ANEXO PREMIO CIUDADANIA EMPRESARIA 2015
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- Carmen Alcaraz Ortiz de Zárate
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1 ANEXO PREMIO 201 GESTION ORIENTADA A LA SUSTENTABILIDAD GES SECTOR SERVICIOS FINANCIEROS 1. Perfil de la Organización Breve descripción de la empresa, productos o servicios, estructura operacional, número de empleados directos, mercado y principales unidades de negocio. (no se evalúa) 2. Diferencial de la Empresa en Sustentabilidad Subtotal: Atributos destacados de la práctica de Sustentabilidad Percepción de la empresa sobre cuáles son sus ventajas comparativas en relación a la sustentabilidad. Enumere hasta aspectos de la estrategia de sustentabilidad que caractericen a su compañía Dimensión Gobierno Corporativo Subtotal: Valores Alineados con la Sustentabilidad 3.2 Compromiso con las partes interesadas para la toma de decisiones Identificación de los valores de la empresa que dan cuenta de la incorporación de la sustentabilidad en la estrategia de negocios. Describa que puntos de la misión, visión, valores, políticas y código de conducta de la empresa reconocen la importancia de la sustentabilidad. Relate los mecanismos de comunicación interna y externa de los compromisos asumidos con la sustentabilidad. Descripción de cómo la empresa involucra a los públicos de interés impactados por sus actividad o que pueden afectar en sus estrategias, planes de acción y decisiones de negocio. Explique los procesos para identificar los temas relevantes de sustentabilidad y cómo los debate con las partes interesadas Premio Ciudadanía Empresaria 201 / Bases y Condiciones / Anexo GES - Servicios Financieros - 1
2 Detalle con qué frecuencia y en qué situaciones la empresa considera e incluye las expectativas negociadas con las partes interesadas en la formulación de su planificación estratégica, operativa y decisiones del negocio. 3.3 Rendición Responsable de Cuentas, Transparencia y Prevención de la Corrupción Acciones de la empresa para dar a conocer información clara y verídica sobre sus prácticas, compromisos y metas de sustentabilidad. Políticas de la empresa acerca de los mecanismos de prevención de todas las formas de corrupción en el ejercicio de los negocios Liderazgo de la Gestión en Sustentabilidad Relate los procedimientos para combinar los reportes de sustentabilidad y los informes económico - financieros. Indique cómo se reportan públicamente los temas referentes a sustentabilidad y cuáles son los mecanismos para brindar información a la sociedad. Indique los compromisos formales, los procesos y procedimientos orientados a la prevención de la corrupción al interior de la empresas y en sus relaciones externas. Descripción de las acciones de promoción para el desarrollo de su liderazgo en sustentabilidad y cuál es su estructura organizacional para la gestión del tema. 9 Describa los procesos y actividades de capacitación para la alta dirección con el fin de incorporar la sustentabilidad en la toma de decisiones y su inserción en la cultura corporativa. Detalle los mecanismos de incentivos económicos y no económicos orientados a recompensar a los ejecutivos y colaboradores por el alcance de metas de sustentabilidad definidas en la planificación. Premio Ciudadanía Empresaria 201 / Bases y Condiciones / Anexo GES - Servicios Financieros - 2
3 Indique el proceso de tomas de decisiones, estructuras o funciones específicas que gestionen este aspecto y cómo lo llevan a cabo. 4. Dimensión Ambiental Subtotal: Impacto Ambiental de las operaciones 4.2 Conformidad Ambiental de productos y servicios Descripción de los cuidados de la empresa en relación a los impactos de sus actividades en el medio ambiente. Describa las políticas y acciones para reducir el impacto ambiental de sus operaciones y en la adquisición de insumos y equipamiento. Explique las estrategias de eco-eficiencia en los procesos productivos y administrativos, incluyendo la gestión de los recursos naturales, control de emisiones y utilización de energías renovables. Describa la gestión de los residuos propios de la operación y del equipamiento o materiales fuera de uso. Descripción de las acciones de la empresa para incorporar principios de conservación ambiental en la proyección y desempeño de sus productos y servicios. Describa que medidas utiliza para minimizar el impacto ambiental en la distribución y comercialización de sus productos y servicios, incluyendo las políticas de postconsumo en caso que corresponda.. Dimensión Social Subtotal: 99.1 Gestión y relacionamiento de Colaboradores Internos Descripción de los compromisos, principios y acciones claves para brindar a sus empleados y proveedores condiciones de trabajo justas, motivadoras, saludables y seguras. Relate los mecanismos de promoción de un buen clima de trabajo y calidad de vida para sus colaboradores en el ejercicio de sus funciones. 9 Premio Ciudadanía Empresaria 201 / Bases y Condiciones / Anexo GES - Servicios Financieros - 3
4 Indique las políticas orientadas al respeto por la diversidad (género, orientación sexual, discapacidad, religión, entre otros) e inclusión de grupos vulnerables. Detalle las políticas y procesos para promover el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores. Explique las medidas orientadas a sensibilizar y movilizar a sus colaboradores internos respecto de la importancia de la sustentabilidad en la empresa, en su vida personal y familiar..2 Gestión y Relacionamiento con Proveedores y Distribuidores.3 Promoción del Desarrollo Local Descripción de las medidas que toma la empresa para incluir criterios sociales y ambientales en la gestión de sus proveedores. Informe en qué medida el alineamiento de los proveedores con las prácticas socio-ambientales de la empresa se considera en la decisión de compra de insumos y servicios ofrecidos y como se articula ese lineamiento con las variables de precio, plazo y regularidad de entrega. Describa las acciones para sensibilizar y capacitar a sus colaboradores en temas éticos y socio-ambientales para la adecuada gestión de los proveedores. Relate las acciones para movilizar a sus proveedores en temas socio-ambientales para convertirlos en aliados para la gestión de la sustentabilidad. Contribución de la empresa al desarrollo de su comunidad. Generación de beneficios económicos en la comunidad donde la empresa opera o donde produce impacto con su actividad. Explique los mecanismos que utiliza la empresa para brindar oportunidades de empleo prioritarias a los habitantes de la comunidad y si realiza la adquisición preferencial de bienes y servicios producidos por la comunidad para contribuir con su desarrollo económico. 7 Premio Ciudadanía Empresaria 201 / Bases y Condiciones / Anexo GES - Servicios Financieros - 4
5 Relate como la empresa diagnostica y evalúa sus impactos económicos y socio-ambientales en las comunidades donde opera. Indique como la empresa promueve valores de respeto por los derechos humanos en su entorno de influencia. Describa las acciones orientadas a articular con actores sociales para la realización de proyectos comunitarios y de desarrollo local incluyendo el apoyo en el desarrollo de fondos..4 Responsabilidad de los Productos y Servicios Descripción de las acciones de la empresa para garantizar la seguridad y protección a sus clientes y consumidores a lo largo de todo el ciclo de vida de sus productos y servicios. Describa cómo gestiona la empresa su negocio en las siguientes etapas: creación del concepto de producto o servicio, desarrollo y fabricación y/o entrega de los productos/ servicios, marketing y promoción, almacenamiento y abastecimiento a intermediarios o consumidores finales, consumo y/o utilización de productos/servicios, y disposición post-consumo, reutilización o reciclaje 4 6. Dimensión Sistémica Subtotal: Calidad de la información presentada Grado en que las prácticas de gestión orientada a la sustentabilidad descriptas por la empresa, están sistémicamente integradas entre sí y son aplicadas transversalmente a través de las diversas áreas de la organización. Calidad y claridad de la información presentada para una adecuada evaluación. Total 100 Premio Ciudadanía Empresaria 201 / Bases y Condiciones / Anexo GES - Servicios Financieros -
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