ACCIÓN BALEAR. Qué es ACCIÓN BALEAR?

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1 ACCIÓN BALEAR Qué es ACCIÓN BALEAR? Somos una Asociación sin ánimo de lucro fundada en Palma de Mallorca (España) que trabaja como Entidad facilitadora de información y nexo de unión entre el Programa Erasmus+ y las diferentes entidades, colectivos y jóvenes a nivel individual; para ello, actuamos como Entidad Coordinadora y Entidad de Envío dentro del Servicio de Voluntariado Europeo. Nuestra entidad dispone de la acreditación necesaria para obtener acceso al Servicio de Voluntariado Europeo (SVE) y asegurar que sus principios mínimos de calidad se cumplan. Misión Nuestra misión es promover la movilidad juvenil dentro del ámbito europeo con la finalidad de potenciar el desarrollo de la ocupación, la equidad y la inclusión social. Visión Ser un referente para las personas y las instituciones en materia de inclusión social, aprendizaje no formal, interculturalidad y participación social. Desarrollar proyectos innovadores dentro del ámbito de la juventud y servicios de calidad. Construir una organización eficiente, flexible y transparente formada por profesionales altamente capacitados. Alcanzar una financiación estable, equilibrada y sostenible. Implicarse e implicar a todos los y las agentes del ámbito de la juventud. Dar continuidad a nuestra tarea y a los proyectos con los que colaboramos. Formar red. Creemos que el trabajo en equipo es fundamental y que el hacer con otros, en especial con aquéllos que en principio son los destinatarios y destinatarias de nuestra intervención, es imprescindible para el éxito de los proyectos. Valores Accesibilidad e Inclusión: ofreciendo un mayor apoyo a aquellas personas con menores posibilidades de participación. Compromiso: implicación con las entidades, y con el entorno social y ambiental. Sostenibilidad: buscando el equilibrio ambiental, social y económico. Equidad Social y de Género: garantizando el respeto y la aceptación de la pluralidad social e intercultural. 1

2 Nuestros Objetivos y Actividades Las finalidades que perseguimos son: Fomentar acciones destinadas al desarrollo, la ocupación, la equidad y la inclusión social. Favorecer la participación de la juventud dentro de los ámbitos de la educación, la formación y el deporte. Promoción, formación y sensibilización sobre el Voluntariado Nacional e Internacional. Para la consecución de dichas finalidades, desarrollamos las siguientes actividades: Enmarcamos nuestra actuación dentro de los Programas Europeos de Movilidad Juvenil, para dar apoyo a la Estrategia Europa Participamos activamente dentro del Programa Erasmus+. Damos apoyo a las diferentes plataformas y acciones de voluntariado. Nuestro Equipo ACCIÓN BALEAR está formada por un equipo multidisciplinar dentro del campo del voluntariado, tanto local como internacional, y del ámbito de la juventud. Hemos participado activamente dentro del Moviment Escolta i Guiatge de Mallorca (movimiento educativo al servicio de los niños/as y jóvenes mallorquines basado en los principios de los scouts que trabaja por el desarrollo social), y dentro del voluntariado internacional, hemos colaborado con diferentes organizaciones en países como India, Panamá, Costa Rica, Haití o Bolivia desarrollando experiencias de voluntariado para el desarrollo y proyectos de sensibilización, infancia y juventud, y salud. Ambos coordinadores de ACCIÓN BALEAR están titulados en Trabajo Social. Mª Antonia está especializada en Cooperación para el Desarrollo y dentro del Programa Erasmus+ ha trabajado como coordinadora del Programa de SVE, acogiendo a voluntarios/as europeos y llevando a cabo las funciones de tutora y las propias de una entidad de acogida; también ha realizado las funciones propias de una entidad de envío, asesorando y ofreciendo apoyo a los y las jóvenes de nuestra comunidad, interesados en el Programa SVE. Además de las funciones inherentes al SVE, ha gestionado y coordinado diferentes programas a nivel institucional, destacando la coordinación del Programa Caixa Proinfancia dirigido a niños, niñas y adolescentes de entre 3 y 16 años pertenecientes a familias en situación de pobreza o vulnerabilidad social, así como el trabajo con diferentes colectivos en riesgo de exclusión social. Xavi, durante su etapa laboral en Llars el Temple (centro residencial de protección de menores de las Islas Baleares) ha centrado su labor en la elaboración, coordinación y evaluación de proyectos internos que faciliten espacios y herramientas a los y las menores con el objetivo de aumentar sus procesos de participación dentro de la toma de decisiones, así como su empoderamiento para participar e integrarse en el contexto comunitario a través de la cooperación con las diferentes instituciones del barrio Can Amunt de Palma de 2

3 Mallorca. También ha coordinado el programa de preparación par la vida adulta de los y las menores de Llars el Temple, iniciando un proceso de mentorización e impulso en la creación y puesta en marcha de una Asociación de Jóvenes Ex-tutelados de Baleares, con el fin de dar visibilidad y empoderar a los y las jóvenes, que han estado tutelados por el Estado, en la reivindicación de necesidades y derechos mediante la participación en la toma de decisiones de manera directa. Por qué nace ACCIÓN BALEAR? ACCIÓN BALEAR nace como respuesta a la necesidad de promoción y coordinación de las diversas acciones de movilidad juvenil dentro de nuestra Comunidad Autónoma. Esta necesidad es detectada a raíz del trabajo de coordinación del Proyecto SVE que, durante más de un año, llevó a cabo la presidenta de nuestra Asociación en una entidad local. Durante este periodo, observó que muy pocas entidades de nuestra Comunidad Autónoma formaban parte de dicho Proyecto y que la juventud balear desconocían el Programa de SVE. Otra de las necesidades detectadas es que, al formar parte de las diferentes plataformas y acciones de voluntariado a nivel local, el equipo de ACCIÓN BALEAR observó que una de las necesidades de las entidades era la falta de continuidad y compromiso de las personas voluntarias que forman parte de sus proyectos. Es por estos motivos que decidimos acercar el Programa de SVE a las entidades de nuestra Comunidad Autónoma, ya que consideramos, que formar parte de este programa proporciona un valor añadido a su gestión y desarrollo, ofreciendo una serie de beneficios que favorecen su crecimiento, tales como: Continuidad. Compromiso. Visibilidad. Apoyo Institucional. Enriquecimiento Profesional. Nuevas Metodologías de Trabajo. Visión Europea. Crecimiento. Recursos. Trabajo en red. Aprendizaje. Espacios de intercambio. Qué hacemos? Trabajamos para promover la movilidad juvenil dentro del ámbito europeo. Nuestro grupo objetivo son los y las jóvenes de entre 17 y 30 años. 3

4 Cómo lo hacemos? Actuamos como Entidad Coordinadora y Entidad de Envío dentro del Proyecto SVE. Nuestra entidad dispone de la acreditación necesaria para obtener acceso al Servicio de Voluntariado Europeo (SVE) y asegurar que sus principios mínimos de calidad se cumplan. Entidad Coordinadora Por un lado, nos dirigimos a la juventud fuera del Estado Español que quiera llevar a cabo una experiencia de Voluntariado Europeo en nuestra Comunidad Autónoma (Islas Baleares), para ello, coordinamos los proyectos SVE de las distintas entidades de nuestra comunidad que colaborar con nosotros. La organización coordinadora (solicitante) tiene la función de facilitar la puesta en marcha del proyecto, ofreciendo apoyo administrativo y en la consecución de niveles de calidad a todos los socios y socias del proyecto, además de favorecer el establecimiento de redes entre ellos. Asumimos el papel de solicitante y la responsabilidad financiera y administrativa de todo el proyecto. Coordinamos el proyecto con la colaboración de las entidades de envío y acogida. Gestionamos las tareas administrativas de las entidades de acogida relacionadas con el proyecto. Garantizamos que todas las entidades de acogida que participan en nuestros proyectos cumplen con sus obligaciones y con los principios fundamentales del SVE. Llevamos a cabo una evaluación final conjunta (ACCIÓN BALEAR + Persona Voluntaria + Entidad de Acogida). Proporcionamos el apoyo necesario a todas las personas voluntarias de los proyectos que coordinamos: Ø Ejercemos las funciones de la figura del tutor/a. Ø Proporcionamos un o una referente en cada una de las entidades de acogida que sirve como canal de comunicación y ofrece la supervisión y la orientación necesaria a cada una de las personas voluntarias. Ø Ofrecemos el apoyo necesario para que las personas voluntarias puedan llevar a cabo el curso de idiomas en línea. Ø Proporcionamos apoyo durante el proceso de aprendizaje y de la elaboración del certificado Youthpass. Emitimos dicho Certificado. Ø Garantizamos la asistencia de las personas voluntarias al ciclo completo de formación y evaluación del SVE. Ø Proporcionamos oportunidades para que todas las personas voluntarias se integren en la comunidad, conozcan a otros y otras participantes del proyecto de SVE Ø Facilitamos a los y las participantes un alojamiento digno y comidas adecuadas. Ø Aseguramos medios de transporte local accesibles. Ø Proporcionamos el dinero de bolsillo asignado de forma mensual. Ø Nos aseguramos que todos los y las participantes cuenten con la Tarjeta Sanitaria Europea y estén inscritos en el seguro de SVE previsto para el Programa Erasmus+. 4

5 Entidad de Envío Por otro lado, nos dirigimos a la juventud de nuestra Comunidad Autónoma (Islas Baleares) que quiera llevar a cabo una experiencia de Voluntariado Europeo. Nuestra función es preparar y prestar apoyo a las personas voluntarias antes, durante y después del periodo de SVE. Damos visibilidad y promocionamos el Programa de SVE entre la juventud de nuestra Comunidad Autónoma. Ofrecemos información y asesoramiento sobre el SVE y sobre cómo elegir un buen proyecto adecuado al perfil de cada participante. Ayudamos a la persona voluntaria a encontrar su proyecto y a contactar con la organización de acogida. Proporcionamos una preparación adecuada a las personas voluntarias antes de su salida, de acuerdo con sus necesidades individuales y sus oportunidades de aprendizaje. Ofrecemos apoyo a la persona voluntaria en la realización de la preparación lingüística. Llevamos a cabo un seguimiento mensual de cada persona voluntaria a través de correo electrónico y/o llamadas de Skype, para conocer cuál es su evolución y nivel de satisfacción. Llevamos a cabo una evaluación final conjunta (ACCIÓN BALEAR + Persona Voluntaria + Entidad de Acogida), una vez finalizado el proyecto. Una vez que la persona voluntaria ha regresado a nuestra comunidad: Ø Le apoyamos a integrarse de nuevo en la comunidad. Ø Le ofrecemos espacios de intercambios de experiencias. Ø Le animamos a implicarse en la difusión de sus experiencias y resultados de aprendizaje. Ø Aseguramos su participación en el evento anual de SVE organizado por nuestra Agencia Nacional. 5

6 Programa Erasmus+ Erasmus+ es el programa europeo en los ámbitos de la educación, la formación, la juventud y el deporte para el periodo Erasmus+ es el programa único que trata de impulsar las perspectivas laborales y el desarrollo personal, además de ayudar a nuestros sistemas de educación, formación y juventud a proporcionar una enseñanza y un aprendizaje que doten a las personas de las capacidades necesarias para el mercado laboral y la sociedad actual y futura. En España son dos las organizaciones designadas como agencias nacionales para la gestión coordinada del programa Erasmus+: el Servicio Español para la internacionalización de la Educación (SEPIE), para el ámbito de la educación y la formación; y la Agencia Nacional Española (ANE), integrada al Instituto de la Juventud (INJUVE) para el ámbito juventud. Las acciones de Erasmus+ Deporte están gestionadas directamente por la Comisión Europea a través de su Agencia Ejecutiva en el ámbito Educativo, Audiovisual y Cultural (EACEA). Las funciones que desempeña la ANE son, entre otras, las siguientes: Gestión de los fondos procedentes de la Unión Europea para la realización/subvención de los proyectos aprobados en el ámbito de la juventud. Difusión del programa, apoyo a organizaciones y jóvenes para la ejecución de los proyectos subvencionados. Organización de seminarios, cursos y talleres tanto dirigidos tanto a los beneficiarios como a los potenciales participantes. Asimismo, en colaboración con las CCAA, realiza actividades de formación y evaluación de los voluntarios del Servicio Voluntario Europeo. En los proyectos del ámbito de la juventud, los destinatarios principales son los jóvenes de 13 a 30 años, los trabajadores en el ámbito de la juventud y el personal y las organizaciones activas en el ámbito de la juventud. El Servicio de Voluntariado Europeo se dirige a jóvenes de entre 17 a 30 años. Objetivos Mejorar el nivel de competencias y de capacidades básicas de los y las jóvenes. Promover su participación en la vida democrática de Europa y en el mercado de trabajo. Promover la ciudadanía activa, el diálogo intercultural y la integración social. Reforzar vínculos entre el ámbito de la juventud y el mercado de trabajo. Promover mejoras en la calidad del trabajo, mediante una mayor cooperación entre las organizaciones en el ámbito de la juventud y otras partes interesadas. Complementar las reformas de las políticas en las esferas local, regional y nacional. Apoyar el desarrollo de una política de juventud basada en el conocimiento y la experiencia. El reconocimiento del aprendizaje no formal e informal. Potenciar la dimensión internacional de las actividades juveniles. 6

7 Potenciar el papel de los trabajadores y las organizaciones en el ámbito de la juventud como estructuras de apoyo para los y las jóvenes. Prioridades Promocionar la inclusión y el bienestar social de los y las jóvenes, a través de proyectos que luchen contra el desempleo juvenil (así como proyectos dirigidos a estimular a los y las jóvenes desempleados a participar en el programa). Promocionar comportamientos saludables, a través de la promoción de prácticas de actividades al aire libre y deportes de base, es decir, promocionar estilos de vida saludables, así como fomentar la inclusión social y la participación activa de los y las jóvenes en la sociedad. Sensibilizar sobre la ciudadanía europea y los derechos que conlleva, o estimular la participación activa de los y las jóvenes en la creación de políticas; haciendo hincapié en los proyectos destinados a fomentar la participación en las elecciones europeas del año 2014, permitiendo así a la gente comportarse de modo activo, como ciudadanos informados. Desarrollar habilidades básicas y transversales, como emprendedor, habilidades digitales y multilingües en el campo de la juventud, utilizando enfoques pedagógicos innovadores y centrados en el alumno/a y el desarrollo de métodos de evaluación y certificación apropiados sobre la base de los resultados del aprendizaje. Mejorar el consumo de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en el ámbito del trabajo con la juventud y el aprendizaje no formal, gracias al apoyo del aprendizaje de acceso a recursos educativos abiertos (REA) en el ámbito de la juventud, apoyando el aprendizaje de las TIC y las prácticas y promocionando la transparencia de los derechos y obligaciones de las personas usuarias y productoras del contenido digital. Promocionar una fuerte coherencia entre las diferentes herramientas nacionales de transparencia y reconocimiento de la UE, para asegurar que las habilidades y cualidades puedan ser reconocidas de manera sencilla cruzando fronteras. Este es el enlace de la Guía 2015 del Programa Erasmus+. En ella podréis encontrar toda la información referente a dicho Programa y a las diferentes acciones que se llevan a cabo. 7

8 Servicio de Voluntariado Europeo (SVE) Forma parte de la Acción Clave 1 del Programa Erasmus+ Movilidad de las personas por motivos de aprendizaje. El SVE permite a los y las jóvenes participar en un proyecto sin ánimo de lucro en el extranjero, donde recopilar nuevas ideas, nuevas perspectivas y nuevas experiencias. El SVE es una experiencia de aprendizaje en el ámbito de la educación no formal, en la que las personas jóvenes voluntarias mejoran o adquieren competencias para su desarrollo personal, educativo y profesional, así como para su integración social. Los voluntarios/as desarrollan su actividad en un país distinto de su país de residencia. Esta actividad, no remunerada y sin ánimo de lucro, se realiza a tiempo completo durante un periodo determinado en beneficio de la comunidad. Etapas Preparación: incluir las disposiciones prácticas, la selección de los y las participantes, la puesta en marcha de los acuerdos con los socios y los y las jóvenes, la preparación intercultural/lingüística relacionada con las tareas de los asistentes antes de la salida. Realización de las actividades de movilidad. Seguimiento: incluyendo la evaluación de las actividades, el reconocimiento formal (si es aplicable) del aprendizaje de las personas voluntarias durante la actividad, así como la difusión y uso de los resultados de los proyectos. Componentes esenciales El servicio: la persona voluntaria es acogida por una organización en un país distinto a su país de residencia durante un tiempo determinado. Apoyo continuado a la persona voluntaria: las organizaciones deben proporcionar apoyo antes, durante y después del Servicio de Voluntariado. El apoyo es personal, relacionado con las tareas, apoyo lingüístico y administrativo (seguro, visado, permiso residencia). El ciclo de formación del SVE: el SVE supone una situación de aprendizaje para el o la joven en todos los sentidos. La formación del voluntario/a es obligatoria. Su objetivo es guiar a los voluntarios/as a lo largo de todo el proceso de aprendizaje antes, durante y después de su servicio voluntario en el extranjero. El SVE NO es Un voluntariado ocasional, sin estructurar y a tiempo parcial. Un periodo de prácticas en una empresa. Un trabajo remunerado, no debe sustituir a un puesto de trabajo. Una actividad de ocio o turística. Un curso de idiomas. Explotación de mano de obra barata. Un periodo de estudios o de formación profesional en el extranjero. 8

9 Principios El aprendizaje no formal y la dimensión intercultural mediante un plan de aprendizaje claramente definido para el/la voluntario/a. La dimensión de servicio a través de la definición clara de las tareas del/la voluntario/a y del carácter no lucrativo del proyecto. Se debe garantizar un servicio a tiempo completo y un papel activo del/la voluntario/a en la realización de las actividades, que no deben sustituir a un puesto de trabajo. El beneficio para la comunidad local y el contacto con la misma. La gratuidad del SVE para los/las voluntarios/as, a excepción de una posible contribución a los gastos de viaje. Accesibilidad e integración: durante el proceso de selección de los/las voluntarios/as del SVE, las organizaciones deben garantizar que el servicio es accesible para todos/as los y las jóvenes, sin prejuicio por razones de etnia, religión, orientación sexual, inclinación política, etc. Si el proyecto va dirigido a jóvenes con menos oportunidades, deben proporcionarse los medios que permitan ofrecerles el apoyo adecuado y una preparación personalizada. Quién puede participar? Todas las organizaciones deben disponer de una acreditación. La acreditación sirve para obtener acceso al SVE y asegurar que los principios mínimos de calidad del SVE se cumplen. En la Carta del SVE se describe cuáles son los papeles de cada promotor en un proyecto SVE, así como los principios fundamentales y los estándares de calidad del SVE. Pueden acreditarse las siguientes entidades: Una organización sin ánimo de lucro, asociaciones u organizaciones no gubernamentales. Una entidad activa a nivel europeo en el campo de la juventud. Una empresa social. Un organismo público. Un grupo de jóvenes no asociado (en este caso, uno de los miembros del grupo asume el papel de representante y la responsabilidad en nombre del grupo). Una agrupación europea de Cooperación Territorial. Una empresa con Responsabilidad Social Corporativa. 9

10 Cuándo se puede presentar un Proyecto SVE? Hay 3 Rondas para presentar tu solicitud SVE, para ello, previamente debéis tener un voluntario/ha seleccionado para que desarrolle su actividad voluntaria en vuestra entidad. 4 de Febrero: Para Proyectos que empiezan entre el 1 de Mayo y el 30 de Septiembre del mismo año. 30 de Abril: Para Proyectos que empiezan entre el 1 de Agosto y el 31 de Diciembre del mismo año. 1 de Octubre: Para Proyectos que empiezan entre el 1 de enero y el 31 de Mayo del año siguiente. Ciclo de Formación y Evaluación SVE Tiene por objeto guiar a los voluntarios/as a lo largo de su proceso de aprendizaje durante sus proyectos de SVE. La participación de las personas voluntarias en el ciclo de formación y evaluación del SVE es de carácter obligatorio en las actividades del ciclo a cargo de la ANE (Agencia Nacional Española INJUVE). Es por ello que los voluntarios/as deben participar en los cursos, en las fechas y lugares indicados por la ANE, salvo casos de fuerza mayor, debidamente justificados. Las actividades a realizar por la ANE que componen el ciclo de formación y evaluación a las que deben asistir los voluntarios son las siguientes: Formación a la Llegada: sirve para introducir a los voluntarios en el país y el entorno de acogida. Evaluación Intermedia: (para un servicio de más de 6 meses). Ofrece a los voluntarios/as la posibilidad de evaluar y reflexionar sobre su experiencia hasta el momento, así como conocer a otros voluntarios/as de proyectos distintos que se encuentran en España. Además, hay otras actividades adicionales de apoyo y seguimiento de los voluntarios, no obligatorias, que son: Formación a la Salida: para que los voluntarios/as tengan la oportunidad de exponer sus expectativas, desarrollar su motivación y sus objetivos de aprendizaje, así como obtener información acerca del país de acogida y el programa Erasmus+. El objetivo es formar al voluntario/a para que el proyecto tenga éxito y las experiencias del SVE sean positivas y enriquecedoras para el voluntario/a. Evento Anual SVE: sirve como reunión de evaluación, reunión de ex voluntarios/as y evento de promoción. 10

11 Aspectos prácticos Duración de la Actividad: De 2 a 12 meses. La Entidad de Acogida es quien decide la duración de la Actividad. Nosotros recomendamos como mínimo 6 meses. Cuántas horas semanales se puede dedicar a la Actividad?: La persona voluntaria puede dedicarle a su actividad voluntaria como máximo 30h semanales. Días libres: 2 días a la semana. Preferiblemente fin de semana. Vacaciones: 2,5 días por mes de actividad. Pueden disfrutarlos mensualmente o bien acumularlos. Se pueden pactar las vacaciones, es decir, si el mes de agosto es el mes con mayor volumen de actividad en la Entidad, en el Acuerdo de Actividad se puede poner que la persona voluntaria no puede coger sus vacaciones durante ese mes. Cuántos voluntarios/as puedo tener en mi Entidad? Un máximo de 30 voluntarios/as. Ninguna persona voluntaria puede realizar las mismas actividades, es decir cada persona voluntaria debe estar en un Proyecto/Actividad diferente. Quién puede participar? Jóvenes de 17 a 30 años con residencia en uno de los países participantes del Programa. Es un trabajo voluntario no remunerado por lo que la persona voluntaria NO puede sustituir un puesto de trabajo. El peso de la responsabilidad del equipo de trabajo no puede recaer en la persona voluntaria, ni debe realizar ninguna actividad sin supervisión de un o una profesional. Seguro: Todo participante de un SVE debe tener: una tarjeta sanitaria europea, estar inscrito en el Seguro de SVE previsto en el programa de Erasmus+, que completa la cobertura de la tarjeta sanitaria europea y los sistemas nacionales de seguridad social. Aquellos/as voluntarios/as que no puedan disponer de tarjeta sanitaria Europea, recibirán cobertura a través del seguro del SVE que se determine. La organización de envío es la responsable de la inscripción de los/las voluntarios/as. Inscripción que se realizará, como mínimo, 14 días antes de la salida de la persona voluntaria y que cubrirá la duración total de la actividad del SVE. Si en el proyecto participan jóvenes menores de 18 años, las organizaciones participantes deberán solicitar una autorización al padre, madre, tutor/a del menor. Informe Final: Una vez finalizado el proyecto, se debe remitir a la Agencia Nacional un informe final en el plazo detallado en el convenio de subvención o documento de compromiso. El informe final debe detallar todo lo realizado en el proyecto para, a tenor de la justificación económica, determinar el importe del pago final de la subvención. Este informe es elaborado por la Entidad Coordinadora (ACCIÓN BALEAR) junto con la ayuda de la Entidad de Acogida. Cómo se financia? El Proyecto SVE está financiado por la Dirección General de Educación y Cultura de la Comisión Europea, ésta es quien distribuye el presupuesto entre las diferentes Sociedades Nacionales. En el caso del Estado Español, el presupuesto está gestionado por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad y es distribuido a las diferentes Comunidades Autónomas a través del INJUVE (Instituto de la JUVENTUD). 11

12 La Entidad de Acogida Qué es? Es la Entidad que se encarga de recibir o acoger a una o más personas voluntarias para que lleven a cabo su experiencia SVE en su Proyecto. Cuál es su papel dentro del Proyecto de SVE? Ofrecer un Proyecto que cumpla con los principios fundamentales del SVE descritos anteriormente. Cumplir con los plazos y condiciones del Proyecto establecidos en el Acuerdo de Actividad (duración de la actividad voluntaria, funciones de la persona voluntaria ). Realizar, junto con la entidad coordinadora (ACCIÓN BALEAR), la evaluación final inherente al Proyecto. Establecer reuniones mensuales de seguimiento con la Entidad Coordinadora, ACCIÓN BALEAR, para la valoración del desarrollo de la actividad. Proporcionar el apoyo necesario a todas las personas voluntarias de los proyectos que acogen: Ø Ofrecer una persona referente que sirva como canal de comunicación y ofrezca la supervisión y la orientación necesaria a cada una de las personas voluntarias. Ø Brindar un trato cordial y respetuoso a las personas voluntarias que estén acogiendo, favoreciendo un buen clima de trabajo y colaboración. Ø Ofrecer a la persona voluntaria la formación necesaria para el desempeño de su actividad. Ø Para facilitar el aprendizaje de la lengua castellana es indispensable dirigirse siempre a la persona voluntaria en dicha lengua y utilizarla siempre que la persona voluntaria esté presente. Previo acuerdo con la persona voluntaria, se podrán utilizar lenguas alternativas como nuestra lengua propia, el catalán, y/o las lenguas que se consideren oportunas. 12

13 Web Oficial del Programa Para más información podéis acceder a la web oficial de la Agencia Nacional Española del Programa Eramsmus

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