ENCUESTA SOBRE EQUIPAMIENTO Y USO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS HOGARES (TIC-H) HOGARES Y POBLACIÓN

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1 ENCUESTA SOBRE EQUIPAMIENTO Y USO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS HOGARES (TIC-H) HOGARES Y POBLACIÓN 2007

2 INTRODUCCIÓN Este informe tiene como objetivo presentar los resultados obtenidos en la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares (TIC-H) correspondiente al año Muestra la situación de los hogares navarros en relación a las Nuevas Tecnologías de la Información en 2007 así como una comparativa con ediciones anteriores. El estudio se llevo a cabo durante el segundo semestre de 2007 sobre una muestra efectiva de viviendas encuestadas, de las que resultaron seleccionadas personas entre 16 y 74 años de edad y viviendas con, al menos, un miembro en ese intervalo de edad. Como en años precedentes las entrevistas fueron por teléfono o visita personal. El informe se divide en dos capítulos diferenciados: En la primera parte Hogares, se recoge la información sobre el nivel de equipamiento de las nuevas tecnologías de los hogares navarros. En la segunda parte Población, se recoge información sobre el grado de disposición y uso de estos equipamientos por parte de la población navarra entre 16 y 74 años. En esta ocasión, los datos se refieren a las viviendas habitadas por al menos una persona de 16 a 74 años y a personas de ese mismo grupo de edad. Además en este estudio se dedica una especial atención al uso que los niños de entre 10 y 15 años hacen de la tecnología, y al final del informe se incluye un apartado referido a este colectivo. También se analizan otros aspectos de las nuevas tecnologías como la disposición de otros equipamientos y servicios audiovisuales (Televisión, DVD, Cadena de música.) además de telefonía fija y móvil, así como información sobre tipología de ordenadores y conexión a Internet. METODOLOGÍA La Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares, TIC-H 2007, ha sido realizada por el Instituto Nacional de Estadística (INE), en colaboración con el Instituto de Estadística de Navarra (IEN). La Encuesta sigue las recomendaciones metodológicas de la Oficina de Estadística de la Unión Europea (Eurostat) y es la única fuente en su género cuyos datos son estrictamente comparables no sólo entre los países miembros de la Unión, sino además en otros ámbitos internacionales. 2 / 18

3 La Encuesta TIC-H 2007 es una investigación tipo panel dirigida a las personas de 10 y más años residentes en viviendas familiares, que recoge información sobre el equipamiento del hogar en tecnologías de la información y la comunicación (televisión, teléfono, radio, equipamiento informático) y sobre el uso de ordenador, internet y comercio electrónico. En 2005 y 2006 tuvo periodicidad semestral, pero en 2007 ha vuelto a tener periodicidad anual. Las entrevistas se realizan en el segundo trimestre del año por teléfono o mediante visita personal, para aquellas viviendas con las que no se puede establecer contacto telefónico. En cada comunidad autónoma se diseña una muestra independiente que la representa, ya que uno de los objetivos de la encuesta es facilitar datos con ese nivel de desagregación. El tipo de muestreo utilizado es el trietápico estratificado. Las unidades de primera etapa son las secciones censales. Las unidades de segunda etapa son las viviendas familiares principales. En tercera etapa se selecciona una persona en cada vivienda de 16 o más años, Asimismo, se obtiene información de todos los niños de 10 a 15 años de la vivienda. Se utilizan estimadores de razón a los que se les aplican técnicas de calibrado con uso de información externa procedente de proyecciones de población por grupos de edad y sexo. Se realiza un control de la consistencia de las variables de la encuesta, tanto en el proceso de captura de datos (microedición), como en el posterior tratamiento de la información. Aunque el ámbito poblacional no haya variado respecto al de anteriores encuestas, es preciso mencionar que, al objeto de lograr una mayor comparabilidad con las datos que publica Eurostat, los resultados que se publican en la página web del INE así como los recogidos en este informe y publicados en la página web del IEN, se refieren a viviendas habitadas por al menos una persona de 16 a 74 años de edad y a personas de ese mismo grupo de edad, Además, los datos de menores van referidos al colectivo de 10 a 15 años (anteriormente se investigaban los menores de 10 a 14 años). 3 / 18

4 ENCUESTA SOBRE EQUIPAMIENTO Y USO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS HOGARES (TIC-H) I. HOGARES 1. GRADO DE INCORPORACIÓN DE LOS EQUIPAMIENTOS AUDIOVISUALES, TELEFÓNICOS E INFORMÁTICOS EN LOS HOGARES NAVARROS 1.1. EQUIPAMIENTO DEL HOGAR Y SERVICIOS AUDIOVISUALES Según la encuesta realizada en 2007 el 99,6 de los hogares navarros disponen de televisión, manteniéndose este porcentaje en niveles parecidos durante los últimos años. En el resto de equipamientos se observa un aumento en los hogares que disponen en 2007 de DVD (72,8), antena parabólica (28,5) y TV Digital (17,8) respecto de años anteriores y se mantienen en niveles parecidos los hogares dotados de cadena musical y TV de pago. Gráfico 1: Equipamiento de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en los hogares navarros ( de hogares que dispone sobre el total). Evolución Cadena Música 70,8 70,9 69,3 DVD 66,5 62,1 72,8 TV de pago 20,2 19,7 17,4 Antena Parabólica 28,5 25,6 26,4 TV Digital 6,0 15,4 17,8 Televisión 99,6 99,8 99, / 18

5 1.2. EQUIPAMIENTO TELEFÓNICO El 99,7 de los hogares de la Comunidad Foral de Navarra en el que reside al menos una persona entre 16 y 74 años dispone de algún tipo de teléfono (fijo o móvil). El 80,5 dispone además, de ambas líneas de comunicación. Se deduce de la encuesta una tendencia en los hogares navarros a aumentar el uso del teléfono móvil en detrimento del teléfono fijo. Gráfico 2: Disponibilidad de línea de teléfono ( de hogares que dispone sobre el total) ,4 91,5 90,0 86,5 87,5 90,2 81,2 79,5 80,5 0,3 0,5 0,3 Sin Teléfonía T. Fijo T. Móvil T. Fijo y Móvil 1.3. EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO Y CONEXIÓN A INTERNET Disponibilidad de Ordenador en el Hogar En la actualidad el 63,2 de los hogares navarros con algún miembro entre 16 y 74 años dispone de, al menos, un ordenador de cualquier tipo. Este porcentaje es superior a la media nacional que se sitúa en un 60,4. En relación a encuestas de años precedentes, se observa un aumento del número de hogares equipados con ordenador (concretamente un 5,2 más respecto de 2006) en la Comunidad Foral de Navarra. 5 / 18

6 Gráfico 3: Disposición de equipamientos informáticos ( de hogares que dispone sobre el total). Evolución ,4 58,0 63, Características del equipamiento informático Tipología del Ordenador Al igual que en años anteriores, el ordenador de sobremesa sigue siendo el principal equipamiento informático en los hogares navarros, aunque el ordenador portátil va cobrando importancia, registrando un aumento de 2,7 puntos porcentuales respecto a Gráfico 4: Porcentaje de Hogares que dispone de ordenador por tipo de ordenador ( de hogares sobre el total que dispone de ordenador). Evolución Ordenador Portátil 29,7 27,0 20,6 Ordenador de Mesa 86,5 88,7 92, / 18

7 Conexión a Internet Hogares que disponen de conexión a Internet Un total de hogares navarros disponen actualmente de acceso a Internet, lo que representa el 49 del total de los hogares navarros con algún miembro entre 16 y 74 años (frente al 44,6 de media nacional). Este porcentaje supone un 6,9 más que en 2006, lo cual evidencia un avance cuantitativo bastante considerable. El 77,2 de los hogares que cuenta con ordenador, dispone de acceso a Internet, lo que supone un aumento de más de 5 puntos porcentuales respecto a los datos de 2006 y más de 7 respecto a Gráfico 5: Porcentaje de hogares que dispone de acceso a Internet ( de hogares sobre el total y sobre los que disponen de ordenador). Global Con ordenador ,2 70,1 72,0 49,0 41,2 42, Características del acceso a Internet La principal modalidad de acceso a Internet continúa siendo el ordenador, sobre todo el ordenador de sobremesa (85,5), siendo el acceso mediante el ordenador portátil del 26,2. Mediante teléfono móvil se conecta a la Red el 5,7 y utilizando otro tipo de dispositivos como PDA, pocket PC únicamente el 1,1. 7 / 18

8 Tabla 1: Hogares que acceden a Internet por la forma de conexión utilizada habitualmente ( de hogares que disponen de acceso a Internet). Evolución. Formas de conexión Línea telefónica convencional (módem o RDSI) 42,1 37,0 21,9 Línea ADSL 51,5 56,8 72,7 Red de cable (fibra óptica) 3,3 6,7 9,0 Red de telefonía móvil 5,2 4,8 Otras formas de conexión 4,0 1,4 0,4 En lo que concierne a las formas de conexión a Internet en el hogar, la línea ADSL se consolida como la principal vía de conexión, superando a la línea telefónica convencional. Así, el 72,7 de los hogares navarros que disponen de internet se conecta a través de esta modalidad, frente al 21,9 que lo hace mediante la línea convencional (módem o RDSI). Según los datos obtenidos los últimos años se observa un descenso progresivo de la conexión a través de la línea convencional en favor de la línea ADSL, que está experimentando un significativo incremento en los últimos años. La conexión a través de Cable (fibra óptica) va poco a poco aumentando su presencia, situándose ya en niveles del 9,0. Motivos de no tener conexión de banda ancha a Internet en el hogar El principal motivo de no disponer de conexión de banda ancha, señalado por los hogares navarros que se conectan a Internet es el considerarlo innecesario y así lo manifiestan el 49,4 de los hogares. Otras razones señaladas, aunque en menor proporción, han sido por orden el alto coste de la conexión (21,1), imposibilidad de disponer de conexión en su zona (20,6) y por la posibilidad de acceder a Internet a través de banda ancha desde otro lugar diferente al hogar (8,8). Tabla 2: Principales motivos de no disponer de acceso a Internet ( de hogares sobre los que no disponen de Internet). Motivos de no tener conexión de banda ancha a Internet en el hogar No lo necesitan 49,4 La conexión es demasiado cara 21,1 No disponibilidad de conexión en su zona 20,6 Pueden acceder desde otro lugar (trabajo, ) 8,8 Por otros motivos 9,5 8 / 18

9 ENCUESTA SOBRE EQUIPAMIENTO Y USO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS HOGARES (TIC-H) II- POBLACIÓN (Entre 16 y 74 años) 1. TELEFONÍA MÓVIL EN LA POBLACIÓN NAVARRA La encuesta muestra que el 84,3 de la población navarra entre 16 y 74 años usa el teléfono móvil. El mayor porcentaje de uso del teléfono móvil se presenta en la franja de edad comprendida entre los 25 y 34 años con un 99,4 siendo insignificante la diferencia entre hombres y mujeres. La utilización del móvil desciende en los estratos de población con edad más avanzada, situándose en el 51,8 entre los 65 y 74 años de edad. En este tramo de edad un 54,5 de hombres emplean el móvil frente al 49,3 de mujeres. Tabla 1: Porcentaje de población entre 16 y 74 que usa el teléfono móvil. Hombres Mujeres Total Población Total Personas 84,0 84,6 84,3 Edad: De 16 a 24 años 87,6 96,1 91,7 Edad: De 25 a 34 años 99,4 99,3 99,4 Edad: De 35 a 44 años 89,0 92,2 90,6 Edad: De 45 a 54 años 85,4 83,4 84,4 Edad: De 55 a 64 años 69,1 72,6 70,8 Edad: De 65 a 74 años 54,5 49,3 51,8 Fuente: Encuesta sobre equipamiento y Uso de tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares (TIC-H) USO Y CONOCIMIENTO DE INFORMÁTICA Este apartado analiza la evolución del uso y del conocimiento informático en el último año en la población navarra, entre 16 y 74 años. Uso del ordenador en los últimos 3 meses El 60,1 de las personas entre 16 y 74 años manifiesta haber hecho uso del ordenador en los últimos 3 meses. Tomando como referencia años anteriores se observa un incremento progresivo, aunque no excesivamente acusado, en la utilización del ordenador entre la población de la Comunidad Foral de Navarra. 9 / 18

10 Gráfico 1: Población navarra entre 16 y 74 años que ha utilizado el ordenador en los últimos 3 meses. Evolución ,9 57,2 60, A la vista de los datos obtenidos, Navarra se sitúa por encima de la media española en lo que al uso del ordenador se refiere, ya que a nivel nacional únicamente el 57,2 de la población entre los 16 y 74 años afirma haber usado el ordenador en los últimos 3 meses. Gráfico 2: Comparativa de la utilización del ordenador en los últimos 3 meses entre la población de España y Navarra. España 57,2 Navarra 60, / 18

11 En lo que a la frecuencia de uso del ordenador se refiere, entre los que lo han utilizado en los últimos 3 meses, su uso es bastante asiduo ya que más de la mitad de las personas lo hace a diario o al menos 5 días por semana (62,5). El 26,5 lo usa todas las semanas pero no diariamente, el 8,3 lo hace al menos una vez al mes pero no todas las semanas y el 2,7 restante lo usa pero no todos los meses con una frecuencia menor. Gráfico 3: Frecuencia de uso del ordenador entre la población de 16 y 74 años que lo ha utilizado en los últimos 3 meses. No todos los meses 2,7 Al menos una vez al mes pero no todas las semanas 8,3 Semanalmente pero no diariamente 26,5 Diariamente o al menos 5 días por semana 62, Lugar de uso del ordenador en los últimos 3 meses El hogar continúa siendo el lugar más habitual de utilización del ordenador y así lo manifiesta el 84 de la población navarra entre 16 y 74 años. En segundo lugar se sitúa el centro de trabajo, desde donde lo usan el 54,8 de las personas, y en tercer lugar, el 22,6 de las personas eligen la vivienda de familiares o conocidos para utilizar el ordenador. En niveles inferiores al 20 nos encontramos con los colectivos de usuarios que se decantan por el centro de estudios (15), un centro público (12,8) o el cibercafé (7,3) como lugares desde donde acceden al uso del ordenador. 11 / 18

12 Gráfico 4: Lugar de uso del ordenador de la población entre 16 y 74 años que ha utilizado el ordenador en los últimos 3 meses (). Otro lugar Cibercafé 3,5 7,3 Centro Público Centro de estudios 12,8 15,0 Otra vivienda 22,6 Centro de trabajo 54,8 Hogar 84, EQUIPAMIENTO Y USO DE INTERNET En este apartado se analizan los principales resultados obtenidos en relación al acceso a Internet por parte de los ciudadanos entre 16 y 74 años. Usuarios de Internet. Características. Durante el primer semestre de 2007, un total de navarros entre 16 y 74 años se han conectado alguna vez a internet lo que supone un 59,8 de la población total. La utilización de Internet ha ido incrementándose en los últimos años. Así, el 54,2 de la población navarra manifiesta haber accedido a Internet en los últimos 3 meses, frente al 50,2 que lo hicieron en el mismo periodo del año / 18

13 Gráfico 5: Población entre 16 y 74 años que se ha conectado a Internet en los últimos 3 meses ,4 50,2 54, Al igual que ocurre con el nivel de uso del ordenador, el porcentaje de internautas de la Comunidad Foral es superior al del conjunto de España, 54,2 frente al 52 de los españoles. El hogar sigue siendo el principal lugar de acceso a Internet de la población navarra, así lo manifiesta el 74,8 de la población entre 16 y 74 años. En segundo lugar se sitúa el centro de trabajo (49,7) y en tercer lugar se sitúa otra vivienda de familiares o conocidos (23,2). En porcentajes inferiores se encuentran el centro público (16,3), centro de estudios (15,6) y el cibercafé (7,4). Gráfico 6: Lugar de acceso a Internet de la población entre 16 y 74 años que ha accedido a Internet en los últimos 3 meses. Otro lugar 3,5 Cibercafé 7,4 Centro de estudios Centro Público 15,6 16,3 Otra vivienda 23,2 Centro de trabajo 49,7 Hogar 74, / 18

14 En cuanto a la frecuencia de uso de Internet entre las personas que se han conectado en los últimos 3 meses, los usuarios se dividen entre los que lo usan con mucha frecuencia y los que apenas lo usan. Así el 52,9 de los internautas se conecta a la Red a diario o al menos 5 días a la semana y el 31,8 todas las semanas aunque no todos los días, mientras que el 11,7 se conecta al menos una vez al mes y el 3,6 no todos los meses. Comparando con encuestas de años anteriores se observa un incremento del colectivo de personas que se conectan más frecuentemente a Internet y sin embargo un descenso de los que se conectan de forma más esporádica. Gráfico 7: Frecuencia de uso de Internet de las personas que se han conectado en los últimos 3 meses. No todos los meses 3,6 Al menos una vez al mes pero no todas las semanas 11,7 Semanalmente pero no diariamente 31,8 Diariamente o al menos 5 días por semana 52, COMERCIO ELECTRÓNICO El 24,4 de la población navarra entre 16 y 74 años ha realizado alguna compra para uso privado a través de la Red a lo largo de su vida, lo que representa un total de personas. De este colectivo, el 26,5 efectuó la compra el último mes, el 25,6 hace más de un mes y menos de tres, el 30,4 hace más de tres meses y menos de un año, y el 17,5 hace más de un año. En términos comparativos con España, la Comunidad Foral se encuentra por delante, ya que el 21,1 del total de personas entre 16 y 74 años a nivel nacional ha comprado alguna vez a través de Internet. 14 / 18

15 Gráfico 8: Comparativa entre España y Navarra en la realización de compras a través de Internet (población entre 16 y 74 años) ,4 21, Navarra España Productos / Servicios adquiridos por Internet Entre la población que ha comprado a través de Internet en los últimos 12 meses, los viajes y las entradas para espectáculos siguen siendo los productos o servicios más adquiridos a través de la Red. Así, el 57,1 ha comprado algún viaje y el 48,4 alguna entrada para espectáculos a través de Internet. Le siguen, aunque ya con porcentajes más bajos, la compra de libros, revistas (22,2), la compra de material deportivo, ropa (22,2), equipamiento electrónico (20,4) y software para ordenador (16,8). El 15,3 ha comprado equipos informáticos, 14,3 ha comprado vídeos/música y el 11,4 bienes para el hogar. Con porcentajes inferiores al 10,0 se encuentran las acciones/valores (8,5), productos de alimentación (5,7) y loterías o apuestas (3,2). 15 / 18

16 Gráfico 9: Porcentaje de internautas que han realizado compras a través de Internet en los últimos 12 meses. Loterías y apuestas 3,2 Productos de alimentación 5,7 Acciones, valores, seguros,.. Otros productos o servicios 8,5 8,8 Bienes para el hogar 11,4 Videos/música Material informático Softw are de ordenador 14,3 15,3 16,8 Equipamiento electrónico Ropa o material deportivo Libros, revistas,.. 20,4 22,2 22,2 Entradas de espectáculos 48,4 Viajes, alojamientos de vacaciones 57, Un 43,7 de navarros que ha utilizado Internet dentro de los últimos 3 meses manifiesta haber realizado alguna compra por este medio. Tabla 2: Personas que han usado Internet en los últimos 3 meses y han comprado por Internet por Comunidades Autónomas y momento último de compra. Personas que no han comprado a través de Internet 56,3 Han comprado hace más de 1 año 6,6 Han comprado hace más de 3 meses y menos de un año 13,7 Han comprado hace más de 1 mes y menos de tres 11,5 Han comprado en el último mes 11,9 16 / 18

17 USO DE LAS NTIC ENTRE LA POBLACIÓN MENOR DE 15 AÑOS En este apartado se analiza la disponibilidad y uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación entre los niños de 10 a 15 años. Un 59,5 de los niños navarros entre 10 de 15 años dispone de teléfono móvil propio, porcentaje que va subiendo en los últimos años. Asimismo, ha ido creciendo el porcentaje de este colectivo que hace uso del ordenador, ya que actualmente el 95,4 de estos jóvenes ha utilizado el ordenador en los últimos 3 meses frente al 81,2 que lo hizo en También, el porcentaje de jóvenes que ha utilizado Internet en los últimos 3 meses va creciendo, de manera que en el primer semestre de 2007, el 81,3 de los navarros de edades comprendidas entre 10 y 15 años manifiesta haber utilizado la Red en los últimos 3 meses, frente al 74,8 que manifestaba utilizarlo en 2006 y el 62,8 en Este porcentaje demuestra que este colectivo utiliza más la red que el conjunto de los navarros entre 16 y 74 años pues recordemos que solamente el 54,2 de estos ha accedido a Internet en los últimos 3 meses, si bien es ligeramente inferior al de los jóvenes con edades entre 16 y 24 años que hacen uso de la red (83,5). Gráfico 1: Disponibilidad de Móvil, Usuarios de Internet y Usuarios de Ordenador en los últimos 3 meses entre la población de 10 a 15 años ( sobre el total de personas entre 10 y 15 años) ,4 81,3 81,6 81,2 74,8 62,8 59,5 52,3 45,6 Usuarios de Internet Usuarios de Ordenador Disponen de Móvil 17 / 18

18 En cuanto al lugar de acceso a la Red, el 88,1 de los menores entre 10 y 15 años usa Internet desde su propia vivienda y el 75,6 desde el centro de estudios. Únicamente el 9 lo hace desde cibercafés. Además el 81,6 de los niños entre 10 y 15 años usan Internet para ocio, música, juegos y el 91,6 para trabajos escolares. Gráfico 2: Lugares de acceso a Internet de la población comprendida entre los 10 y 15 años ( sobre el total de personas entre 10 y 15 años). Otro lugar 0,8 Cibercafé 9,0 Centro Público 27,8 Otra vivienda 27,8 Centro de estudios 75,6 Hogar 88, / 18