Estudio Ambiental Resumen del Reporte Millward Brown para Tetra Pak Julio 2015

Transcripción

1 Estudio Ambiental 2015 Resumen del Reporte Millward Brown para Tetra Pak Julio 2015

2 Alcance por países Consumidores e Industria 241 influenciadores de la industria 20 entrevistas por país Productores de alimentos & Retailers ONGs / Investigación / Asociaciones industriales Online (cualitativa) SUECIA REINO UNIDO RUSIA ALEMANIA USA FRANCIA TURQUÍA JAPON CHINA INDIA 12 mercados 6,044 consumidores 500 entrevistas por país Online (cualitativa) MERCADOS EN DESARROLLO MERCADOS DESARROLLADOS BRASIL SUDAFRICA

3 Resultados clave 2015 INDUSTRIA CONSUMIDORES RECICLAJE Y RENOVABILIDAD VALOR DE MARCA son algunas de las áreas clave en las que la industria espera innovación desde el sector del packaging. También el desempeño ambiental de los equipos es cada vez más considerado como fundamental es el motor más importante para realizar las iniciativas ambientales ACCIONES AMBIENTALES 66% 39% 70% ha comprado un producto ambiental, aunque haya costado más ha evitado un producto o marca en particular por razones ambientales de los consumidores siempre / a menudo busca información ambiental en los envases de bebidas BARRERAS 70% de los influenciadores declara que el medio ambiente tiene un impacto en el valor de marca relacionadas con la tecnología, calidad y disponibilidad de materiales sustentables han disminuido vs 2013 TENER NIÑOS 29% influye altamente en los consumidores en busca de productos medioambientales de los consumidores menciona la falta de información como una barrera para la compra de productos medioambientales ENVASE es el canal n 2 preferido para la comunicación ambiental, después de los sitios web corporativos ENVASE Y REDES SOCIALES son algunos de los canales preferidos para leer y buscar información ambiental

4 Influenciadores mencionan reciclaje y renovabilidad entre las innovaciones más esperadas En qué innovación la industria de bebidas debería enfocarse para mejorar el perfil medioambiental de los envases de cartón? RECICLAJE RENOVABILIDAD Valor de los materiales continua aumentando Crecientemente pedido por consumidores, retailers y requerimientos legislativos Complementario al reciclaje Creciente toma de conciencia de los consumidores Se necesita encontrar herramientas de comunicacion adecuadas Certificaciones ambientales NUEVO CADENA DE PRODUCTO SUSTENTABLE Uso de materiales renovables Eficiencia de equipos (energía, agua, desechos) HUELLA DE CARBONO/ AGUA Dificil de entender para los consumidores Consumo de agua altamente relacionada con problemas sociales Altamente insertadas en iniciativas de economía circular DESPERDICIO DE ALIMENTOS Formatos que permitan al envase vaciarse completamente Minimización de pérdidas durante la distribución PESO DEL ENVASE Mayor reducción del peso del envase cuando sea posible NUEVO Los influenciadores de la industria están preocupados por los costos adicionales y procesos relacionados con las certificaciones Pero la mayoría señala que las certificaciones y etiquetas ambientales son una poderosa herramienta de comunicación para los consumidores y hacen que su marca sea más significativa

5 La mayoría de las empresas tiene iniciativas ambientales en marcha Tiene su empresa alguna iniciativa ambiental y / o productos o servicios ambientales? Puedes especificar cuáles son los factores / iniciativas ambientales? Recolección y reciclaje SI Uso de materiales de fuentes responsables ACTIVIDADES AMBIENTALES Uso de materiales renovables NO Rendimiento ambiental de los equipos

6 El valor de marca es la causa más importante para implementar iniciativas ambientales En su opinión, cuáles son las causas más importantes para implementar iniciativas ambientales en su empresa? Elegir las respuestas más apropiadas de la siguiente lista o agregar algo más en el espacio de "otros VALOR DE MARCA (ej: reputación, relación con stakeholders) TOTAL % SOBRE EL PROMEDIO JAPON, UK, USA, RUSIA, SUDAFRICA REDUCCIÓN COSTOS (ej: rendimiento operacional, eficiencia logística, ahorro de costo de impuestos /honorarios) PREVENCIÓN DE RIESGOS (ej: cumplimiento normativo) ALEMANIA, JAPON ALEMANIA, UK, TURQUIA GENERACIÓN DE INGRESOS (ej: preferido por consumidores/ retailers) OTROS FRANCIA, USA, BRASIL, RUSIA La industria supervisa cada vez más el impacto de las iniciativas ambientales en la imagen de marca y la reputación corporativa Base: Muestra total (241)

7 62% de los productores monitorea su valor de marca Y la mayoría dice que el medio ambiente tiene impacto en ella Tiene su empresa un sistema para medir y controlar el valor de sus marcas en el consumidor final? SI SISTEMA QUE MONITOREA EL VALOR DE MARCA IMPACTO DEL MEDIO AMBIENTE EN EL VALOR DE MARCA Base (74) TOTAL % SI NO Mi empresa NO CONSIDERA EL MEDIO AMBIENTE como un factor para medir el valor de nuestras marcas NO

8 El impacto de algunas barreras está bajando Cuáles son las barreras que le impiden a su empresa tener iniciativas ambientales? % BARRERAS PARA INICIATIVAS AMBIENTALES COSTO PRODUCCIÓN de los productos con bajo impacto ambiental ESCASEZ DE DEMANDA DE CONSUMIDORES por productos con bajo impacto ambiental DISPONIBILIDAD DE MATERIALES con bajo impacto ambiental FALTA DE TECNOLOGÍA ADECUADA para producir productos con bajo impacto ambiental CALIDAD de productos con bajo impacto ambiental CAMBIO SIGNIFICATIVO El costo de producción sigue siendo la principal barrera para las iniciativas ambientales, pero la disponibilidad y calidad de los materiales, y la tecnología adecuada ya no se consideran barreras insuperables Base: Mu(2015) (241)

9 Consumidores también mencionan costo como principal barrera Y se centran en la falta de productos, información y calidad disponible Cuál de los siguientes aspectos podrían hacer que compre o no un producto con perfil ambiental positivo? MAYOR COSTO de productos con perfil ambiental positivo comparado con productos estándar % BARRERAS PARA COMPRAR PRODUCTOS CON PERFIL AMBIENTAL POSITIVO ESCASEZ DE PRODUCTOS AMBIENTALES disponibles para comprar FALTA DE CONCIENCIA al distinguir qué es y qué no es un producto con perfil ambiental positivo BAJA CALIDAD de productos con perfil ambiental positivo comparado con productos estándar FALTA DE INFORMACIÓN en los productos con perfil ambiental positivo

10 El medio ambiente es cada vez más importante en las decisiones de compra A continuación se muestra una lista de actividades. Pensando en el año pasado, por favor indique cuál de las siguientes acciones ha realizado: ACTIVIDADES AMBIENTALES Separar y disponer residuos para su reciclaje Comprar productos con envases con un perfil ambiental positivo Comprar productos ambientalmente positivos, incluso si cuestan más CONSUMIDORES ACTIVOS El medio ambiente es un factor cada vez más importante en las decisiones de compra de los consumidores Buscar información / sellos ambientales Evitar un producto o marca en particular por razones ambientales CONSTANTE CRECIMIENTO DESDE 2005

11 Familias con niños valoran más los productos medioambientales COMPRA UN PRODUCTO CON UN ENVASE QUE RESPETA EL MEDIO AMBIENTE PERFIL SOCIO-DEMOGRÁFICO Diferencia con promedio global Hombre/Mujer FRECUENTEMENTE A VECES 51% de los consumidores compra productos ambientales para preservar el medio ambiente para futuras generaciones Alto nivel educacional Alto nivel de ingresos Niños (sí) Base (3174) Por otra parte, en comparación con el total de la muestra: Más conciencia acerca de los conceptos ambientales (37 % vs 29%) Más interesados en temas ambientales (+ 7%) Prestan más atención al etiquetado ambiental (54% vs 39%)

12 Impacto en la consideración y valor de la marca Si está a punto de elegir una marca de bebidas, cómo un envase de perfil ambiental positivo afecta su consideración de la marca? Cómo cambiaría un envase ecológico su opinión sobre el valor de esta marca? IMPACTO DEL MEDIO AMBIENTE EN LA CONSIDERACIÓN DE MARCA UN ENVASE CON PERFIL AMBIENTAL POSITIVO Me hace mucho más probable considerar la marca Hace que la marca valga más de lo que cuesta IMPACTO DEL MEDIO AMBIENTE EN EL VALOR DE MARCA Me hace considerar un poco más la marca Hace que la marca valga lo que cuesta No hace diferencia Me desalienta a considerar la marca Hace que la marca valga menos de lo que cuesta

13 El envase mismo es un efectivo punto de contacto para comunicar sobre el perfil ambiental del envase A través de qué canal ha visto, leído o seguido recientemente información medioambiental sobre los envases de bebidas? (Consumidores) A través de qué canales que tiene su empresa se comunican sus iniciativas ambientales a los consumidores? (Fabricantes de alimentos y retail) DETALLE DE LA RECORDACIÓN/ USO DEL MEDIO TV / RADIO ENVASES DE BEBIDAS DIARIOS / REVISTAS REDES SOCIALES Principal canal en países en desarrollo (61%) y por ONGSs/ investigación/ asociaciones industriales (72%) Las redes sociales son cada vez más utilizadas por los consumidores para buscar información ambiental, especialmente en los mercados emergentes SUPERMERCADOS/ TIENDAS SITIO WEB CORPORATIVO E-NEWSLETTER / Promedio de número de menciones Base: Yes at Q (1758) 3.05 (241) Influenciadores de la industria comunican ampliamente a través de su web corporativa, mientras que los consumidores prefieren usar medios de comunicación tradicionales y sociales

14 Consumidores ponen atención a logos medioambientales Usted cree que los consumidores ponen atención a los logos / sellos ambientales en el envase? Cuando compra bebidas en general, usted usualmente busca logos ambientales en los productos que compra? SI NO Base: SIEMPRE + SEGUIDO A VECES NUNCA Base: TOTAL TOTAL DESARROLADO EN DESARROLLO DESARROLLADO EN DESARROLLO SUECIA ALEMANIA RUSIA JAPON FRANCIA BRASIL USA SUDAFRICA INDIA CHINA REINO UNIDO TURQUIA INDIA CHINA TURQUIA BRASIL RUSIA SUDAFRICA ALEMANIA FRANCIA SUECIA USA REINO UNIDO JAPON

15 Comprensión del logo FSC TM logo está creciendo Alta entre influenciadores, creciendo gradual entre los consumidores Conoce el logo FSC? Ahora podrá ver algunos logos o sellos medioambientales que se pueden encontrar en envases de bebidas y alimentos. Cuál de ellos ha visto o ha oído hablar? Por favor, seleccione todos los logotipos que aplican. SI NO Base SI NO Base TOTAL TOTAL DESARROLLO DESARROLLO EN DESARROLLO EN DESARROLLO REINO UNIDO ALEMANIA ALEMANIA REINO UNIDO FRANCIA FRANCIA SUECIA BRASIL USA SUECIA BRASIL SUDAFRICA JAPON INDIA RUSIA CHINA SUDAFRICA RUSIA CHINA TURQUIA INDIA USA TURQUIA JAPON

16 FSC TM contribuye a hacer más significativa la marca para los consumidores La certificación FSC TM asegura que los productos provienen de bosques gestionados responsablemente que entregan beneficios ambientales, sociales y económicos. Cree que este logo puede hacer que sus marcas sean... Únicas en comparación con otras marcas que los consumidores tienen en mente? Más significativas para los consumidores que otras marcas? SI SI ÚNICA MÁS SIGNIFICATIVA Base: Productos de alimentos/ retailers (119) NO NO

17 Para más información, por favor contacte a: Corporate PR Julio