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1 Network promoting e-learning for rural development e-ruralnet LLP Transversal Programme Key Activity 3 ICT - Networks WP3 Informe Nacional de las encuestas realizadas Informe Nacional España Resumen ejecutivo Agosto 2011

2 Valencia, Agosto 2011 Elaborado por: IMEDES, España Para mayor información sobre el proyecto E-ruralnet visite la página web Este proyecto ha sido cofinanciado por la Comisión Europea. Esta publicación refleja sólo los puntos de vista del autor, la Comisión Europea no se responsabiliza por el uso que se le pueda dar al a información contenida en este documento. 2

3 EL MERCADO DEL E-LEARNING EN ESPAÑA RESUMEN EJECUTIVO Valencia España, Agosto2011 ANTECEDENTES Durante más de una década, la educación no formal ha sido el centro de la política europea de aprendizaje permanente. La educación no formal es el corazón del aprendizaje permanente, ya que este tipo de formación se relaciona directamente con el proceso de formación de una persona en su vida adulta y no sólo en los jóvenes, como suele ocurrir con la educación formal. Los sucesivos programas marco implementados en toda la UE desde mediados de la década de 1990, provocaron el incremento de la oferta de formación no formal, impulsando el desarrollo del sector en España. Los últimos datos disponibles de Eurostat para el año 2010 sobre participación de adultos entre años en programas de formación, situaron a España por encima de la media de la UE25. Mientras que en la UE-25 una proporción del 9,6% de los adultos participó en algún tipo formación, en España esta proporción fue del 10,8%. Sin embargo, España está muy lejos de países líderes como Dinamarca o Suiza, con un alto nivel de participación de adultos en programas de formación de más del 30%. A pesar de este logro, todavía hay muchas dificultades en el terreno de la educación no formal en España. Uno de los aspectos en los que se concentran las críticas es la calidad de los programas de formación no formales y su impacto en la lucha contra el desempleo. En España, a pesar del desarrollo de un marco normativo que permite la validación de cualquier tipo de formación, la educación no formal se encuentra todavía en una posición de desventaja, ya que el alumno tiene que demostrar las competencias adquiridas en un curso de este tipo, mientras que en el caso de la educación formal al alumno le es suficiente presentar un certificado. La flexibilidad inherente de la educación no formal le ha permitido adaptarse rápidamente a los cambios aprovechándose del desarrollo de nuevas herramientas y tecnologías de la información dando paso a la formación de nuevos productos formativos como los cursos por e-learning. La aparición de estos nuevos productos formativos ha implicado la expansión de la educación no formal en el aprendizaje permanente, generando un nuevo mercado con empresas especializadas que tratan de innovar y crecer dentro y fuera del territorio español. Los servicios de educación por e-learning, tienen, entre sus principales características, la de eliminar importantes barreras al objetivo de la educación inclusiva, como por ejemplo la distancia y el tiempo. Sin embargo, estos nuevos productos de formación también presentan nuevos desafíos que limitan su gran potencial, los relacionados con la infraestructura base de las TIC y las capacidades informáticas. 3

4 Durante el año 2010 se realizó en España un estudio de la oferta y la demanda de e-learning en el marco del proyecto europeo E-ruralnet, co-financiado por la Comisión Europea dentro del Programa de Aprendizaje Permanente, proyectos transversales - TIC. El proyecto e- ruralnet busca la promoción del e-learning como un medio para la mejora de oportunidades de aprendizaje permanente en las zonas rurales, con énfasis en las PYME, las microempresas, los trabajadores independientes y personas que buscan empleo. Como parte de este trabajo se realizaron tres encuestas a distintos agentes del mercado de la formación por e-learning: Una encuesta a proveedores de servicios de formación e-learning, incluyendo a los proveedores de contenidos y herramientas de e-learning; Una encuesta a usuarios de cursos por e-learning y otra encuesta dirigida a personas sin experiencia en la formación por e-learning (grupo de control). CONCLUSIONES GENERALES - El mercado de e-learning en España ha experimentado un importante desarrollo en los últimos años impulsado por la expansión del uso de internet y el impulso de proyectos innovadores financiados en el marco de los distintos programas marco de la Unión Europea. - El desarrollo del mercado ha venido acompañado por la profesionalización del sector y la aparición de empresas especializadas no sólo en proveer cursos de formación por e-learning sino también en la generación de contenidos y aplicaciones cada vez más innovadoras. - A pesar de este avance el mercado del e-learning aún puede considerarse como un mercado en expansión ya que una parte importante del mercado interno aún no ha accedido al e-learning. Las limitaciones relacionadas con la falta o deficiente infraestructura en zonas rurales y alejadas de las grandes ciudades así como la falta de capacidades informáticas sobre todo en los grupos de edad por encima de los 40 años, constituyen los principales obstáculos identificados tanto por los proveedores como por los usuarios de e-learning y el grupo de control encuestado. - En este sentido, la utilización del e-learning como medio para mejorar las oportunidades de aprendizaje permanente en las zonas rurales, aunque se vislumbra como una clara herramienta en el futuro, aún no es considerada como una opción viable actualmente. Además se destaca que para que el e-learning pueda ser considerado una herramienta que puede revolucionar la enseñanza y la formación continua, especialmente en las zonas rurales, se requiere que se superen los obstáculos antes mencionados. - A pesar de que en los últimos años el gobierno ha estado implementando planes y programas para expandir el acceso a internet a todos los pueblos españoles, el 4

5 esfuerzo hasta el momento ha sido insuficiente, y la crisis económica ha agudizado el problema del financiamiento. - Otro de los retos principales de la formación por e-learning en particular, y la educación no formal en general, es la certificación, ya que las principales críticas van dirigidas a este aspecto. En momentos en los que España, y Europa, atraviesan una grave crisis de empleo, la educación no formal debe también cumplir un rol de ayuda a la empleabilidad. En este sentido, los certificados de la formación no formal, y por e-learning, deben cumplir, entre otros requerimientos, el de ser herramientas para la búsqueda de empleo. A. Conclusiones sobre la Oferta - La gran mayoría de las empresas que han participado en el estudio son organizaciones privadas independientes, principalmente organizaciones con ánimo de lucro. Esta composición podría reflejar el destacado papel del sector privado en la provisión de servicios e-learning y el potencial de negocio que tiene el sector del e- learning en España. - Los proveedores de formación por e-learning en España son principalmente micro o pequeñas empresas (con menos de 20 profesores) con capacidad para gestionar hasta 50 cursos, aunque también existen empresas que cuentan con más de 100 docentes que pueden gestionar más de 500 cursos. - Muchos de los proveedores de formación e-learning ofrecen, a su vez, cursos de formación tradicional, combinando ambos sistemas. - En su gran mayoría las entidades proveedoras utilizan sus propios recursos para el desarrollo de contenidos de los cursos e-learning, sin embargo en muchos casos se subcontrata el servicio de empresas especializadas favoreciendo el desarrollo de empresas de contenidos o relacionadas con aplicaciones de las nuevas TIC. - La oferta de formación por e-learning se enfoca básicamente a empleados de pequeñas y medianas empresas, aunque también se encuentran priorizados en menor medida otros grupos como los autónomos y desempleados. - Las principales fuentes de financiación de los cursos de formación por e-learning son los alumnos y los empleadores. Los subsidios, ya sean de la UE o del Estado, componen también una fuente de financiamiento mas no la principal. - Las empresas parecen apostar por ofrecer un amplio abanico de formación en distintas temáticas con el objetivo de abarcar un mayor mercado. - El medio o canal principal utilizado para la entrega de contenidos es la plataforma e- learning. Aunque en una medida mucho menor, también se utilizan otros medios como por ejemplo los videos tipo DV o CD, las website para descarga, programas de televisión, programas de radio o teléfonos móviles. 5

6 - Entre los métodos pedagógicos más novedosos y con un amplio uso entre las empresas encuestadas destacan las simulaciones, los contenidos interactivos /animados y los videos. B. Conclusiones sobre la Demanda - El e-alumno más común sería una mujer joven, de menos de 35 años, con un alto nivel de formación que vive y trabaja en una gran ciudad, dedicándose principalmente al sector de los servicios. - El análisis de los resultados evidencia diferencias importantes en los objetivos, las motivaciones, los canales de búsqueda, la duración y los beneficios obtenidos entre ambos grupos. - En el grupo de encuestados del grupo de control que no había realizado ningún curso de formación continua se indagó sobre las razones por las que no continuó con su formación. Aunque la principal razón fueron las obligaciones laborales, otros factores como el alto coste de la formación, los largos tiempos de desplazamiento para acceder a los centros de formación y la falta de información, también se reconocen como significativos en este grupo. El interés de este grupo en participar en cursos de formación continua es alto, muchos de ellos ya ha realizado búsquedas en internet relacionada a cursos de formación. El principal objetivo de la formación buscada en este grupo es el de mejorar las habilidades idiomáticas, seguido por mejorar las habilidades técnicas relacionadas con las TIC. - La experiencia de los e-alumnos en el último curso de formación por e-learning realizado es positiva. En cuanto a la innovación de los productos e-learning ofrecidos, la mayoría de e-alumnos percibe que éstos no fueron innovadores. - En general puede observarse que los e-alumnos tienen una opinión bastante positiva de las ventajas del e-learning. Esta visión positiva disminuye en el grupo de control, en el que se tiende a tener una opinión menos favorable sobre el e-learning. 6

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