Planes y Estrategias en el MECD

Transcripción

1 Planes y Estrategias en el MECD Francisco Javier Antón Vique Subdirector General TIC Ministerio de Educación, Cultura y Deporte Presidente de la Fundación Big Data Madrid, 17 de noviembre de 2015

2 Estrategia base Deportes? Cultura? MECD Ciencia? M. Educación

3 Ley 40/2015 Art. 63. Los Subsecretarios e) Asistir a los órganos superiores en materia de relaciones de puestos de trabajo, planes de empleo y política de directivos del Ministerio y sus Organismos públicos, así como en la elaboración, ejecución y seguimiento de los presupuestos y la planificación de los sistemas de información y comunicación. o) Adoptar e impulsar, bajo la dirección del Ministro, las medidas tendentes a la gestión centralizada de recursos humanos y medios materiales en el ámbito de su Departamento Ministerial. Art Los Subdirectores generales son los responsables inmediatos, bajo la supervisión del Director general o del titular del órgano del que dependan, de la ejecución de aquellos proyectos, objetivos o actividades que les sean asignados, así como de la gestión ordinaria de los asuntos de la competencia de la Subdirección General.

4 Entre otras funciones de la Subsecretaría m) El impulso y coordinación de la política en materia de tecnologías de la información y comunicaciones del ministerio y de sus diferentes organismos; el desarrollo de los sistemas de información necesarios para el funcionamiento de los servicios; la administración y gestión de la administración electrónica, la Intranet, el portal y dominios Internet del departamento; la gestión y administración de las redes de comunicación de voz y datos en los servicios centrales, periféricos y en el exterior; el asesoramiento y asistencia a los usuarios en materia de tecnologías de la información y comunicaciones así como la coordinación y cooperación con otras administraciones y órganos del Estado en estas materias. d) La Subdirección General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, que ejercerá las funciones atribuidas a la Subsecretaría en el párrafo m) del apartado 2.

5 Actuaciones TIC Desarrollo pleno de las competencias Proyectos verticales Fondo Social Europeo Consolidación de datos de fuentes internas/externas Gestión de datos universitarios Títulos Consolidación de los museos y archivos estatales Actualización del parque tecnológico (p.e. W10) Subsecretaría Plan Estratégico SGTIC Evolución al Plan Estratégico del Ministerio

6 Plan Estratégico Subsecretaría del MECD Responsabilidad Innovación Llevar a cabo una gestión de los recursos responsable y de calidad, bajo los principios de eficacia, eficiencia, equidad y sostenibilidad Construir una adecuada gestión del conocimiento que origine formas innovadoras de trabajar Colaboración Potenciar una cultura colaborativa que genere sinergias entre las distintas unidades del Ministerio Talento Apertura a la sociedad Atraer, retener, formar y motivar el talento de las personas y su identificación con los fines de la organización Promover una mayor participación de los ciudadanos mediante la escucha activa y la transparencia para generar una mayor confianza en el servicio público

7 OBJETIVOS ESTRATEGIAS PROYECTOS 1. Responsabilidad 2. Innovación 3. Colaboración 1.1. Planificación Seguimiento Calidad Eficiencia de los recursos Eficacia de los canales de comunicación Simplificación Administración electrónica NTIC en el trabajo Eficacia Actividad internacional Igualdad de género Atención al ciudadano Régimen interior Transparencia Tecnologías de la información y la comunicación Talento 5. Apertura a la sociedad 3.7. Gestión del conocimiento Ámbito presupuestario Creación de equipos y procesos Implicación Formación Incentivos Atraer talento Potenciar talento Participación Información Comunicación 1 TOTALES

8 Distribución de proyectos por Subdirecciones Subdirección General Proyectos Oficina Presupuestaria 2 SG de Personal 7 Oficialía Mayor 33 SG Tecnologías de la Inf y Com 31 SG de Cooperación Internacional 8 Oficina de Atención al Ciudadano 25 Inspección General de Servicios 12 Gabinete Técnico del Subsecretario 13 Total 131

9 Los proyectos pueden afectar a varias S. G Salvaguarda de la precisión, claridad y usabilidad de los contenidos informativos que se suministran al ciudadano a través de los diferentes canales de comunicación, en colaboración con las unidades gestoras Desarrollo de herramientas para la gestión inteligente de los datos provenientes de fuentes internas del MECD y de las redes sociales Establecimiento de un protocolo de actuación en los puntos de control de acceso a los edificios del público que combinen seguridad con apertura y escucha al ciudadano Formación específica en nuevos canales de comunicación y relación con los ciudadanos, en particular en redes sociales Desarrollo de acciones de difusión y comunicación con los ciudadanos para el uso preferente de los canales telemáticos de atención e información administrativa.

10 Gobernando el proyecto - I

11 Gobernando el proyecto - II

12 Gobernando el proyecto - III

13 Normativa Ley 39/2015 Procedimiento Administrativo Común (octubre 2016) Ley 40/2015 Régimen Jurídico (octubre 2016) Mercado Único Digital Real Decreto 806/2014 ENI ENS (RD 951/2015) Comité de Dirección de las TIC Subsecretaría Plan Estratégico Evolución al Plan Estratégico del Ministerio SGTIC Plan de Transformación Digital de la Administración General del Estado y sus Organismos Públicos Planes Derivados Estrategia de Ciberseguridad Nacional Plan Estratégico TIC del Ministerio

14 1 2 Objetivos en la Estrategia TIC Horizonte temporal: Incremento de la productividad y competitividad en el funcionamiento interno de la Administración Los servicios digitales han de ser el medio preferido por ciudadanos y empresas para relacionarse con la Administración. 3 Mayor eficiencia en la prestación de servicios informáticos en el seno de la Administración 4 Gestión inteligente de la información y los datos Clima confianza en el uso de los servicios públicos digitales 5

15 Total medidas prioritarias 28 1 Líneas de acción prioritarias Transformar los procesos de gestión internos de las unidades administrativas en electrónicos (6) Desarrollar el puesto de trabajo digital (0) 3 Proveer servicios públicos digitales adaptados a las nuevas tecnologías (8) 2 Mejorar la satisfacción del usuario en el uso de los servicios públicos digitales (4) 4 5 Promover la innovación en la prestación de servicio (2) Proveer de manera compartida servicios comunes (2) 6 7 Publicar la información disponible para ciudadanos y empresas y favorecer su reutilización (3) Disponer de sistemas de análisis de datos para la toma de decisiones (1) 8 9 Garantizar la seguridad de los sistemas de información de la AGE y sus organismos públicos (2)

16 Desglosando las líneas prioritarias en medidas 1 Transformar los procesos de gestión internos de las unidades administrativas en electrónicos (6) Analizar y simplificar los procedimientos de trabajo de manera previa a su digitalización, incorporando aquellas funcionalidades que se puedan demandar (nuevas formas de acceso, mayor seguridad, ) y eliminando redundancias y duplicidades Desarrollar soluciones o reutilizar otras que hayan sido previamente probadas en entornos similares, para digitalizar la actividad de las diversas áreas funcionales de los Departamentos de la AGE y sus OO.PP Asegurar el intercambio de información entre unidades administrativas por medios electrónicos por defecto, potenciando el uso de servicios web Desarrollar una política de gestión de documentos electrónicos que asegure su aceptación en las distintas unidades, que contemple la organización documental, clasificación de la información y aplicación de estándares para facilitar el intercambio por medios electrónicos, así como su archivado Garantizar la consulta pública mediante acceso digital y la interoperabilidad semántica de los censos (registros primarios que obran en poder de la Administración), previo inventario de los mismos, teniendo en cuenta el carácter reservado de los datos y las excepciones a su cesión reguladas por Ley Introducir en los planes de objetivos del personal de atención al ciudadano indicadores relacionados con la Administración Electrónica, de forma que se pueda evaluar sus competencias digitales. Para ello, se promoverán los planes de formación en el manejo de la Administración Electrónica.

17 Desglosando las medidas

18 Declaración de servicios compartidos 1. SERVICIO UNIFICADO DE TELECOMUNICACIONES 2. SERVICIO DE SEGURIDAD GESTIONADA 3. SERVICIO DE ALOJAMIENTO DE INFRAESTRUCTURAS TIC 4. SERVICIO DE NUBE HÍBRIDA (nubesara) 5. SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO UNIFICADO 6. SERVICIO MULTICANAL DE ATENCIÓN AL CIUDADANO 7. SERVICIO DE GESTIÓN DEL REGISTRO 8. GESTIÓN DE NOTIFICACIONES 9. GESTIÓN DE NÓMINA 10. SERVICIO INTEGRADO DE GESTIÓN DE PERSONAL 11. SERVICIO COMÚN DE GESTIÓN ECONÓMICO - PRESUPUESTARIA 12. SERVICIO COMÚN DE GENERACIÓN Y VALIDACIÓN DE FIRMAS ELECTRÓNICAS 13. SERVICIO DE GESTIÓN DE EXPEDIENTES Y DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS 14. SERVICIO DE GESTIÓN DE ARCHIVO ELECTRÓNICO

19 Artículo 46. Archivo electrónico de documentos. 1. Todos los documentos utilizados en las actuaciones administrativas se almacenarán por medios electrónicos, salvo cuando no sea posible. 2. Los documentos electrónicos que contengan actos administrativos que afecten a derechos o intereses de los particulares deberán conservarse en soportes de esta naturaleza, ya sea en el mismo formato a partir del que se originó el documento o en otro cualquiera que asegure la identidad e integridad de la información necesaria para reproducirlo. Se asegurará en todo caso la posibilidad de trasladar los datos a otros formatos y soportes que garanticen el acceso desde diferentes aplicaciones. 3. Los medios o soportes en que se almacenen documentos, deberán contar con medidas de seguridad, de acuerdo con lo previsto en el Esquema Nacional de Seguridad, que garanticen la integridad, autenticidad, confidencialidad, calidad, protección y conservación de los documentos almacenados. En particular, asegurarán la identificación de los usuarios y el control de accesos, el cumplimiento de las garantías previstas en la legislación de protección de datos, así como la recuperación y conservación a largo plazo de los documentos electrónicos producidos por las Administraciones Públicas que así lo requieran, de acuerdo con las especificaciones sobre el ciclo de vida de los servicios y sistemas utilizados.

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