MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE ENFERMERIA EN NEONATOLOGÍA APROBADO POR: R.D.Nº SA-DS-HNCH-DG

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1 MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE ENFERMERIA EN NEONATOLOGÍA APROBADO POR: R.D.Nº SA-DS-HNCH-DG FECHA DE APROBACIÓN:

2 INDICE CAPITULO I: OBJETIVO Y ALCANCE DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 3 CAPITULO II: BASE LEGAL 4 CAPITULO III: CRITERIOS DE DISEÑO 5 CAPITULO IV: ESTRUCTURA ORGÁNICA Y ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL 6 CAPITULO V: CUADRO ORGÁNICO DE CARGOS 7 CAPITULO VI: DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS 8 2

3 CAPITULO I OBJETIVO Y ALCANCE DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE ENFERMERIA EN NEONATOLOGIA El presente Manual de Organización y Funciones (MOF) es un documento técnico normativo de gestión institucional que tiene como objetivos describir y establecer la función básica, las funciones específicas, los requisitos y las relaciones de autoridad, dependencia y coordinación de los cargos o puestos de trabajo establecidos para el Servicio de Enfermería en Neonatología. Además, el Manual de Organización y Funciones proporciona al personal del Servicio de Enfermería en Neonatología que: Ayuda a la simplificación administrativa, proporcionando información sobre las funciones que les corresponde desempeñar al personal, al ocupar los cargos o puestos de trabajo, que constituyen acciones de una etapa o paso en el flujo de procedimientos. Facilita el proceso de inducción y adiestramiento del personal nuevo y de orientación al personal en el servicio, permitiéndoles conocer con claridad las funciones y responsabilidades del cargo o puesto de trabajo al que han sido asignados. El cumplimiento del Manual de Organización y Funciones comprende a todo el personal que labora en el Servicio de Enfermería en Neonatología el cual contribuye a lograr que se cumplan los objetivos del Departamento que están establecidos en el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital Cayetano Heredia 3

4 CAPITULO II BASE LEGAL Ley Nº Ley del Ministerio de Salud. Ley Nº Ley del Trabajo de la Enfermera (o) Decreto Supremo Nº SA. que aprueba el Reglamento de la Ley N Ley del Ministerio de Salud. Decreto Supremo Nº SA que aprueba el Reglamento de Concurso para Cargos de Enfermería en los Institutos Especializados y Hospitales del Sector Salud. Resolución Ministerial Nº /MINSA que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital Cayetano Heredia. Resolución Ministerial Nº /MINSA que aprueba el Cuadro para la Asignación del Personal del Hospital Cayetano Heredia y en concordancia con la R.D.Nº /SA/HCH/ DG que aprueba el reordenamiento de cargos de los profesionales No médicos previstos en el Cuadro para Asignación de Personal. Resolución Ministerial Nº /MINSA que aprueba la Directiva N 007-MINSA / OGPP- V.02 Directiva para la Formulación de Documentos Técnicos Normativos de Gestión Institucional. 4

5 CAPITULO III CRITERIOS DE DISEÑO 1. Se consideró el Órgano contemplado en el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital Cayetano Heredia. 2. Se consideran los cargos establecidos en el Cuadro para Asignación de Personal del Hospital Cayetano Heredia. Lo establecido en el presente manual, está orientado a lograr la innovación, actualización, difusión y capacitación de los conocimientos, métodos y técnicas de la atención especializada, así como la Investigación y Docencia permanente de los procedimientos de atención. Las actividades y competencias de los cargos están orientadas a la promoción, prevención, recuperación, rehabilitación de la salud de los usuarios y a la investigación e innovación de conocimientos científicos, metodologías y tecnologías. 3. Se han establecido claramente las competencias y responsabilidades de cada órgano y/o unidades orgánicas y de los cargos o puestos de trabajo con la finalidad de evaluar en forma efectiva la calidad de desempeño y el grado de cumplimiento de los objetivos. 5

6 CAPITULO IV ESTRUCTURA ORGÁNICA DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA SERVICIO DE ENFERMERIA EN NEONATOLOGIA 6

7 CAPITULO V CUADRO ORGANICO DE CARGOS 7

8 CAPITULO VI DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LOS CARGOS DISA. V LIMA CIUDAD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA Manual de Organización y Funciones Pág. 8 de 15 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN NEONATOLOGÍA CARGO CLASIFICADO: SUPERVISOR DE PROGRAMA SECTORIAL I Nº DE CARGOS Nº DE CAP CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: D FUNCION BASICA Planificar, organizar, coordinar y evaluar el funcionamiento y actividades del Servicio de Enfermería en Neonatología, para garantizar la calidad de atención del neonato, en concordancia con el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Reporta el cumplimiento de sus actividades al Jefe Inmediato Superior. De autoridad sobre los siguientes cargos: Enfermera IV, I, Técnico en Enfermería I, Auxiliar de Enfermería II, asignados al Servicio de Enfermería en Neonatología. De apoyo y coordinación con los profesionales de la salud en la atención de los usuarios. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO 3.1 Representa por delegación al Jefe Inmediato Superior en asuntos de su competencia. 3.2 Autoriza actos administrativos y técnicos del servicio a su cargo 3.3 Convoca al personal de enfermería a reuniones técnico administrativas para el planeamiento, organización y evaluación de las actividades de enfermería del Servicio a su cargo. 3.4 Controla el suministro de insumos, material, equipos, instalaciones, bienes y servicios asignados a su cargo 3.5 Supervisa las actividades de enfermería proporcionadas al neonato, por el personal a su cargo. 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Elaborar y remitir al Jefe Inmediato Superior el Cuadro de Necesidades del servicio. 4.2 Participar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual del servicio a su cargo. 4.3 Cumplir y hacer cumplir la programación, supervisión y evaluación del funcionamiento y actividades del servicio. 4.4 Informar y reportar a su superior las ocurrencias más importantes. 4.5 Brindar asesoramiento en el campo de enfermería. 4.6 Difundir y socializar al personal de enfermería a su cargo, los documentos técnicos de gestión institucional para su cumplimiento. 4.7 Promover actividades de prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud en el campo de enfermería. 4.8 Mantener buenas relaciones interpersonales y comunicación efectiva con el equipo de salud propiciando un clima laboral favorable en el servicio 4.9 Participar en la elaboración, actualización e implementación de guías, procedimientos, normas, directivas e instrumentos de gestión, en coordinación con los profesionales de la salud, a fin de brindar calidad en la atención del usuario Velar por el cumplimiento de normas y medidas de bioseguridad para evitar las infecciones intrahospitalarias Cumplir y hacer cumplir lo dispuesto en las directivas, normas y guías de atención en el campo de enfermería Elaborar y remitir al jefe inmediato superior los requerimientos, especificaciones técnicas de bienes y servicios, en coordinación con el personal medico en lo que corresponda a fin de contribuir con el buen funcionamiento del servicio Promover y conducir a través de los servicios, las actividades de docencia e investigación en el campo de enfermería Apoyar la capacitación de los profesionales y técnicos del servicio en conocimientos y técnicas de enfermería y la ejecución de programas académicos de pre y post grado de universidades e institutos en virtud de los dispositivos legales. 8

9 4.15 Aplicar mecanismos de seguridad interna en salvaguarda de los documentos, equipos y/o recursos asignados al servicio 4.16 Promover la calidad de atención de enfermería con base en los aspectos, éticos, humanísticos y profesionales Cautelar la permanencia, integridad y seguridad del usuario respetando su derecho durante el periodo de estancia Coordinar el apoyo técnico multidisciplinario en situaciones de emergencia y urgencia en el servicio Garantizar la calidad del cuidado de enfermería con base en los aspectos éticos, humanísticos y profesionales Cumplir y hacer cumplir el tratamiento médico prescrito a los usuarios del servicio Realizar el inventario del material y/o equipos de enfermería del servicio Integrar los comités, comisiones de trabajo relacionados a asuntos del departamento de enfermería si fuera requerido Verificar el orden y la custodia de la historia clínica de los usuarios hospitalizados para garantizar su disponibilidad Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. 5 REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo exigible: Título Universitario de Licenciada en Enfermería Registro en el Colegio de Enfermeros del Perú y habilitación. Título de Especialista expedido por una Universidad. Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del Perú. Deseable: Estudios en Gestión de Servicios de Enfermería o Gestión en Salud. Experiencia Experiencia mínima de 05 años como enfermera general. Experiencia mínima de 03 años en la conducción de personal. Experiencia en el área de la especialidad Experiencia en docencia universitaria. Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de organización y control de los recursos asignados Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales Capacidad de análisis Capacidad para trabajar en equipo. Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. Mantener buenas relaciones interpersonales. Para efectos de concurso se aplicará lo establecido en el Decreto Supremo N SA que aprueba el Reglamento de Concurso para designar cargos de Enfermería en los Institutos Especializados, Hospitales y Sector Salud. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 9

10 DISA. V LIMA CIUDAD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA Manual de Organización y Funciones Pág. 10 de 15 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN NEONATOLOGÍA CARGO CLASIFICADO: ENFERMERA IV Nº DE CARGOS Nº DE CAP CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P FUNCION BASICA Brindar cuidados integrales de enfermería al neonato normal y de alto riesgo, en el Servicio de Enfermería en Neonatología del Hospital Cayetano Heredia. 2. RELACIONES DEL CARGO Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del Servicio de Enfermería en Neonatología. De coordinación permanente con el personal técnico y auxiliar de enfermería. De apoyo y coordinación con los profesionales de la salud en la atención, rehabilitación, recuperación y cuidados de la salud de los neonatos. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. 4 FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Ejecutar el proceso de atención del neonato normal y alto riego en la atención inmediata, periodo de adaptación - transición - alojamiento conjunto del Servicio de Enfermería en Neonatología. 4.2 Participar en las campañas, programas y estrategia sanitaria en el campo de enfermería si fuera requerido. 4.3 Administrar los medicamentos a los neonatos según prescripción medica. 4.4 Registrar las observaciones en la Ficha Clínica e historia clínica de los hechos ocurridos durante la atención al neonato. 4.5 Participar en la orientación y educación de los cuidados básicos del neonato normal y de alto riesgo, con la finalidad de lograr un aprendizaje óptimo en la familia. 4.6 Elaborar y remitir informes técnicos relacionados a las funciones del servicio. 4.7 Asistir y participar en las reuniones técnico administrativas del servicio. 4.8 Informar incidencias y reportes de su competencia a su superior. 4.9 Brindar asesoramiento en el campo de enfermería Participar de la visita medica para actualizar e informar la evolución del estado del neonato 4.11 Cumplir lo dispuesto en los documentos técnicos de gestión institucional Cumplir con la programación de guardias, licencias, vacaciones y otros del servicio Participar en actividades de prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud en el campo de enfermería Promover y proteger la lactancia materna exclusiva Participar en la actualización e implementación normas, guías de atención y procedimientos, directivas relacionadas con las funciones del servicio Cumplir lo dispuesto de las normas y guías de atención y procedimientos, a fin de garantizar la calidad de atención al neonato, evitando riesgo y complicaciones Realizar actividades de docencia e investigación en el campo de enfermería Utilizar y controlar el adecuado uso de insumos y materiales para garantizar el cuidado integral del neonato Garantizar la permanencia, integridad y seguridad del neonato, respetando sus derechos durante el periodo de estancia u hospitalización. 10

11 4.20 Asistir y participar en actividades de capacitación relacionadas a los cuidados de enfermería Encomendar actividades de menor complejidad al personal técnico y auxiliar de enfermería bajo su supervisión y responsabilidad Registrar las actividades, censos, movimiento de control de equipos, materiales y otros que exista en el servicio, para sistematizar la información Participar en la elaboración del cuadro de necesidades del servicio si fuera requerido Mantener la integridad y buen funcionamiento de los equipos, material y enseres del servicio Integrar comités, comisiones de trabajo en el campo de enfermería si fuera requerido Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo exigible: Título Universitario de Licenciada en Enfermería Registro en el Colegio de Enfermeros del Perú y habilitación. Título de Especialista expedido por una Universidad. Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del Perú. Deseable: Estudios de Gestión de Servicio de Enfermería o Gestión en Salud Experiencia Tiempo mínimo de 03 años de experiencia como enfermera general Tiempo mínimo 03 años de experiencia en conducción de personal Experiencia en el área de la especialidad Experiencia en docencia universitaria. Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de organización y control de los recursos asignados Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales Capacidad de análisis. Capacidad para trabajar en equipo. Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. Mantener buenas relaciones interpersonales ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 11

12 DISA. V LIMA CIUDAD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA Manual de Organización y Funciones Pág. 12 de 15 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN NEONATOLOGÍA CARGO CLASIFICADO: ENFERMERA I Nº DE CARGOS Nº DE CAP CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P FUNCION BASICA Brindar cuidados integrales de enfermería al neonato normal y de alto riesgo, en el Servicio de Enfermería en Neonatología del Hospital Cayetano Heredia 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del Servicio de Enfermería en Neonatología. De coordinación permanente con el personal técnico y auxiliar de enfermería. De apoyo y coordinación con los profesionales de la salud en la atención, rehabilitación, recuperación y cuidados de la salud de los neonatos. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Ejecutar el proceso de atención del neonato normal y alto riego en la atención inmediata, periodo de adaptación y transición en alojamiento conjunto del Servicio de Enfermería en Neonatología. 4.2 Participar en las campañas, programas y estrategia sanitaria en el campo de enfermería si fuera requerido. 4.3 Administrar los medicamentos a los neonatos según prescripción medica. 4.4 Registrar las observaciones en la Ficha Clínica e historia clínica de los hechos ocurridos durante la atención al neonato. 4.5 Participar en la orientación y educación de los cuidados básicos del neonato normal y de alto riesgo, con la finalidad de lograr un aprendizaje óptimo en la familia. 4.6 Elaborar y remitir informes técnicos relacionados a las funciones del servicio. 4.7 Asistir y participar en las reuniones técnico administrativas del servicio. 4.8 Informar incidencias y reportes de su competencia a su superior. 4.9 Brindar asesoramiento en el campo de enfermería Participar de la visita medica para actualizar e informar la evolución del estado del neonato 4.11 Cumplir lo dispuesto en los documentos técnicos de gestión institucional Cumplir con la programación de guardias, licencias, vacaciones y otros del servicio Participar en actividades de prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud en el campo de enfermería Promover y proteger la lactancia materna exclusiva Participar en la actualización e implementación normas, guías de atención y procedimientos, directivas relacionadas con las funciones del servicio Cumplir lo dispuesto de las normas y guías de atención y procedimientos, a fin de garantizar la calidad de atención al neonato, evitando riesgo y complicaciones Realizar actividades de docencia e investigación en el campo de enfermería Utilizar y controlar el adecuado uso de insumos y materiales para garantizar el cuidado integral del neonato Garantizar la permanencia, integridad y seguridad del neonato, respetando sus derechos durante el periodo de estancia u hospitalización. 12

13 4.20 Asistir y participar en actividades de capacitación relacionadas a los cuidados de enfermería Encomendar actividades de menor complejidad al personal técnico y auxiliar de enfermería bajo su supervisión y responsabilidad Registrar las actividades, censos, movimiento de control de equipos, materiales y otros que exista en el servicio, para sistematizar la información Participar en la elaboración del cuadro de necesidades del servicio si fuera requerido Mantener la integridad y buen funcionamiento de los equipos, material y enseres del servicio Integrar comités, comisiones de trabajo en el campo de enfermería si fuera requerido Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. 5 REQUISITOS MINIMOS Educación Título Universitario de Licenciada en Enfermería Registro en el Colegio de Enfermeros del Perú y habilitación. Título de Especialista expedido por una Universidad. Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del Perú. Experiencia Tiempo mínimo de 01 año de experiencia como enfermera general Experiencia en el área de la especialidad Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de organización y control de los recursos asignados Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales Capacidad de análisis Capacidad para trabajar en equipo. Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. Mantener buenas relaciones interpersonales ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 13

14 DISA. V LIMA CIUDAD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA Manual de Organización y Funciones Pág. 14 de 15 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN NEONATOLOGIA Nº DE Nº DE CAP CARGO CLASIFICADO: TÉCNICO EN ENFERMERIA I CARGOS CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: T FUNCION BASICA Realizar actividades técnicas de acuerdo a las indicaciones generales del profesional de enfermería en Neonatología para lograr la atención integral del neonato. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del Servicio de Enfermería en Neonatología De apoyo al profesional de la salud en el confort y cuidado de los neonatos del servicio. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. 4 FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Participar en actividades de apoyo de enfermería para la atención de los neonatos. 4.2 Participar en la satisfacción de necesidades básicas del usuario (higiene, alimentación y eliminación), con la finalidad de brindar apoyo, comodidad y confort. 4.3 Mantener del orden y limpieza del área de trabajo para brindar un ambiente agradable. 4.4 Realizar actividades de limpieza y desinfección concurrente y terminal de la unidad del neonato (cuna, mesita, colchón y enseres), equipos y materiales, de acuerdo a las normas establecidas. 4.5 Participar en el cuidado de bienes institucionales durante su jornada laboral. 4.6 Participar con el equipo profesional de enfermería en la entrega o recepción del servicio. 4.7 Mantener permanentemente informado a su superior de las tareas que realizan y situaciones de alarma. 4.8 Realizar el traslado del neonato de manera segura dentro de los servicios del hospital. 4.9 Asistir al personal médico y de enfermería en la realización de procedimientos médico quirúrgicos Conocer y aplicar las normas de Bioseguridad durante ejecución de su trabajo Asistir a las reuniones técnicas programadas y actividades de capacitación en servicio Tramitar las órdenes de análisis, recetas y otros que se le asigne con el fin de optimizar la atención del neonato Participar en la orientación de cuidados básicos del neonato con la finalidad de enseñar a los familiares acerca de estos Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo exigible: Título de Técnico de Enfermería de Instituto Superior Tecnológico Experiencia Tiempo mínimo no menor de 1 año en el ejercicio de su labor técnica Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad para trabajar en equipo. Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. Disposición para adaptarse a cambios y rotaciones. Respecto a las líneas de autoridad. Mantener buenas relaciones interpersonales. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 14

15 DISA. V LIMA CIUDAD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA Manual de Organización y Funciones Pág. 15 de 15 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: SERVICIO DE ENFERMERIA EN NEONATOLOGÍA CARGO CLASIFICADO: AUXILIAR DE ENFERMERIA II Nº DE CARGOS Nº DE CAP CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: A FUNCION BASICA Ejecución de labores auxiliares de enfermería de acuerdo a las indicaciones general del profesional de enfermería en Neonatología para lograr la atención integral del neonato. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del Servicio de Enfermería en Neonatología De apoyo al profesional de la salud en el confort y cuidado de los neonato del servicio. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde. 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Participar en las tareas de apoyo para la atención del neonato. 4.2 Mantener limpiar y ordenar la unidad del neonato y el área de trabajo. 4.3 Asistir a las reuniones técnicas programadas y actividades de capacitación en servicio con la finalidad de tener conocimiento de estas. 4.4 Participar en el cuidado de bienes institucionales durante su jornada laboral. 4.5 Conocer y aplicar las normas de Bioseguridad durante la ejecución de su trabajo para disminuir la incidencia de infecciones Intrahospitalarias. 4.6 Mantener trato adecuado al neonato para brindar un servicio con calidad y calidez. 4.7 Participar en la orientación de cuidados básicos del neonato con la finalidad de enseñar a los familiares acerca de estos. 4.8 Tramitar las órdenes de análisis, recetas y otros que se le asigne con el fin de optimizar la atención del neonato 4.9 Mantener permanentemente informado a su superior de las tareas que realiza y situaciones de alarma Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Instrucción secundaria y poseer cursos de auxiliar de enfermería Experiencia Tiempo mínimo no menor de 1 año en labores de auxiliar de enfermería. Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad para trabajar en equipo. Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. Disposición para adaptarse a cambios y rotaciones. Respecto a las líneas de autoridad. Mantener buenas relaciones interpersonales ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 15