener personas calificadas para las distintas funciones que exige la economía, la tecnología, las comunicaciones, para entregar como resultado final un individuo capaz de dar satisfacción a sus necesidades materiales, espirituales y sociales en el núcleo fundamental, la familia. Al comienzo de la década de los noventa se comienza a tener consenso por todos los actores sociales de nuestro país ( gobierno, parlamento, profesores, apoderados, gremios, alumnos, etc.) en situar la Educación como factor principal y determinante para lograr el crecimiento económico, el desarrollo social y para tener como base los procesos de modernización, equidad y democracia. Lo anterior ha permitido reconocer que la Educación debe obedecer a una política de Estado lo que ha llevado a articular un plan de acción que comprometa a la comunidad nacional en su trasformación teniendo como principios fundamentales el mejoramiento de la calidad de la enseñanza y mejor equidad en la distribución del servicio. A partir de lo anterior la reforma pretende afectar todas las dimensiones del sistema en forma global y paulatina en lo que se refiere a : - las formas de enseñar y aprender. - los contenidos de la educación. - la gestión de los servicios educativos. - los insumos tanto de materiales educativos (biblioteca, informática educativa) como de infraestructura escolar. - el financiamiento del sector. 4

5 - el mejoramiento sostenidos de las condiciones de trabajo de los docentes Esta Reforma a la Educación, tiene como base la teoría Constructivista, en la cual, el aprendizaje es entendido como construcción del conocimiento que supone entender tanto la dimensión de este como producto y como proceso, es decir, el camino por el que el alumnado elabora personalmente los conocimientos. Al aprender cambia no solo la cantidad de información que el alumnado tiene de un tema, sino la competencia de este ( aquello que es capaz de hacer, pensar, comprender), la cantidad de conocimiento que posee y las posibilidades personales de seguir aprendiendo. Desde esta perspectiva resulta obvia la importancia de enseñar al estudiante a aprender a aprender y la de ayudarle a comprender que cuando aprende debe tener en cuenta no únicamente el contenido objeto de aprendizaje, sino también el como se organiza y actúa para aprender. Por su parte, la enseñanza se entiende como un conjunto de ayuda a los alumnos en el proceso personal de construcción del conocimiento y en la elaboración del propio desarrolo. Según Natalio Kisnerman (1998) también, la escuela es hoy la institución que más recepta y refleja la problemática del sistema social global y la que mayor trascendencia tiene en la vida de los hombres. En ella confluyen diversas problemáticas de relación del niño con su padres, docentes y sus compañeros, el aislamiento, la agresión, rechazo baja asimilación de contenidos, disensiones y violencia frente los cuales la escuela expulsa, discrimina o contiene. Al maestro le corresponde la conducción del proceso de enseñanza y aprendizaje, pero es el Trabajador Social quien debe detectar las problemáticas sociales que emergen en el entorno social del niño afectando su aprendizaje. Todo este equipo de profesionales, junto a los padres y vecinos, deben contribuir al pleno y adecuado desarrollo de los niños, haciendo uso de todos los recursos 5

6 disponibles y luchando por su implementación. Solo de esta manera la escuela cumplirá la función a la que está llamada, potenciar y contribuir al desarrollo de los niños. No debemos olvidar que es en la escuela donde ocurre la segunda socialización, el niño desarrolla habilidades sociales e interactúa con sus pares. Por tanto es la escuela quien facilita la identificación de necesidades, problemáticas y potencialidades de los niños y su entorno familiar. Todo lo que la familia entrega a los niños repercute en su desarrollo educacional, por ejemplo su higiene, agresividad, problemas emocionales y conductuales, entre otros. Es a partir de estas situaciones sociales donde el profesor asume funciones y responsabilidades que no está habilitado profesionalmente para desempeñar, puesto que no posee las herramientas necesarias para el abordaje de diversas problemáticas sociales. Tomando como referente experiencias prácticas profesionales en el área Educacional, ha sido posible dimensionar la sobrecarga de trabajo que los docentes deben asumir, impidiendo un desempeño laboral en optimas condiciones, estas experiencias permitieron recoger las demandas de los profesores en cuanto a la inclusión de otros profesionales que apoyen la labor educativa, donde constantemente se ven enfrentados a situaciones problemáticas que no se encuentran capacitados para resolver. Considerando el marco de reforma en el cual se desenvuelve la escolaridad chilena, donde se busca involucrar a diferentes actores en este proceso, alumnos, padres, apoderados y profesores, generando un espacio para la participación de otros profesionales que colaboren en la tarea educativa, contribuyendo desde su mirada, permitiendo la detención y atención de las problemáticas sociales que inciden en el aprendizaje. 6

7 Según Ander- egg, el Trabajador Social debe contribuir a dotar a la escuela de un Servicio Social especializado, sirviendo de lazo de unión o intermediario entre educadores y padres, cooperando íntimamente en la educación de los niños. Los Trabajadores Sociales del área de Educación, no solo atenderán el estudio de casos, donde visualizará como los niños se adaptan al ambiente escolar o por qué estos no frecuentan regularmente la escuela debido a problemas familiares o económicos. Sino que también involucra un trabajo grupal y comunitario sobretodo en la extensión de redes sociales. Se debe tener en consideración que el Servicio Social implicará realizar diferentes funciones, como la de estudiar factores que inciden en el ausentismo, repetición, deserción y deficiente redimiento escolar. Informar del estado socioeconómico de las familias, será también responsabilidad en caso que lo amerite del profesional Asistente Social, ya sea para la solicitud de becas o ayuda facilitando la asistencia o frecuencia escolar. Contribuir a la generación de redes comunitarias por medio del contacto de otros organismos o entidades o por medio de actividades que inviten a la comunidad escolar a participar. Además cumplirá la función de orientar profesional y vocacionalmente, trabajará en la creación de grupos de estudio, actividades extraescolares, información de recursos educativos, alfabetización, educación compensatoria, animación grupal, entre otras. También cumple la función de investigador, donde destina todas sus fuerzas para detectar necesidades, a través del estudio del menor y su grupo familiar, jerarquizando la problemática existente en el grupo familiar, identificando variables y factores que podrían influir en las situaciones del niño y su familia. Otra función que cumpliría el Asistente Social es el de planificar, programar y ejecutar los proyectos en concordancia con la alternativa de solución de cada 7

8 problemática. La planificación tiene el fin de plantear los objetivos y el trabajo a realizar con las familias, determinando recursos, fijación de tiempo, etc. Otra de las funciones es la coordinación en donde el profesional Asistente Social está destinado a buscar recursos existentes en la sociedad, proveniente de otras instituciones y disciplinas en donde se concreta a través de planes comunes a nivel institucional en los programas a desarrollar y aunar criterios con otros profesionales en ayuda del alumno. El Asistente Social cumple en la escuela una labor educativa destinada a promover la participación de los alumnos, sus familias y los distintos grupos sociales que coexisten en el ámbito educacional, concretizando su labor a través de acciones como informar a los padres acerca del menor, tratar temas que involucren a la familia y orientar la participación de los padres en la educación de sus hijos. Además cumple otra función, destinada a evaluar los logros con los objetivos planteados a fin de retroalimentar el proceso durante la ejecución de los programas, permitiendo al Asistente Social reformular algunas actividades que se lleven a cabo a través de la medición de los objetivos logrados en relación a lo planteado, medición de los recursos, del tiempo y análisis de las acciones ejecutadas. De acuerdo a lo anterior podemos visualizar que el Trabajador Social en Educación, no está abocado a una función específica, sino más bien, posee una amplia gama de áreas y dentro de estas, funciones diversas que puede desempeñar, donde su labor puede implementarse, en las tres dimensiones profesionales de intervención, caso, grupo y comunidad. 8

9 El Servicio Social Escolar es un órgano esencial de la labor escolar; mas aun la tarea global de la escuela se convierte en una forma de Servicio Social con vista al desarrollo de la comunidad. A partir de la Investigación que en la actualidad estamos llevando a cabo, fundamentada en los argumentos anteriormente expuestos, surgieron interrogantes que guían este estudio y cuyas respuestas pretenden probar si el rol del trabajador Social es o no importante en el área educativa. Esta investigación se está llevando a cabo en dos sectores de la Ciudad de Temuco, los cuales son Santa Rosa y Pueblo Nuevo, y en cada uno de ellos se está trabajando con profesores de dos Escuelas Municipalizadas. A continuación presentamos el Problema de Investigación Es el rol del Profesional Asistente Social necesario para la labor educativa en escuelas Municipalizadas? Preguntas al Problema de Investigación: 1. Existen necesidades en los alumnos y sus familias que demanden la intervención del Profesional Asistente Social? 2. En qué situaciones o momentos el equipo docente demanda la presencia de un Profesional Asistente Social? 3. Están asumiendo los profesores de las escuelas municipales de los Sectores Amanecer y Pueblo Nuevo de Temuco, roles propios de un Trabajador Social? 9

10 En el proceso de la Investigación, encontrándonos en la ejecución de las entrevistas, podemos hacer algunas aproximaciones para responder al problema de investigación. En las entrevistas que hemos realizado, se ha visualizado a través de las respuestas de los profesores que existe una necesidad de incluir un profesional Asistente Social que apoye la labor educativa de los profesores, sobretodo por que los sectores en los cuales nos encontramos focalizadas, son de alta vulnerabilidad social, lo cual hace que problemas sociales sean más latentes y se constituyen en una amenaza para la permanencia en el sistema educacional y dificulta el posterior desarrollo de los niños. Esperamos que los resultados de esta investigación, contribuyan a abrir un campo ocupacional, en un área tan fundamental para el desarrollo del ser humano y donde el rol del Trabajo Social tiene muchas herramientas por aportar. 10