Certificación en Comunicación Online y Redes Sociales

Transcripción

1 Certificación en Comunicación Online y Redes Sociales TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

2 Certificación en Comunicación Online y Redes Sociales Duración: 300 horas Precio: 0 * Modalidad: Online * 100 % bonificable para trabajadores. Descripción En la actualidad saber publicitar una idea, un producto o un servicio es complicado, existe una publicidad masiva que trata de demostrarnos que todos los productos o servicios son los mejores. Hacer que el cliente se decante por una u otra es cuestión de crear un anuncio en el que el cliente identifique el producto como la satisfacción de su necesidad. Para ello este ofrece la posibilidad de aprender marketing digital y redes sociales, concretamente a partir del aprendizaje de los diferentes medios de publicidad online y la eficacia de cada uno de ellos.

3 A quién va dirigido Todos aquellos trabajadores y profesionales en activo que deseen adquirir o perfeccionar sus conocimientos técnicos en este área. Objetivos - Proporcionar una visión amplia sobre el Marketing en el entorno de Internet. - Abordar el estudio de los aspectos del marketing estratégicos, con el objeto de que se obtenga una idea integral a la hora de plantearse la creación y el rentable aprovechamiento de un negocio apoyado en las Nuevas Tecnologías. - Conocer las ventajas que ofrece el Marketing on-line con respecto al Marketing tradicional. - Adquirir los conocimientos necesarios para responsabilizarse de campañas de comunicación corporativas en los medios sociales. - Conocer las características diferenciales de las redes sociales más populares. - Concienciarse sobre la importancia de medir el retorno de la inversión en medios sociales. - Aprender a planificar una campaña de marketing integrada dentro de su estrategia de Marketing Online. - Conocer los factores clave para diseñar s totalmente efectivos y analizar los resultados obtenidos en cada envío. Para qué te prepara Este curso te prepara para saber aplicar de modo profesional o personal las principales técnicas de comunicación online, marketing digital y redes sociales. Ofreciendo para ello una visión amplia del marketing y las diferentes estrategias disponibles para el aprovechamiento y la rentabilidad del negocio apoyado en las nuevas tecnologías. Salidas laborales Promoción, Publicidad, Marketing, Ventas, Dirección, Comercial, Gestión, Relaciones internacionales o nacionales de la empresa, Administración, Informática, Periodismo.

4 Titulación Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de INESEM vía correo postal, la Titulación Oficial que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo. Esta titulación incluirá el nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Instituto Europeo de Estudios Empresariales, Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo y Fondo Social Europeo). Forma de bonificación - Mediante descuento directo en el TC1, a cargo de los seguros sociales que la empresa paga cada mes a la Seguridad Social.

5 Metodología Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. También se adjunta en CDROM una guía de ayuda para utilizar el campus online. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente. Materiales didácticos - CDROM 'Manual del Alumno de la Plataforma E-Learning. INESEM'

6 Profesorado y servicio de tutorías Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta con rapidez. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor.

7 Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá de la misma duración del curso. Existe por tanto un calendario formativo con una fecha de inicio y una fecha de fin. Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada. Campus virtual online Especialmente dirigido a los alumnos matriculados en cursos de modalidad online, el campus virtual de INESEM ofrece contenidos multimedia de alta calidad y ejercicios interactivos. Club de alumnos Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc.

8 Programa formativo MÓDULO 1. MARKETING DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL Concepto de marketing digital Ideas claves del marketing digital El marketing hace infinito internet El marketing digital desde el punto de vista del marketing tradicional Líneas estratégicas del marketing UNIDAD DIDÁCTICA 2. ELEMENTOS DEL MARKETING DIGITAL El producto El precio Los canales La publicidad y promoción Públicos objetivos del marketing digital El valor de la marca El branding o patrocinio Posicionamiento en Internet UNIDAD DIDÁCTICA 3. HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS DEL MARKETING DIGITAL Identificación y segmentación del público objetivo Programa de afiliados El marketplace o mercado digital UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA PERSONALIZACIÓN Y EL MARKETING DIGITAL Marketing relacional Marketing one to one Definición de CRM Concepto de CRM ECRM Tecnología. Software CRM La implantación de un CRM UNIDAD DIDÁCTICA 5. CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN ON LINE Campaña de Comunicación Integral Pasos para realizar una campaña Briefing online Características de la comunicación online Formas de promoción en Internet La comunicación comercial La regla de las 4 F La velocidad de reacción. El Marketing Directo. UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA PUBLICIDAD ON LINE Y SU EFICACIA Formatos publicitarios online Tarifas y Modos de contratación de publicidad en Internet Factores que mejoran el éxito de los banners Datos de inversión y eficacia publicitaria Tendencias de la publicidad online UNIDAD DIDÁCTICA 7. MARKETING EN BUSCADORES Concepto de Optimización de motores de búsqueda (SEO) Externalizar el servicio de optimización en buscadores Conceptos básicos de Google Directrices para indexarse en Google

9 Google Adwords MÓDULO 2. PUBLICIDAD EN INTERNET UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PUBLICIDAD TRADICIONAL Y LA PUBLICIDAD ONLINE Internet como soporte publicitario Publicidad online vs. tradicional Recomendaciones. Autorregulación Tipos de publicidad La publicidad y promoción Públicos objetivos UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS EN INTERNET Marketing Posicionamiento en Buscadores Anuncios en medios y portales online Google Adwords UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA ONLINE Campaña de Comunicación Integral Pasos para realizar una campaña Briefing online Características de la comunicación online La comunicación comercial La regla de las 4 F La velocidad de reacción. El Marketing Directo. Planificación de una campaña de marketing UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DE LOS MEDIOS PUBLICITARIOS ONLINE Qué es la planificación de medios? El plan de medios online Toma de decisiones Cómo planificar la estrategia de medios online Cuándo triunfa una campaña online? UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEDIOS, SOPORTES Y FORMATOS PUBLICITARIOS ONLINE Formatos integrados Formatos flotantes Vídeo banner, Ciberspots o Spots Online Acciones especiales o a medida Permission marketing Advertoriales Otras formas de publicidad y promoción UNIDAD DIDÁCTICA 6. EVALUACIÓN DE LA EFICACIA PUBLICITARIA. MODELOS DE CONTRATACIÓN DE PUBLICIDAD ONLINE Tarifas y Modos de contratación de publicidad en Internet Factores que mejoran el éxito de los banners Datos de inversión y eficacia publicitaria Tendencias de la publicidad online Análisis de las estadísticas de acceso UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA WEB Las cookies Posicionamiento natural en buscadores Publicidad en nuestra web. Adsense.

10 MÓDULO 3. COMUNICACIÓN EN LOS MEDIOS SOCIALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS REDES SOCIALES Y LA TECNOLOGÍA Acciones realizadas en los medios sociales Tipos de redes en función de lo que el usuario puede realizar en ellas Herramientas utilizadas en las redes sociales Conectarse a una red social La privacidad UNIDAD DIDÁCTICA 2. MONITORIZAR, ANALIZAR Y MEDIR LAS REDES SOCIALES: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS Acciones no convencionales Acciones convencionales UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS REDES SOCIALES EN EL PLAN DE MARKETING Qué objetivos se pretenden Diferentes opciones de presencia en los medios sociales Elaboración del Plan de Marketing en Redes Sociales Recomendaciones Empresas especializadas UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS REDES SOCIALES Y LA COMUNICACIÓN: SU ANÁLISIS COMO MEDIO Y COMO SOPORTE PUBLICITARIO Los usuarios de los medios sociales Actitud ante la publicidad Las Redes Sociales como medio de comunicación empresarial Errores de la comunicación empresarial en redes sociales Casos de éxito y fracaso de Relaciones Públicas en Redes Sociales Las redes como soporte publicitario UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONSTRUIR RELACIONES: EL NUEVO MARKETING RELACIONAL Internet y el marketing de relaciones Marketing relacional Marketing one to one Plan de marketing relacional Características del marketing relacional Principios del Marketing relacional Marketing relacional y redes sociales UNIDAD DIDÁCTICA 6. CREATIVIDAD Y REDES SOCIALES La creatividad Apuesta por las redes sociales Campañas de marketing creativas Casos de éxito en España UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS BLOGS Principales características de los blogs Elementos de un blog Ejemplos de blogs Crear tu propio blog El blog cómo herramienta de branding personal UNIDAD DIDÁCTICA 8. LAS REDES SOCIALES. SOCIALES: FACEBOOK, TWITTER, YOUTUBE, MYSPACE, HABBO ETC... PROFESIONALES: LINKEDIN, XING, ETC.

11 Myspace YouTube Facebook Twitter Habbo LinkedIn Xing UNIDAD DIDÁCTICA 9. MOBILE SOCIAL MEDIA: LOS SMARTPHONES Los smartphones El potencial del móvil para las redes sociales Ejemplo de aplicaciones móviles para conectarse a redes sociales Del Social Media al Social Media Móvil MÓDULO 4. ESTRATEGIAS EFECTIVAS DE MARKETING UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MARKETING DENTRO DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING ONLINE. Estrategias de Marketing Online Marketing relacional UNIDAD DIDÁCTICA 2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MARKETING Ventajas y Desventajas del Marketing UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECOPILACIÓN DE S Crear una lista Explotar una lista interna o propia, con tecnología de un tercero Contratar una lista externa UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DE UNA CAMPAÑA DE MARKETING Antes de empezar Fases de una campaña de marketing Objetivo de la campaña Antes de la campaña Elección de la lista Segmentación Personalización Formato, Remitente y Asunto Viralidad Los resultados UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRINCIPALES ELEMENTOS Y TÉCNICAS DE DISEÑO PARA CREAR UN EFECTIVO Frecuencia de los envíos Aspectos a tener en cuenta Diseño del Partes del mensaje de correo electrónico UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROTECCIÓN DE DATOS POR INTERNET Normativa relativa a la recopilación de s Política de Privacidad Responsabilidad de las listas de Datos Personales: listas internas y listas externas. Sanciones UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL FORMATO HTML Estructura básica de un documento HTML Comandos básicos de HTML Editores HTML gráficos UNIDAD DIDÁCTICA 8. SPAM, LEGISLACIÓN Y NORMATIVAS DEL MARKETING

12 Directiva 2002/58, de 12 de julio de 2002, sobre privacidad y las comunicaciones electrónicas Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico (LSSICE) Ley Orgánica 15/1999, de 13 diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD) Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) UNIDAD DIDÁCTICA 9. ANÁLISIS DE RESULTADOS DEL MARKETING Conceptos básicos UNIDAD DIDÁCTICA 10. DIFERENTES HERRAMIENTAS Y PLATAFORMAS ONLINE PARA GESTIONAR CAMPAÑAS DE MARKETING Qué ofrecen Algunos ejemplos