El objetivo de este proyecto es el poder incorporar al psicodrama a los programas de desarrollo y capacitación utilizados dentro de algunas Cías.

Transcripción

1 SAP (SOCIEDAD ARG DE PSICODRAMA ) Proyecto Laboral. Fundamentación teórica. Daniela Quaintenne Octubre Nombre del Proyecto: Aprendizaje vivencial a través del Psicodrama : una propuesta para la mejora en el ámbito laboral. El objetivo de este proyecto es el poder incorporar al psicodrama a los programas de desarrollo y capacitación utilizados dentro de algunas Cías. Postulo en este trabajo la posibilidad de desarrollar a los empleados en aquellas áreas que ofrezcan oportunidades de mejora- A través de las técnicas psicodramáticas y del proceso grupal se puede educar la espontaneidad necesaria para que se produzcan nuevas respuestas. Las mismas; indicarán una mejora en el desempeño del empleado. A continuación trataré de fundamentar la idea de este trabajo a través de los diferentes autores estudiados en este postgrado- Por que utilizar Psicodrama para abordar este trabajo? Cuáles son los conceptos que nos aporta el psicodrama? Drama es una palabra griega que significa acción o algo que sucede. Psicodrama puede por consiguiente, definirse como aquel método que sondea a fondo la verdad del alma mediante la acción. nos dice Moreno. (1) Moreno nos transmite en su obra un ideal de ser humano espontáneo capaz de crear contínuamente su propio destino. Bustos nos dice Moreno tiene como ideal terapéutico la posibilidad de re conectar al hombre con su dios perdido, ayudándolo a salir del servilismo, de los falsos ídolos, de la conserva cultural (2) Si bien yo no trabajaré terapéuticamente en este proyecto, las técnicas utilizadas se orientan a la búsqueda de nuevas respuestas en el ámbito laboral. Para ello definiré algunos conceptos de la teoría del Psicodrama para luego articularlos a este proyecto. Voy a detenerme en el concepto de espontaneidad que nos transmite Moreno: la espontaneidad tiene la tendencia inherente de ser experimentada por un sujeto como su propio estado autónomo y libre, esto es libre de toda influencia externa y de toda influencia interna que el no pueda controlar. Para el sujeto, al menos tiene todas las características de una experiencia libremente producida (3) El sentido de espontaneidad como función cerebral, manifiesta un desarrollo más rudimentario que cualquier otra función fundamental, importante del sistema nervioso central. Esto puede explicar la sorprendente inferioridad de los hombres cuando se ven frente a tácticas sorpresivas. ( ) Tomados por sorpresa, los hombres se ven aturdidos. Producen respuestas falsas, o ninguna respuesta-( ) Cuando se lo compara con otras funciones mentales como la inteligencia y la memoria, el sentido de espontaneidad, demuestra estar mucho menos desarrollado (4)

2 Asimismo Moreno define como espontánea a esta respuesta de un individuo ante una situación nueva- y a la nueva respuesta a una situación vieja- la hemos llamado espontaneidad. (5) Más adelante Moreno nos dice: la espontaneidad es una disposición del sujeto a responder tal como es requerido. Es una condición- un condicionamientodel sujeto, una preparación del sujeto para la acción libre. De modo que no se puede alcanzar la libertad mediante un acto de voluntad. Ella surge gradualmente como resultado de la educación de la espontaneidad. Por consiguiente parece cierto que por medio de la educación de la espontaneidad un sujeto se hace relativamente más libre de las conservas- pasadas o futuras- lo que demuestra el valor biológico de la espontaneidad, así como su valor social (6) Dice Bustos El concepto de espontaneidad es el núcleo dinámico de toda la teoría de Moreno. Sin comprenderla ; el psicodrama se transforma en un mero recurso técnico. Garrido Martín nos dice en un sentido cosmológico la espontaneidad se opone a la energía física que se conserva. En el sentido psicológico, desarrolla en el hombre un estado de perpetua originalidad y de adecuación personal, vital y existencial a la realidad que le toca vivir. El hombre por naturaleza busca la liberación de la espontaneidad como un río busca un cauce. Pero como también busca la seguridad de lo nunca cambiante, la tradición tiene como objetivo evitar u obstaculizar la recreación del Universo. Por lo tanto, para evitar el sufrimiento pondrá límites a su espontaneidad. (7) En el siguiente proyecto, yo propongo la utilización del psicodrama en el ámbito laboral, donde por lo general hay mensajes contradictorios en relación a los cambios. Si bien por un lado los cambios son necesarios para mejorar y ser más productivos, los mismos muchas veces traen consigo algunas modificaciones en el medio laboral (relación con pares y jefes), y esto genera resistencia. Pero, el cambio es necesario ya que el propio colaborador puede aislarse en algunos casos; o poner en riesgo su puesto de trabajo-. La falta de cambio en algunas areas laborales atenta fuertemente a su desarrollo y desempeño. Es por eso que la espontaneidad y el aprendizaje son conceptos clave en este proyecto. La adecuación implica la capacidad de aprender a producir respuestas pertinentes al estímulo recibido. Como mencioné anteriormente, el concepto clave en esta propuesta laboral es el aprendizaje. Al elaborar este trabajo, me sumergí en los textos de E.Pichón Riviere quien lo desarrolla ampliamente. Resumiendo: el desarrollo o educación de la espontaneidad a través del psicodrama ayudaría a tratar en cada empleado aquellas áreas a mejorar y para ello postulo que esto sea a través de un proceso grupal.- Acerca del Aprendizaje: Nos dice Pichón respecto al aprendizaje la adaptación activa a la realidad y el aprendizaje están indisolublemente ligados. El sujeto sano, en la medida que aprehende el objeto y lo transforma, se modifica también a si mismo, entrando en un interjuego dialéctico, en el que la síntesis que resuelve una situación dilemática se transforma en el punto inicial o tesis de otra antinomia, que deberá ser resuelta en este contínuo proceso en espiral. La salud mental (aquí agregaría yo : la capacidad de generar conductas pertinentes en el ámbito laboral) consiste en este proceso, en el que se

3 realiza un aprendizaje de la realidad a través del enfrentamiento, manejo y solución integradora de los conflictos. (8)...El sujeto puede elaborar estrategias y tácticas mediante las cuales intervenir en las situaciones, provocando transformaciones (9) Al pensar en trabajar con psicodrama dentro del ámbito laboral, tomé como idea o modelo esto mismo que plantea Pichón: cuando un empleado debe mejorar su desempeño en tal o cual competencia; lo que se le está diciendo es: hay ciertos cambios que se esperan de vos en tales áreas (mejorar la relación con pares o colaboradores, aumentar su flexibilidad, etc). Es difícil poder modificar estas areas solamente con cursos de capacitación (que es lo que generalmente se les da a los empleados para que cambien ). El poder re- aprender y enfrentar las dificultades pudiendo integrar los conflictos en una espiral dialéctica es la base del aprendizaje. El trabajo grupal se transforma entonces en la modalidad más adecuada para el aprendizaje. Por qué trabajar grupalmente? Si bien la propuesta original de este trabajo no proponía el abordaje grupal para la mejora de las competencias gestionales; en una segunda instancia lo consideré como una posibilidad muy enriquecedora. Cuando hablo de trabajar en grupos, propongo tener posibilidad de agrupamiento, es decir, poder reunir a los empleados para que conformen un grupo con ciertas características en común: 1) que deban mejorar el mismo grupo de competencias/ areas de mejora. 2) edades indistintas. 3) mismo nivel en la estructura organizacional (agupar analistas con analistas, supervisores con supervisores, etc). (sobretodo por una cuestión de confidencialidad ya que; si se encuentran en el mismo grupo un empleado y su jefe, no se producirá el mismo nivel de apertura ) El trabajar en forma grupal brinda la posibilidad de compartir con otros las mismas problemáticas; aparte de cohesionar a los empleados entre sí generando una verdadera trama grupal (cosa que nunca ocurre en las actividades de capacitación ). Nos dice Pichón: todo grupo se plantea explícita o implícitamente una tarea, la que constituye su objetivo o finalidad. Todo conjunto de personas ligadas entre sí por constantes de tiempo y espacio y articuladas por su mutua representación interna configura una situación grupal. Dicha situación está sustentada por una red de motivaciones (mejora de las competencias gestionales en este caso) y en ella interaccionan entre sí por medio de un complejo mecanismo de asunción y adjudicación de roles. Es en este proceso donde deberá surgir el reconocimiento de sí y del otro en el dialogo e intercambio permanente. Esta situación grupal constituye el instrumento más adecuado para ese aprendizaje de roles (aprendizaje social) en el que consiste la internalización operativa de la realidad. (10) Al trabajar con el grupo; vamos a abordar la dificultad que existe en cada uno de ellos en generar conductas pertinentes ; como así también mejorar tal o cual competencia gestional (la explicación de cómo trabajar con las competencias gestionales; está escrita en la segunda parte de este proyecto. Allí bajo a un nivel mayor de detalle que es una competencia, como está compuesta por conductas observables, etc).

4 Ahora bien, los que estén trabajando en este grupo, es por que de alguna manera hay algo en su desempeño laboral que hace ruido ; es decir, hay alguna dificultad en poder aprender este nuevo rol- (tarea). Pichón nos habla del obstáculo que enfrentan los grupos al tener que cambiar : este obstáculo o dificultad de abordaje denuncia una actitud de resistencia al cambio y nos estamos acercando al centro de la cuestión: el obstáculo epistemológico centra las resistencias al cambio y nuestra tarea es justamente promover un cambio operativo (cambio de una situación a otra). (11) Los cambios son generalmente resistenciales. Como dije antes, lo que se hace con aquellos empleados que deben cambiar algo, es mandarlos a un curso de capacitación- Esto por lo general no ayuda a un verdadero cambio; sino que se hace como que se cambia. (entonces hay una doble resistencia: por un lado la de la organización y por otro la del empleado). Dice Kaes en relación a los vínculos institucionales el espacio psíquico se contrae cuando lo instiuído (lo conocido, el no cambio ) prevalece sobre lo instituyente, cuando el crecimiento burocrático de la organización se da a expensas del proceso, cuando tienen supremacía en la institución las formaciones narcisistas, represivas, denegativas, defensivas -(12) En este caso me refiero a instituciones con formaciones defensivas, donde la resistencia al cambio es una forma de rechazar lo instituyente. Nos dice Pichón en relación al cambio nos enfrentamos con algo nuevo que hay que aprender, lo que implica que hay que abandonar lo otro para poder aprender. Es el dilema que tiene que resolverse: resolver estas situaciones que estásn fijas, estereotipadas, etc y que llamamos dilemáticas; no dialécticas; que surgen por la intensificación de las ansiedades ante la situación que se da en el aprendizaje (13)... nuestra tarea es resolver situaciones de estancamiento, ya sea estancamiento en la enfermedad, en el aprendizaje, en cualquier aspecto de la vida, y hacer a esa situación dialéctica -(14) Bibliografías hasta aquí utilizadas: 1) Moreno J: Psicoterapia de grupo y Psicodrama ; pag --, Ed. Fondo de Cultura Económica; ) Bustos; Dalmiro: El Psicodrama, pag...ed. Plus Ultra, )Moreno, J Psicodrama Sección 4: Una teoría de la espontaneidad para el desarrollo Infantil (notas suplementarias, pag 125). Editorial Horme ) )Moreno, J Psicodrama Sección 4: Una teoría de la espontaneidad para el desarrollo Infantil. Pag 85. ED. Horme ) Moreno, J Psicodrama Sección 4: Una teoría de la espontaneidad para el desarrollo Infantil. Pag.89 Ed. Hormé ) Moreno, J Psicodrama Sección 4: Una teoría de la espontaneidad para el desarrollo Infantil. Pag Ed Hormé ) Bustos; Dalmiro: El Psicodrama, pag 35 Ed. Plus Ultra, ) Pichón Riviere Enrique : El proceso grupal : del psicoanálisis a la psicología social 1. pag 15. Ed. Nueva Visión ) ) Pichón Riviere Enrique : El proceso grupal : del psicoanálisis a la psicología social 1. pag 35. Ed. Nueva Visión ) ) Pichón Riviere Enrique : El proceso grupal : del psicoanálisis a la psicología social 1. pag 142. Ed. Nueva Visión1985

5 11) ) Pichón Riviere Enrique : El proceso grupal : del psicoanálisis a la psicología social 1. pag 235 Ed. Nueva Visión ) Kaes René: Sufrimiento y Psicopatología de los vínculos instituidos. Pag 38, Ed... 13)Pichón Riviere Enrique : El proceso grupal : del psicoanálisis a la psicología social 1. pag 237. Ed. Nueva Visión ) Pichón Riviere Enrique : El proceso grupal : del psicoanálisis a la psicología social 1. pag 238. Ed. Nueva Visión1985-