UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL FACULTAD REGIONAL CONCEPCIÓN DEL URUGUAY INGENIERÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN ASIGNATURA RELACIONES HUMANAS

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1 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL FACULTAD REGIONAL CONCEPCIÓN DEL URUGUAY INGENIERÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN ASIGNATURA RELACIONES HUMANAS AÑO

2 1. DATOS GENERALES DE LA ASIGNATURA Carrera: Ingeniería en Sistemas de Información Asignatura y Código: Relaciones Humanas Docente responsable: Mg. Lic. Leandro Lepratte Cargo y situación: Adjunto (interino) dedicación exclusiva. Área: Sistemas de Información Bloque curricular: Complementarias. Carácter: Obligatoria Régimen de dictado: Cuatrimestral 2. COMPOSICIÓN DEL EQUIPO DOCENTE Apellido y nombre: Lepratte, Leandro Omar Título de grado: Licenciado en Sociología Título de posgrado: Magister en Ciencia, Tecnología y Sociedad (Orientación Economía de la Innovación y Cambio Tecnológico). Cargo docente: Asociado. Apellido y nombre: Jumilla, Miriam Luisa Lorena Título de grado: Ingeniera en Sistemas de Información Título de posgrado: Cargo docente: Ayudante 3. FUNDAMENTACIÓN DE LA MATERIA DENTRO DEL PLAN DE ESTUDIOS Y EN RELACIÓN AL PERFIL DEL GRADUADO En la gestión contemporánea de las organizaciones el factor humano es central al momento de pensar el desarrollo estratégico y competitivo de las mismas, de ahí que es importante que los referentes de empresas, instituciones y organismos estatales que tengan a su cargo la administración de personas adquieran enfoques, competencias y habilidades que les permita gestionar en forma adecuada a los mismos buscando de esta forma optimizar sus procesos y resultados. Es importante también considerar que las empresas en Argentina no se caracterizan por tener y aplicar tecnologías de gestión social organizacional a su gestión de recursos humanos, de ahí que este curso pretenda que el alumno conozca como administrar los recursos humanos de su área; asignarlos adecuadamente de acuerdo a los requerimientos y fundamentalmente poder plantear una planificación de los mismos. Como así también que adquiera capacidades que lo habilitan para el desempeño de funciones gerenciales y de mandos medios, integrando a tal efecto equipos interdisciplinarios en cooperación, o asumiendo el liderazgo efectivo en la coordinación técnica y metodológica de los mismos

3 4. OBJETIVOS Y/O PROPÓSITOS 1. Asimilar los enfoques históricos y actuales sobre administración de recursos humanos relacionándolos con los contextos empresariales y organizacionales actuales. 2. Comprender los supuestos organizacionales y de concepción de personas que operan en las empresas u otras organizaciones. 3. Desarrollar lineamientos estratégicos de gestión de recursos humanos. 4. Planear y organizar la gestión estratégica del sistema de administración de recursos humanos de una empresa u otras organizaciones. 5. Conocer y aplicar los métodos de selección, evaluación y administración de recursos humanos en áreas y proyectos de sistemas de información. 5. PROGRAMA SINTÉTICO Y ANALÍTICO UNIDAD 1. EL VALOR DEL CAPITAL HUMANO Y SOCIAL. El capital humano y social para el desarrollo local y regional. Recursos humanos y administración, relación entre enfoques y teorías. Los problemas del trabajo contemporáneo. Las tecnologías de gestión social (recursos humanos) en el mundo y en Argentina. Pensamiento estratégico y Recursos Humanos. Práctico 1: Análisis de textos sobre enfoques de pensamiento complejo, pensamiento estratégico y contexto de gestión de recursos humanos. Práctico 2: Estudio de casos de empresas multinacionales y pymes de la Argentina. Identificación de modelos de gestión de recursos humanos. UNIDAD 2. MODELOS DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. Los modelos de relaciones industriales, administración de recursos humanos y administración de personas. La gestión del conocimiento y gestión por competencias. Definición de visión y misión de una política de recursos humanos acordes a la realidad organizacional de cada empresa. Práctico 3: A partir de la selección del caso se comienza con el análisis del modelo de gestión de recursos humanos que posee la organización / empresa en la que se pertenece o asesora. UNIDAD 3. CULTURA, ORGANIZACIÓN Y PERSONAS. Cómo se estudian las organizaciones y a las personas. Enfoques de sociología organizacional y psicología organizacional. Los consensos y conflictos. Valores, normas, roles. La concepción de sistema organizacional y sistemas psíquicos. Instrumentos de análisis organizacional. Comportamiento organizacional y cultura organizacional. Práctico 4: Análisis organizacional y modelo de gestión de recursos humanos a implementar. UNIDAD 4. COMUNICACIÓN, GRUPOS Y LIDERAZGO. La comunicación en las organizaciones. Comunicación interna y externa. Teoría de la comunicación. El estudio de los grupos y equipos de trabajo. Dinámicas grupales. Los liderazgos en las organizaciones, su impacto en el comportamiento organizacional

4 Práctico 5: Plan de trabajo en equipos y evaluación del posible impacto en el comportamiento organizacional. UNIDAD 5. EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. El sistema de administración de recursos humanos. Aprovisionamiento y selección. Integración del personal. Capacitación. Evaluación. Promoción. Construcción de un sistema de administración acorde a la organización / empresa y su plan de desarrollo o estrategia. Práctico 6: Esquema de Planificación Estratégica de Gestión de Recursos Humanos. Invitación a presentación de casos de empresas locales y regionales. Las últimas tres unidades serán de enfoque netamente práctico y apuntarán a que los alumnos puedan desarrollar y aplicar a sus contextos organizacionales / empresariales particulares considerados como casos los instrumentos de los subsistemas de la administración de recursos humanos, con énfasis en el de selección socialización, promoción y motivación, y evaluación. UNIDAD 6. Caso 1. LA INCORPORACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DE LAS PERSONAS EN LA ORGANIZACIÓN. Cómo seleccionar e integrar al personal para nuestra empresa / organización?. Qué se debe tener en cuenta y cómo organizarlo?. Elaboración de plan de selección y socialización. UNIDAD 7. Caso 2. LA PROMOCIÓN Y MOTIVACIÓN DE LAS PERSONAS. Cómo buscamos motivar y promover a las personas en nuestra organización / empresa?. Existen diversos instrumentos para hacerlo?. Análisis de casos. UNIDAD 8. Caso 3. LA EVALUACIÓN. Cómo efectuamos una adecuada evaluación de nuestro personal?, Cómo se estudia el rendimiento?. Ejercicio de evaluación METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE Respecto de la metodología de enseñanza aprendizaje se postulará trabajar sobre un enfoque de pedagógico que promueva el aprendizaje significativo. No obstante se considera también como hipótesis operativa de la programación que existirían dos situaciones de encuadre o enfoque cognitivo de los educandos: los que no han tenido experiencias laborales concretas en ámbitos organizacionales empresariales y aquellos que sí lo poseen. Este componente establece un patrón de diversidad en la conformación del alumnado, sumado a otros factores determinantes de las condiciones previas de conocimientos adquiridos. En tal sentido para favorecer la comprensión de los contenidos se buscará que los grupos de trabajo sean conformados por estudiantes de distintas situaciones respecto del contexto laboral como así también se buscará facilitar casos empresariales para aquellos que no posean por diversas circunstancias contacto o conocimiento previo alguno sobre el mismo. El profesor titular trabajará con presentaciones en clases utilizando casos y publicaciones de actualidad, utilizando la estrategia de enseñanza Realidad Teoría Práctica

5 Mientras que, el profesor ayudante de la cátedra desarrollará en todas las clases, prácticos y exposiciones y trabajos grupales para optimizar la aprehensión de los conocimientos y potenciar habilidades en los alumnos. Se respetará y buscará en todo momento que el alumno pueda transferir los conocimientos que va adquiriendo a su realidad contextual organizacional / empresarial. En el caso que una conformación grupal no tengo alumnos en contextos de aprendizaje empresarial se les facilitará casos presentados por miembros de empresas locales elaborados a partir de resultados de investigaciones sobre tecnologías de gestión social efectuados desde el GECAL (FRCU UTN). 7. EVALUACIÓN Se trabajará con un enfoque de evaluación en proceso y sustantiva. Los prácticos que se van desarrollando clase a clase apuntan a favorecer el aprendizaje de los alumnos como así también a que los docentes puedan tener una retroalimentación permanente del grado de avance en la aplicación de los conocimientos que se van aprehendiendo por parte de estos. Pudiendo fortalecer los aspectos que requieren ser explicados nuevamente o planteados en forma diversa para su mejor interpretación. La asignatura se promocionará con la elaboración de la totalidad de los prácticos. - Trabajos prácticos con nota mayor o igual a 7. - Parcial aprobado con nota mayor o igual a 7. - Un solo parcial recuperatorio integral con nota mayor o igual a 7. La asignatura se regulariza con la elaboración de la totalidad de los prácticos. - Trabajos prácticos con nota mayor o igual a 4. - Parcial aprobado con nota mayor o igual a 4. - Un solo parcial recuperatorio integral con nota mayor o igual a DESCRIPCIÓN DE LAS ACCIONES DEL EQUIPO DOCENTE PARA EL SEGUIMIENTO, ORIENTACIÓN Y APOYO A LOS ALUMNOS El equipo docente apunta a trabajos en clase de tipo taller, con instancias de apoyo personalizado durante la elaboración de los prácticos como así también momentos de socialización de las producciones que permiten generar y favorecer la circulación de conocimientos. Los alumnos se puedan comunicar por consultas y entrega de trabajos prácticos, directamente con el equipo de la cátedra vía dirección de correo electrónico. Además la cátedra dispondrá de un espacio virtual en el campus de la FRCU UTN donde se aloja la teoría y práctica disponible de la asignatura. Como así también foros abiertos para consultas. 9. INTEGRACIÓN (VERTICAL Y HORIZONTAL) Los conocimientos adquiridos en cátedras integradoras (Administración de Recursos) y especificas (Comunicaciones y Redes de Información) de niveles anteriores permiten comprender y ampliar los mismos en el marco de la asignatura Recursos Humanos. Mientras que el análisis de casos y la realización de trabajos prácticos orientados a gestión y administración de recursos humanos como así también las dinámicas de trabajo grupal realizados en el marco de la cátedra fortalecen a los conocimientos y prácticas de cátedras del mismo nivel (Proyecto Final, Proyecto de Programación)

6 10. BIBLIOGRAFÍA García Tenorio, J. y Sabater Sánchez, R. (2004). Fundamentos de Dirección y Gestión de Recursos Humanos. Editorial Thomson. España. Alles, Martha. (2006). Dirección Estratégica de Recursos Humanos por Competencias. Editorial Granica. Buenos Aires. Ulrich, D. (2003). Recursos Humanos Champions. Granica. Buenos Aires. Alles, Martha. (2006). Dirección Estratégica de Recursos Humanos por Competencias. Casos. Editorial Granica. Buenos Aires. Alles, Martha. (2006). Dirección Estratégica de Recursos Humanos por Competencias. Diccionario. Editorial Granica. Buenos Aires. Fernández López, J. (2005). Gestión por competencias. Modelo estratégico para la dirección de Recursos Humanos. Prentice Hall. España. Alles, Martha. (2005). Desarrollo del Talento Humanos Basado en competencias. Editorial Granica. Buenos Aires. Gore, E. y Dunlap, D. (2006). Aprendizaje y Organización. Una lectura educativa de teorías de la organización. Granica. Buenos Aires. Baderm, G. y otros (1999). La medición del desempeño de un equipo. Ediciones Granica. México. Chang, R. (1999). La construcción de un equipo dinámico. Ediciones Granica. México. Chang, R. (2004). El dominio del management para el cambio. Ediciones Granica. México. 11. RECURSOS DIDÁCTICOS A UTILIZAR COMO APOYO A LA ENSEÑANZA Los recursos didácticos que utiliza la cátedra son: - Lecturas previas - Casos de Estudios - Presentaciones digitales. - Film con aplicaciones del contenido teórico. - Entrevistas en clase a referentes de recursos humanos de empresas. - Dinámicas grupales

7 12. CRONOGRAMA Unidades Clases Semanas Unidad 1. El valor del capital humano y social 4 clases 1 y 2 Unidad 2. Modelos de gestión de recursos humanos 4 clases 3 y 4 Unidad 3. Cultura, Organización y Personas 4 clases 5 y 6 Unidad 4. Comunicación, grupos y liderazgo 4 clases 7 y 8 Parcial 1 2 clases 9 Unidad 5. El sistema de administración de recursos 4 clases 10 y 11 humanos. Unidad 6. Cómo incorporamos y socializamos a las 4 clases 12 y 13 personas en nuestra empresa / organización?. Unidad 7. La promoción de las personas en la organización 4 clases 14 y 15 Unidad 8. Cómo evaluamos a las personas en la 2 clases 16 organización Parcial final y presentación de trabajo práctico final Fecha a fijar... Firma y aclaración del titular de cátedra o responsable del equipo docente - 7 -