Procedimiento de Competencia, Entrenamiento y Conciencia

Transcripción

1 Página: 1 de 7 1.-OBJETIVO Establecer la metodología para evaluar la Competencia, Entrenamiento y del personal involucrado en el Sistema de Gestión (SGA) de la Universidad Autónoma de Yucatán (UADY). 2.- ALCANCE Este procedimiento se aplicaca al personal que realice tareas que potencialmente pueda causar uno o varios impactos es significativos identificados en el alcance del SGA de la UADY para que sea competente tomando como base su educación, formación o experiencias adecuadas. 3.- POLÍTICAS 3.1 Para que el personal se considere competente dentro del alcance del SGA, deberá cumplir con el criterio establecido en la Evaluación de Competencia. 3.2 Para asignar los folios de la Evaluación de Competencia será de la siguiente maneras: ECA (Evaluación de Competencia ) WW (número de año en que se realizó la evaluación de competencia ) XXX (Siglas del Campus correspondiente) XXXX (sigla de la dependencia conforme al Catálogo de siglas para codificar documentos del SG C-CIPLADE-CC-01) YYY (área identificada de acuerdo a la dependencia) ZZ (número consecutivo del empleado). 3.3 La Evaluación de Competencia se realizará cada dos años. 3.4 En caso de que algún empleado de la UADY no cumpla con los requisitos de competencia establecidos, se procederá a generar un Programa de Capacitación al término de la capacitación se deberá evaluar la competencia acorde a lo definido en el procedimiento. 3.5 La capacitación puede ser dada por un miembro de la misma institución siempre y cuando se encuentre especializado en dicho proceso, actividad o área.

2 Página: 2 de DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO

3 Página: 3 de DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Tarea/ Decisión Descripción (nombre) Descripción de la actividad detallada Registro (código) T1 Realizar la Evaluación de Competencia 1.1 Realiza la Evaluación de Competencia aplicando el formato Evaluación de Competencia (Ver Anexo F-45 para el llenado del formato) con el apoyo de la Lista General de Aspectos es Significativos. NOTA: Si el personal cumple con los requisitos establecidos en la matriz pasa a la T8. En caso de no cumplir con los requisitos pasar a la T2. T2 T3 T4 T5 T6 Identificar las necesidades de capacitación Elaborar un programa de capacitación Revisar y Autorizar el curso de Capacitación Iniciar el Programa de Capacitación Guardar Registro de la capacitación Representante de la alta Dirección 2.1. Detectar las necesidades de capacitación del personal de la institución con base a los resultados de la Evaluación de Competencia 2.2. Vacía la información necesaria obtenida del formato Evaluación de Competencia a la Lista de Necesidades de Capacitación 3.1. Crear un Programa de Capacitación con base a la Lista de Necesidades de Capacitación Manda el Programa de Capacitación al Representante de la alta dirección para su autorización. 4.1 Recibe el Programa de Capacitación. 4.2 Revisa el Programa de Capacitación que este no coincida con otras actividades de la institución. Nota: Si el programa de capacitación no fue aprobado se pasa a la T3 para su modificación. 4.3 Autoriza el Programa de Capacitación. 5.1 Llevar a cabo la capacitación con lo establecido en el Programa de Capacitación. 6.1 Guardar evidencia de que se llevó a cabo la capacitación al personal correspondiente con lo F-CIPLADE GA-46 F-CIPLADE GA-46

4 Página: 4 de 7 Tarea/ Decisión Descripción (nombre) Descripción de la actividad detallada Registro (código) T8 T7 Actualizar la Evaluación de competencia Archivar los registros de Competencia establecido en el Programa de Capacitación. NOTA: Se refiere a evidencia cualquiera de estos medios: constancias, fotografías, lista de asistencia, o cualquier otro registro que evidencie la capacitación. 7.1 Actualizar el formato de Evaluación de Competencia del personal capacitado al finalizar el Programa de Capacitación Archiva los formatos de la Evaluación de Competencia 6.- DOCUMENTOS DE REFERENCIA Código (cuando aplique) C-CIPLADE-CC-01 N/A Nombre del documento Catálogo de siglas para codificar documentos del SG Lista General de Aspectos es Significativos Lugar de almacenamiento Sitio web/ Plataforma de seguimiento Sitio web/ Plataforma de seguimiento

5 Página: 5 de CONTROL DE REGISTROS Identificación (código) Nombre del registro Lugar de almacenamiento de su protección Tiempo de retención Disposición de los registros F-CIPLADE-GA-46 Evaluación de Competencia Lista de Necesidades de Capacitación Programa de Capacitación Sitio Web 2 años Eliminación Sitio Web 2 años Eliminación Sitio Web 2 años Eliminación 8.- ENFOQUE A PROCESOS Insumo Proveedor Producto y/o salida Cliente y/o usuario Necesidades o expectativas Aspectos es significativos del procedimiento de identificación y evaluación de aspectos es Personal de la institución Diagnóstico de la competencia del personal involucrado en el SGA Nivel de la competencia y entrenamiento del personal de la institución en materia en relación con sus actividades diarias. Personal Universitario involucrado en el SGA Conocimiento de la situación actual de la competencia del personal involucrado en el SGA. Establecer estrategias de mejora.

6 Página: 6 de GLOSARIO SIGLAS SGA: Sistema de Gestión UADY: Universidad Autónoma de Yucatán DEFINICIONES Capacitación: Proveer a las personas los conocimientos y habilidades para realizar su trabajo de manera que se alcancen los objetivos y metas. Competencia: Acción y efecto de competir. Aptitud, idoneidad. Educación: Crear conciencia y comprensión de la necesidad de gestión. : Persona que da seguimiento al cumplimiento del SGA en el sitio certificado.

7 Página: 7 de CONTROL DE REVISIONES NIVEL DE REVISIÓN SECCIÓN Y/O PÁGINA DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN Y MEJORA FECHA DE MODIFICACIÓN 00 Nota: La sección 10 será utilizada a partir de la primera modificación a este documento. La revisión 00, se mantendrá en blanco Elaboró Revisó Aprobó Psic. Ma. Fernanda Gasca Arjona de Control de Documentos IIL. Adriana Ancona Calero Jefe del Área de Gestión MDO. Juan de Dios Pérez Alayón Coordinador Institucional de Planeación y Desarrollo Las firmas avalan la responsabilidad de las personas que: elaboran el documento, revisan su adecuación y aprueban para su implementación dentro del Sistema de Gestión de la Universidad Autónoma de Yucatán.