Manual Proceso Tarjeta Nacional Estudiantil

Transcripción

1 Manual Proceso Tarjeta Nacional Estudiantil Informativo TNE para proceso 2013 Este Manual establece los lineamientos necesarios para los procesos de solicitud, reposición y revalidación de la Tarjeta Nacional Estudiantil.

2 Contenido Tarjeta Nacional Estudiantil... 3 Para los Alumnos nuevos:... 3 Alumnos Antiguos... 3 Documentos para presentar en las oficinas de JUNAEB (Reposición)... 5 TNE para Alumnos que viven en zonas Rurales... 6 Alumno que realiza su práctica Profesional en Zona Rural... 7 Alumnos en Práctica Profesional... 7 TNE para alumnos realizando un Post Grado o Doctorado Oficinas de JUNAEB Horarios de Atención Oficinas JUNAEB Valores a Cancelar JUNAEB

3 Tarjeta Nacional Estudiantil Departamento DAE, Becas y Créditos La Tarjeta Nacional Estudiantil, es un documento público, personal e intransferible, que acredita la calidad de alumno (a) regular de un nivel educacional y que te permite acceder a la tarifa rebajada en los pasajes de los servicios públicos de locomoción colectiva. Para los Alumnos nuevos: Son considerados ALUMNOS NUEVOS aquellos alumnos que ingresan por primera vez a la enseñanza superior o que nunca han tenido su TNE en años anteriores. Procedimientos para alumnos nuevos: Depositar $ en el Banco Security cuenta Nº , a nombre de, y traer el comprobante a la Universidad para ser ingresado al sistema. También se puede realizar el pago a través de SERVIPAG. Luego de ser ingresado, y después de 4 días aprox. de la inscripción al sistema, Se realiza la toma fotográfica, dirigiéndose a las oficinas de JUNAEB de la región Metropolitana, con el carnet de Identidad. Horario de atención para toma Fotográfica, Lunes a Viernes de 09:00 a 16:00 horas. Alumnos Antiguos Son considerados ALUMNOS ANTIGUOS, aquellos alumnos que ya cuentan con su TNE y siguen estudiando en la misma institución en la cual la obtuvieron. Estos alumnos deben renovar la vigencia de su beneficio a través del proceso de revalidación. Procedimiento para alumnos antiguos: Depositar $ en el Banco Security cuenta Nº E a nombre de, y traer el comprobante del pago a la Universidad para ser ingresado al sistema La revalidación se realizará mediante la activación tecnológica de la TNE, por lo tanto el alumno podrá habilitar su tarjeta después de 7 días de su inscripción, para ello solo deberá ingresar su tarjeta en cualquier Tótem Bip, donde indica la continuación del beneficio a través del mensaje Pase Extendido 3

4 Aquellos alumnos que tengan problemas para habilitar su tarjeta, deberán acercarse a oficinas de atención JUNAEB, publicadas en nuestra página Web, o también a un Centro de Atención Bip, habilitados para TNE. IMPORTANTE!!! Las transferencias electrónicas no son documentos validos para realizar y respaldar cualquier trámite de la Tarjeta Nacional Estudiantil. Reposición TNE Este trámite se realiza directamente en las oficinas de JUNAEB y es para las siguientes situaciones Cambio de Institución Por Robo Por perdida Deterioro 4

5 Documentos para presentar en las oficinas de JUNAEB (Reposición) Deposito de $ en el Banco Estado a nombre de JUNAEB, cuenta Nº Cedula de Identidad Constancia de pérdida en Carabineros: en caso de robo o pérdida. TNE antigua en caso de cambio de institución o deterioro Certificado de Alumnos Regular (Con vigencia) 5

6 TNE para Alumnos que viven en zonas Rurales Los estudiantes que se transportan desde y hacia la región Metropolitana rural, aparte de validar su tarjeta tecnológicamente, deberán revalidarla visualmente, por medio de un sello holográfico que indica el año de vigencia. Lo anterior se debe a que en dichas zonas los medios de transporte no cuentan con validadores tecnológicos, por lo que se hace necesario dicho medio de certificación. Requisitos (Documentación): Cedula de identidad o certificado de nacimiento (Menores de edad) Certificado de alumno regular Certificado de residencia o cuenta a nombre del alumno o Padres. TNE en buen estado IMPORTANTE!!! La TNE del alumno debe estar revalidada al momento de hacer el trámite del sello Holográfico. 6

7 Alumno que realiza su práctica Profesional en Zona Rural Departamento DAE, Becas y Créditos Requisitos (Documentación) Cedula de identidad o certificado de nacimiento (Menores de edad) Certificado de alumno regular Carta de la institución que indique que el alumno se encuentra realizando su practica en rural y TNE en buen estado. Alumnos en Práctica Profesional Para aquellos estudiantes que deban realizar su práctica profesional por más de un mes y que no tengan la condición de alumno regular deben dirigirse a las oficinas de atención al estudiante, para revalidar o reponer su TNE, presentando la siguiente documentación: Deposito con el valor que corresponda, $1100 o Certificado de práctica de la Institución Certificado de la empresa con inicio y termino de la practica Cedula de identidad TNE en buen estado. En caso que el estudiante cuente con la condición de alumno regular por el periodo 2012, este debe ser ingresado por el encargado de la institución como alumno revalidante. Para los estudiantes de la corporación Judicial, estos serán atendidos de acuerdo al procedimiento habitual: Se deben presentar en las oficinas de JUNAEB, con su TNE en buen estado Carta de la corporación Judicial indicando la fecha de inicio y termino de la practica Fotocopia Carnet de identidad Fotocopia Credencial de la corporación Deposito de $1100, cuenta JUNAEB Nº , Banco estado 7

8 TNE para alumnos realizando un Post Grado o Doctorado. Criterios y proceso para alumnos de Post Grado Estudiantes beneficiarios Se entenderá como estudiante beneficiario de TNE para Post Grado aquellos que se encuentren cursando estudios conducentes al grado de Magister o Doctor. Requisitos para obtener el Beneficio Estar matriculado en una institución de educación superior reconocida por el ministerio de educación y ser alumno regular de un programa de Magister o Doctorado. Poseer situación socioeconómica que amerite la entrega del beneficio, acreditada por la institución de educación superior. Se clasifica como: Alumno Nuevo: Aquellos alumnos de Post Grado que no tienen TNE emitida de educación superior Alumno a Revalidar: Todo aquel que está realizando un Post Grado en la misma institución por la cual esta emitida su TNE Alumnos que deben realizar Reposición: Todos aquellos que están realizando un Post Grado en una institución distinta por la cual se emitió una TNE durante su periodo de pre grado. Reposiciones Aquellos alumnos que deben realizar una reposición, se les solicitara además de los documentos básicos para realizarla, una carta por parte del encargado TNE, donde señale que el alumno responde a los criterios de selección señalados en este documentos. Motivos para realizar Reposición Robo o extravío, deterioro, cambio de institución (cuando el alumno está realizando un Post Grado en una Institución distinta a la que se indica en su TNE) Documentos: Cedula de identidad Certificado de alumno regular vigente del mes en curso (original) Certificado por parte del encargado 8

9 Deposito en oficinas del banco Estado de $ en la cuenta JUNAEB Nº Constancia de carabineros, en caso que corresponda. TNE (Pase escolar), en caso que la reposición sea por deterioro 9

10 Oficinas de JUNAEB Santiago: Curicó # (Metro Universidad Católica) Providencia: Santa Isabel Nº 054 (Metro Santa Isabel) Maipú: La Colonia #65 (Metro Plaza de Maipú) La Florida: Vicuña Mackenna Poniente #7067 Puente Alto: Balmaceda #638 (Metro Plaza de Puente Alto) Estación Central: Av. Bernardo O Higgins #4166 (Metro Padre Alberto Hurtado) Horarios de Atención Oficinas JUNAEB Lunes a Viernes a 09:00 a 18:00 Horas. La entrega de tarjetas definitivas se realiza hasta las 17:00 Horas La captura fotográfica se realiza hasta las 16:00 Horas Valores a Cancelar JUNAEB Para todos los alumnos los valores son los siguientes: Alumnos nuevos $ Alumnos antiguos $ Reposiciones: $ Extravío de tarjeta Temporal $ IMPORTANTE!!! La Tarjeta Nacional Estudiantil tiene vigencia de lunes a domingo, las 24 horas del día, durante el año académico. 10