Laboratorio Nacional de Cómputo de Alto Desempeño: Fortalecimiento de la Infraestructura 2015

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1 Anexo A. Partida 1 Laboratorio Nacional de Cómputo de Alto Desempeño: Fortalecimiento de la Infraestructura 2015 CLUSTER LANCAD 1 El bien a adquirir se describe a continuación y consiste de un cúmulo de cómputo de alto desempeño con nodos de cómputo y GPUs, el cual deberá ser entregado en las oficinas de la CCGSTIC de la Unidad Zacatenco del CINVESTAV. Dirección: Av. Instituto Politécnico Nacional 2508, Col. San Pedro Zacatenco, Delegación Gustavo A. Madero, México D.F. 1.- Descripción y características técnicas El clúster de cómputo de alto rendimiento LANCAD1 se conformará por: El suministro, instalación y configuración de Servidores para Cómputo de Alto Rendimiento GPGPU, con un rendimiento teórico basado en CPUs de al menos TeraFlops, más TeraFlops usando (GPU Boost Clocks) de las tarjetas aceleradoras de procesamiento GPGPU integrado de la siguiente manera: Al menos 19 Servidores con al menos 3 Tarjetas Aceleradoras de Procesamiento basados en GPGPU por cada servidor. Conectividad InfiniBand (Tarjetas y cables). Cables Ethernet. Todos los elementos eléctricos para su correcto funcionamiento. Pruebas de aceptación del punto Aceptación del bien Garantía por 3 años. A continuación se describen las características técnicas de los componentes de este clúster Nodos de cómputo GPU Las características técnicas y requerimientos de los servidores que componen la solución requerida se describen a continuación en los siguientes puntos: UAM.JA.IZT.LP ANEXO A-PARTIDA1 CINVESTAV Página 1 de 15.

2 1.1.1.a Rendimiento teórico (nodos de cómputo GPGPU) El licitante debe tomar en cuenta que el rendimiento (performance) teórico total de la solución propuesta, será calculado considerando los nodos de cómputo que la componen y de la siguiente manera: El rendimiento teórico de la solución propuesta por el licitante deberá ser igual o mayor a un rendimiento teórico de al menos TeraFlops basado en CPU, más TeraFlops (GPU Boost Clocks) usando tarjetas aceleradoras de procesamiento basadas en GPU, el licitante deberá considerar lo siguiente para obtener el Rendimiento teórico que proponga: A. PARA CPUS RT CPU = #CPUS*(OpPFcr)*VR donde, #CPUS [=] Numero de cores totales provistos en la propuesta. OpPFcr [=] Operaciones de punto flotante de doble precisión por ciclo de reloj que es capaz de hacer cada núcleo de procesamiento. VR [=] Velocidad de reloj. B. PARA TARJETAS ACELERADORAS RT TA = #TARJETASACELERADORAS*PT TA donde, TARJETASACELERADORAS [=] La tarjeta que cumplen con el conjunto de características descritas en el punto PT TA [=] Performance teórico de la tarjeta Aceleradora descrito en el punto usando (GPU Boost Clocks). Donde se reporta la suma de los performance teóricos de acuerdo a las tarjetas suministradas. La proporción de tarjetas aceleradoras HPC instaladas, será de al menos 3 por cada servidor suministrado. La cantidad total de las tarjetas aceleradoras deberá ser suministrada en múltiplos de b Cantidad Total de Servidores de Cómputo Solicitados (nodos de cómputo GPU) 1. El número final de servidores (nodos de cómputo GPGPU) que suministre el licitante dependerá del cumplimiento de todos y cada uno de los requerimientos de la presente partida y nunca menor al solicitado en estas bases técnicas. 2. El licitante deberá proveer servidores que tengan únicamente dos sockets de CPU y deberá reportar la cantidad de nodos de cómputo GPGPU (servidores) que está ofertando en la solución propuesta, así como el performance teórico total respectivo. UAM.JA.IZT.LP ANEXO A-PARTIDA1 CINVESTAV Página 2 de 15.

3 3. Todos los servidores que el proveedor oferte en su propuesta deberán ser idénticos entre sí (Homogéneos), o en su defecto con prestaciones, características y configuraciones superiores, respetando todas las características requeridas en esta partida c Placa base (Motherboard) La placa base para los nodos de procesamiento deben tener al menos las siguientes características: 1. Dos sockets para procesadores multi-núcleos. 2. Tener capacidad para trabajar con dos procesadores que cumplan con lo especificado en el punto de la presente partida. 3. Estar diseñada para alojar, soportar y manejar al menos 4 tarjetas aceleradoras que están descritas en la sección correspondiente a las TARJETAS ACELERADORAS HPC de esta partida en el punto Tener al menos 4 puertos de expansión PCI-Express 3.0 x16 ó superior. 5. Tener al menos 1 puerto de expansión PCI-Express 2.0 x8 ó superior. 6. Direccionar al menos 512GB de memoria RAM tipo DDR4 y en bus de 2133MHz. 7. Tener al menos dos puertos de red Gigabit Ethernet integrados o de capacidad superior. 8. Tener al menos dos puertos USB 3.0/ Proveer una tarjeta de comunicaciones Infiniband con al menos un puerto activo QDR. 10. Tener controladora de discos tipo SAS/SATA III. 11. Contar con un puerto VGA integrado y/o asociado, para manejo de gráficos. 12. Contar con el módulo IPMI (Intelligent Platform Management Interface) v2.0 o superior integrado, o asociado, o bien solución equivalente para la administración física-remota de los servidores. a. Este módulo deberá entregarse activado/licenciado y configurado, b. Los detalles correspondientes deberán quedar documentados en la memoria técnica que se entregará al Cinvestav Procesador Todos los nodos de cómputo referentes a esta partida deben ser de dos vías (Doble socket) y contar con dos procesadores Intel Xeon instalados que cumplan con al menos las siguientes características por procesador: UAM.JA.IZT.LP ANEXO A-PARTIDA1 CINVESTAV Página 3 de 15.

4 1. La manufactura y tecnología del procesador propuesto debe permitir la administración adecuada del consumo de energía. 2. Debe contar con un cache interno de última generación, cuyas características permitan obtener un mejor rendimiento en aplicaciones de HPC (High Performance Computing). 3. El procesador incluido en la propuesta deberá cumplir de manera exclusiva con las características que se describen a continuación: Deberá contar con al menos 10 núcleos de procesamiento cada uno Debe ser de última generación, para aplicaciones de HPC, con una frecuencia de reloj de al menos 2.6 GHz y 9.6 GT/s en velocidad de comunicación entre procesadores y memoria. Debe contar con un total de al menos 25 MB L3 de cache interna por procesador. Debe poder direccionar al menos 768 GB de memoria RAM en DDR4 y buss de 2133MHz o superior. Su TDP no debe rebasar los 105W. Manejar Instrucciones AVX2. 4. El licitante deberá considerar, que: a) La solución propuesta deberá cumplir con todas las características técnicas descritas en esta partida. b) Todos los nodos (servidores) que componen la solución deberán tener capacidad únicamente para 2 procesadores mismos que serán suministrados. c) El procesador que se entregue deberá ser el más avanzado tecnológicamente a la fecha de la entrega Memoria RAM La memoria RAM de cada nodo de cómputo GPU deberá cumplir con las siguientes características: 1. Los Nodos de Cómputo deberán tener al menos 128 Gigabytes de memoria RAM. 2. La capacidad de los módulos de memoria deberán ser homogéneos (ser todos de la misma capacidad y marca) y deberán proveerse en módulos de al menos 16GB de RAM. 3. La memoria RAM deberá ser de última generación, de baja/ultra-baja latencia, tipo DDR4, en bus de 2133MHz y soporte de ECC. UAM.JA.IZT.LP ANEXO A-PARTIDA1 CINVESTAV Página 4 de 15.

5 4. La configuración/distribución de la memoria RAM debe garantizar el óptimo rendimiento del procesador, la cual deberá suministrarse y venir instalada adecuadamente en cada uno de los servidores solicitados. 5. La configuración de los módulos de memoria de cada servidor deberá garantizar el óptimo desempeño del mismo, de acuerdo a las recomendaciones del fabricante del procesador y del fabricante del servidor, para lo cual el licitante deberá presentar carta bajo protesta de decir verdad, de que la configuración, disposición y capacidad de los módulos ofertados cumplen en garantizar el mejor rendimiento en la capacidad solicitada Almacenamiento Local Los nodos de cómputo (servidores) que integren la solución, deberán tener un disco duro local que cumpla con los siguientes puntos: Ser de tecnología SATA III, NL-SAS ó superior. Tener una capacidad de almacenamiento de al menos 1 TB ó superior. Proveer una velocidad de transferencia de datos de al menos 6.0 Gb/s ó superior. Contar con una velocidad de rotación de disco de al menos 7,200 RPM ó superior. Estar diseñados para trabajar 24x7 (Enterprise) Otras Características Tarjetas aceleradoras HPC (nodos de cómputo) Adicionalmente los nodos de cómputo GPU deberán venir provistos de al menos 3 Tarjetas aceleradoras HPC que deberán cumplir cada una con al menos las siguientes características: Contar con 2x Kepler GK210 GPUs. Contar con capacidad para el manejo de punto flotante de simple y doble precisión. Proveer al menos un performance teórico de doble precisión en punto flotante de: Tflops usando (Base Clocks) Tflops usando (GPU Boost Clocks) Contar con al menos 4992 CUDA cores. Contar con capacidad de protección de datos mediante ECC. Contar con al menos 24 GB en GDDR5. Para conectarse en un puerto PCI Express x16 v3.0 ó superior. Contar con un Ancho de Banda en Memoria (Memory bandwidth) de al menos 480 GB/sec.El tipo de tarjeta debe tener el factor de forma requerido por el servidor propuesto y tener los elementos necesarios para la óptima disipación de calor que esta genere. UAM.JA.IZT.LP ANEXO A-PARTIDA1 CINVESTAV Página 5 de 15.

6 Especificaciones eléctricas El licitante debe ofertar servidores que tengan fuentes de poder redundantes e independientes, en el número que sean necesarias, de manera que permitan alimentar la totalidad de servidores que el chasis puede albergar de manera redundante y cumplan con lo señalado en los puntos siguientes: 1. La redundancia que se requiere deberá ser al menos de N+1, y deberá permitir que los servidores puedan trabajar al 100% de su carga en todo momento a pesar de presentarse falla en alguna de las fuentes, esto bajo la configuración particular solicitada en esta partida por cada servidor. 2. La redundancia que se solicita es de fuentes de poder y no sólo de cables de energía. 3. Las fuentes de poder deben tener capacidad para la detección automática del voltaje de alimentación eléctrica, en un rango de ~110 VAC a ~240 VAC. 4. Las fuentes de poder deben tener una eficiencia promedio de al menos el 90%, reportado por 80 Plus Platinum Certified, NOM, IEEE, Energy Star ó equivalente, lo cual se verificará por medio de la copia los certificados que avalen dicha característica y que el licitante debe incluir como parte de la propuesta. Se deberán suministrar los cables de alimentación adecuados, de cada una de las fuentes de poder incluidas en la solución. El licitante debe ofertar, suministrar e instalar los cables de energía suficientes y necesarios para garantizar la alimentación y redundancia de las fuentes de poder de cada uno de los servidores requeridos en la presente partida, los cuales se alimentarán desde contactos eléctricas de PDUs ya existentes, marca APC, modelo AP Especificaciones físicas 1. El chasis que aloje a los nodos de cómputo deberá estar diseñado para montaje en rack de 19 pulgadas de ancho y podrá tener la capacidad para alojar dos ó más servidores (nodos de cómputo GPU). 2. Los chasises de los servidores deberán estar diseñados para alojar al menos 4 tarjetas, del tipo GPGPU con puerto PCI Express 3.0 x16 o superior, cuyas características se describen en la sección correspondiente a las TARJETAS ACELERADORAS HPC y al menos una tarjeta InfiniBand por servidor, dichas tarjetas deberán venir correctamente instaladas en los servidores. 3. El chasis deberá permitir alojar todos los componentes que formarán parte del nodo de cómputo GPU (servidor) y que están señalados en esta partida, así como a todos los elementos complementarios que sean necesarios incluir y que el licitante deberá considerar por su propia cuenta, a fin de que cada servidor (nodo de cómputo gpgpu) UAM.JA.IZT.LP ANEXO A-PARTIDA1 CINVESTAV Página 6 de 15.

7 sea 100% funcional Conectividad Infiniband El participante deberá presentar en su propuesta la especificación de solución correspondiente a comunicaciones Infiniband. La propuesta deberá ser compatible con el SW Infiniband QDR Grid Director 4700 existente en el Cinvestav Comunicaciones Infiniband Las Comunicaciones de Alta Velocidad Infiniband se describen a continuación: Tarjetas de Red InfiniBand QDR (nodos de cómputo) El licitante deberá proveer en todos los nodos de cómputo (servidores) solicitados al menos un puerto InfiniBand QDR, el cual debe cumplir con lo siguiente: 1. Los puertos requeridos para la tarjeta InfiniBand deben ser puertos de comunicación igual ó mayor a 40Gb/s QDR, usando puerto de comunicación PCI-Express 2.0 x8 ó superior para su conexión con la motherboard, debe tener conector QSFP. 2. Debe ser 100% compatible con el switch InfiniBand que tiene el Cinvestav cuyo modelo es VOLTAIRE GRID DIRECTOR La combinación tarjeta-switch debe ser tal que garantice que no haya merma en el performance ni el ancho de banda de 40Gb/s que ambos elementos proveen. 3. El licitante debe proveer la tarjeta InfiniBand eligiendo una de las siguientes maneras y/o combinación para lograr el número de puertos solicitados: Como una tarjeta integrada a la motherboard, usando un puerto de comunicación PCI-Express 2.0 x8 ó superior. Como una tarjeta independiente de la motherboard, que se conecté a la misma través de un puerto de comunicación PCI-Express 2.0 x8 ó superior. Se deberá entregar documentación relativa a la instalación, configuración y/o ajustes realizados como parte de la implementación, documentación que deberá incluirse en la memoria técnica final Cableado Infiniband La solución deberá proveer de 1 cable InfiniBand por nodo de computo GPU suministrado con una longitud de al menos 5m, los cables, conectores y tarjetas InfiniBand propuestas deberán ser compatibles al 100% con el SW InfiniBand VOLTAIRE GRID DIRECTOR 4700 existente en las instalaciones de la CGSTIC. UAM.JA.IZT.LP ANEXO A-PARTIDA1 CINVESTAV Página 7 de 15.

8 1.3.- Conectividad Ethernet Cables Ethernet La solución deberá proveer 2 cables Ethernet CAT 6 o superior por nodo de cómputo GPGPU (servidor) suministrado, con una longitud de al menos 5m, estos se interconectaran con SW Ethernet existente en el clúster XIUHCOATL de la CGSTIC Consumo Energético Total 1. El licitante está obligado a reportar el consumo de la solución: Total máximo de acuerdo a cálculo de la configuración ofertada. Total máximo de acuerdo a las fuentes de poder de la configuración ofertada. 2. Para el cálculo del consumo energético, se deberá considerar la solución completa. Eso incluye la totalidad de los nodos de cómputo propuestos/ofertados y cualquier otro elemento suministrado que consuma energía. 3. El dato de los consumos energéticos se deberá reportar en KW/hora y la carga calórica generada en BTUs. 4. Se debe entregar la recomendación de la capacidad de las Toneladas de Refrigeración requeridas para la eficiente disipación de calor generado por la solución propuesta. 2.- Implementación Sera el licitante quien provea los servicios profesionales necesarios para el suministro, instalación física/lógica, configuración y pruebas de aceptación del clúster LANCAD1 mismas que se harán en las instalaciones del la CGSTIC en el CINVESTAV Zacatenco. A continuación se describen las tareas, especificaciones y lineamientos para la implementación: 2.1 Instalación física y cableado. 1. Los equipos deberán estar correctamente instalados de manera física en los racks que designe el Cinvestav dentro de sus instalaciones. UAM.JA.IZT.LP ANEXO A-PARTIDA1 CINVESTAV Página 8 de 15.

9 2. Interconectar de manera correcta todos los elementos de Red que provean los nodos de cómputo ofertados (Ethernet, IPMI, InfiniBand) con los dispositivos existentes que designe el Cinvestav para este fin 3. Realizar las conexiones eléctricas de los servidores a los PDUs. 2.2 Instalación, configuración e integración. Se deben integrar todos los nodos de cómputo ofertados al clúster actual que está en producción en el Cinvestav Clúster Híbrido de Supercómputo XIUHCOATL, y realizar todas las tareas que sean necesarias para cumplir este fin, tomando en cuenta al menos los siguientes elementos: Instalar y configurar Sistema Operativo Linux RedHat o CentOS ver 6.5 de 64 bits o superior optimizado para HPC. Configurar los dispositivos de red (ethernet, Infiniban e IPMI). Configurar Sistema de Colas. Configurar el Sistema de Monitoreo Ganglia. Configurar el Sistema de Monitero IPMI. Configurar el Sistema de Archivos Lustre. Configurar las herramientas de desarrollo NVIDIA CUDA. Montaje de los espacios exportados por el nodo maestro. 3.- Verificación y aceptación del bien Las pruebas mínimas que se requieren para comprobar el correcto funcionamiento de los nodos de cómputo ofertados e integrados en el clúster actual Clúster Híbrido de Supercómputo XIUHCOATL comprenden al menos: Los nodos deben ser accesados vía rsh y ssh (sin escribir key) desde cualquier otro nodo de cómputo existente en el clúster actual. En los nodos de cómputo deben poderse realizar las acciones de Prendido/Apagado/Reset de manera remota a través de la red IPMI. Un nodo de cómputo debe poderse administrar de manera remota incluyendo la modificación de opciones del bios a través de la red IPMI. El montaje de los compiladores debe estar en cada servidor de manera funcional. UAM.JA.IZT.LP ANEXO A-PARTIDA1 CINVESTAV Página 9 de 15.

10 La página web del sistema de monitoreo Ganglia debe reporte el estado de los nodos de cómputo. Los nodos de cómputo deben ser manejados/despachados a través del Sistema de colas Torque/Maui. Lo nodos de cómputo deben tener correctamente montado los Sistemas Lustre /home y /scratch del Sistema de almacenamiento Lustre existente en el Cluster Híbrido de Supercómputo XIUHCOATL : Se realizarán pruebas de High Permorfance Linpack acelerado por GPU de la siguiente forma: a) Por cada uno de los nodos de cómputo. b) Por cada mitad del total de los nodos de cómputo. c) Por el total de los nodos de cómputo. La ejecución en los nodos de cómputo por medio del sistema de colas de los modelos y al menos una de las aplicaciones de usuario seleccionada por el Cinvestav. La aceptación del bien se dará cuando el proveedor cumpliendo todos los puntos anteriores correspondientes a la Aceptación del bien y en particular en la prueba de linpack se tengan resultados homogéneos en todos los nodos de manera individual (En caso contrario se reemplazara la parte defectuosa que merme el performance para volver hacer la prueba en dicho nodo de cómputo, hasta lograr obtener un valor homogéneo con respecto a los demás nodos de cómputo ofertados). Sólo se proveerán los detalles necesarios que se requieran para los puntos anteriores al licitante ganador. 4.- Condiciones y consideraciones adicionales 1. En el caso de que algún componente requiera una licencia de software para su funcionamiento, ésta deberá estar incluida por un término de 3 años. 2. El ofertante deberá garantizar el abasto de partes de recambio de todos los componentes, al menos por 5 años. 5.- Garantía. UAM.JA.IZT.LP ANEXO A-PARTIDA1 CINVESTAV Página 10 de 15.

11 1. Todos los elementos, componentes de hardware y software incluidos en la propuesta deberán contar con garantía mínima de 3 años, misma que se entregará por escrito, se acepta que esta garantía sea emitida por el fabricante de los equipos, si también ampara la garantía del las tarjetas InfiniBand por el periodo de 3 años requerido. El licitante quedará comprometido a seguir gestionando las garantías en todos aquellos casos cuyo periodo sea superior a 3 años y hasta la finalización de vigencia de la misma. 2. El periodo de la garantía empezara a contar una vez que el proveedor logre la aceptación del bien por parte del Cinvestav. 3. La garantía de los componentes en todas sus partes, incluirá la mano de obra, partes y refacciones necesarias para corregir la falla, desperfecto, mal funcionamiento, etc. 4. El CINVESTAV designará al personal técnico que estime pertinente para validar la calidad de partes y refacciones; por lo que el CINVESTAV se reserva el derecho de su aceptación. 5. Los gastos en que se incurra por el desplazamiento y estancia de los ingenieros y/o personal de servicio para atender una petición, serán por cuenta del licitante ganador durante todo el periodo de garantía. 6. Las partes y refacciones que se utilicen durante la vigencia de la garantía serán provistas por el licitante ganador sin costo adicional para el CINVESTAV; éstas deberán ser nuevas, de fábrica, de características técnicas y calidad igual ó superior a las originales y cuya integración sea totalmente compatible con los componentes provistos. No se aceptarán partes reconstruidas (refurbish) en ningún momento. 7. Si el tiempo de inactividad debido a la reparación, sustitución ó reemplazo de un componente de la solución, se extiende por un periodo mayor a 2 semanas, dicho período no se contabilizará como parte del plazo total que la garantía ampara. 8. Cualquiera de los componentes que no cumpla en la práctica con lo requerido en la presente partida ó que presente una falla, deberá ser reparado ó sustituido por uno nuevo, equivalente ó superior, que sea compatible y no afecte el desempeño global de la de la solución total. 9. En caso de que el 10% de la totalidad del lote de alguno de los componentes presente la misma falla. Todos los elementos que pertenezcan al lote deberá ser sustituido por uno nuevo, aún antes de presentar alguna posible falla. 10. Ningún componente se aceptará si viene maltratado, dañado ó reparado. 11. En caso de que alguno de los componentes falle por segunda ocasión después de haber sido cambiado/reparado, éste deberá reemplazarse por uno nuevo. 12. La garantía deberá incluir sin costo para el CINVESTAV, la instalación (o reinstalación) y configuración del componente afectado, logrando de nuevo el máximo rendimiento obtenido al momento de la aceptación del bien. UAM.JA.IZT.LP ANEXO A-PARTIDA1 CINVESTAV Página 11 de 15.

12 13. El licitante ganador deberá entregar todos los documentos y CD s de instalación incluidos, que sean necesarios para la correcta operación de los bienes, como pueden ser: certificados de licencias de uso de programas de cómputo, tarjetas de registro, pólizas de garantía, manuales y folletos referenciales de instalación, características técnicas, guías de usuario; etc. 14. El licitante ganador a partir de la fecha de aceptación deberá garantizar como mínimo por un periodo de 90 días los medios (CD, DVD, etc.) de instalación de los programas de cómputo. Los medios de instalación deberán estar libre de defectos y listos para su operación. En caso de que los medios presenten daños físicos ó alteraciones en su contenido que imposibilite instalar el producto, el licitante ganador deberá entregar dentro de los quince días siguientes a la identificación del problema, un nuevo medio sin costo adicional para el CINVESTAV. 6.-Licenciamientos En caso de que algún software que se incluya como parte de la solución ofertada requiera licenciamiento, este deberá incluirse como parte de la solución y deberá ser licenciado para al menos 3 años. 7.-Soporte y Abasto de Partes del Fabricante El licitante deberá presentar una carta firmada de cada uno de los principales elementos que componen la solución (servidores, switches, tarjetas InfiniBand, procesadores, memorias, discos duros) donde se comprometan a garantizar el abasto en partes y refacciones por un periodo de al menos 5 años, contados a partir de la fecha de aceptación del bien. Se requiere presentar carta para los servidores (incluyendo el amparo de todos los componentes que lo integren). 8.-Responsabilidad de Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial El licitante ganador asume la responsabilidad total en caso de que al proporcionar los componentes, infrinjan derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros sobre patentes, marcas y derechos de autor, entre otros. Por lo que el proveedor se obliga y acepta eximir al CINVESTAV de cualquier responsabilidad civil ó penal. 9.-Confidencialidad La información y documentación que el CINVESTAV entregue al licitante se hace bajo términos de confidencialidad y de reserva. 10.-Certificados Normativos y/o Calidad El licitante deberá comprobar mediante carta bajo protesta de decir verdad (y/o copias de los certificados de los componentes principales como son nodos de GPGPU Tarjetas UAM.JA.IZT.LP ANEXO A-PARTIDA1 CINVESTAV Página 12 de 15.

13 Aceleradoras HPC y Tarjetas InfiniBand y en todos aquellos elementos en los que aplique), que cada equipo que oferta cumple con las especificaciones NOM y/o NMX en la materia, ó a falta de éstos las normas internacionales aplicables Asesoría y Soporte Técnico 1. El licitante ganador proporcionará durante la vigencia de la garantía, los servicios asociados de soporte técnico, con el fin de brindar el soporte requerido para garantizar la continuidad en la operación de la solución propuesta. 2. El soporte se realizará a través de servicio telefónico y de asistencia en sitio, cuantas veces sea requerido por el CINVESTAV, sin ningún costo adicional. Deberá proporcionarse en idioma español y el primer nivel de atención deberá ser en México, con un tiempo de respuesta no mayor a dos horas y un tiempo de diagnóstico máximo de un día. 3. El concursante deberá contar con un número telefónico único para la ciudad de México para reporte de fallas. 4. Las tareas enunciativas, más no limitativas que el licitante ganador deberá realizar en atención a una falla, son: recibir, registrar, analizar, resolver y canalizar los reportes de incidencias ó fallas, monitoreo del equipo instalado, dar seguimiento y solución a los reportes informando oportunamente al área responsable. 5. A la conclusión de cada reporte, el licitante ganador deberá elaborar un reporte que contenga la hora de recepción de reporte, la descripción del problema, la hora de atención, las actividades realizadas, el estado que guardan los equipos y la hora de solución del problema. Este reporte deberá ser validado por parte del CINVESTAV. 6. Cuando por errores de falla de HW, no se pueda realizar una recuperación de software, en alguno de los nodos, el licitante ganador deberá dejar el nodo funcionando en las condiciones y configuraciones que fue suministrado al momento de su aceptación por parte del Cinvestav. 7. El licitante ganador proporcionará durante la vigencia de la garantía, el servicio de Asesoría Técnica de manera remota y en sitio, sobre cualquier aspecto técnico relacionado con la solución ofertada, por un total de 50 horas al año, con el fin de brindar la asesoría técnica requerida para garantizar la continuidad en la operación de la solución propuesta. Durante un periodo de 3 años. Los tiempos de respuesta deben ser cuando más: De manera remota de 1 hora. En sitio al siguiente día hábil. La asesoría técnica debe cumplir con al menos: Resolver problemas en sitio. Re-instalación de nodos. Re-instalación de configuraciones UAM.JA.IZT.LP ANEXO A-PARTIDA1 CINVESTAV Página 13 de 15.

14 Optimización de paquetes. 12.-Mantenimiento Preventivo La solución propuesta deberá incluir al menos un mantenimiento preventivo a nivel de hardware, este deberá ser anual durante el periodo de garantía y aplicará todos los equipos comprendidos en la solución y se programará a solicitud del CINVESTAV. El licitante deberá iniciar los trabajos de mantenimiento en un plazo no mayor a 15 días después de la fecha de solicitud por parte del CINVESTAV. Antes de la realización del mantenimiento preventivo, el licitante ganador deberá presentar un plan de trabajo que busque minimizar el tiempo fuera de operación (downtime) de los equipos, el cual estará sujeto a la modificación y aprobación del CINVESTAV. 13.-Generalidades 1. Todas las cartas y certificaciones deberán ser vigentes. De manera temporal se aceptaran copias de los originales, misma que deberán ser completamente legible. El licitante ganador deberá entregar los originales respectivos como un requisito para la aceptación de la entrega de la solución ofertada. 2. En el caso de los servidores, procesadores y tarjetas de red InfiniBand, el licitante deberá presentar carta en la que éste certifique que los modelos de los productos ofertados cumplen con los requerimientos técnicos contenidos en esta partida y que las configuraciones presentadas cumplen con las capacidades y requerimientos especificados ó bien únicamente de los servidores y los switches en todas las tecnologías solicitadas si amparan cada uno de los componentes. 3. Se debe entregar carta membretada, sellada y firmada por el fabricante de las tarjetas de red InfiniBand, (Opcionalmente se acepta que esta carta la presente el licitante bajo protesta de decir verdad sobre dicha compatibilidad asumiendo las responsabilidades que resulten por no cumplir con la compatibilidad solicitada) que certifique y garantice la completa compatibilidad entre el Switch Voltaire Grid Director 4700 InfiniBand QDR de 40Gb/s y las tarjetas de red InfiniBand QDR de 40Gb/s, que se proveerán en cada uno de los servidores y que forman parte de la solución propuesta. Adicionalmente, el licitante deberá incluir en su propuesta el original, ó copia impresa y legible, del catálogo, publicación, etc., donde se muestre que la combinación seleccionada cumple con los requerimientos solicitados. 4. La tarjeta PCI Express InfiniBand con puertos de comunicación 40Gb/s QDR, debe ser completamente compatible con el switch InfiniBand especificado en el punto (esto se validara por medio de carta bajo protesta de decir verdad ó bien información publicada por el fabricante) y no debe reducir el performance ni ancho de banda de 40Gb/s que entre ambos elementos proveen en un margen mayor al 2%. UAM.JA.IZT.LP ANEXO A-PARTIDA1 CINVESTAV Página 14 de 15.

15 5. Se solicita carta expresa del fabricante del procesador y/o pagina web del fabricante en caso de no existir catálogo, donde indique que el procesador propuesto cumple con los señalado en al punto 2.4.4, en disposición de dos sockets y que el procesador es parte de su familia de procesadores dedicadas para aplicaciones HPC, corroborando esto mismo con catálogo de especificaciones del mismo. 6. Se solicita carta en hoja membretada, sellada (si este aplica) y firmada por el director y/o representante legal del participante y/o fabricante, donde ratifique la garantía de 3 años en todos los elementos que componen la solución ofertada Valores agregados Serán aquellos componentes (Hardware y/o Software) y servicios adicionales a los descritos en este anexo técnico, que genere valor a LANCAD en pro de la docencia e investigación, los cuales se propondrán por escrito y como parte de la propuesta ofertada en las partidas correspondientes. Los valores agregados formarán parte de los criterios de evaluación. UAM.JA.IZT.LP ANEXO A-PARTIDA1 CINVESTAV Página 15 de 15.