De acuerdo con lo términos de referencia, es deseable un acuerdo de Unión temporal.

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1 VIERNES 27 DE MARZO DE 2015 PREGUNTAS Y RESPUESTAS CORRESPONDIENTES A CONVOCATORIA 604: TÉRMINOS DE REFERENCIA CORRESPONDIENTES AL PROCESO DE CONTRATACIÓN DE UNA CONSULTORÍA QUE ACOMPAÑE EL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DEL BANCO, RESULTADO DEL DESPLIEGUE DE SU NUEVA ESTRATEGIA CORPORATIVA. 1. Nuestra firma no se inscribió previamente para la sesión de presentación de estrategia y de preguntas. Podemos participar en el presente proceso licitatorio? Si es posible participar. 2. Nuestra firma se enteró del proceso con posterioridad a las fechas de presentación. Existe alguna información adicional a la publicada en la página web que debiéramos conocer? En la página web se colgó la presentación de la estrategia realizada el martes 17 de marzo de Nuestra firma tiene en este momento un acuerdo de representación con una firma extranjera con la cual desarrollaríamos el proyecto. Es necesario desarrollar un acuerdo de consorcio o de unión temporal para el desarrollo del proyecto? De acuerdo con lo términos de referencia, es deseable un acuerdo de Unión temporal. 4. Cúal es el presupuesto para el proyecto La administración ha determinado que para el presente proceso de selección no se entregará información relacionada con el presupuesto de la convocatoria. 5. El alcance de la consultoría, comprende tanto las unidades estratégicas de Bancóldex, como los programas especiales y las filiales? El grupo objetivo, a cuántas personas corresponde? El ejercicio se focalizará en las Unidades Estratégicas de Bancóldex y ciertas personas de programas especiales y de filiales. El grupo objetivo sería alrededor de personas. 6. El alcance de la consultoría es nacional y/o regional? Se requiere la intervención directa en ciudades diferentes a Bogotá? La consultoría se realizará en Bogotá pero deberá proponer la estrategia para las regiones. En particular para Cali, Medellín, Barraquilla, Bucaramanga y Pereira, donde el Banco cuenta con oficinas de representación. 7. A raíz del plan estratégico, se modificó la estructura de Bancóldex? cómo?

2 Si se verá modificada la estructura organizacional, pero aún no se han realizado los movimientos definitivos. 8. Existe o ha existido una estrategia asociada a cultura organizacional de cara a la implementación de la nueva estrategia de Bancóldex? La consultoría incluye algún alcance relacionado con este aspecto. Esta consultoría no incluye temas asociados a la cultura organizacional aún. Este tema será abordado en una próxima etapa de manera más profunda. 9. Cuenta Bancóldex con un modelo de competencias para su equipo directivo, alineado con la nueva estrategia? No cuenta con un modelo de competencias aún. 10. Existe un Balanced Score Card que responda a indicadores de cara al Nuevo plan estratégico? La consultoría busca un ajuste de dicha herramienta? No existe herramienta de Balanced Scorecard. Actualmente los indicadores se monitorean en Excel y éstos se deberán alinear con la nueva estrategia. 11. El sistema de medición, seguimiento y control debe incluir los lineamientos para su posterior automatización? Es deseable que los incluya, pero no es mandatorio. 12. Cuál es el alcance del Entregable No. 1 en términos de la metodología relacionada con entender los nuevos negocios del Banco y el diseño de nuevos productos y servicios? La consultoría deberá proponer una metodología para entender los nuevos negocios y para diseñar nuevos productos y servicios. 13. El alcance del Entregable No. 3, se refiere exclusivamente al trabajo en el fortalecimiento de las competencias de comunicación en el grupo de líderes del Proyecto? Sí. En el grupo de líderes encargados de la implementación de la estrategia. 14. El alcance del Entregable 4 incluye la realización de estudios para la identificación de ecosistemas empresariales en las regiones, o simplemente formular la metodología y los indicadores? Qué regiones comprende? Formular metodología e indicadores. El Banco cuenta con oficinas de representación en Cali, Medellín, Barraquilla, Bucaramanga y Pereira y desde ahí se cubren todas las regiones del país. 15. Qué estudios de mercados, por regiones y clusters dan soporte a la definición de estrategia? Se pueden conocer previamente a la propuesta?

3 De ser necesario, se compartirán posteriormente. 16. Bancóldex ya definió sus plataformas de crecimiento, con sus respectivos segmentos y propuestas de valor, A qué se refieren con una metodología para entender los nuevos negocios del Banco? La metodología sugerida está orientada a fortalecer la asesoría del Banco para mejorar el crecimiento y la competitividad de las Empresas? Se entiende por nuevos negocios del Banco aquellos que surjan en cada una de las unidades de negocio identificadas (plataformas). 17. Dentro de la experiencia requerida para el Consultor Senior I, se especifica: Experiencia en diseño de metodología para la identificación de dinámicas empresariales en las regiones de Colombia (pág. 19), Este requerimiento se refiere a estudios e intervención en procesos de competitividad regional? Sí. 18. Los requisitos especificados para la experiencia del Consultor Senior II incluye coaching y comunicación estratégica Se requiere que el asesor de la referencia sea coach certificado? No es imperativo. 19. Cuando exactamente esperan iniciar con el proceso de consultoría? Tan pronto se culmine la legalización el contrato (mayo-junio) 20. En el numeral IV; punto 2, en Experiencia del Equipo de Trabajo, en el cual se estipula que ( ) la experiencia del equipo de personas que hayan trabajado de forma conjunta, quienes intervendrán en el despliegue y en la implementación de estrategias ( ), quisiéramos saber si es necesario que todos los integrantes del equipo que participarán en el proyecto hayan trabajado los temas simultáneamente? Es deseable que la mayoría de las personas del equipo de trabajo propuesto hayan realizado proyectos de forma conjunta previamente (no necesariamente todos). 21. En el numeral IV; punto 2, en Experiencia del Equipo de Trabajo, ( ) la experiencia del equipo de personas que hayan trabajado de forma conjunta, quienes intervendrán en el despliegue y en la implementación de estrategias ( ) es válido si los recursos han trabajado anteriormente pero no en un mismo proyecto como un equipo? Es deseable que ya hayan sido equipo de trabajo anteriormente. 22. En el numeral IV; punto 2, Experiencia del Equipo de Trabajo, se estipula que el Conocimiento y experiencia aplicando metodologías para la creación de

4 nuevos productos y la implementación de las unidades de negocio ( ). A qué se refiere aplicando metodologías? se espera que el equipo haya aplicado alguna metodología conocida o es válido usar los métodos específicos y propios del equipo o de las personas que o conformarán? Se espera que el equipo conozca metodologías (propias o no) y tenga experiencia en la aplicación de las mismas. Lo anterior con el fin de poder transferir el conocimiento a Bancóldex y dejar una capacidad instalada. 23. En el numeral IV; punto 2, en Metodología, se hace referencia a Metodología para identificar dinámicas empresariales en las regiones En qué consisten estas dinámicas empresariales? Podrían por favor precisar el concepto? Se refiere al comportamiento de los actores del ecosistema empresarial en las diferentes regiones del país. 24. En el numeral IV; punto 5, en Detalle experiencia específica del proponente, con referencia a la acreditación de la experiencia, en la cual se relacionan los siguientes puntos: Experiencias exitosas y transformadoras en el acompañamiento a empresas en el proceso de implementación y puesta en marcha de su estrategia corporativa. Diseño de metodologías para desplegar las unidades de negocio que respondan a la estrategia corporativa y competitiva de una compañía. Experiencias exitosas en diseño e implementación de metodologías de seguimiento, definición de métricas y medición de impacto, producto de la implementación de nuevas unidades de negocio. Experiencias exitosas en la puesta en marcha de estrategias de difusión y apropiación interna para instalar capacidades en los equipos de trabajo de las unidades de negocio producto de la implementación de una nueva estrategia corporativa. Experiencia en diseño de metodología para la identificación de dinámicas empresariales en las regiones de Colombia. Cuál es el peso de los puntos anteriormente mencionados? Cómo se evaluará la experiencia acreditada por la empresa relacionada con cada uno de estos puntos? Se calificarán de acuerdo con el número de certificaciones recibidas, las cuales deben acreditar experiencia en algunos de estos puntos, tal como lo mencionan los términos de referencia. La calificación de este punto hace parte del criterio experiencia específica y pesará 20 de 70 puntos, como lo indican los términos. 25. En el numeral VIII; punto 3, en el cual se hace referencia a Realizar un proceso de Coaching al equipo directivo para instalar o generar capacidades de difusión ( ) qué se espera del proceso de coaching y cómo se va a medir?

5 Se espera un acompañamiento al equipo responsable de la implementación de la estrategia. 26. En el numeral VIII; punto 3, en el cual se hace referencia a Realizar un proceso de Coaching al equipo directivo para instalar o generar capacidades de difusión ( ), a qué hacen referencia estas capacidades? Se refiere a capacidades de comunicación de la estrategia para una correcta divulgación interna y externa. 27. En el numeral VIII; punto 3, en el cual se hace referencia a Describir la metodología y resultados obtenidos del coaching estratégico para instalar capacidades, Cómo se medirán los resultados si éstos se van ver cuando se comience a interactuar con las unidades de negocio? Qué tipos de resultados se esperan? Se esperan resultados en términos de apropiación y capacidades de comunicación y narrativa de la estrategia. 28. Con referencia al proceso de coaching, se cuentan con evaluaciones 360 de las personas? No. 29. En el numeral VIII; punto 4, en el cual se hace referencia a Presentar una propuesta en la que se especifiquen las acciones que el equipo directivo específicamente qué se espera como resultado de este ejercicio? Es necesario realizar un plan de trabajo? Hace referencia a un plan de trabajo o a una hoja de ruta. 30. En el numeral VIII; punto 4, en el cual se hace referencia a Presentar una propuesta en la que se especifiquen las acciones que el equipo directivo, sería válido entender que en este punto seríamos facilitadores de las acciones, más éstas serían acordadas en conjunto con Bancóldex? Si sería válido. 31. A quiénes estará dirigido el coaching? Cuántas personas serán? Quiénes componen el equipo directivo? El coaching estará dirigido a: Presidente + Vicepresidentes: 9 Líderes de la implementación de la estrategia: Respecto al perfil requerido para el Consultor Sénior II, es válido homologar el posgrado por una Coach Ontológica Personal y Organizacional certificada por COCREEAR escuela de Coaching Argentina y estudios en Actualización en Banca para Ejecutivos Latinoamericanas por el IESE en Madrid, España?

6 Si es válido. 33. Será necesario viajar a otras ciudades? En caso de ser afirmativa la respuesta, con qué frecuencia? hacia qué destinos? No será necesario viajar a otras ciudades. 34. Se solicita informar el tiempo límite de ejecución de la consultoría toda vez que se requiere de un referente para plantear un cronograma de actividades adecuado y ajustado a la realidad. Los términos de referencia indican un tiempo de duración de 6 meses. 35. El lugar de ejecución de la consultoría es únicamente en la ciudad de Bogotá? Si no es así, por favor especificar las ubicaciones a nivel nacional donde se ejecutaría la misma. El lugar de ejecución de la consultoría es Bogotá. 36. Se solicita aclarar el proceso de evaluación de la metodología presentada por cada uno de los oferentes, toda vez que existen distintas procesos metodológicos para realizar la consultoría y no es claro cómo será la asignación objetiva de puntaje para este ítem. De acuerdo con lo términos de referencia, los elementos que se tendrán en cuenta para calificar la metodología están mencionados en la página 16 (criterios de evaluación) y en la página 22 numeral El equipo directivo por cuantas personas están conformado? Cerca de 20 personas 38. En el numeral VI, en la sección Criterios de Evaluación se solicita aclarar lo siguiente: a. Para el personal del equipo de trabajo, se valida la experiencia únicamente con la presentación de la Hoja de Vida detallada respectiva? Sí. Con la hoja de vida.