HABILIDADES SOCIALES PARA PROFESIONALES DE LA SALUD GUÍA DOCENTE

Transcripción

1 Curso Académico FARMACIA OPTATIVA HABILIDADES SOCIALES PARA PROFESIONALES DE LA SALUD GUÍA DOCENTE 1.- Características de la asignatura Nombre de la Asignatura Habilidades Sociales para profesionales de la Salud Créditos Grupos Carácter Periodo Totales Teóricos Prácticos Teoría Práctica Troncal Obligatoria Optativa Anual 1 er C 2ºC 4,5 3 1,5 x x Departamento Humanidades 2.- Profesores responsables de la asignatura Área de conocimiento Psicología Profesores Grupo Teoría Práctica Pilar Sanfeliu Aguilar Pilar Sanfeliu Aguilar 3.- Contextualización de la asignatura Ubicar la asignatura dentro del perfil de egreso Se pretende que los alumnos tomen contacto en el conocimiento de las distintas habilidades sociales para promover una mejora en la comunicación tanto interpersonal como grupal, por otra parte que el alumno sea capaz de utilizar los elementos facilitadores de la comunicación así como de identificar y eliminar los que actúan como barreras en dicho proceso comunicativo. 4.- Objetivos generales de la asignatura Habilidades Sociales para Profesionales de la Salud. Curso

2 Objetivos de conocimiento Conocer la terminología básica sobre comunicación y las relaciones interpersonales y su importancia en la relación farmaceutico-paciente. Conocer las diferentes habilidades sociales y las técnicas para mejorar y facilitar las relación farmacéutico-paciente Conocer y analizar las principales barreras existentes en la comunicación interpersonal Conocer y manejar los distintos tipos de comunicación: verbal y no verbal Conocer los distintos estilos de comunicación: asertivo, agresivo e inhibido Objetivos de aplicación Identificar las habilidades básicas que intervienen en una comunicación interpersonal eficaz Muestra habilidad para mantener una escucha activa, resumir, uso de feedback,.. Saber distinguir y utilizar los distintos estilos de comunicación Valorar la relación comunicativa y de interacción personal que exige toda profesión sanitaria 5.- Programa Habilidades Sociales para Profesionales de la Salud. Curso

3 Programa Habilidades Sociales para Profesionales de la Salud. Curso

4 Tema 1 Procesos psicosociales básicos 1.1. Cognición social de la salud y de la enfermedad 1.2. Percepción y comparación social 1.3. Estereotipos, prejuicios y discriminación 1.4. Actitudes: formación y procesos de cambio Tema Conceptos y Fundamentos de la comunicación 1.- El proceso de comunicación 1.1.El contexto Contexto físico Contexto social Contexto histórico Contexto psicológico Contexto cultural 1.2.Participantes 1.3.Mensaje Significados y simbolos Codificación y descodificación 1.4.Canales 1.5.Ruidos 1.6.Retroalimentación 2.2. Barreras en la comunicación 1.- Barrera debida al entorno 2.- Barrera debida al emisor 3.- Barrera debida al receptor 2.3. Estilos de Comunicación 1.- Estilo de comunicación inhibido 2.- Estilo de comunicación agresivo 3.- Estilo de comunicación asertivo Tema Las habilidades sociales 1.- Concepto de habilidades Sociales y competencia social 2.- Modelos 3.2.Comunicación no verbal 1.- Definición de Comunicación No verbal 2.- Señales no verbales utilizadas por el hombre La Kinesia La postura corporal Los gestos La mirada El aspecto externo La paralingüística 3.- La comunicación multicanal Habilidades Sociales para Profesionales de la Salud. Curs 4.- Diferencias individuales en la comunicación no verbal o Percepción de la estructura en comunicación no verbal

5 Prácticas 1) los alumnos realizan una exposición, con un tema de actualidad, de aproximadamente 15 minutos, esta exposición será filmada Objetivos: - estudio de estilo de comunicación empleado - estudio de elementos de comunicación no verbales como apoyo, ilustración del discurso verbal - valoración del uso de técnicas de habilidades sociales 2) se genera una situación donde un alumno será el profesional sanitario y otro alumno mantiene un estilo de comunicación (inhibido o agresivo) el profesional debe saber emplear las diferentes técnicas para llevar a cabo una comunicación interpersonal eficaz. Objetivos: - Practicar diferentes habilidades sociales de interacción que permitan al alumno relacionarse de manera eficaz en su desempeño profesional, tanto en la comunicación interpersonal como con el resto de profesionales de los servicios de la salud. - Valoración de la relación comunicativa y de interacción personal que exige toda profesión sanitaria 6.- Relación con otras asignaturas Asignaturas relacionadas y grado de dependencia 7.- Metodología Teoría Al inicio de cada tema, se facilita al alumno el material necesario para su estudio. El profesor explica los objetivos del tema y como llegar a alcanzarlos. A continuación, el profesor explicará las claves para su adecuada comprensión, requiriendo siempre la participación activa del alumno. Finalmente, tras una explicación del tema, los alumnos realizaran el caso práctico relacionado con el tema trabajado. Práctica Empleo de Nuevas Tecnologías Power point, trasparencias, proyección en dvd,. Medios materiales de los que se dispone Habilidades Sociales para Profesionales de la Salud. Curso

6 Actividades extracurriculares Durante el cuatrimestre el profesor informará a los alumnos de las diferentes actividades (seminarios, conferencias,.) relacionada con la materia de la asignatura con la finalidad de completar los conocimientos adquiridos en el aula. 8.- Planificación docente del curso Calendario Ver punto 9 9.-Plan de trabajo para el alumno ACTIVIDAD A REALIZAR TRABAJO A DESARROLLAR POR EL ALUMNO A MODO DE EJEMPLO: Tema 1 al 6 o Asistencia a clases magistrales, lecturas,, debates, comentarios de texto,. (ver programación en practicas en punto anterior) o Consulta y lectura de materiales complementarios facilitados en clase o Búsqueda en Internet para la realización de prácticas individuales y en grupo. Fecha de realización -Septiembre - Enero Tiempo utilizado (horas semanales) 16 semanas X 3H. = 48 HORAS 10.- Evaluación del aprendizaje Habilidades Sociales para Profesionales de la Salud. Curso

7 Criterios de evaluación La calificación final del estudiante se obtiene a través de la evaluación continua que el profesor realiza en clase, atendiendo a: asistencia, prácticas individuales y en grupo, comentarios de texto, fichas de lectura, participación activa en clase,. De esta forma la asistencia a clase se considera necesaria, por ser la única manera de poder evaluar el trabajo que el alumno realiza periódicamente. Composición de la nota final: Evaluación continua: 40% Examen final escrito: 60% de la nota final Para superar la asignatura el alumno deberá aprobar las dos modalidades de evaluación. En caso de no poder asistir a clase, por causa justificada (trabajo, enfermedad, repetidor de la asignatura, alumno con estancia en e extranjero,.) no se perderá el derecho a examen final, pero el mismo podrá consistir en dos partes bien diferenciadas, donde se compruebe el dominio tanto de los contenidos programáticos como de las habilidades y competencias asignados al conjunto de la asignatura, incluyendo los contenidos analizados en los casos prácticos. Valoración final del alumno Método de evaluación Porcentaje Pruebas parciales 60 Trabajo escrito individual 6,6 Trabajo en grupo 6,6 Exposición 6,6 Lecturas (participación en clase) 6,6 Talleres 6,6 Ejercicios prácticos 6,6 Otras (especificar) 11.- Material de referencia Bibliografía básica Blanco, A. y Sánchez, F. (1990). Habilidades de conducta y cuidado de salud. En S. Barriga, J.M. León Rubio, M.F. Martínez y I.F. Jiménez (Eds.). Psicología de la Salud. Aportaciones desde la Psicología Social. Sevilla: Sedal. Cibanal, J.M.; Arce, M.C. y Carballal, M.C. (2003). Técnicas de comunicación y relación de ayuda en Ciencias de la Salud. Madrid: Harcourt-Elsevier Science. Gil, F. y León, J.M. (1998). Habilidades Sociales: teoría, investigación e intervención. Madrid: Síntesis. Gil, F.; León, J.M. y Jarana, L. (Coord.) (1995). Habilidades sociales y salud. Madrid: Pirámide. Gil, F.; Gómez Delgado, T.; León Rubio, J.M. y Ovejero, A. (1991). Entrenamiento en habilidades sociales en el marco de los servicios de salud. Sevilla: Diputación Provincial de Sevilla. Tazón, M.P. y García Campayo, J. (2000). Relación y comunicación. Madrid: DAE colección enfermería S. XXI. Habilidades Sociales para Profesionales de la Salud. Curso

8 Bibliografía complementaria Caballo, V. (2002). Manual de evaluación y entrenamiento de las habilidades sociales 5ª edición-. Madrid: Siglo XXI. León Rubio, J.M.; Negrillo, C.; Tirado, A.; Gómez Delgado, T.; Cantero, F.J. y Herrera, I. (1993). Entrenamiento en habilidades sociales. Un método de enseñanza-aprendizaje para desarrollar la comunicación interpersonal en el área de enfermería. En J.M. León Rubio y S. Barriga (comp.). Psicología de la Salud. Sevilla: Eudema. León Rubio, J.M. y Jiménez Jiménez, C. (1998). Psicología de la Salud. Asesoramiento al profesional de la salud. Sevilla: Secretariado de Recursos Audiovisuales y Nuevas Tecnologías. Ovejero, A. (1999). Las habilidades sociales y su entrenamiento: un enfoque necesariamente psicosocial. Psicothema, 2 (2), Pades, A. y Ferrer, V.A. (2002). Cómo mejorar las habilidades sociales. Ejercicios prácticos para profesionales de enfermería. Granada: Grupo Editorial Universitario. Vallés Arándiga, A. (1995). Programa de refuerzo de las habilidades sociales. Cuadernos de recuperación y refuerzo de planos psicoafectivos. Método EOS (Vols. I, II y III). Madrid: EOS. Vallés Arándiga, A. (1995). Curso de habilidades sociales, competencia social, asertividad. Valencia: Promolibro. Verdugo, M.A. (1997). PHS. Programa de habilidades sociales. Programas conductuales alternativos. Salamanca: Amarú ediciones. Otros recursos 12.- Recomendaciones a los alumnos para cursar la asignatura Recomendaciones Capacidad de expresión oral y escrita Capacidad síntesis, reflexión, crítica,. Predisposición a una participación activa a clase Estimación en horas semanales de tiempo de estudio/trabajo recomendado para el alumno 13.- Horarios y lugar donde se imparte Horario (teoría y práctica) Lugar donde se imparte (teórica y práctica) 14.- Acciones de apoyo Habilidades Sociales para Profesionales de la Salud. Curso

9 Tutorías (horario y ubicación) Despacho 360 Facultad Ciencias Sociales y Jurídicas Tutorías virtuales Otras actividades 15.- Repercusión actividades de investigación/actividad profesional en el programa formativo Repercusión líneas de investigación Repercusión actividad profesional Habilidades Sociales para Profesionales de la Salud. Curso