Anuncio de licitación Número de Expediente Publicado en la Plataforma de Contratación del Estado el a las 10:45 horas.

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1 Anuncio de licitación Número de Expediente Publicado en la Plataforma de Contratación del Estado el a las 10:45 horas. Programa de evolución de la plataforma de reserva y venta de títulos de transporte de renfe-operadora Servicios de desarrollo de «software» personalizado Servicios de programación Servicios de apoyo al Servicios de desarrollo de Servicios de implementación de Tipo de Contrato Servicios Subtipo Servicios de informática y servicios conexos Lugar de ejecución ES300 Madrid Madrid Proceso de Licitación Procedimiento Abierto Tramitación Ordinaria Presentación de la oferta Manual Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) no Ofertar a A uno o varios lotes Detalle de la Licitación: Entidad Adjudicadora RENFE- Operadora Dirección General Económico-Financiera Tipo de Administración Entidad de Derecho Público Tipo de Entidad Adjudicadora Órgano de Contratación Sitio Web Perfil del Contratante Avenida Pío XII, 110 (28036) Madrid España Nombre RENFE- Operadora Dirección General Económico-Financiera Correo Electrónico dccp@renfe.es Proveedor de Pliegos Sitio Web Proveedor de Información adicional Sitio Web

2 AVDA. PIO XII, 110. CARACOLA 1, Correo Electrónico Recepción de Ofertas AVDA. PIO XII, 110. CARACOLA 1, Teléfono Fax Correo Electrónico Apertura de Ofertas Económicas AVDA. PIO XII, 110. CARACOLA 1, Plazo de Presentación de Oferta Hasta el 25/03/2013 a las 12:00 Apertura sobre oferta económica El día 25/03/2013 a las 12:00 horas Lugar La apertura del sobre C es pública y oportunamente se comunicará a los licitadores lugar, fecha y hora.. (00000). España

3 Objeto del Contrato: Programa de evolución de la plataforma de reserva y venta de títulos de transporte de renfe-operadora Servicios de desarrollo de «software» personalizado Servicios de programación Servicios de apoyo al Servicios de desarrollo de Servicios de implementación de Lugar de ejecución Madrid Subentidad Nacional Madrid Código de Subentidad Territorial ES300 Lote 001: Reingenieria de aplicaciones, mejora de rendimiento de aplicaciones y tratamiento Descripción - Reducción de esfuerzos asociados a la construcción de una nueva funcionalidad común a los operadores de ALTA VELOCIDAD- LARGA DISTANCIA y MEDIA DISTANCIA. - Estandarización de las tareas de mantenimiento de las aplicaciones. - Ampliación sencilla de la red de ventas de los operadores por la simplificación de la tecnología actual. - Tratamiento simultáneo de billetes y ofertas convergentes entre operadores. - Trato consistente hacia el cliente, que percibe una oferta comercial más homogénea e integrada. Lote 002: Requerimientos comerciales para todos los canales de venta. Descripción - Habilitar los mecanismos de integración entre canales para poder tratar un mismo billete en diferentes canales de venta, ofreciendo a los clientes un contacto consistente, personalizado y multicanal. - Construcción de nuevas funcionalidades de venta que contribuyan a alcanzar los objetivos de negocio de captación de nuevos clientes y fidelización de los existentes en el canal Internet. Lote 003: Evolución del parque autoventas. Descripción - Normalización de la arquitectura software de las máquinas autoventa, con el fin de optimizar, homogeneizar y facilitar su uso y parametrización. - Desarrollo de mejoras en las máquinas autoventa (autocheck-in).

4 Lote 004: Automatización de pruebas de usuario (testing) y calidad software aplicación siver. Descripción - Automatización de los casos repetitivos de pruebas de aceptación de usuario en la herramienta HP Quality Center v10, a través de la herramienta de automatización Quick Test Professional, sobre tecnología web. - Realización de las pruebas de aceptación de usuario para garantizar que los desarrollos se ponen en producción con un nivel mínimo de garantía. Lote 005: Oficina de programa (pmo) Descripción - Establecimiento de un órgano de control y coordinación de todos los proyectos e iniciativas asociados al programa de evolución del Sistema de Venta de RENFE. Condiciones de Licitación Garantía Requerida Provisional Importe EUR. Garantía Requerida Definitiva Porcentaje 5.00 % Requisitos de participación Forma jurídica que deberá adoptar la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato Para el caso de que las empresas se presenten de forma agrupada, deberán presentar la documentación y cumplir los requisitos que se señalan en el Título II, Capítulo II, apartado 2.4 de la Instrucción Administrativa IN-SGC-001/08, de 29 de abril de, enadelante "Instrucción", por la que se aprueban las instrucciones por las que se regulan los procedimientos de contratación de RENFE- Operadora, que está a disposición de los licitadores en el "Perfil del Contratante", en la página Web de RENFE-Operadora. En este caso deberán presentar un compromiso que de resultar adjudicatarios, se constituirán en U.T.E. Titulo habilitante Se acreditará conforme al apartado 5.2, puntos: A.1, A.2, A.3, A.4, A.5 y A.9 del Pliego de Condiciones Particulares. Criterio de Evaluación Técnica De acuerdo con lo indicado en el anuncio de licitación, y, en su caso, en el Pliego de Condiciones Particulares,

5 publicado(s) en el sitio web de RENFE-Operadora Criterio de Evaluación Económica-Financiera De acuerdo con lo indicado en el anuncio de licitación, y, en su caso, en el Pliego de Condiciones Particulares, publicado(s) en el sitio web de RENFE-Operadora Condiciones de adjudicación Criterios de Adjudicación Oferta económicamente más ventajosa Presentación de recursos Presentación de recursos Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales Tipo de Entidad Adjudicadora Órgano de Contratación Avda. General Perón 38, Planta 8 (28020) Madrid España Nombre Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales Teléfono Fax Correo Electrónico tribunal_recursos.contratos@minhap.es ID mar, 12 feb :45:02:333 CET : UUID SELLO DE TIEMPO Fecha N.Serie Autoridad C=ES,O=FNMT-RCM,OU=CERES,CN=DESCRIPCION SERVIDOR SELLADO DE TIEMPO AP TSU 1 - ENTIDAD FNMTRCM - CIF Q J