Acceso y participación de las PyME en la Normalización

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1 Acceso y participación de las PyME en la Normalización

2 a normalización basa su éxito en el reconocimiento de acuerdos por parte de las partes interesadas. Este éxito se engrandece cuanto mayor es el abanico de representantes en el proceso de definición de las normas y cuanto más variada sea la composición de los grupos de elaboración de documentos. Como asociación Aunque tradicionalmente el desarrollo de normas ha tenido un origen industrial, es ya un hecho, que las normas abarcan un innumerable conjunto de escenarios en los que múltiples actores tienen un papel. La incorporación de autoridades públicas, laboratorios, consumidores y usuarios ha provocado un acercamiento de las actividades al escalón final del proceso productivo, solo posible con la participación de los diferentes actores independientemente de sus capacidades y sobre todo de su tamaño. En la participación y en el desarrollo de las normas En sus normas España está, como muchos países de la Unión Europea, en términos de número de organizaciones, constituido casi en su totalidad, por PyME, valorado en 2013 en un 99,9%*. Esta realidad hace que la presencia de las PyME en la normalización no solo sea ya un hecho, sino que plantea como un deber su promoción. Con productos y servicios de información a medida Con esta intención la Asociación Española de Normalización y Certificación desarrolla desde su constitución, líneas que promueven el acceso a la normalización para las PyME, que se resumen en los siguientes puntos: Con formación e información * Retrato de las PyME 2013, ipyme.

3 Como Asociación Por su carácter asociativo, cualquier entidad y persona física o jurídica, pública o privada, que tenga interés en el desarrollo de la normalización o la certificación puede ser miembro de la Asociación Española de Normalización y Certificación. Actualmente, la base asociativa está compuesta por más de 600 miembros que representan a la práctica totalidad del tejido productivo de nuestro país. Entre ellos figuran, como Miembros Corporativos, más de 140 de las principales federaciones asociaciones empresariales y sectoriales del país. También son miembros de la Asociación numerosas empresas españolas, muchas de ellas PyME, y una buena representación de Administraciones Públicas de todos los niveles. Por lo tanto las PyME se benefician de su participación tanto directa como indirecta, a través de las federaciones y asociaciones de profesionales y fabricantes miembros. Además de facilitar el conocimiento de las actividades de AENOR, ser miembro de esta entidad permite adquirir normas y publicaciones o inscripción en cursos de formación con descuentos, así como el acceso on-line al catálogo de normas de la asociación.

4 En la participación y en el desarrollo de las normas Participación abierta con reglas claras Las reglas de participación en los trabajos de normalización promueven la composición equilibrada de sus órganos de trabajo, bajo el único principio de la equidad, asignando los mismos derechos a cualquier entidad independientemente de su tamaño. En este sentido, el Reglamento de los Comités Técnicos de Normalización vela porque la participación en las actividades de normalización sea abierta, no permitiendo que se discrimine a las entidades por su tamaño o naturaleza. De forma habitual y, siguiendo el principio de máxima apertura y transparencia, en sus comités, se favorece la implicación directa en las labores de coordinación de los trabajos a asociaciones representativas del sector, permitiendo que sus asociados, en gran medida PyME, tengan un acceso más fácil a las actividades de normalización. Del mismo modo las propias PyME pueden formar parte de los órganos técnicos en los que se desarrolla las actividades de normalización, ostentando sus propias vocalías en los mismos.

5 Algunos datos de participación Como consecuencia de la estructura de la Asociación la participación directa e indirecta por parte de las PyME en el desarrollo de las normas es muy elevada. Como datos, En torno al 65% de las empresas participantes en los órganos técnicos son PyME. Más del 85% de las entidades que participan en las actividades de normalización representan directa o indirectamente, a través de asociaciones o federaciones profesionales, a PyME. La actividad de alrededor del 55% de los comités técnicos está coordinada por asociaciones o federaciones compuestas por PyME, lo que les permite un acceso directo a los trabajos e información de los mismos.

6 Participar es fácil La presencia de las nuevas tecnologías e internet no solo consigue que la información llegue a todos los lugares sino que es el camino más práctico para cualquier actividad colaborativa en la actualidad. Por este motivo, la Asociación Española de Normalización y Certificación cuenta con la herramienta e-comités de intercambio de información con los miembros de sus comités de normalización. Esta herramienta electrónica, no solo permite acceder a la información desde cualquier lugar o momento, sino que también posibilita su consulta en tiempo real ampliándose los plazos para la preparación de comentarios y discusión de los borradores. Toda la documentación técnica de los trabajos nacionales, europeos o internacionales se facilita en formato electrónico lo que favorece la participación de todos los interesados. Adicionalmente, se están desarrollando líneas de actuación para la consulta de los trabajos en curso vía web para el público general, lo que supone un escalón más en la transparencia y apertura del proceso de desarrollo de normas. Ante los nuevos campos de actividad que nacen para el desarrollo de normas, tanto en el ámbito nacional como en el europeo o internacional, se organizan jornadas de información ofreciendo la posibilidad de opinar y participar en los trabajos desde su inicio a todos los posibles interesados.

7 En la revista mensual de la Asociación, así como mediante la Web y las redes sociales, se destacan de forma habitual los progresos en los diferentes campos y se informa sobre nuevas áreas y proyectos en curso. Además, existen numerosos y accesibles medios para contactar y conocer más detalles sobre nuestros servicios y los beneficios de los mismos, así como sobre novedades o trabajos en curso: Tlf:

8 En sus normas Las normas son el producto final y la base para el desarrollo de numerosas actividades económicas e industriales. La Asociación Española de Normalización y Certificación desarrolla líneas de actuación, no sólo tratando de facilitar el acceso al desarrollo de las normas, sino también tratando de adecuar su contenido para asegurar su entendimiento. Normas elaboradas por y para PyME Normas que entienden las PyME. Normas europeas e internacionales en español. El catálogo de normas UNE cuenta con normas elaboradas por y para PyME, no solo aquellas elaboradas con su participación habitual sino aquellas directamente enfocadas en su beneficio directo. Siendo el español el tercer idioma más hablado a nivel mundial, la Asociación mantiene el permanente compromiso de traducir las normas de origen europeo o internacional. Con un catálogo de más de normas, lo que supone más de páginas se encuentran en español en torno al 80% de las mismas. También se traducen, en casos específicos, algunas de las normas a otras lenguas co-oficiales como el euskera, catalán o gallego. Como recomienda la Guía 17 de CEN/CENELEC, Guía para la redacción de normas teniendo en cuenta las necesidades de las micro, pequeñas y medianas empresas, se atienden a los necesarios principios de sencillez y claridad tanto en el contenido como en la estructura de la Norma. De forma adicional se valoran las acciones y documentos necesarios en función del posible el impacto de su implantación. A nivel europeo, no siendo lengua oficial a nivel de los organismos de normalización, mantiene una producción en español que asegura al usuario un entendimiento y aplicación más fácil de los documentos que marcan su actividad. A nivel internacional, proporciona versiones en español de normas internacionales ISO e IEC facilitando así la aplicación de las mismas a ambos lados del Atlántico. Entre ellas se pueden citar, como ejemplo, las normas sobre calidad de servicio para pequeño comercio, estableciendo requisitos para pescaderías, ópticas, carnicerías, floristerías,. Además, para aquellas entidades implicadas en la internacionalización de sus actividades, se ofrecen también versiones en inglés o francés de la mayoría de las normas incluidas en su catálogo.

9 Con productos y servicios de información a medida Con el fin de facilitar el acceso a las normas, a su contenido y al de los documentos relacionados como la legislación y las especificaciones técnicas sectoriales aplicables; se están desarrollando servicios de información como AENORmás (o el servicio de resolución de consultas SAT orientados a facilitar el conocimiento y la aplicación de las normas. AENOR cuenta con un departamento editorial en el que se apuesta por la innovación y el desarrollo de numerosos productos y servicios adaptados a las necesidades de las PyME. Suscripciones a colecciones de normas específicas para PyME y para todos los sectores de actividad, guías de interpretación, ediciones de normas comentadas y con indicación de cambios respecto a versiones anteriores, recopilaciones de normas en diferentes soportes y ediciones consolidadas de normas son ejemplos de productos y servicios que permiten una fácil comprensión de las normas, y sobre todo un significativo ahorro, en la adquisición de las normas de un determinado sector. Como ejemplos de PyME que ya se benefician de estos desarrollos podemos citar Ingenierías, Estudios de arquitectura, pequeñas y medianas empresas de TIC, Consultoras, Centros de formación técnica y Empresas de instalaciones.

10 Con formación e información Para favorecer el acercamiento y el acceso a la normalización de las futuras generaciones de emprendedores y de profesionales en general, y como consecuencia de su importancia en los procesos industriales, de gestión, legislativos, etc, la Asociación ha desarrollado líneas de colaboración con universidades, escuelas de negocio, asociaciones y empresas. A su vez se ofrece un servicio de atención telefónica y a través del correo electrónico que permite obtener información relativa a las normas así como la gestión de consultas técnicas. En el programa de trabajo anual disponible en la web se identifican los proyectos considerados de especial interés para PyME, siguiendo las recomendaciones establecidas en la legislación vigente para las actividades de normalización (Reglamento (UE) 1025/2013, sobre la normalización europea) Así mismo, con el fin de facilitar el conocimiento del contenido de las normas de cara a su posible adquisición, a través de la web de la Asociación ( se facilita la consulta del índice, objeto y campo de aplicación y normas para consulta de sus normas. Del mismo modo las normas y proyectos pueden ser consultadas en la biblioteca de AENOR. A su vez, se están adoptando los diferentes formatos que las nuevas tendencias marcan, para el acceso, entre otros, a las normas desde dispositivos móviles.

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