MMD. Master en Marketing Digital. Gestión profesional de Redes Sociales. Objetivos. Contenidos

Transcripción

1 MMD Master en Marketing Digital Gestión profesional de Redes Sociales El Community Manager es uno de los perfiles profesionales más buscados actualmente, a raíz del desarrollo de la web 2.0. El cambio en la difusión de la información, la comunicación empresarial y el papel de un usuario cada vez más participativo hace necesaria la presencia de una figura que gestione, dinamice y reoriente la comunicación dentro de la empresa. Las nuevas realidades de comunicación así como los nuevos medios y las posibilidades tecnológicas de conectividad social han hecho disminuir las distancias a la vez que ha incrementando las posibilidades de comunicación de las empresas. Sin embargo, si no se dominan todos aquellos factores que construyen un mensaje global o si no se comprenden los nuevos medios, soportes y formatos de comunicación, los mensajes y creatividad no sólo pueden verse diluidos sino también malentendidos por los clientes. Generales del Curso - Tomar conciencia del gran cambio que la digitalización ha producido en el marketing y en la forma en que las marcas se relacionan hoy con sus clientes. - Conocer nuevos modelos de negocio en web 2.0 y nuevos perfiles profesionales que nacen. - Comprender al detalle las herramientas claves para abordar una estrategia de Social Media Marketing. - Gestión de las distintas redes sociales como canales de comunicación de la empresa. - Aprender técnicas y métodos del marketing interactivo y evaluar sus rendimientos. Contenidos Módulo I Introducción al Marketing Digital - Introducir a los participantes a la nueva realidad en relación al consumo de medios y su consecuente impacto en el marketing y la comunicación. - Analizar de que modo la digitalización cambia la forma en que las marcas se relacionan con sus clientes. Ofrecer una guía de éxito ante el nuevo paradigma de la comunicación Módulo II Gestión de Social Media - Aprender a crear perfiles y gestionar cuentas corporativas en las redes sociales más utilizadas y de mayor impacto. - Planificar estrategias y gestionar los contenidos adecuados al público objetivo y potencial de la empresa. Modulo III Planificación Estratégica Online - Planificar y desarrollar una estrategia de marketing online - Conocer las distintas herramientas de gestión, monitorización y análisis existentes en el mercado para el seguimiento de una campaña de marketing digital

2 - Conocer las métricas adecuadas para extraer la mejor información en cada caso - Analizar los diversos parámetros para poder calcular el retorno de la inversión (ROI) - Conocer y adquirir las habilidades necesarias para la elaboración de campañas de marketing - Desarrollar una estrategia en Social Media - Potenciar habilidades para escribir contenidos adaptados al mundo digital - Conocer la teoría, técnicas y estrategias para un correcto posicionamiento SEO - Conocer las teorías, técnicas y estrategias para un correcto posicionamiento SEM Módulo IV Mobile Marketing - Conocer la importancia en nuestras vidas de las nuevas tecnologías móviles y los elementos básicos del marketing orientado el sector móvil. - Obtener los conocimientos para crear una campaña de marketing para dispositivos móviles fidelizar al cliente. - Adquirir habilidades para implementar diferentes técnicas de marketing orientadas a los dispositivos móviles. Módulo V Técnicas y Herramientas para Community Managers - Brindar herramientas para potenciar la creatividad, la escritura creativa y la presentación efectiva en los Community Manager s - Entender el funcionamiento de la publicidad en internet desde un enfoque actual - Ofrecer herramientas para facilitar la gestión y seguimiento de las estrategias sociales por parte de un Community Manager Nuestro Método Clases presenciales Aprende los conceptos teóricos y prácticos que forman nuestros cursos, bajo la presencia permanente de los profesores especializados en la materia, que tutelan constantemente el aprendizaje del alumno, garantizando el máximo aprovechamiento del curso. Proyecto Paralelamente al desarrollo de las clases, y siempre bajo la tutela del profesor, el alumno debe realizar un proyecto en el cual se reflejen todos los conocimientos adquiridos. Como si de una entrega real a un cliente se tratara, los alumnos poseen un ejemplo de trabajo realizado que les servirá como inicio ó complemento a su portafolio profesional. Sistema de enseñanza garantizado Matriculate en el CEI y si así lo deseas y de forma gratuita, tienes la posibilidad de repetir la parte o totalidad del curso que estés realizando, garantizándose de esta forma el total aprendizaje de la materia elegida. Bolsa de trabajo En el CEI, periódicamente, promocionamos nuestra Bolsa de Trabajo, orientándola a las posibles empresas que demandan profesionales con el perfil que tu tienes. Esto unido a nuestros 18 años de experiencia y contactos en este entorno hace de nuestra Bolsa de Trabajo una herramienta sumamente eficaz para alcanzar un puesto de trabajo. Garantía laboral por escrito Al matricularte en cualquiera de nuestras Diplomaturas y Masters Avanzados podrás acogerte a nuestra Garantía Laboral (consulta los términos y condiciones en secretaría) por la que el CEI se compromete a encontrarte un puesto de trabajo en un plazo no superior a tres meses desde la finalización del curso. Es necesario solicitarla al formalizar la matrícula.

3 MMD Master en Marketing Digital Gestión profesional de Redes Sociales Programa Módulo I Introducción al Marketing Digital 1. Marketing Digital - Qué es el Marketing? - Marketing Digital - 10 cambios del Marketing Digital - Internet y la nueva era del marketing digital -Web Nuevos enfoques - Campañas Marketing Viral 2. Nuevos modelos de negocio basados en web Retos y desafíos para emprendedores digitales - Cambios en las diferentes industrias - Nuevos medios de pago - Teletrabajo 3. Atrayendo clientes en la Era Digital - Cambios en las reglas de juego - Momento cero de la verdad - Encontrar el público objetivo - Matriz de toma de decisiones 4. Marketing de contenidos - Realidad actual. Contenido es el Rey - Definición de Marketing de Contenidos - Tendencias en el Marketing Contenidos - Nuevas maneras de enfocar el contenido para que sea atractivo al público - Cada contenido es un arma de doble filo. Todo en la nube se queda almacenado - La importancia de una estrategia de contenidos 5. Community Manager - Community manager: perfil, funciones, tareas, rol en la organización. - El horario del Community: 24/7 365 días al año - Influencia (marca personal) - Proliferación de Freelance en este mundo del Community Manager Módulo II Gestión de Social Media 1. Introducción - Qué es la web 2.0? - Qué es una red social? - El Boom de las redes sociales - Nueva relación marca/cliente - Qué se puede compartir en una red social? - Las redes sociales como fuente de empleo 2. Facebook - Facebook en datos - Plataforma - Economía/Bolsa - En España - Facebook para empresas y acciones que han impactado la manera de utilizar esta red social - Proceso para crear una cuenta de empresa (Práctica) - Estrategias de Community Managment: Labores, responsabilidad y posibilidades. - Analítica y promoción a través de esta red social 3. Twitter - Usos de Twitter por parte de las marcas. - Twitter como herramienta de Micro Blogging para conectar con el mundo. - Datos históricos de los usos de Twitter. - Hashtag: creación, seguimiento y usos - Valor agregado y reputación de las marcas - Crisis y gestión - Perfiles personales: qué comunicar y qué aspectos tener en cuenta para alcanzar seguidores. - Generación de contenido: escritura web, uso estratégicos de hashtags. - Creación de campañas y participación - Estrategia online - Métodos alternativos - Caso Pay whit a tweet 4. Youtube y Vimeo - Sustituyendo a la televisión - Creación de una cuenta de Youtube y Vimeo - Usos y casos de éxito - Creación de canales y listas de reproducción: posibilidades - Medición y nuevas métricas de YouTube y Vimeo - Penetración de estas redes sociales en la manera de hacer producciones audiovisuales

4 5. Instagram - Creación de cuenta y manejo - Entendimiento de los #Hashtag (Introducción a sus usos e importancia) - La fotografía como medio de expresión y evolución del micro blogging - Campañas de éxito y usos por parte de las empresas. - Proceso de crear una cuenta de Instagram (Práctica) 6. Pinterest - Creación de cuenta y manejo - Campañas de éxito y usos por parte de las empresas. - Proceso de crear una cuenta de Pinterest (Práctica) 7. LinkedIn Entendimiento del impacto que esta red social está teniendo en las empresas y sobre todo en las personas al momento de buscar trabajo. - Usos de la red social - Participación en grupos - Perfiles de empresas: Cómo crearlos - Creación de un perfil personal (Práctica) - Mejoras del perfil a través de recomendaciones: cómo obtenerlas - Actualidad en cualquiera que sea el campo profesional de la persona 8. Foursquare - Usos de la red social - Herramienta de geo-localización para las empresas - Posibilidades de la red - Uso profesional y personal - Puesta en marcha de perfiles 9. Google+ - La red social de Google - Creación de cuenta y manejo (Práctica) 10. Blogs Los blogs se han convertido en herramienta fundamental para posicionar a las marcas sobre todo en los buscadores de Google por lo que cada vez más, buscan estar presentes en este medio - Usos del blog - Tipos de plataformas (Wordspress, tumblr, blogger) - Posibilidades con los blogs - Uso de palabras claves y posicionamiento web - Lenguaje y recursos a incluir en una publicación - Link building - Blog como herramienta personal Modulo III Planificación Estratégica Online 1. Estrategia de marketing online - Análisis de la situación actual - Definición de objetivos y cronograma - Recursos necesarios para su realización y desarrollo - Plan de ejecución y establecimiento de métricas - Análisis de resultados - Cálculo del ROI 2. Redacción de contenidos digitales y Comunicación y gestión de la conversación - Transmitir mensajes de forma eficaz - Saber escuchar- saber responder - Correcta formulación de preguntas - El impacto visual 3. Campaña de e- mail marketing - Ventajas y desventajas del e- mail marketing - Bases de datos de contactos - Técnicas de diseño para crear un efectivo - Legislación referente al marketing - Herramientas y plataformas online para el e- mail marketing - Métricas del e- mail marketing - Presupuesto y recursos necesarios para su implementación - Análisis de resultados y ROI - Caso práctico: Creación de una newsletter 4. Social Media Plan - Análisis de la situación actual - Análisis de la competencia - Selección de plataformas y canales - Creación de sinergias: personas con influencia y mapas de blogs - Definición de objetivos - Estrategia de contenidos - Estrategia de acciones - Herramientas para la gestión de Social Media - Establecimiento de métricas por red social: Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Blog, etc - Herramientas de monitorización de redes sociales - Presupuesto y recursos necesarios para su realización - Análisis de resultados y ROI - Caso práctico: Creación de un Social Media Plan 5. Marketing en buscadores: SEO y SEM - Introducción al Marketing en buscadores - Usabilidad y accesibilidad web - Social Media Optimization - Definición de palabras clave - SEO On-Page. Optimización de contenidos - Herramienta: Google Analytics - Malas prácticas en posicionamiento SEO - Caso práctico: Planificación y desarrollo de estrategia SEO - Planificación y gestión de estrategia SEM

5 - Estrategia de publicación de anuncios - Herramienta Google Adwords - Conversiones y análisis de rentabilidad - Caso práctico: Planificación y desarrollo de estrategia SEM Módulo IV Mobile Marketing de las nuevas tecnologías - Las tecnologías de la movilidad. - Qué es el Mobile marketing Push & Pull - Qué es el Mobile Couponing - Introducción al marketing y publicidad orientada a dispositivos móviles - Marketing de proximidad y geolocalización - Internet en el móvil - Display móvil - Google y los móviles de las aplicaciones en el móvil - Introducción a las Apps. - Web Applications - Publicidad en juegos móviles - Introducción al bridge entre el mundo físico y virtual - Realidad aumentada - Mobile Commerce - Mobile Payments Módulo V Técnicas y Herramientas para Community Managers 1. Creatividad Aplicada y Presentación Efectiva - Creatividad infinitas: los mapas mentales - Productividad creativa: El poder del volumen y la velocidad - Flexibilidad creativa y originalidad - Escritura creativa - Cómo hacer una presentación impactante? - Control del tono de voz: dicción, pronunciación y ritmo - Saber apelar a las emociones - Conocer e interpretar a la audiencia - Herramientas para presentaciones (Prezi) - Elevator Pich 2. Marketing, Publicidad e Internet - Amor y odio: las emociones en la publicidad - Restricciones en la publicidad? Marketing de Guerrilla - Publicidad en los medios Cómo crear para el medio exterior en el marco de las nuevas tecnologías - Creatividad en los medios (casos de éxito) - Viendo y aprendiendo de la publicidad en Internet - Tendencias para el 2015 del diseño web. Información General HORARIOS Y PRECIOS Duración: 160 horas 140 horas (presenciales) 20 horas (proyecto final) Horarios: Mañanas Tardes Noches Precio: Matrícula: Pago al contado: Descuento 150 Pago aplazado: (3 meses) (6 meses) CONSULTA EN SECRETARIA LAS PROMOCIONES Y OFERTAS PARA ESTE CURSO 3. Herramientas para la Gestión de Social Media - Hootsuite y Bitly - Pearltrees - Slide Share - Klout, Hashtracking - Google Trend s, Monkey Pic s