Con movistar 1,2,3 mientras más consumes, más ahorras

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1 TECNOLOGÍA FECHA DE PUBLICACIÓN CLASIFICACIÓN NUEVA OFERTA DE PREPAGO MOVISTAR 1, 2, 3 Con movistar 1,2,3 mientras más consumes, más ahorras Vigencia: A partir del 17 de noviembre de 2008 En esta época navideña, movistar le ofrece al cliente una alternativa innovadora de oferta para Prepago con el que siempre gane y ahorre más vs. la competencia y otras ofertas, denominada movistar 1,2, En qué consiste movistar 1,2,3? Esta nueva oferta de Prepago contempla 3 niveles de tarifas por minuto y varían de acuerdo al consumo del mes (calendario) anterior. Todas las altas de Prepago nacerán en movistar 1,2,3, incluyendo portados y Plan Z2, en el nivel con la tarifa más alta ( ) que el cliente podrá modificar al mes siguiente de acuerdo al consumo del mes en curso. 1

2 Asimismo, cada día 1 del mes, se le notificará al cliente vía SMS, en qué nivel se encuentra y con qué tarifa, misma que podrá disfrutar a partir de ese día y hasta el último del mes calendario. Estos envíos se repetirán mes con mes. ESCENARIOS DE TARIFICACIÓN 1,2,3 aplica para: MOVISTAR 1, 2, 3 NIVEL CONSUMO *TARIFAS OTROS MÓVILES FIJOS MOVISTAR LOCALES/LDN/LDI LOCALES LDN LDM 1 $0 - $120 $3.45 $3.45 $6.00 $ $120-$220 $2.65 $3.45 $6.00 $ Más de $220 $1.75 $3.45 $6.00 $21.28 Nota: Costo por minuto estando en su área local 15% IVA incluido, para mayor referencia verificar tabla con detalle de tarifas. Ejemplo de cambios en tarifas de acuerdo a consumo ((IVA incluido del 15%): 1. Durante el mes de Noviembre un cliente nuevo o cliente ya existente (si realizó cambio de tarifa) tiene asignado el del Plan movistar 1, 2, 3 Noviembre $0 Alta en $50 $125 $200 Consumo Nov 1-30 $250 Tarifa por minuto: $ El cliente tuvo un consumo de $125 a lo largo de mes de Noviembre, por tal motivo el Sistema lo asignará durante todo el mes de Diciembre al del Plan movistar 1, 2, 3 Diciembre $0 $50 $125 $200 $ Sube de nivel Consumo Dic 1-31 Tarifa por minuto: $2.65 2

3 3. El cliente tuvo un consumo de $230 durante el mes de Diciembre, por tal motivo en el mes de Enero el Sistema lo ubicará en el del Plan movistar 1, 2, 3 Enero $0 Sube de nivel $50 $125 $200 Consumo Enero 1-31 $250 Tarifa por minuto: $ El cliente durante el mes de Enero tuvo con consumo de $180, el Sistema lo asignará de forma automática durante el mes de Febrero al del Plan movistar 1, 2, 3 Febrero $0 $50 $125 $200 $ Baja de nivel Consumo Febrero 1-28 Tarifa por minuto: $ Quienes podrán disfrutar de los beneficios de la oferta comercial de movistar 1, 2,3? Esta nueva oferta está dirigida a personas que buscan un ahorro en sus consumos, ya que el cliente podrá reducir mensualmente su tarifa por minuto de acuerdo a su nivel de consumo del mes anterior. Todos los clientes de Prepago, nuevos y actuales podrán acceder a esta oferta comercial. Un cliente nuevo nace en movistar 1, 2, 3 Los clientes actuales también podrán migrar a movistar 1, 2, 3 y viceversa, marcando a * TARIFA (*827432). El primer cambio no tiene costo, siempre y cuando no se haya realizado un cambio previo durante la vida del cliente, a partir del segundo cambio se cobrarán $23.00 con IVA incluido del 15% y $22.00 con IVA del 10%. Una vez que el cliente migre a movistar 1,2,3 podrá regresar a su plan original, ya sea, Tarifa Única, movistar Por Llamada o Pagamenos si así lo requiere, las veces que desee, con los costos que implica el cambio. 3

4 Tanto nuevas altas, como migraciones y clientes portados, nacerán en el nivel con una tarifa de $3.45 (15% IVA incluido) por minuto. El consumo del saldo se refiere a todo aquel movimiento o actividad que haga el cliente que debite saldo tanto de Recarga, como Inicial y Promocional, y en específico, se refiere al consumo de: Voz saliente: llamadas locales, Nacional, Larga Distancia Internacional y Mundial. Voz entrante: Roaming Nacional entrante de otra compañía, Roaming Internacional y Mundial entrante y saliente. Servicios de Valor Agregado: o Servicios Básicos y avanzados: Mensajería: SMS Nacional, SMS Internacional, SMS Web, MMS, SMS a voz, SMS x cobrar, Mensajería Personal, Correo movistar, Localízame. Voz: por cobrar, Buzón de voz. Internet Móvil: Internet Móvil (Kit GPRS), movistar Edge. Datos: TConecta, Correo. Informativos: SOS, *2424. Asistencia: *TAREA, *COMPU, *MED. Otros: Cambios de planes, activación o renovación de número gratis, compra de bonos (Ejemplo: compra de movistar Día 60 ). Servicios de Entretenimiento: De Información: Noticias y entretenimiento, movistar, Alianzas de contenidos con terceros, Fútbol movistar. De Contenido: Tonos y logos básicos movistar, Descargas Tonos Polifónicos e Imágenes a color movistar, Descargas Juegos Java movistar, Portal WAP EMOCIÓN, Saludos y dedicatorias movistar, Chat movistar, Álbum multimedia, Alianzas de Contenidos con Terceros, RBT, tu música de espera. 3:- Cuáles son los PUNTOS IMPORTANTES aplicables a 1, 2, 3? Las altas, migraciones y portados a movistar 1,2,3 podrán activar un número gratis (Voz o SMS) de acuerdo al comunicado #109/08. 4

5 La tarifa por minuto que el cliente puede ir reduciendo mes a mes, aplica para llamadas locales y nacionales a movistar y fijos, y Larga Distancia Internacional, es decir, el cliente podrá llamar a más de 300 millones de personas en EU, Canadá y Puerto Rico hasta por $1.75 (15% IVA incluido) el minuto. Todas las llamadas entrantes de un movistar en Roaming Nacional, no tienen costo. Para realizar llamadas en cualquier nivel se requiere un saldo mínimo correspondiente a la tarifa del nivel 1 ($3.45). Para realizar llamadas a ciudades NEA se requiere contar con saldo de Recarga, al igual que para llamadas de Internacional y Mundial. Por otro lado, movistar 1,2,3 convivirá tanto con todas las promociones y servicios actuales y nuevos. Los costos de los Servicios de Valor Agregado, Contenidos y otros servicios, no sufren modificaciones. Cada día 1 de cada mes, se le notificará al cliente vía SMS, en qué nivel se encuentra y con qué tarifa, misma que disfrutará ese mes. 5

6 5.- Detalle de Tarifas IVA incluido 15% EN TU CIUDAD Sentido de la llamada Nivel Locales Nacional Fijos Otros cel Fijos Fijos NEA Otros cel Internacional EU, Canadá y Puerto Rico Mundial* Resto del Mundo $3.45 min. $3.45 min. $6.00 min. $3.45 min. $21.28 min. Salientes $2.65 min. $3.45 min. $2.65 min. $6.00 min. $2.65 min. $21.28 min. $1.75 min. $3.45 min. $1.75 min. $6.00 min. $1.75 min. $21.28 min. Entrantes 6

7 FUERA DE TU CIUDAD Sentido de la llamada Nivel Locales Nacional Fijos Otros Cel Fijos Fijos NEA Otros cel Internacional EU, Canadá y Puerto Rico Mundial* Resto del Mundo $3.45 min. $3.45 min. $6.00 min. $3.45 min. $21.28 min. Salientes $2.65 min. $3.45 min. $2.65 min. $6.00 min. $2.65 min. $21.28 min. $1.75 min. $3.45 min. $1.75 min. $6.00 min. $1.75 min. $21.28 min. $3.45 min. $3.45 min. $3.45 min. $3.45 min. $3.45 min. $3.45 min. Entrantes $2.65 min. $3.45 min. $2.65 min. $3.45 min. $3.45 min. $3.45 min. $1.75 min. $3.45 min. $1.75 min. $3.45 min. $3.45 min. $3.45 min. 7

8 IVA incluido 10% EN TU CIUDAD Sentido de la llamada Nivel Locales Fijos Otros cel Nacional Fijos Fijos NEA Otros cel Internacional EU, Canadá y Puerto Rico Mundial* Resto del Mundo $5.74 min. Salientes $5.74 min. $1.67 min. $1.67 min. $5.74 min. $1.67 min. Entrantes 8

9 FUERA DE TU CIUDAD Sentido de la llamada Nivel Locales Fijos Nacional Otros Cel Fijos Fijos NEA Otros cel Internacional EU, Canadá y Puerto Rico Mundial* Resto del Mundo $5.74 min. Salientes $5.74 min. $1.67 min. $1.67 min. $5.74 min. $1.67 min. Entrantes $1.67 min. $1.67 min. * Excepto llamadas salientes a Cuba, con costo de $24.15 (IVA Incluido del 15%) y de $23.10 (IVA incluido del 10%) el minuto, dentro o fuera del área de servicio local. Las llamadas salientes a otros celulares se cobran por minuto. La recepción de llamadas de cualquier número del país, números internacionales y mundiales, no tiene costo, si el cliente se encuentra en su ciudad de origen. El recibir llamadas de cualquier movistar no tiene costo, dentro del territorio nacional. Todos los precios incluyen IVA. Fuente: Deborah Dychter, Prepago, Segmento Particulares, Telefónica México 9

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