GESTION ESTRATEGICA DEL TALENTO HUMANO BASADO EN COMPETENCIAS

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1 GESTION ESTRATEGICA DEL TALENTO HUMANO BASADO EN COMPETENCIAS (Certificado Liderazgo y Coaching Empresarial Bureau Veritas) INTODUCCIÓN La época actual y sus exigencias requiere que la gestión del Talento Humano tenga una visión estratégica, haciendo que las actividades tradicionales, como el diseño de cargos, selección, gestión del desempeño, administración de la compensación, aprendizaje y desarrollo, etc., no se miren de manera independiente entre ellas, ni de forma aislada de la misión y objetivos de la organización, concibiéndola como un subsistema que interactúa como todos los demás subsistemas de la organización y se constituye en su apoyo. De otra parte, las organizaciones requieren personas altamente competentes como profesionales, como seres humanos y como miembros de equipos. Para seleccionar y desarrollar este tipo de colaboradores se requiere que la gestión del talento humano como responsabilidad estratégica se adelante bajo el enfoque de competencias, forma privilegiada para lograr este desarrollo. El accionar en un mundo globalizado con unas condiciones de competitividad cada vez más exigentes requiere que las organizaciones implementen modelos de Gestión del Talento Humano de alta efectividad con posibilidad de dar respuesta a los requerimientos de la época, el modelo de gestión por competencias ha comprobado por innumerables ejemplos ser muy efectivo para lograr el alcance de las metas y objetivos organizacionales.

2 1. OBJETIVOS: OBJETIVO GENERAL Identificar los elementos claves para integrar los procesos estratégicos de la gestión humana, brindando en las organizaciones el apoyo requerido a través de las personas, para el logro de los objetivos propuestos. OBJETIVOS ESPECIFICOS Establecer los factores críticos de éxito que promueven el cambio en las organizaciones. Conocer las competencias laborales y su inter-relación en cada uno de los procesos que se dan en la Gestión del Talento Humano AL FINALIZAR EL DIPLOMADO LOS ESTUDIANTES ESTARÁN EN CAPACIDAD DE: Conocer los conceptos avanzados de la Gestión del Talento Humano, y redefinir el rol de las personas que laboran en esta área como agentes de cambio. Establecer factores críticos de éxito que promueven el cambio, identificando el propósito principal de cada uno de los cargos alineados a la administración estratégica de la organización Conocer las competencias laborales y su inter-relación en cada uno de los procesos que se dan en la Gestión del Talento Humano Aplicar el modelo de competencias y desarrollar herramientas que les permitan diseñar e implementar un sistema de gestión por competencias adecuado a las particularidades de cada organización. 2. DIRIGIDO A: Todas las personas que deben adelantar procesos de gestión del talento humano, es decir a quienes tienen responsabilidad sobre el trabajo de otros.

3 3. CONTENIDO: MODULO I EL ROL ESTRATEGICO DEL AREA DE TALENTO HUMANO 1. Modelos de competencias aplicados a las organizaciones 2. Gestión estratégica de los procesos de transformación organizacional, Organizaciones y desarrollo organizacional 3. Integración estratégica de los procesos de gestión humana 4. Como Alinear las personas con la organización MODULO II ALINEACIÓN DE LAS COMPETENCIAS REQUERIDAS POR LA ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DE PERFILES DE CARGOS 1. Conceptos básicos de las competencias y sus diversos enfoques 2. Diseño de cargos y perfiles ocupacionales. 3. Elaboración de instrumento que permita establecer las competencias claves que deben estar presentes en cada uno de los cargos 4. Métodos para identificar y evaluar competencias MODULO III PROCESOS BASICOS, SELECCIÓN, INDUCCIÓN 1. Diseño del proceso de selección por competencias laborales 2. Construcción de guía para recolectar información relacionada con el cargo 3. Manejo de entrevista de incidentes críticos para seleccionar por competencias 4. Identificación de instrumentos de selección según niveles jerárquicos de la organización 5. Metodología para el diseño de un Assesment Center para selección por competencias 6. Diseño de un modelo de inducción por competencias laborales

4 MODULO IV FORMACIÓN Y GESTION DEL DESEMPEÑO. 1. Modelos actuales de gerencia o gestión del desempeño 2. Establecimiento de objetivos para realizar el análisis de la gestión del desempeño 3. Planeación estratégica para desarrollar el plan de carrera por competencias 4. Indicadores de Gestión en el área de Talento Humano 5. Control de gestión y evaluación del desempeño. 6. Acciones de Desarrollo en la gestión del desempeño 7. Planes de carrera y de sucesión MODULO V COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS 1. Compensación Basada en Competencias 2. Flexibilización Salarial 3. Como diseñar Escalas Salariales MODULO VI APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL Y CULTURA DE ALTO DESEMPEÑO 1. Implementación de una cultura de aprendizaje 2. Impacto del capital intelectual en el desarrollo de las organizaciones 3. Administración del conocimiento en la organización 4. Cultura de alto desempeño 5. Procesos de formación 5. Gestión de calidad y alto desempeño.

5 4. METODOLOGIA Seminario Taller en el que los participantes construyen su propio conocimiento a partir de la socialización de experiencias orientadas por el facilitador. Cada actividad está respaldada por un soporte teórico y por una guía de trabajo. MODULO VII Liderazgo y Coaching Empresarial 1.- Motivar y Liderar Equipos de Trabajo La Motivación Laboral Teorías de la Motivación Liderar para el Equipo La Delegación o Empowerment 2.- El liderazgo El Liderazgo La Conducta Asertiva de los Líderes El Liderazgo en la Gestión de Personas La Gestión del Talento Evaluación 360º 3.- Habilidades de Liderazgo La Comunicación y el Líder Negociar: Un Requisito Básico para un Directivo Líder La Inteligencia Emocional y su Influencia en el Líder 4.- Teorías sobre Liderazgo

6 Teoría de los Rasgos Teorías Conductales Teoría X e Y de McGregor 5.- El Liderazgo Situacional Liderazgo Situacional El Modelo de Contingencia de Fliedler 6.- Coaching y sus Claves Coaching El Proceso de Coaching El Coach Liderazgo y Coaching Coaching Empresarial El Mentoring CONFERENCISTAS LILIAN JANETH LEON VALDES Psicóloga egresada de la Universidad Santo Tomás, especialista en Gestión del Talento Humano de la Escuela de Administración de Negocios, Especialista en Derecho Laboral y Seguridad Social de la Universidad Sergio Arboleda. Profesional experta en el desarrollo del modelo de gestión humana por competencias laborales, amplia experiencia en la aplicación en procesos de selección por competencias, utilizando métodos como el asessment center y entrevista de incidentes críticos, en procesos de evaluación de competencias laborales para establecer brechas de desarrollo, capacitadora empresarial en el desarrollo de habilidades en diferentes grupos de acuerdo a las necesidades de

7 cada organización. También se ha desarrollado como par académico en el MEN, cuenta con habilidades para el logro de las metas propuestas, para trabajar en equipos de alto rendimiento, liderazgo y comunicación efectiva. Experiencia adquirida a través del desarrollo profesional, ocupando cargos como Directora de Recursos Humanos en la Firma Deloitte & Touche, Gerente de Recursos Humanos en la organización Intergames de Colombia entre otras, actualmente asesora a empresas nacionales y multinacionales en la aplicación de la gestión del talento humano para la optimización de los recursos. También se ha desarrollado como docente en Universidades como La Pontificia Universidad Javeriana, Universidad Piloto de Colombia, Universidad Militar Nueva Granada y actualmente es consultora empresarial y docente de especializaciones en la Universidad Jorge Tadeo Lozano, Universidad Piloto de Colombia y en la Facultad de estudios a distancia en la Universidad EAN. LUZ MARINA VILLEGAS Comunicadora Social de la Universidad Javeriana, con un diplomado en Gerencia Integral en la Universidad del Rosario y un Diplomado en Gestión Humana en la Universidad de la Sabana. Actualmente participando en un Master en EUDE, adscrito a la Universidad Complutense de Madrid. Amplia experiencia en el tema organizacional. Formadora de líderes y equipos de trabajo. Conocedora del tema del desarrollo del Talento Humano y del Servicio al cliente a través de 23 años de experiencia en el Citibank y once años en Caracol Radio. Participante en diversos procesos de calidad. Representante por Colombia, en el Global Relationship Management Project, encaminado a la descripción y homologación de cargos por competencias en Estados Unidos. Conferencista de la Universidad del Rosario, de la Universidad Sergio Arboleda y de Anif. Instructora en varios países como España, México, Venezuela, Chile, Argentina. Facilitadora en empresas como el Sena, Colsánitas, Directores, Ace Seguros, BCH, Colsubsidio, Caracol T.V., Caracol Radio, Ecopetrol, Colfondos, ING, Fritolay, Citibank, BP Exploration, entre otras. Actualmente, instructora Certificada para América Latina de los programas de Management del CitiBank International. Docente de la Universidad de la Sabana Forum, de la Universidad Jorge Tadeo Lozano y la Cámara de Comercio de Bogotá.

8 MARTHA PINZON SCHNEIDER Psicóloga egresada de la Universidad INCCA de Colombia, especialista en gerencia de recursos humanos de la Universidad de los Andes, magister en Administración de la Universidad Nacional de Colombia. Formada en calidad en Corporación Calidad, y como asesora de empresas por el SENA. Amplia experiencia en asesoría, dirección y ejecución de procesos de selección, evaluación, formación y capacitación, desarrollo gerencial, cambio organizacional, cultura organizacional, implementación de sistemas de calidad, servicio al cliente, fortalecimiento de equipos de trabajo, realización de estudios de clima, descripción y valoración de cargos, estudios de cargas de trabajo, procesos de reestructuración organizacional, elaboración de escalas salariales y administración del desempeño. Conocimientos en implementación de la gestión por competencias. GLADYS UCROS Psicologa egresada de la Universidad del Norte (barranquilla), especialista en Gerencia de recursos humanos de la Universidad de los Andes, con estudios en Comunicación Organizacional en la Universidad Javeriana y Gerencia del servicio en la Universidad de la Sabana, formada en procesos de calidad Amplia experiencia en el área de Gestión del Conocimiento y Gestión Humana, con enfasís en diseño, implementación y seguimiento de planes estratégicos y proyectos novedosos de Gestión del Conocimiento, Innovación, Desarrollo por Competencias, ISO 9001 y Servicio al Cliente. Ocupo cargos en empresas del sector privado Laboratorios La Santé, como directora corporativa de Gestión del Conocimiento y como Gerente de Recursos Humanos, en Tecnoquimicos S. A. como jefe de selección y entrenamiento y Administradora de Relaciones Industriales en Bogotá y en Barranquilla, cuenta con amplia experiencia en la implementación del modelo de gestión del talento humano por competencias.

9 La Universidad se reserva el derecho de apertura o aplazamiento de los cursos, seminarios, diplomados y especializaciones en caso de no contar con el número mínimo de inscritos. El grupo docente estará sujeto a cambios según disponibilidad de sus agendas.