Nueva Providencia 1881 Of. 1620, Providencia, Santiago, CHILE - Código Postal

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Lucas Salinas Martínez
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1 Nueva Providencia 1881 Of. 1620, Providencia, Santiago, CHILE - Código Postal

2 ÍNDICE Nuestra Empresa... Misión, Vsión. Políticas de Calliad. Oficina de Gestión de Proyectos... Desarrollo Estratégico... Áreas de Negocio.. Soluciones y Servicios... Plataformas y Tecnologías. Principales Clientes NUESTRA EMPRESA IT Global Services se forma en el 2010 por iniciativa de un grupo de profesionales con más de 15 años de experiencia en el mercado en temas de Tecnologías de la Información quienes actualmente poseen cargos gerenciales en la empresa, y ponen a disposición de cada cliente toda su experiencia en los desarrollos que se abordan. Además, se forman equipos de trabajo con personal acorde a las necesidades de cada proyecto a realizar. La suma de estos factores ha logrado que nuestra empresa se caracterice por entregar un servicio a la medida de cada cliente. Nuestros desarrollos iniciales estaban dirigidos a atender necesidades TI en los sectores Mineros nacionales e internacionales, posteriormente nos dimos cuenta que el Know How adquirido nos ayudaría a extrapolar nuestras aplicaciones a otros sectores. La base para lograr esto es la incorporación a nuestra empresa profesionales con vasta experiencia en el sector financiero y de seguros. Contamos con CERTIFICACIÓN ISO 9001:2008 a partir de Noviembre del Nueva Providencia 1881 Of. 1620, Providencia, Santiago, CHILE - Código Postal

.. 03 04 05 06 07 08 09 10 11 NUESTRA EMPRESA IT Global Services se forma en el 2010 por iniciativa de un grupo de profesionales con más de 15 años de experiencia en el mercado en temas de

3 MISIÓN Ayudar a nuestros Clientes a simplificar sus procesos de modo que estos resulten transparentes dentro de su organización y les permitan concentrarse en el Core de su negocio, convirtiéndonos en un socio estratégico para ellos. VISIÓN Ser para finales del año 2016 uno de los líderes en la administración de proyectos de desarrollo tecnológico en el país. POLÍTICAS DE CALIDAD Nuestra política de calidad se manifiesta mediante nuestro compromiso con los CLIENTES, PERSONAL y PROVEEDORES de satisfacer sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una cultura de calidad basada en los principios de Integridad Personal, Creatividad, InnovaciónCompromiso, Mejora Continua y Responsabilidad con el Medio Ambiente 1. CONTAR CON PERSONAL INTEGRO, a través, de un exigente proceso de reclutamiento y capacitación. Manteniéndonos siempre actualizados en tecnologías de punta. 2. MEJORAR CONTINUAMENTE o nuestro Sistema de Gestión de Calidad para Cumplir con los compromisos dentro de los plazos definidos optimizando el uso de los recursos.. 3. SATISFACER LAS NECESIDADES de nuestros Clientes a través del cumplimiento de los acuerdos adquiridos. 4. ESTABLECER RELACIONES DE MUTUO BENEFICIO con nuestro Personal a través de su seguridad. Nueva Providencia 1881 Of. 1620, Providencia, Santiago, CHILE - Código Postal

POLÍTICAS DE CALIDAD Nuestra política de calidad se manifiesta mediante nuestro compromiso con los CLIENTES, PERSONAL y PROVEEDORES de satisfacer sus requerimientos y expectativas, para ello

4 OFICINA DE GESTIÓN DE PROYECTOS Mejorar la eficiencia en los procesos de gestión es uno de nuestros principales objetivos, para lograrlo contamos con una PMO (Project Managemente Office) que nos permite asegurar la calidad en los servicios que entregamos y el desarrollo de proyectos de primer nivel. Entre otros aspectos nuestra PMO se preocupa de: Documentar los procesos de gestión de proyectos. Coordinar los proyectos a su cargo. Administrar los recursos asignados y/o compartidos en los proyectos. Monitorear y controlar los proyectos con indicadores de costo, tiempo y calidad del proyecto. Estimar y programar en alto nivel las etapas de los proyectos y su interacción con otros planes. DESARROLLO ESTRATÉGICO El enfoque de nuestra empresa es crear relaciones de largo plazo con nuestros clientes, es por esto que constantemente estamos implementando estrategias de mejora continua y buscando nuevas tecnologías que nos permitan mantenerlos actualizados. Estrategias de Mejora Continua: Mejora Constante en la Calidad de Servicio, mediante reorganización y mejora de procesos Actualización de Conocimientos, enviando a nuestros profesionales en forma continúa a cursos de capacitación y perfeccionamiento. Innovación en Tecnología, trabajando con las últimas versiones de los software, plataformas, lenguajes y bases de datos más. Nueva Providencia 1881 Of. 1620, Providencia, Santiago, CHILE - Código Postal

Entre otros aspectos nuestra PMO se preocupa de: Documentar los procesos de gestión de proyectos. Coordinar los proyectos a su cargo.

5 Nueva Providencia 1881 Of. 1620, Providencia, Santiago, CHILE - Código Postal ÁREAS DE NEGOCIO ARQUITECTURA, DISEÑO Y PRO- GRAMACIÓN DE SOLUCIONES A MEDIDA Desarrollo de aplicaciones de acuerdo a las necesidades de cada uno de nuestros clientes, ajustándonos a los sistemas ya existentes. OUTSOURCING DE PROYECTOS Ponemos a su disposición un grupo de especialistas preparados, actualizados y certificados en el desarrollo de aplicaciones. SOPORTE AL DESARROLLO Certificamos y garantizamos todos nuestros desarrollos para brindarles a los usuarios un respaldo de calidad. HERRAMIENTAS PARA INTERNET, EXTRANET Y FORMAS ELECTRÓNICAS Creación de portales para compartir información y aplicaciones workflows para agilizar sus procesos. SOLUCIONES Y SERVICIOS SISTEMAS Análisis y Diseño Conceptual. Definición de Arquitectura de Desarrollo. Desarrollo de Aplicaciones. Control de Calidad (QA), Tester. Capacitación a Usuarios y Administradores de las Aplicaciones Puesta en Marcha de Sistemas. Soporte a Desarrollo Propios y Externos. TELECOMUNICACIONES SOPORTE A USUARIOS Análisis y diseño de redesimplementación de Mesa de Análisis de costos Ayuda Mejoramiento continuo Aplicación de ITIL Administración de contratos SISTEMAS ELI Sistemas de Puesta a Tierra Sistemas de Protección Contra SEGURIDAD Auditoría Informática Análisis de vulnerabilidades Ethical hacking Diseño de Políticas Construcción de Procedimientos Descargas Atmosféricas

cada uno de nuestros clientes, ajustándonos a los sistemas ya existentes.

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