CONTRATO DE SERVICIOS PARA LA CERTIFICACIÓN Y REGISTRO

Transcripción

1 Código: CAC-R02.01 Fecha - de 1 - Emisión: Marzo del 2013 Página: Página 1 Revisó: Coordinador de Gestión de Aprobó: Gerente CAC-R02.01/REV.10 Declara COSAFI Que es una empresa constituida como Sociedad Civil conforme a las leyes mexicanas según consta en la escritura pública No. 10,534, volumen 169 folio No. 057 de fecha 13 de Diciembre del 2001, otorgada ante la fe del Notario Público No. 36 de Hermosillo, Sonora, Lic. Gilberto Valenzuela Duarte. Que tiene como objeto social en forma exclusiva la realización de actividades de preservación e investigación de la flora y fauna silvestre y acuática dentro del territorio del Estado de Sonora, México, para lo cual la sociedad podrá realizar, entre otros, tratamientos Fitozoosanitarios y servicios de fumigación, certificación, limpia, desinfección, y desinfectación de productos y subproductos agropecuarios, así como cobrar por dichos servicios, etc.; que para los efectos legales de este contrato, señala como su domicilio legal el ubicado en calle la Palma No. 23-D entre calzada Pedro Villegas y Privada del Razo, Colonia Del Razo, C.P , en Hermosillo. Sonora. Declara el solicitante que es una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las Leyes Mexicanas, y que en virtud que requiere los servicios para su certificación y registro de cumplimiento del pliego de condiciones para el uso de la marca oficial México Selecta-Suprema en,, se basará y sujetará a los siguientes términos y condiciones: 1.0 CONDICIONES GENERALES 1.1 El solicitante que haya sido evaluado por COSAFI, S.C. y que en base a dicha evaluación se haya determinado que cumple los requisitos indicados en el pliego de condiciones para el uso de la marca oficial México Selecta Suprema en tiene derecho a recibir un certificado para su producto obtenido bajo las condiciones establecidas. Los certificados emitidos tienen una validez de dos años y están condicionados a que demuestre la continuidad de dicho cumplimiento a través de Auditorias periódicas y al cumplimiento de las condiciones de uso del logotipo de la marca para cual fue certificado y que se especifican en el documento CAC-U02 que se anexa a este contrato. Ningún certificado es transferible.

2 Código: CAC-R02.01 Fecha - de 2 - Emisión: Marzo del 2013 Página: Página 2 Revisó: Coordinador de Gestión de Aprobó: Gerente 2.0 REQUISITOS 2.1 El Solicitante deberá: Informar por escrito a COSAFI cualquier cambio significativo que se haya efectuado al sistema de calidad e inocuidad del solicitante relacionado con los elementos del pliego de condiciones correspondiente (por ejemplo, cambios administrativos o estructura organizacional, producción, ubicación; mejoramiento o disminución de la capacidad del proceso o control, etc.) Designar a un representante de la dirección con el fin de que éste sea el punto de contacto con COSAFI SC Evitar el uso indebido de las marcas o logotipos de COSAFI SC, Mantener un sistema para el manejo y administración de las quejas de los clientes incluyendo un sistema para la solución de dichas quejas Al obtener el certificado, el solicitante acuerda que su nombre, dirección y alcance del certificado sea incluido dentro del Directorio de Compañías Registradas de COSAFI Documentar y mantener un sistema calidad de acuerdo con lo estipulado en la norma o pliego de condiciones aplicable, así como requisitos complementarios conforme haya sido acordado entre el Cliente y COSAFI SC 2.2 COSAFI y/o su Representante deberán: Mantener confidencial toda la información relacionada con el solicitante y no hacerla llegar a terceras personas, excepto al acreditador, sin el consentimiento por escrito del solicitante, a menos que dicha información esté públicamente disponible.

3 Código: CAC-R02.01 Fecha - de 3 - Emisión: Marzo del 2013 Página: Página 3 Revisó: Coordinador de Gestión de Aprobó: Gerente Notificar al solicitante sobre cualquier queja recibida por COSAFI en relación a la calidad de los productos, procesos y servicios de dicha compañía solicitante Asegurar que todos los auditores, los miembros de la Comisión Dictaminadora Externa y quienes tengan acceso a la información derivada de las actividades de las certificaciones hayan firmado un acuerdo para la confidencialidad de dicha información Notificar verbalmente a la administración ejecutiva del cliente acerca de cualquier incumplimiento regulatorio que haya sido detectado durante el proceso de auditoria. Dicha información que no forme parte del alcance acordado de la auditoria no será documentado en el reporte de evaluación COSAFI acuerda indemnizar al cliente hasta por la cantidad de US$ (Seis mil dólares americanos) cuando por negligencia del personal de COSAFI se hayan causado pérdidas o daños que por las actividades de la auditoría se pudieran suceder. Se considera que personal de COSAFI, sólo pueden causar daños en el proceso de verificación de la calidad del producto sujeto a ser certificado, cuando éste ha sido empacado. El proceso de análisis de calidad del producto implica pruebas destructivas del mismo y que se consideran normales en el proceso de evaluación. COSAFI sólo se responsabiliza de la calidad evaluada del producto en el momento de su análisis y que cumple con las especificaciones del pliego de condiciones correspondientes para ser certificado. Los empleados de COSAFI solo tienen acceso a la documentación y el producto a analizar del cliente, por lo que sólo asumiría responsabilidades de las pérdidas o daños en otros bienes de la empresa, cuando su personal los provoque por acciones involuntarias. Así mismo, COSAFI tiene establecido que el otorgamiento de la certificación y la autorización del uso del logotipo se realizarán una vez que la Comisión Dictaminadora Externa emite el dictamen favorable y el certificado es firmado por el presidente de COSAFI, en un plazo máximo de 28 días posteriores a la realización de la auditoría. 3.0 OTROS REQUISITOS

4 Código: CAC-R02.01 Fecha - de 4 - Emisión: Marzo del 2013 Página: Página 4 Revisó: Coordinador de Gestión de Aprobó: Gerente 3.1 COSAFI establece las condiciones para otorgar, mantener y ampliar la certificación y las condiciones bajo las cuales la certificación y registro pueden ser suspendidos o retirados: 3.2 El registro podrá ser suspendido por COSAFI en caso que el solicitante presente deficiencias en el cumplimiento del proceso al que quiere certificarse, utilice inadecuadamente el logotipo, registro, o documentos derivados de este contrato. 3.3 El registro podrá ser retirado por COSAFI en los siguientes casos: (1) si el solicitante no soluciona las deficiencias que hayan originado dicha suspensión (2) en caso de que los requisitos del pliego de condiciones hayan sufrido modificaciones y el solicitante no pueda o no tenga la voluntad para ejecutar los cambios pertinentes (3) si el solicitante deja de surtir su producto, proceso o servicio relacionado con este contrato por un período prolongado de tiempo (4) bajo decisión de COSAFI cuando el solicitante incumpliera con sus obligaciones financieras para con COSAFI (5) o cualquier otro aspecto definido específicamente por los requisitos del pliego de condiciones o acordado dentro de este contrato (6) Cuando el uso del logotipo sea usado fuera de las condiciones de su uso y (7) cuando el solicitante no realice la solicitud anual de seguimento o recertificación. 3.4 Las auditorias de seguimiento se podrán llevar a cabo con mayor frecuencia conforme se determine necesario de acuerdo con otros requisitos derivados del proceso de certificación, el desempeño mostrado en auditorias previas, o solicitudes del solicitante. 3.5 Las facturas expedidas al solicitante serán pagadas en un período de 15 días. Cualquier deuda no resuelta en un período de treinta (30) días quedará sujeta a un cargo moratorio de acuerdo con las leyes vigentes en México. Cualquier auditoría futura podría quedar condicionada al pago de adeudos. Adicionalmente, cualquier deuda que se haya prolongado por más de sesenta (60) días después de la fecha de facturación, podrá ser causa de cancelación y retiro del certificado. Dicha cancelación se publicará en el siguiente número del

5 Código: CAC-R02.01 Fecha - de 5 - Emisión: Marzo del 2013 Página: Página 5 Revisó: Coordinador de Gestión de Aprobó: Gerente Directorio de Compañías Registradas (Directory of Registered Companies [DRC]) u otras publicaciones, conforme COSAFI lo juzgue adecuado. Al resolver los problemas que llevaron a la cancelación o suspensión del certificado, será publicada una notificación en el siguiente número de DRC u otra publicación. 3.6 El solicitante acuerda proteger a COSAFI y sus integrantes, administradores, empleados, agentes, representantes o miembros del Comité Directivo de cualquier daño, lesión, muerte o robo de cualquier naturaleza que surgiera como consecuencia, o tuviera algún tipo de conexión con la auditoria sin incluir dentro de esta protección los casos en que COSAFI o su(s) representante(s) hubiera(n) incurrido en actos de negligencia. 3.7 El solicitante acuerda indemnizar a COSAFI y sus integrantes, administradores, empleados, agentes y representantes de cualquier situación que se presentara como consecuencia de la negación del certificado como resultado de la auditoria correspondiente, o de la revocación o cancelación del mismo conforme se ha indicado en este contrato. Esta indemnización incluye lo siguiente sin estar limitado a ello, pérdidas, daños o lesiones a menos que en estos actos COSAFI o sus representantes hubieran actuado negligentemente. 3.8 En caso de que fuera necesario una auditoria adicional con el fin de verificar acciones correctivas o no conformidades expedidas durante una auditoria de cumplimiento o seguimiento, se harán cargos adicionales bajo el costo normal día auditor. 3.9 Las cancelaciones o reprogramaciones de las auditorias notificadas con menos de treinta días naturales anteriores a la fecha originalmente programada, tendrán un cargo por cancelación En caso de que fuera necesario hacer revisiones adicionales a la documentación debido a cancelaciones, reprogramaciones o cambios sustanciales del sistema de calidad del pliego de condiciones, se hará un cargo normal aplicable por dicha revisión documental.

6 Código: CAC-R02.01 Fecha - de 6 - Emisión: Marzo del 2013 Página: Página 6 Revisó: Coordinador de Gestión de Aprobó: Gerente 3.11 El solicitante dará acceso al personal de COSAFI o sus representantes a las áreas y registros (incluyendo quejas del cliente) necesarios para llevar a cabo la auditoría Los costos del servicio se especificarán en un anexo a este contrato El solicitante acepta los términos en que está redactado el presente contrato Solicitante: Dirección: Firma: Fecha: Nombre: Puesto: COSAFI, S.C. acepta los términos en que está redactado el presente contrato. Firma: Nombre: Puesto: Fecha:

7 Código: CAC-R02.01 Fecha - - Emisión: Marzo del 2013 Página: Página 7 Revisó: Coordinador de Gestión de Aprobó: Gerente Actividades Preliminares: Pre-auditoria: $ Actividades para el Registro Revisión Documental: $ Auditoria de Certificación: $ Registro y Reporte de Auditoria: $ ANEXO 1. Visita de aseguramiento para el cierre de No conformidades: $ (En caso de Requerirse) Costo Total: $ Costo de las Vigilancias El costo de vigilancia para visitas es de $ por visita. Los costos de hospedaje, alimentación y traslado de los auditores corren por cuenta de su empresa.