Responsabilidad social empresaria/ Desarrollo sostenible Rol del auditor interno. Mariella de Aurrecoechea, CIA Setiembre, 2012

Transcripción

1 Responsabilidad social empresaria/ Desarrollo sostenible Rol del auditor interno Mariella de Aurrecoechea, CIA Setiembre, 2012

2 Contenido Introducción Aspectos específicos a los programas RSE Rol del auditor interno 2

3 Contenido Introducción Aspectos específicos a los programas RSE Rol del auditor interno 3

4 Responsabilidad social empresaria Existen diversas definiciones respecto a responsabilidad social: DERES La RSE es una visión de negocios que incorpora a la gestión de la empresa, el respeto por: los valores y principios éticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente World Business Council for sustainable development Es el continuo compromiso de las empresas por comportarse éticamente y contribuir al desarrollo económico mientras mejoran la calidad de vida de los trabajadores y sus familias, así como la comunidad y la sociedad en su conjunto. 4

5 Qué entendemos por Desarrollo sostenible? Desarrollo Sostenible Ambiental El desarrollo que satisface las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades Social Desempeño ambiental Desempeño económico Económico Sostenible Viable Comisión Mundial sobre Ambiente y Desarrollo, Informe Brundtland Desempeño social Equitativo 5

6 Modelo de Gestión del Pacto Mundial de Naciones Unidas Objetivo Ayudar a las empresas en los esfuerzos por incluir la sostenibilidad en la gestión de las organizaciones a través de la implementación de los Principios del Pacto Mundial (PM) CÓMO? Organizaciones Modelo de Gestión del Pacto Mundial 10 Principios del PM Desarrollo sostenible 6

7 10 Principios del Pacto Mundial Derechos Humanos: Principio 1: Las Empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de influencia. Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices de la vulneración de los derechos humanos Estándares Laborales: Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de Asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva. Principio 4: Las Empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción Principio 5: Las Empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil. Principio 6: Las Empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y ocupación. Medio Ambiente: Principio 7: Las Empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente. Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental. Principio 9: Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente Anticorrupción: Principio 10: Las Empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno. 7

8 Desarrollo sostenible Responsabilidad social Responsabilidad social como modelo de gestión del negocio Comprometerse desde la alta dirección con un cambio en la cultura de la organización y con la construcción de confianza para con las partes interesadas (internas y externas). Decisiones y actividades conducentes con: Desempeño ambiental sostenible Desempeño económico viable Desempeño social justo e inclusivo 8

9 Contenido Introducción Aspectos específicos a los programas RSE Rol del auditor interno 9

10 Programa RSE Empresa inteligente en riesgos Gobierno Supervisión Tone at the top Directorio Infraestructura y administración Infraestructura en riesgos Gente Procesos Tecnología Gerencia ejecutiva Procesos Propiedad Identificar riesgos Apreciar y evaluar riesgos Integrar riesgos Responder a los riesgos Diseñar, implementar y probar controles Monitorear y escalar Unidades de negocio y funciones de soporte Gobierno Estrategia Operaciones Cumplimiento Información 10

11 Riesgos específicos Reputación Cumplimiento Operacionales Contingencias Mercado Empleo Ventas Tercerizados 11

12 Actividades de RSE Determinación y comunicación de políticas y procedimientos Gobierno corporativo Programa de ética Relaciones con grupos de interés, Etc Comunicación de los principios y controles y hacer que se ejecuten en el proceso de decisiones Riesgos de RSE considerados en aprobación de productos / proyectos, etc. La cultura se basa en tomar la decisión correcta Apreciación del ciclo de vida del producto Fijación de objetivos Reducir emisiones de carbono Reducir desperdicio Facilitar el voluntariado, Crear cultura de transparencia, Etc. 12

13 Actividades de RSE (continuación) Tracking, medición de desempeño y análisis de tendencias Emisiones Incidentes de seguridad Satisfacción Compromisos con grupos de interés, etc. Auditoría Revelaciones Cumplimiento contractual, etc. Comunicación de resultados (interna / externa) Involucramiento de / con grupos de interés Focus groups Involucramiento en desarrollo de políticas Encuestas de satisfacción Programas de denuncias 13

14 Contenido Introducción Aspectos específicos a los programas RSE Rol del auditor interno 14

15 Rol del auditor interno Auditor Facilitador Consultor 15

16 Cómo auditar? Primera decisión: Auditar evaluar los programas RSE como un todo Auditar separadamente los elementos del programa Enfoques - Auditorías separadas para cada elemento del programa Auditorías del programa para cada grupo de interés significativo Auditorías de los controles internos sobre el programa cubiertos por otras auditorías dentro del plan Auditorías sobre las revelaciones realizadas Auditorías de terceras partes Auditorías por agrupaciones de temas Lugar de trabajo: elección de empleo, salud y seguridad, prácticas ambientales, diversidad e igualdad, ética, gobierno, derechos humanos Marketplace: calidad de producto y seguridad, promoción responsable y ventas, administración responsable de la cadena de suministros, prácticas de desarrollo y prueba de productos, administración de productos, prácticas de revelación y privacidad Ambiente: administración responsable de recursos (aire, agua, suelo, desperdicios, uso de energía, etc.), cumplimiento regulatorio Comunidad: voluntariado, compromisos de/con grupos de interés, filantropía, negocios inclusivos, etc. 16

17 Algunas otras consideraciones Use de opiniones de auditoría Independencia y objetividad Habilidades y conocimiento Recursos Normas aplicables

18 Cada uno en nuestro rol puede aportar y contribuir en desarrollar un mundo mejor

19 Sobre Deloitte Deloitte se refiere a una o más de las firmas miembros de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, una compañía privada del Reino Unido limitada por garantía, y su red de firmas miembros, cada una como una entidad única e independiente y legalmente separada. Una descripción detallada de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited y sus firmas miembros puede verse en el sitio web Deloitte presta servicios de auditoría, impuestos, consultoría y asesoramiento financiero a organizaciones públicas y privadas de diversas industrias. Con una red global de firmas miembros en más de 150 países, Deloitte brinda sus capacidades de clase mundial y su profunda experiencia local para ayudar a sus clientes a tener éxito donde sea que operen. Aproximadamente profesionales de Deloitte se han comprometido a convertirse en estándar de excelencia Deloitte S.C.