PLAN DE ORIENTACIÓN Y ACCIÓN TUTORIAL AL ESTUDIANTE DE LA E.U. DE TURISMO IRIARTE (POAT) CURSO

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1 PLAN DE ORIENTACIÓN Y ACCIÓN TUTORIAL AL ESTUDIANTE DE LA E.U. DE TURISMO IRIARTE (POAT) CURSO (Aprobado por la Comisión de Calidad del Centro) INTRODUCCIÓN La Garantía de la Calidad es un fin esencial de la política universitaria y un eje sobre el que se articulan otros criterios de calidad fundamentales para la verificación y acreditación de las enseñanzas oficiales, en consonancia con lo establecido en la construcción del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). En este contexto, la orientación y la tutorización de los estudiantes se convierten en una necesidad y en un elemento clave de calidad y así se ha recogido en la normativa y programas de evaluación y calidad nacionales (programa AUDIT, programa VERIFICA, de la Agencia de Evaluación de la Calidad y Acreditación) y autonómicos (Protocolo para el Seguimiento de las Titulaciones Oficiales). La importancia de la orientación y acción tutorial para la formación del estudiantado universitario aparece recogida en una amplia y diversa normativa en los distintos ámbitos: estatal, autonómico, y de la propia ULL que se recogen en el Anexo del presente documento. A fin de impulsar la actividad orientadora y tutorial como actividad organizada y planificada institucionalmente, concretándose en los centros de la ULL, y responder además a las exigencias de la normativa universitaria, el Consejo de Gobierno de la Universidad de La Laguna aprobó el 31 de enero de 2012 el documento Directrices para la elaboración, implantación y consolidación de los planes de orientación y acción tutorial de los centros de la ULL. Tomando como referencia lo establecido en dichas directrices, en el Sistema de Garantía Interna de Calidad del Centro (SGIC) y en la Política y Objetivos de Calidad del Centro recogidos en la Memoria de Grado en Turismo de la Universidad de La Laguna se ha diseñado el Plan de Orientación y Acción Tutorial (POAT) de la Escuela Universitaria de Turismo Iriarte.

2 2. OBJETIVOS Objetivos Generales El Plan de Orientación y Acción Tutorial de la Escuela Universitaria de Turismo Iriarte tiene como objetivos generales los siguientes: OBJETIVO 1.- Favorecer la acogida y la integración del alumno de nuevo ingreso en el centro y en la universidad. OBJETIVO 2.- Identificar las dificultades que se presentan tanto a lo largo del primer curso como de los cursos siguientes, dando traslado de las mismas a la comisión de calidad del centro para su análisis. OBJETIVO 3.- Apoyar y orientar al alumno en su proceso de formación integral. OBJETIVO 4.- Asesorar al estudiante de cara a la toma de decisiones con respecto a las alternativas de formación académica a lo largo de su carrera que completen la recibida en estos grados. OBJETIVO 5.- Orientar al alumno en el proceso de inserción al mercado. Objetivos específicos Además de los anteriormente comentados objetivos generales, este POAT se marca los siguientes objetivos específicos: Facilitar la entrada y adaptación de los estudiantes en la Universidad en general y en este centro en particular. Informar al estudiante sobre los recursos materiales y humanos del centro. Formar y guiar al estudiante sobre ciertos aspectos prácticos útiles en la organización de su tiempo de estudio, en el proceso de autoaprendizaje

3 y sobre ciertas estrategias de trabajo que le ayuden a mejorar su rendimiento académico. Contribuir a que los estudiantes adquieran ciertas habilidades, destrezas y capacidades para la toma de decisiones académicas y profesionales. Orientar a los estudiantes sobre las opciones de inserción laboral y formación continua. 3. ESTRUCTURA DEL PLAN DE ORIENTACIÓN Y ACCIÓN TUTORIAL El POAT de la Escuela gira en torno a los siguientes pilares fundamentales, pudiéndose ver con mayor detalle las acciones, actividades y su planificación temporal en el anexo: 1. Tutoría de carrera: La finalidad de la tutoría de carrera es contribuir al desarrollo integral del alumnado haciendo un seguimiento y optimización del proceso formativo de forma continua. Para el desarrollo del programa de tutorías de carrera se instrumentará un procedimiento específico comunicado y aprobado en Junta de Centro, liderado por la Comisión de Calidad de la Escuela. La Escuela desarrollará el programa de tutorías académicas en el Grados en Turismo. Para ello, contará con un listado de tutores que forman parte del profesorado con docencia y que facilitarán las áreas de conocimiento implicadas. Cada tutor dedicará un mínimo de diez horas a actividades de tutoría en grupo y/o individual distribuidas a lo largo del curso de su carrera académica. Un tutor podrá ver

4 incrementada hasta 20 horas su carga de tutoría si fuese necesario. Cada tutor será el responsable del desarrollo de las actividades a realizar dentro de la tutoría académica de un grupo de entre 10 y 15 alumnos que le asignará la CCC. En particular, deberá reunirse en grupo a lo largo de los cuatro cursos que componen el plan de estudio de cada grado. Cada sesión tendrá una duración de 1 hora. El calendario previsto será comunicado con antelación. El objetivo de estas sesiones es que el tutor pueda orientar y aclarar las posibles dudas que le plantee el alumno, además de ofrecerle en cada uno de los años la información útil para guiar al alumno en su carrera universitaria. Asimismo, el tutor podrá desarrollar actividades que contribuyan a la reflexión del proceso formativo integral del alumno, planteándole actividades adicionales y/o facilitándole información práctica de utilidad para el alumno en su acogida y estancia en la universidad así como para su inserción laboral. El papel fundamental de la CCC será atender las necesidades de orientación del alumno, guiarle y/o indicarle aquellas instancias más adecuadas al que debe dirigirse cuando se considere oportuno. Asimismo, deberá asesorarle sobre las dudas, problemas y demás consideraciones que sean fundamentales para el adecuado desarrollo de su carrera docente. 2. Actividades de orientación Durante el curso académico se desarrollarán un conjunto de talleres, charlas informativas y mesas redondas que proporcionarán información práctica útil al alumnado en aspectos como la oferta de servicios al alumnado que realiza el centro, técnicas de estudios y organización de su tiempo, habilidades para el trabajo en equipo, programas de movilidad de estudiantes y de becas, consultas sobre convalidaciones, así como ciertas actividades y herramientas que ayuden a su inserción laboral. Estas actividades se realizarán en las franjas horarias

5 habilitadas por el Centro de tal forma que no interfieran con el horario habitual de clases del alumno.. Este servicio de orientación al alumno será debidamente publicado en el tablón de anuncios del Centro y en el Moodle de la Escuela. 3. Soportes informáticos del Centro: La página web del centro y el aula virtual específicamente creada en la plataforma MOODLE para el desarrollo del POAT del Centro serán el canal de comunicación principal con el alumnado. A través de estos soportes, el alumno pueda disponer, en todo momento, de información relevante sobre el Plan de Estudios, Guías docentes de las materias, horarios, calendario académico, calendario de exámenes, actividades organizadas por el Centro y reconocidas en el Catálogo Oficial de Actividades de la ULL, etc., además de la información general del Centro y de la Universidad en general. Además, se habilitará un buzón virtual donde el alumnado pueda enviar sus dudas y sugerencias de mejora, facilitando de esta manera la interacción entre el Centro y el alumnado. 4. ORGANIZACIÓN DEL CENTRO PARA LA GESTIÓN DEL PLAN

6 El Centro cuenta con la siguiente estructura para garantizar el diseño, implementación, seguimiento y mejora del Plan de Orientación y Acción Tutorial: El Coordinador-a del POAT (Director del Centro) Se encarga de impulsar y coordinar el POAT en el centro desarrollando las diferentes funciones que se le atribuyen en las Directrices para la elaboración, implantación y consolidación de los planes de orientación y acción tutorial de los centros de la ULL. Asume ante el Centro la responsabilidad en los siguientes ámbitos: La CCC En un primer momento, participar en la elaboración e implementación del plan, e impulsar y asegurar su desarrollo, así como el seguimiento y la evaluación del mismo. Supervisar la actividad de la Comisión de Orientación y Tutoría, cuando la hubiera. Organizar la selección y la formación del profesorado tutor. Coordinar la labor tutorial del profesorado tutor. Establecer los mecanismos de coordinación necesarios con las comisiones/o los responsables de la movilidad estudiantil y de las prácticas externas del centro para asegurar una adecuada orientación y tutoría al alumnado en dichos ámbitos. Gestionar el reconocimiento del profesorado participante en el Plan del centro. Mantener una estrecha coordinación con el Vicerrectorado con competencias en calidad. El POAT del centro se apoya en la CCC creada por el centro con fecha con la finalidad de asegurar el logro de sus objetivos. Esta Comisión está compuesta por: El Coordinador/Coordinadores de Calidad

7 El Coordinadora del POAT: Una representación de los departamentos que imparten docencia en el centro. Para facilitar la operatividad de esta comisión, dicha representación estará integrada por los directores de los tres departamentos con mayor carga docente en el Centro, o en su caso, por los profesores a tiempo completo en que estos deleguen. Los representantes del Plan de Movilidad y de Prácticas Externas Otros miembros cuya incorporación sea considerada oportuna por el Centro. Una representación del alumnado del centro. 5. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN El coordinadora del POAT y la Comisión de Orientación y Tutorías son los encargados de hacer el seguimiento de la implantación del POAT en el Centro. Para el desarrollo de esta función, se contará con el apoyo del Vicerrectorado con competencias en calidad y de la Unidad de Evaluación y Mejora de la Calidad y su Unidad Técnica, quienes se encargarán de diseñar las encuestas de satisfacción para recoger la valoración de los alumnos y alumnas sobre el desarrollo del POAT. Asimismo, de los profesores tutores que participan en el programa. Además de los resultados de satisfacción del alumnado y del profesorado-tutor, se recopilará la información oportuna que se pueda presentar a través del procedimiento de reclamaciones, quejas y sugerencias recogido en el SGIC en aquellas cuestiones relacionadas con la orientación y la tutoría. Será la Comisión de POAT y, en última instancia, la Comisión de Calidad de Centro quien analizará los resultados y propondrá las mejoras que considere oportunas para el curso académico siguiente. El coordinador del POAT, remitirá al Vicerrectorado con competencias en materia de calidad, a instancia del mismo, un informe sobre la implantación, y los resultados del POAT del centro, con el visto bueno del director del centro.

8 ANEXO ACCIONES, ACTIVIDADES Y PLANIFICACIÓN TEMPORAL PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES DEL PLAN DE ORIENTACIÓN Y ACCIÓN TUTORIAL Nº ACCION RESPONSABLE 4 Programa de Tutorías de Carrera Coordinador de Calidad Coordinador del POAT 5 Actividades de Orientación (Charlas, Talleres, etc.) Coordinador de Calidad Coordinador del POAT 6 Actualización de la página Web y aula virtual del POAT Coordinador de Calidad Coordinador del POAT El contenido de las actividades de orientación, las fechas y lugar de celebración serán comunicadas por el aula virtual del POAT y por la cartelería colocada en el Centro.