Google Analytics - Analice el tráfico de su sitio web para mejorar los resultados (incluye Universal Analytics) (2ª edición)

Transcripción

1 Capítulo 1: Introducción A. Presentación de la analítica web Presentación de las diferentes soluciones del mercado para la analítica web cuantitativa Legislación europea y soluciones de analítica web 11 B. Présentation de Google Analytics et de Universal Analytics Qué es Google Analytics? Qué es Universal Analytics? Ejemplos de empresas que utilizan Google Analytics Términos y condiciones de Google Analytics 17 C. Funcionamiento de Google Analytics y de Universal Analytics Las cookies 19 a. Definición de una cookie 19 b. Las principales cookies de Google Analytics y de Universal Analytics 20 c. Otras cookies de Google Analytics 20 d. Comprobar la instalación de las cookies JavaScript Lo que Google y Universal Analytics no hacen 23 D. Conceptos clave de Analytics Porcentaje de rebote Página de destino Conversión Objetivo Evento Porcentaje de abandono Embudo de conversión Visita/usuario único URL URI (not set) 26 1/9

2 12. (not provided) 27 E. Entrar en Analytics 28 F. Instalación de soluciones Analytics de Google Instalar Añadir el código a su sitio web Comprobar que la cuenta registra los datos Configurar la cuenta de Analytics 39 a. Información de seguimiento 39 b. Configuración del sitio 45 c. Configuración de las redes sociales 47 d. Configuración de la vista Administración de usuarios Eliminar una cuenta de Analytics Cambiar el idioma de la interfaz de Analytics 51 G. Google Tag Manager Cómo acceder a Google Tag Manager? Cómo funciona Google Tag Manager? Google Tag Manager en detalle 54 a. Etiquetas 54 b. Reglas 56 c. Macros 59 d. Versiones 59 e. Vista previa y depurar 60 H. Analytics y la seguridad de los datos 61 Capítulo 2: Funciones básicas de Google Analytics A. Introducción 64 2/9

3 B. Funciones básicas de Google Analytics Crear anotaciones Comparar entre dos periodos Últimos datos estadísticos Exportar datos Incluir en gráfico Segmentar un parte del tráfico Añadir al panel Añadir un widget 76 a. Estadísticas 77 b. Cronología 78 c. Geomapa 79 d. Panel 80 e. Circular 81 f. Barras 83 g. Widget en tiempo real Compartir Correo electrónico 87 a. Enviar informes automáticamente a intervalos regulares 87 b. Gestión de envío de correos electrónicos Acceso directo 89 C. Administrar los informes de Analytics Configurar la información que debe figurar en un informe 92 a. Aplicar un segmento avanzado 92 b. Seleccionar una dimensión primaria 93 c. Definir una dimensión secundaria 94 d. Ordenar el contenido de un informe 96 e. Filtrar el contenido del informe Presentación de informes de Analytics (gráficos dinámicos, por hora, día, semana, mes, etc.) 98 a. Gráficos animados 98 b. Personalizar los gráficos dinámicos 99 c. Animar los gráficos 99 3/9

4 d. Ejemplo de gráfico personalizado Modificar la visualización de los datos de los informes 100 a. Datos 101 b. Porcentaje 102 c. Rendimiento 102 d. Comparación 103 e. Nube de términos 103 f. Tabla dinámica 103 D. Mis cosas Paneles Accesos directos Los Eventos de Intelligence 108 a. Alertas automáticas 109 b. Alertas personalizadas 110 E. Informes estándar Tiempo real 112 a. Descripción general 112 b. Ubicaciones 114 c. Fuentes de tráfico 114 d. Contenido 116 e. Eventos 116 f. Conversiones Público 117 a. Visión general 118 b. Datos demográficos 118 c. Comportamiento 125 d. Tecnología 127 e. Móvil 133 f. Personalizado 136 g. Flujo de visitantes Adquisición 147 a. Visión general de adquisiciones 147 b. Adquisición 148 4/9

5 c. Optimización en buscadores 160 d. Social 164 e. Análisis de costes 172 f. AdWords Comportamiento 188 a. Visión general 188 b. Flujo de comportamiento 189 c. Contenido del sitio 189 d. Velocidad del sitio 194 e. Búsquedas en el sitio 199 f. Eventos 201 g. AdSense 207 h. Experimentos 211 i. Analítica de página Conversiones 220 a. Objetivos 220 b. Comercio electrónico 230 c. Embudos multicanal 235 d. Atribución 242 e. Historial de cambios 243 f. El remarketing 244 Capítulo 3: Personalizar Google Analytics A. Introducción 250 B. Segmentos avanzados Crear un segmento avanzado personalizado Personalizar segmentos propios 252 a. Añadir un nombre 253 b. Características del segmento 254 c. Concordancia 255 d. Instrucciones 255 e. Vista previa del segmento 256 5/9

6 3. Ejemplos concretos de segmentos personalizados avanzados 256 a. Segmento personalizado en función del número de palabras clave 256 b. Segmento personalizado «not provided» 259 c. Segmento personalizado en función de la CC.AA. 260 d. Segmento personalizado de marca 263 e. Segmento personalizado procedente de las redes sociales 264 f. Segmentar el contenido en función de la profundidad de páginas 266 C. Informes personalizados Presentación de los informes personalizados Ejemplos concretos de informes personalizados 275 a. Informe personalizados sobre las horas de visitas 275 b. Informe personalizado sobre la popularidad de una entrada en función del tiempo 276 c. Informe personalizados sobre el posicionamiento de páginas 277 d. Informe personalizado sobre los sitios de referencia que aportan objetivos 278 e. Informe personalizados sobre el valor de los enlaces 279 D. Alertas personalizadas: casos concretos Alerta personalizada: aviso si el sitio está fuera de servicio Aviso si el sitio no registra conversiones Aviso cuando un visitante se topa con una página fuera de servicio (404) Aviso cuando se indexa el sitio con determinadas palabras clave Aviso cuando el título de una página es demasiado largo Aviso cuando el título de una página es demasiado corto Aviso cuando se optimiza el título de una página (entre 55 y 65 caracteres incluyendo espacios) Aviso cuando cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google AdSense Aviso cuando se produzca una diferencia significativa 291 E. Cuentas y vistas Diferencias entre una cuenta y una vista Cuenta de Analytics Vista de Analytics 292 6/9

7 4. Cómo añadir una vista y administrar varios sitios y sus subdominios Crear una vista Eliminar una vista 294 F. Filtros de Analytics Presentación de los filtros de Analytics Filtros predefinidos 296 a. Tráfico del dominio del ISP: caso concreto 296 b. Tráfico de todas las direcciones IP: caso práctico 297 c. Tráfico a los subdirectorios 298 d. Tráfico al nombre de host Filtros personalizados 300 a. Excluir 300 b. Incluir 301 c. Minúsculas 302 d. Mayúsculas 302 e. Buscar y reemplazar 302 f. Opciones avanzadas Ejemplos de filtros en Analytics 303 a. Crear un filtro para excluir su propia dirección IP 303 b. Crear un filtro para obtener el posicionamiento de las palabras clave en Google 305 c. Crear un filtro para obtener los socios de la red de búsqueda de Google 306 d. Crear un filtro para obtener las páginas de resultados de buscadores concretos: Bing, Yahoo, Baidu, Yandex, etc. 308 G. Etiquetado URL Creador de URL de Google 311 a. URL del sitio web 311 b. Fuente de la campaña 312 c. Medio de la campaña 312 d. Término de la campaña 312 e. Contenido de la campaña 312 f. Nombre de la campaña Ejemplo concreto de etiquetado URL Transmitir los anclajes de los enlaces de los sitios de referencia 314 7/9

8 4. Transmitir el tráfico de enlaces de archivos PDF Transmitir el tráfico de códigos QR Enlaces favoritos 318 H. Expresiones regulares Definición Tabla resumen de caracteres especiales Ejemplos de uso de las RegEx en Analytics 323 a. Punto (.) 323 b. Asterisco (*) 323 c. Signo más (+) 323 d. Signo de interrogación (?) 323 e. Paréntesis () 324 f. Corchetes [] 324 g. Guión (-) 324 h. Barra vertical 324 i. Acento circunflejo (ˆ) 324 j. Dólar ($) 324 k. Barra inversa ( \) 324 l. Llaves ({}) 325 m. Referencias inversas (\1) Combinaciones 325 a. El ˆ con el $ 325 b. El [ˆ] 325 c. El.* Comprobar las RegEx 325 I. Las API de Analytics API de configuración: importación de datos de costes Uso de la API de configuración Analytics con Google Analytics Query Explorer 331 Capítulo 4: Google Analytics a diario A. Aplicaciones móviles para Analytics 334 8/9

9 1. Aplicaciones para iphone 334 a. Analytics Applidium 334 b. Analytics Pro Aplicaciones para Android 334 a. Google Analytics 334 b. ganalytics 337 c. Analytix Aplicaciones de Analytics para otros dispositivos móviles 338 B. Extensiones de Analytics para navegadores Stats Checker for Google Analytics Evitar que se contabilice el tráfico propio Tag Assistant Ghostery Google Analytics Builder 340 C. Depurar Analytics 340 D. Buscar ayuda en Analytics Centro de asistencia de Analytics Google Analytics Qualified Individual Google Analytics Certified Partner 343 Glosario 345 índice 349 9/9