DIPLOMADO MARKETING DIGITAL

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1 DIPLOMADO MARKETING DIGITAL INFORMACIÓN GENERAL Duración: 120 Horas. HORARIO Martes, miércoles y jueves de 6:00 p.m. a 9:00 p.m. FECHA DE INICIO 11 de agosto de 2015 OBJETIVO Actualizar al estudiante en la importancia del uso estratégico de las tecnologías de internet en el marketing, capacitándolo en el uso de herramientas aplicables a su entorno y la integración de los canales digitales al servicio de su Organización. DIRIGIDO A Profesionales con responsabilidad en áreas de Marketing, Comunicaciones, Diseño Gráfico, Relaciones Públicas que quieran ampliar sus conocimientos en marketing digital. METODOLOGíA Teórico Práctica. Se busca una adecuada combinación entre los aspectos conceptuales y los talleres o ejercicio prácticos y en línea, se le entrega al estudiante los conocimientos y herramientas actuales para realizar una estrategia digital utilizando plataformas de última generación en Internet como Blogs, YouTube, Twitter, Facebook, sistemas de envío de correos masivos, Google Analytics, Google AdWords entre otras, para promover una activa participación de los participantes. EVALUACIÓN La evaluación será presentar un proyecto final que englobará todos los conocimientos expuestos desarrollando su propia estrategia de marketing, dentro de los diferentes medios digitales.

2 JUSTIFICACIÓN El actual escenario de Internet supone una nueva realidad que afecta a las empresas en su totalidad: comunicación externa e interna, relación con los clientes, recursos humanos, procesos de innovación, etc. Aclararemos los nuevos conceptos de marketing aplicados al desarrollo de Internet (Posicionamiento en Buscadores, Social Media, Mobile marketing, e-commerce etc.) Estas transformaciones imponen en las compañías un conjunto importante de desafíos, que van desde la actualización tecnológica y la comprensión del comportamiento de este nuevo consumidor, hasta el desarrollo de capacidades de innovación, productos y servicios eficientes y de alta calidad, gestión efectiva de los nuevos canales de comercialización, oportunidad en la entrega, nuevas estrategias de comunicación, construcción y posicionamiento de marcas, entre otros. El marketing digital se ha posicionado hoy en día como el nuevo rumbo para el desarrollo de las estrategias empresariales en este entorno, en la medida en que simplifica los procesos de marketing entre la empresa y los clientes, ahorra tiempo y agiliza las respuestas a sus necesidades y permite que las estrategias de mercadeo de la empresa estén presentes en los nuevos espacios y aprovechen las ventajas potenciales del conjunto de tecnologías de información y comunicaciones. DOCENTES JUAN CAMILO QUIROGA Master en Dirección de Marketing Digital. Ingeniero de Gestión. (Ingeniero Administrador y Máster en Dirección de Marketing Digital) Soy un profesional con la educación en ingeniería y experiencia en comunicaciones digitales y las ventas de marketing, orientada al logro y bueno en el trabajo en equipo y el equipo líder. Tengo experiencia también en la producción digital (dirección de equipos de desarrollo), medios digitales, marketing de comercio electrónico móvil y el marketing relacional, tanto el diseño y ejecución de las estrategias y la táctica.ahora he vuelto a mis orígenes de enseñanza y como altavoz en Marketing Digital. Profesor de Marketing Digital para la educación continua en EAFIT, CESA y la Universidad Piloto de Colombia. CAROLINA PEDRAZA Diseñadora Gráfica con Master en dirección de Marketing Digital, Comunicación y Negocios en Internet. Conocimientos técnicos en programación y desarrollo web. Fluidez en español, inglés y francés. Amplia experiencia liderando y administrando estrategias de Marketing Online SEO/SEM y SMO, Marketing y Marketing Mobile. Certificada en Google AdWords, Google Analytics y YouTube. He manejado clientes como, Colwagen, Colsubsidio, Tools4Media, QPCOM, IASCOL, Círculo de Viajes, Universidad Manuela Beltrán, Centro comercial Atlantis.

3 CAMILO PERDOMO Master en dirección de Marketing Online (ESDEN 2013) y publicista de la universidad Jorge Tadeo Lozano. Me he desempeñado en el área digital de agencias digitales como Group One y Do! Advertainment liderando cuentas como Hyundai, Colwagen, Nissan Y Mitsubishi (Panamá), Colsubsidio y Directv entre otros. Creando y administrando estrategias de Marketing Online SEM/SEO. Me desempeñe como asesor para ACNUR, agencia para los refugiados de la ONU, liderando los proyectos de recaudación de fondos a nivel LATAM. Igualmente administrando he implementado las estrategias en SMO. Actualmente me encuentro liderando la plataforma E-commerce en Cencosud Colombia para la línea retail de hogar y construcción Easy. Creando y ejecutando estrategias 360º con el objetivo de cumplir las metas impuestas en relación a conversiones según sea el medio. Mis intereses están en desarrollar estrategias en el mundo digital para potencializar negocios y marcas de todo tipo, desde un punto creativo y analítico. Explorar los nuevos medios con ideas creativas genera grandes marcas y campañas exitosas. ISABEL CRISTINA COTE Diseñadora Industrial de profesión, experta en Marketing Digital, diseño y desarrollo de páginas web, creación, desarrollo y enlace de estrategias de comunicación digital, posicionamiento SEO y SEM, desarrollo de estrategias y administración en: Social Media, marketing, Mobile Marketing y Marketing de Contenidos. Habilidad creativa para conceptualizar y desarrollar proyectos a partir del adecuado análisis e interpretación de las ideas, para que sean ejecutadas de manera efectiva en los medios digitales, utilizando estrategias de marketing y publicidad que impacten y den vida a la marca y/o al producto, además de saber cómo y de qué manera posicionarlo. Mi formación profesional hace de mí una persona versátil capaz de adaptarse en entornos exigentes y disciplinados, siempre dispuesta a formarme en espacios que exijan un reto multidisciplinario.

4 PLAN DE ESTUDIOS MÓDULO I (11, 12, 13, 18 Agosto) 12 horas Entorno, estrategia y planificación digital (Isabel Cristina Cote) a) Contexto y tendencias Digitales. b) Beneficios de una estrategia digital. c) Puesta en marcha de la estrategia digital d) Branding en Internet. e) Generación de Conversiones. f) Captación y fidelización online. MÓDULO II (19, 20, 25, 26 Agosto) 12 horas Comunicación online (Camilo Quiroga) a) El reto de los medios en el nuevo panorama digital b) Audiencias c) Nuevos medios y su inversión publicitaria d) Estrategias de medios y contenidos e) Comunicación en internet f) Creación de una campaña online y formatos g) Creatividad en la Web 2.0. h) marketing y las claves para una campaña exitosa i) Qué son las redes de afiliados, modos y como funcionan. MÓDULO III (27, 1, 2, 3 Agosto / Septiembre) 12 horas Sin contenido no eres nadie en la Red (Camilo Perdomo) a) El marketing de contenidos dentro de un plan de marketing digital. b) Construcción de marca a través de los contenidos c) Las marcas como medios de comunicación propios. Las nuevas relaciones públicas 2.0 y el periodismo ciudadano. d) Objetivos y beneficios: visibilidad, interacción, recomendación, oportunidades, clientes, ventas. e) Herramientas para la creación de contenidos. (Posts, artículos de opinión, Ebooks, podcasts, videos, presentaciones, webinars, infografías, creación de listas entre otros)

5 MÓDULO IV (8, 9, 10, 15 Septiembre) 12 horas Diseño y Usabilidad (Carolina Pedraza) a) La Web: el reflejo de la marca en Internet. b) Diseño Web y contenidos Online. c) Construir adecuadamente la página Web. d) Usabilidad y persuabilidad de la Web. e) Experiencia de usuario MÓDULO V (16, 17, 22, 23 Septiembre) 12 horas Marketing en buscadores (Carolina Pedraza) a) Qué es SEO y que es SEM? b) El éxito en el SEO c) Google AdWords d) Administración de cuentas e) Red de Búsqueda y Red de Display f) Formatos de anuncios g) Herramientas h) Optimización de campañas i) Herramientas y estrategias de resultados MÓDULO VI (24, 29, 30, 6 Septiembre / Octubre) 12 horas Social Media (Camilo Perdomo) a) Estrategia de marketing digital en medios sociales. b) Tipos de redes sociales. c) Plan de marketing digital para las redes sociales d) Gestión y presencia de la marca en redes sociales. e) Acciones tácticas. f) Qué es un Community Manager? g) Responsabilidades, funciones, tareas y habilidades del Community Manager h) Qué herramientas necesita un Community Manager? i) Indicadores de gestión j) Herramientas de análisis y monitorización k) Creación y gestión de contenidos l) Gestión de crisis

6 MÓDULO VII (7, 8, 13, 14 Septiembre / Octubre) 12 horas Analítica web (Carolina Pedraza) a) Qué es y para qué sirve la analítica Web? b) Herramientas principales de analítica Web. c) Métricas, objetivos y KPI s d) Reportes y cuadros de mando. e) Qué es Google Analytics f) Informes de usuarios, visitas y páginas. Informes de contenido. g) Criterios y técnicas de análisis. MÓDULO VIII (15, 20, 21, 22 Octubre) 12 horas Mobile marketing (Camilo Quiroga) a) Estrategia de Mobile Marketing. b) Elementos clave del Mobile Marketing para las empresas. c) Diseño de una campaña de Mobile marketing. d) Geo localización e) Aplicaciones desde el móvil. f) Advergaming. MÓDULO IX (27, 28, 29, 3 Octubre / Noviembre) 12 horas Ecommerce (Camilo Perdomo) a) Qué es el ecommerce? b) Vender a través de la web: crear, atraer y convertir. c) M-commerce o venta online a través de dispositivos móviles. d) Social Media Commerce: estrategias sociales para vender más y mejor. e) Funcionamiento de la tienda online. f) Promoción y análisis de la tienda online.

7 MÓDULO X (4, 5, 10, 11 Noviembre) 12 horas Legal internet (Isabel Cristina Cote) a) Definiciones y normativa aplicable a Internet y redes sociales. b) La privacidad. c) Los menores e Internet d) Comercio electrónico. e) Actuaciones correctas e incorrectas.