Políticas de Recaudación y cobranza

Transcripción

1 1. Presentación Políticas de Recaudación y cobranza Colegio Cristiano Conosur es un establecimiento educacional particular subvencionado, cuyo financiamiento se comparte entre los padres y apoderados y el Estado. El capital arriesgado para establecer el Colegio provino de parte de donaciones sacrificiales por cristianos, comprendiendo un gran número de individuos, iglesias, y colegios en EEUU, a través de la corporación estadounidense sin fines de lucro Conosur Christian Ministries, la cual es la Sostenedora del Colegio. El Colegio les ruega a los padres y apoderados tener presente en todos momentos que la finalidad del Colegio está definida verdaderamente en la Visión y Misión, sin pretensión de parte de ningún integrante de enriquecerse. La estructura del Colegio es sin fines de lucro, lo que se manifiesta así: 1. En ningún momento habrá una distribución de utilidades entre los integrantes del Colegio ni los de la Sostenedora. 2. Ningún sueldo a los integrantes del Colegio o representantes de la Sostenedora será inflado en comparación con el mercado laboral general. 3. Todos los Directores de la Sostenedora trabajan sin remuneración alguna. En el proceso de establecer el Colegio en los años 2009 a 2012, el representante legal estadounidense de la Sostenedora ha trabajado sin sueldo. 4. Todas las utilidades se devuelven al Colegio para el mejoramiento de infraestructura y para beneficiar a las familias que han puesto su confianza en Colegio Cristiano Conosur. El Colegio pretende ofrecer una educación de alta calidad, pastoreando los recursos con eficiencia y disciplina institucional; con respecto al personal, entregando una remuneración justa; manteniendo un centro de estudios atractivo, limpio, y vivo; y

2 promoviendo una relación cercana, comprometida, e informada con las familias ligadas al Colegio. Junto con el Colegio, los padres y apoderados deberán asumir su rol en la gestión de los recursos financieros necesarios para asegurar que dicha educación de alta calidad avance sin trabas económicas. Así, todos los miembros de la comunidad educativa Colegio Cristiano Conosur sacarán el provecho de una educación entregada con tranquilidad, eficiencia, y amor por la obra. 2. Conceptos de pago y de cobro Los apoderados deben pagar integra y oportunamente los valores establecidos para el servicio educacional entregado, así como para los diferentes servicios complementarios que se entreguen a los estudiantes, en caso que la Ley General Educativa autorice cobros por dichos servicios. En principio los conceptos que los apoderados se obligan a pagar oportunamente se señalan a continuación: 2.1 Valores asociados al proceso de matrícula 2.2 Colegiaturas 2.3 Costo de talleres 2.4 Cargos por morosidad y documentos protestados 2.5 Aportes comprometidos por utilización, mantención, o reparación de daños de infraestructura y/o equipamiento. 3. Matrículas y Colegiaturas En Octubre se informará, a través de una circular y correo electrónico a los postulantes, las características y condiciones del proceso de completar la matrícula para el año siguiente, proceso que terminará el 30 de noviembre de presente año. Los trámites de matriculación se completan en forma presencial en las dependencias del Colegio. Los padres que no formalicen la matrícula de sus pupilos durante este período, con la fecha tope de 30 de noviembre, perderán su derecho preferente de cupo para el año siguiente. Por lo tanto, el Colegio dispondrá libremente de estos cupos, los que podrá completar con nuevos alumnos para el proceso académico del siguiente año. Para poder formalizar y concretar de matricularse y entrar en el compromiso de pagos de colegiaturas para el siguiente año, los padres deben cumplir con los siguientes requisitos: 3.1 No mantener morosidad con el Colegio, ni con cualquier colegio a que el estudiante asistía anteriormente, por ningún concepto. 3.2 Suscribir un pagaré por la totalidad de las colegiaturas del año correspondiente.

3 3.3 Cancelar cualquier cobro pendiente del proceso de admisión con tarjeta de crédito o en efectivo. 3.4 Definir y concretar el sistema de pago de las colegiaturas. El Colegio ofrecerá para los alumnos las siguientes alternativas: Firmar un mandato autorizando de la colegiatura en alguna tarjeta de crédito bancaria Firmar un mandato autorizando el cargo automático de la colegiatura en cuenta corriente o a la vista de instituciones financieras Pago de la totalidad de la colegiatura del año correspondiente con cheque al día, lo que permitirá otorgar un descuento Ingresar 10 o menos cheques con fechas y montos correspondientes, las cuales se cobrarán por el Colegio a las fechas indicadas. Por favor, lea las Secciones 3.5 y 3.6 con especial atención. En este proceso y en el pago de colegiaturas no se aceptarán documentos ni tarjetas de personas distintas del apoderado cuentista declarado en los documentos de la matrícula. No obstante lo anterior, haber realizado y completado el proceso de matrícula en tiempo y forma, la matrícula quedará sin efecto si al segundo día jueves de diciembre del año presente no están efectivamente pagadas todas las colegiaturas del año escolar anterior, cualquiera sea el colegio del año anterior, en particular el pago que cubre el mes de noviembre. 3.5 Descuentos por prepagos, buen comportamiento de pagos, y más de un estudiante matriculado El Colegio ofrecerá los siguientes premios por prepagos o buen comportamiento de pagos de colegiaturas: Descuento del 6% por prepago éxitoso de las colegiaturas de un año con tarjeta de crédito, el 8% por prepago éxitoso del año con cheque al día Un bono del 5% devuelto en diciembre por cargos automáticos mensuales en cuenta corriente o tarjeta de crédito sin ningún mes de falla en la cobranza. año escolar Ningún descuento está disponible por pagos manuales durante el Descuento de 10% por el tercer alumno, o más allá del tercero. 3.5 Cobranza ante morosidad

4 En general el Colegio asume que todos sus apoderados pagarán integra y oportunamente sus compromisos. No obstante se ha definido un procedimiento de cobranza en caso de morosidad respecto a las colegiaturas. La no recaudación del monto de una colegiatura el día 25 o día hábil siguiente, ya sea por no pago según el proceso acordado anteriormente, por rechazo del cargo en tarjeta de crédito, o por rechazo del cargo en cuenta corriente o vista por la entidad financiera, se entenderá como morosidad. En todos estos casos, se aplicará el siguiente procedimiento: A contar del día 3 de cada mes, se enviará al apoderado y/o sostenedor que corresponda, una carta de cobranza vía agenda y por correo electrónico, informando la situación de morosidad y dando un plazo de cinco días hábiles para ponerse al día Cuando un apoderado o sostenedor no responda a las comunicaciones vía agenda o por correo, se le enviará por mano y con colilla de recepción un aviso de la situación de morosidad y de los efectos que esto puede producir Si se mantiene la situación de morosidad, luego de enviada la comunicación por mano, se citará al apoderado a una entrevista en la oficina del Director de Administración, para que dé cuenta de las razones de este incumplimiento y la forma de regularización De no haber respuesta y solución a la situación de morosidad luego de la citación, el Colegio de acuerdo con las facultades que le entregan los compromisos firmados al momento de matrícula, informando la deuda a los entes correspondientes y acelerando el cobro total de la deuda haciendo efectivo el pagaré suscrito en Sección Se cobrará un recargo sobre la colegiatura por pago atrasado, a contar del vencimiento de cada cuota de colegiatura u otro. Dicho recargo corresponderá a la tasa promedio de interés interbancaria, publicada por el Banco Central de Chile, más un 4% anual. 3.6 Regularización de pagos en caso de cheques En la eventualidad que el Colegio deba aceptar cheques y deba realizar gestiones de cobranza por situación de morosidad de algún apoderado, se procederá de al siguiente forma: Los cheques que documentan pago de colegiatura se depositarán en la fecha indicada por el cheque o al día hábil siguiente Podrá aceptarse la prórroga de un cheque, previa autorización calificada por la Dirección del Colegio. En todo caso la solicitud de prórroga deberá hacerse con 7 días de anticipación a la fecha del documento y podrá mantenerse el mismo cheque mientras no caduque. En su defecto se solicitará cambio del documento. No obstante, si se acceda a la prórroga, se exigirá el pago de un recargo por atraso en la cancelación de la colegiatura.

5 3.6.3 El Colegio enviará mensualmente a cobro por una oficina externa de cobranza todo documento protestado con más de 30 días. En dicha oficina tendrá que ser pagado y aclarado el documento en cuestión Los cheques protestados sólo se devolverán contra pago en dinero en efectivo del monto de la colegiatura asociada al cheque protestado más los regargos correspondientes Todos los costos asociados a la cobranza sea ésta judicial o extrajudicial, son de cargo de los deudores.