4. NIVEL TÉCNICO 4.1. TÉCNICO ADMINISTRATIVO IDENTIFICACIÓN DESPACHO SUPERINTENDENTE CONTROL INTERNO PROPÓSITO PRINCIPAL

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1 Número de Página NIVEL TÉCNICO 4.1. TÉCNICO ADMINISTRATIVO IDENTIFICACIÓN Nivel: Técnico. Denominación del Empleo: Técnico Administrativo Código: 3124 Grado: 15 No. de cargos: 6 Dependencia: Donde se ubique el cargo Cargo del Jefe Inmediato: Quien ejerza la supervisión directa DESPACHO SUPERINTENDENTE CONTROL INTERNO Contribuir en las acciones de valoración de la efectividad del control interno de la Superintendencia y generar recomendaciones para orientar las acciones de mejoramiento de la entidad. DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Apoyar el control y la evaluación del desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de los objetivos institucionales 2. Participar en la formulación del plan anual de evaluación del sistema de control interno de la Institución en concordancia con las disposiciones legales vigentes. 3. Participar en las reuniones de apertura y cierre de auditoría, dando cumplimiento a los procedimientos y disposiciones previstas sobre la materia. 4. Colaborar en la elaboración informes sobre el proceso de auditoría realizado, para verificar el cumplimiento de las disposiciones, procedimientos y términos definidos y efectuar las recomendaciones para el mejoramiento institucional. 5. Colaborar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de Control interno de su competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 6. Participar en la implementación de los sistemas de control interno y de calidad, de acuerdo con la naturaleza y estructura institucional, en cumplimiento de las disposiciones legales vigentes. 7. Rendir los informes sobre las actuaciones realizadas, de acuerdo con las solicitudes del jefe inmediato. 8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de

2 Número de Página Los planes, programas y proyectos elaborados responden a los objetivos institucionales. 2. La formulación realizada del plan anual de evaluación del sistema de control interno de la Institución da cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 3. Las reuniones de apertura y cierre de auditorias realizadas dan cumplimiento a los procedimientos y disposiciones previstas sobre la materia. 4. Los informes de auditoría presentados cumplen con las normas, procedimientos y términos definidos sobre la materia. 5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control interno se realizan acorde con los requerimientos institucionales. 6. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e instrucciones institucionales. 7. Los informes elaborados responden a las normas y procedimientos establecidos. 1. Modelo Estándar de Control Interno 2. Auditoría 3. Gestión pública 4. Sistemas de control interno público 5. Estadística básica 6. Técnicas de redacción y ortografía 7. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet Título de formación tecnológica en Administración de Empresas, Administración Pública, Industrial, Sistemas, Contabilidad y finanzas, Auditoría de Sistemas, y tres (3) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo, o Aprobación de tres (3) años de educación superior en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas y doce meses (12) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias: Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional relacionada con las funciones del cargo, por: Un año (1) de experiencia relacionada, siempre y cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en la respectiva modalidad. Tres (3) años de experiencia relacionada con las funciones del cargo por

3 Número de Página 410 Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional adicional al inicialmente exigido, y viceversa. Un (1) año de educación superior por : Un (1) año de experiencia relacionada con las funciones del cargo y viceversa, o por seis (6) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo y curso específico de mínimo sesenta (60) horas de duración y viceversa, siempre y cuando se acredite diploma de bachiller para ambos casos TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA Contribuir en la elaboración de estudios e investigaciones que permitan mejorar la prestación de los servicios a cargo de la Oficina de Tecnología e Informática en materia de infraestructura computacional, sistematización y procesamiento de datos. DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Colaborar con el análisis y diseño de sistemas de información de acuerdo con los requerimientos institucionales en busca del mejoramiento en el manejo de información y la automatización de dependencias. 2. Colaborar con el desarrollo de las actividades necesarias para el adecuado funcionamiento de la infraestructura tecnológica garantizando el soporte requerido para el cumplimiento de las funciones institucionales. 3. Apoyar en la operación de los sistemas de información de la entidad, atendiendo los requerimientos de los usuarios institucionales. 4. Colaborar con el seguimiento y control a los programas de mantenimiento y soporte de la infraestructura tecnológica existente, dando cumplimiento a los términos definidos. 5. Diseñar los correspondientes mecanismos de control necesarios para garantizar la seguridad de la infraestructura tecnológica de la Entidad. 6. Colaborar con la actualización del registro relacionado con la información de la infraestructura tecnológica (equipos de cómputo, sistemas de información y programas adquiridos) que posee la entidad, dando cumplimiento a las directrices y términos institucionales. 7. Brindar asistencia técnica ante problemas eventuales de los sistemas de información y la infraestructura tecnológica, de acuerdo con las necesidades y requerimientos institucionales. 8. Realizar pruebas a los sistemas de información desarrollados y adquiridos por la entidad. 9. Colaborar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de sistemas de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 10. Apoyar la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la dependencia. 11. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 12. Apoyar el control y la evaluación del desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de los objetivos institucionales. 13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de

4 Número de Página El análisis y diseño realizado a los sistemas computarizados cumplen los parámetros técnicos definidos, los requerimientos institucionales dentro de los términos establecidos. 2. El desarrollo de las actividades para el adecuado funcionamiento de la infraestructura tecnológica se realiza dando cumplimiento a las directrices institucionales. 3. La operación de los sistemas de información de la entidad, realizados atienden los requerimientos de los usuarios institucionales de manera oportuna y dando cumplimiento a las directrices institucionales. 4. El seguimiento y control realizado al programa de mantenimiento de la infraestructura computacional da cumplimiento a las instrucciones y términos definidos. 5. Los mecanismos de control diseñados garantizan la seguridad de los servidores, programas y aplicaciones. 6. El inventario de hardware y software de la plataforma tecnológica, da cumplimiento a las directrices y términos institucionales. 7. La asistencia técnica ante problemas eventuales de los sistemas de información y la infraestructura tecnológica, se realiza oportunamente de acuerdo con las necesidades y requerimientos institucionales. 8. Las pruebas a los sistemas de información desarrollados y adquiridos, son realizados de acuerdo con las necesidades y directrices de la entidad. 9. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de sistemas se realizan acorde con los requerimientos institucionales. 10. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 11. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 12. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 1. Bases de datos 2. Análisis, diseño, desarrollo e implementación de sistemas de información 3. Seguridad informática 4. Sistemas operacionales 5. Herramientas de desarrollo Web 6. Diseño de redes de datos 7. Servicio al cliente 8. Técnicas de ortografía y redacción Título de formación tecnológica en Sistemas, Gestión Informática, Sistemas de Computación, Informática, Administración y auditoría de sistemas, Administración de Sistemas de información, Administración de Redes de Datos, Análisis y Programación de Computadores, Programación de Computadores, Análisis y Diseño de Sistemas y tres (3) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo, o Aprobación de tres (3) años de educación superior en Ingeniería de Sistemas, Administración Informática, Administración de Sistemas de Información, Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería Electrónica y doce meses (12) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo.

5 Número de Página 412 Equivalencias Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional relacionada con las funciones del cargo, por: Un año (1) de experiencia relacionada, siempre y cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en la respectiva modalidad. Tres (3) años de experiencia relacionada con las funciones del cargo por Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional adicional al inicialmente exigido, y viceversa. Un (1) año de educación superior por : Un (1) año de experiencia relacionada con las funciones del cargo y viceversa, o por seis (6) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo y curso específico de mínimo sesenta (60) horas de duración y viceversa, siempre y cuando se acredite diploma de bachiller para ambos casos JURÍDICA Participar en las actividades asignadas por el jefe inmediato dando cumplimiento a los objetivos relacionados con la naturaleza y funciones de la Oficina, en concordancia con las disposiciones y normas legales vigentes. DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Colaborar en la elaboración de informes, consultas, conceptos y dictámenes, resoluciones, contratos, minutas, convenios y demás documentos relacionados con actividades de la entidad, de acuerdo con los procedimientos legales y las instrucciones del jefe inmediato. 2. Colaborar en la elaboración de estudios jurídicos que le sean asignados por el jefe inmediato, adelantando las investigaciones que sean necesarias con fundamento en los términos y disposiciones legales vigentes. 3. Colaborar con la vigilancia de los procesos jurídicos que se adelantan contra la entidad, o en los que ella sea parte cumpliendo con los términos y disposiciones legales vigentes. 4. Colaborar en la proyección y trámite de las iniciativas legislativas, circulares y resoluciones de carácter general para el cumplimiento de las funciones de la entidad. 5. Apoyar el trámite de los procesos de cobro por jurisdicción coactiva de las cuentas originadas por actos administrativos expedidos en desarrollo de las funciones institucionales. 6. Apoyar el uso y manejo de documentos y archivos de acuerdo con las políticas e instrucciones impartidas sobre gestión documental. 7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de

6 Número de Página Los informes y de más documentos realizados, cumplen con las instrucciones del jefe inmediato teniendo en cuenta los objetivos institucionales y las disposiciones legales. 2. Los estudios jurídicos elaborados se fundamentan en las disposiciones legales vigentes y en los procedimientos y términos definidos. 3. La vigilancia realizada a los procesos jurídicos que se adelantan contra la entidad, o en los que hace parte, da cumplimiento a los términos y disposiciones legales vigentes. 4. La proyección y trámite de las iniciativas legislativas, circulares y resoluciones de carácter general presentadas responde a las necesidades institucionales y al cumplimiento de la normatividad vigente. 5. El trámite de los procesos de cobro por jurisdicción coactiva, realizado da cumplimento a los plazos establecidos y las disposiciones legales vigentes. 6. Los archivos se manejan dando cumplimiento a las instrucciones sobre manejo documental. 7. Los informes entregados se elaboran con claridad, precisión, obedeciendo la programación establecida y las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 1. Argumentación y Lógica jurídica 2. Gestión pública 3. Técnicas de redacción jurídica 4. Protección al Consumidor, Propiedad Industrial, Protección de la Competencia, Asuntos Jurisdiccionales. 5. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet Título de formación tecnológica en Administración Pública y tres (3) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo, o Aprobación de tres (3) años de educación superior en Derecho, Administración Pública y doce meses (12) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias: Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional relacionada con las funciones del cargo, por: Un año (1) de experiencia relacionada, siempre y cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en la respectiva modalidad. Tres (3) años de experiencia relacionada con las funciones del cargo por Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional adicional al inicialmente exigido, y viceversa. Un (1) año de educación superior por :

7 Número de Página 414 Un (1) año de experiencia relacionada con las funciones del cargo y viceversa, o por seis (6) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo y curso específico de mínimo sesenta (60) horas de duración y viceversa, siempre y cuando se acredite diploma de bachiller para ambos casos PLANEACIÓN Contribuir en la formulación, diseño, organización, ejecución y control de planes y proyectos en materia de planeación, seguimiento, evaluación de la gestión programación financiera, evaluación de proyectos, sistemas de calidad y estudios organizacionales en cumplimiento de las funciones asignadas a la Oficina Asesora de Planeación. DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Apoyar la elaboración del anteproyecto de presupuesto dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 2. Ayudar a la elaboración de indicadores de gestión, seguimiento y evaluación, con el fin de direccionalizar las acciones de las dependencias en concordancia con los objetivos generales de la Superintendencia. 3. Participar en los estudios e investigaciones relativos al proceso de racionalización y modernización operativa y administrativa de la entidad, para el cumplimiento de sus objetivos. 4. Cooperar en la actualización permanente de los instrumentos y metodologías de gestión institucional para mantener integridad en el desarrollo de las funciones institucionales. 5. Colaborar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora de Planeación de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 6. Apoyar la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la Oficina Asesora de Planeación. 7. Participar en la implementación de los sistemas de calidad y de control interno, de acuerdo con la naturaleza y estructura institucional, en cumplimiento de las disposiciones legales vigentes. 8. Contribuir con los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora de Planeación para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos. 9. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de 1. El anteproyecto de presupuesto elaborado tiene en cuenta las disposiciones legales y las necesidades institucionales. 2. Los indicadores de gestión, seguimiento y evaluación son elaborados tienen en cuenta las metodologías e instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. Los estudios e investigaciones realizados sobre los procesos de racionalización y modernización operativa y administrativa, tienen en cuenta las instrucciones del jefe inmediato.

8 Número de Página Los instrumentos y metodologías de gestión institucional actualizados cumplen las directrices impartidas por el superior inmediato. 5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos bajo la responsabilidad de la Oficina Asesora de Planeación se realizan acorde con los requerimientos institucionales. 6. La implementación de los procedimientos e instrumentos para mejorar la prestación de servicios responde a las necesidades de los usuarios. 7. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e instrucciones institucionales. 8. Los estudios e investigaciones realizados cumplen con las instrucciones previstas para el efecto. 9. Los informes realizados dan cumplimiento a los términos y las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 1. Estadística básica 2. Planeación y control 3. Presupuesto público 4. Estudios de Procesos 5. Diseño de Indicadores 6. Técnicas de redacción 7. Evaluación de proyectos 8. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet Título de formación tecnológica en Administración de Empresas, Administración Pública, Administración de Negocios, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía, Finanzas y Relaciones Internacionales, Finanzas y Comercio Exterior y tres (3) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo, o Aprobación de tres (3) años de educación superior en Administración de Empresas, Administración Pública, Administración de Negocios, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas Finanzas y Relaciones Internacionales, Finanzas y Comercio Exterior; y doce meses (12) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional relacionada con las funciones del cargo, por: Un año (1) de experiencia relacionada, siempre y cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en la respectiva modalidad. Tres (3) años de experiencia relacionada con las funciones del cargo por Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional adicional al inicialmente exigido, y viceversa. Un (1) año de educación superior por :

9 Número de Página 416 Un (1) año de experiencia relacionada con las funciones del cargo y viceversa, o por seis (6) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo y curso específico de mínimo sesenta (60) horas de duración y viceversa, siempre y cuando se acredite diploma de bachiller para ambos casos PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA DESPACHO PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA Contribuir en el desarrollo de los trámites relacionados con Protección de la Competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Apoyar la práctica de pruebas para recabar información que suministre elementos de juicio para adelantar la actuación correspondiente. 2. Apoyar las actividades relacionadas con planes, programas y proyectos para asegurar su oportuno cumplimiento de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. Apoyar la elaboración de actos administrativos relacionados con los trámites de prácticas comerciales restrictivas, competencia desleal administrativa e integraciones empresariales. 4. Aplicar los sistemas de información acordes con las actividades de la dependencia y las políticas e instrucciones institucionales. 5. Apoyar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas de aceptación de garantías, incumplimiento de instrucciones, órdenes y condicionamientos. 6. Colaborar en la práctica de visitas de inspección y verificación en desarrollo de las actuaciones relacionadas con la vigilancia y el control del cumplimiento de las normas de cámaras de comercio. 7. Apoyar las actividades relacionadas con planes, programas y proyectos para asegurar su oportuno cumplimiento de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 8. Preparar y presentar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del jefe inmediato. 9. Atender consultas generales de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 10. Aplicar los sistemas de información acordes con las actividades de la dependencia y las políticas e instrucciones institucionales. 11. Diseñar mecanismos e instrumentos para mejorar la prestación de servicios de la dependencia. 12. Brindar asistencia técnica, administrativa u operativa, de acuerdo con instrucciones recibidas. 13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de 14. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de 1. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes.

10 Número de Página Las actividades adelantadas de los planes, programas y proyectos cumplen con los términos e instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. Los actos administrativos realizados dan cumplimiento a las normas e instrucciones institucionales. 4. Los sistemas de información aplicados cumplen con las políticas e instrucciones impartidas. 5. Las solicitudes de explicaciones dan cumplimiento a las normas e instrucciones institucionales. 6. Las visitas de inspección y verificación dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 7. Las actividades adelantadas de los planes, programas y proyectos cumplen con los términos e instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 8. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 9. Las consultas atendidas cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 10. Los sistemas de información aplicados cumplen con las políticas e instrucciones impartidas. 11. Los mecanismos e instrumentos diseñados contribuyen al mejoramiento de la prestación de los servicios. 12. La asistencia técnica, administrativa u operativa prestada cumple con los términos e instrucciones impartidas. 1. Argumentación y lógica jurídica 2. Presupuesto 3. Protección de la Competencia 4. Técnicas de redacción 5. Trámites y procedimientos judiciales 6. Manejo de técnicas de software de oficina e Internet 7. Técnicas de auditoría 8. Técnicas de redacción 9. Manejo de técnicas de software de oficina e internet Título de formación tecnológica en Contaduría y Finanzas, Administración de Empresas, Administración Pública, Finanzas y Sistemas Contables, Auditoría y Costos, Comercio Internacional, Finanzas Comercio Internacional, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas y tres (3) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo, o Aprobación de tres (3) años de educación superior en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial, Matemáticas, Estadística, Ingeniería de Sistemas y doce (12) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional relacionada con las funciones del cargo, por: Un año (1) de experiencia relacionada, siempre y cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en la respectiva modalidad.

11 Número de Página 418 Tres (3) años de experiencia relacionada con las funciones del cargo por Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional adicional al inicialmente exigido, y viceversa. Un (1) año de educación superior por : Un (1) año de experiencia relacionada con las funciones del cargo y viceversa, o por seis (6) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo y curso específico de mínimo sesenta (60) horas de duración y viceversa, siempre y cuando se acredite diploma de bachiller para ambos casos PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA DESPACHO PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA Contribuir con los trámites de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. DESCRIPCION ESPECÍFICA 1. Contribuir en la elaboración de los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de protección al consumidor. 2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 3. Contribuir en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección del consumidor de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 4. Apoyar la revisión del cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de protección del consumidor dando cumplimiento a las disposiciones legales. 5. Colaborar con la solicitud de los requerimientos necesarios en la revisión de las decisiones adoptadas, en desarrollo de los procesos de protección al consumidor para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley. 6. Verificar el cumplimiento de los requisitos técnicos y administrativos que permitan determinar si hay capacidad técnica disponible para atender las solicitudes de servicios de calibración. 7. Colaborar en la ejecución de la programación de los servicios de calibración dando cumplimiento a los términos y procedimientos definidos al respecto. 8. Colaborar en la elaboración y actualización de los documentos del sistema de calidad de acuerdo con las disposiciones establecidas para tal fin. 9. Apoyar la realización de auditorías internas y el seguimiento a las no conformidades para la verificación del cumplimiento del sistema de calidad definido de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 10. Participar en la aprobación, modificación y validación de métodos de medición, teniendo en cuenta las instrucciones y procedimientos definidos para el efecto.

12 Número de Página Participar en los programas de intercomparación de patrones de medición dando cumplimiento a los términos, condiciones y procedimientos definidos al respecto. 12. Apoyar la elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales para contribuir en su implementación y desarrollo. 13. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la dependencia. 14. Preparar y presentar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del jefe inmediato. 15. Atender consultas generales de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 16. Brindar asistencia técnica, administrativa u operativa, de acuerdo con instrucciones recibidas. 17. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de 18. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de 1. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección al consumidor se realiza acorde con los requerimientos institucionales. 4. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una solicitud de protección al consumidor da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 5. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las disposiciones legales vigentes. 6. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una solicitud calibración, da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 7. La calibración de instrumentos de medición se realiza en los términos previstos y de acuerdo con los procedimientos e instrucciones establecidos. 8. Los documentos del sistema de calidad elaborados dan cumplimiento a las disposiciones y procedimientos establecidos. 9. Las auditorías internas y el seguimiento a las acciones correctivas son realizados de acuerdo con los procedimientos vigentes. 10. La aprobación, modificación y validación de los métodos de medición cumplen con las exigencias legales. 11. La participación en los programas de intercomparación de patrones de medición cumplen con las disposiciones legales y términos establecidos. 12. Los programas metrológicos nacionales o internacionales presentados responden a las políticas establecidas. 13. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 14. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 15. Las consultas son atendidas dentro de los términos establecidos y las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 16. La asistencia técnica, administrativa u operativa prestada cumple con los términos e instrucciones impartidas.

13 Número de Página Argumentación y lógica jurídica 2. Protección del consumidor 3. Derecho administrativo 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Derecho procesal 6. Metodologías de Investigación y elaboración de proyectos. 7. Métodos de Medición 8. Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área 9. Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC Metrología 11. Técnicas de redacción 12. Técnicas de software de oficina e Internet Título de formación tecnológica en Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial y tres (3) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo, o Aprobación de tres (3) años de educación superior Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Civil, Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Derecho, Economía, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Agroindustrial y doce meses (12) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional relacionada con las funciones del cargo, por: Un año (1) de experiencia relacionada, siempre y cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en la respectiva modalidad. Tres (3) años de experiencia relacionada con las funciones del cargo por Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional adicional al inicialmente exigido, y viceversa. Un (1) año de educación superior por : Un (1) año de experiencia relacionada con las funciones del cargo y viceversa, o por seis (6) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo y curso específico de mínimo sesenta (60) horas de duración y viceversa, siempre y cuando se acredite diploma de bachiller para ambos casos.

14 Número de Página PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Contribuir en el desarrollo de los trámites de denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Colaborar en la práctica de pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las normas reglamentarias vigentes de protección al consumidor. 2. Contribuir en la elaboración de los estudios asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos. 3. Aplicar los sistemas de información acordes con las actividades de la dependencia y las políticas e instrucciones institucionales. 4. Diseñar mecanismos e instrumentos para mejorar la prestación de servicios de la dependencia encargada de los trámites relacionados protección del consumidor. 5. Brindar asistencia técnica, administrativa u operativa, de acuerdo con instrucciones recibidas. 6. Comprobar la eficacia de los métodos y procedimientos utilizados en el desarrollo de planes y programas asignados a la dependencia responsable de protección al consumidor. 7. Colaborar en la realización de estudios que correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna respuesta a las solicitudes recibidas. 8. Apoyar las actividades relacionadas con planes, programas y proyectos relacionados con control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal para asegurar su oportuno cumplimiento de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de 1. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes. 2. Los estudios realizados cumplen las instrucciones previstas para el efecto. 3. Los sistemas de información aplicados cumplen con las políticas e instrucciones impartidas. 4. Los mecanismos e instrumentos diseñados contribuyen al mejoramiento de la prestación de los servicios. 5. La asistencia técnica, administrativa u operativa prestada cumple con los términos e instrucciones impartidas. 6. Los métodos y procedimientos comprobados cumplen los niveles de eficacia y eficiencia previstos. 7. Los estudios realizados suministran elementos de juicio para atender adecuadamente las solicitudes recibidas. 8. Las actividades adelantadas de los planes, programas y proyectos cumplen con los términos e instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 1. Argumentación y lógica jurídica

15 Número de Página Protección del consumidor 3. Derecho Administrativo 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Metodología de investigación y elaboración de proyectos 6. Gestión pública 7. Métodos de Medición 8. Metrología 9. Desarrollo e investigación de proyectos 10. Estadística y muestreo 11. Técnicas de auditoría 12. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet Título de formación tecnológica en Administración Pública, Administración de Empresas, Sistemas, Eléctrica, Electricista, Mecánica, Mecánica Automotriz, Automotriz, Electrotecnia, Instalaciones industriales y domiciliarias, Electromecánica, Mecánica Industrial, Publicidad y Mercadeo, Comercio Exterior, Comercio Internacional, Diseño Industrial y tres (3) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo, o Aprobación de tres (3) años de educación superior en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Ingeniería Industrial, Economía, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Mecatrónica, Ingeniería Electricista, Ingeniería Civil, Ingeniería Ambiental, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Química, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería de Alimentos, Diseño Industrial, Psicología, Publicidad y Mercadeo, Comercio Exterior, Comercio Internacional y doce meses (12) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional relacionada con las funciones del cargo, por: Un año (1) de experiencia relacionada, siempre y cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en la respectiva modalidad. Tres (3) años de experiencia relacionada con las funciones del cargo por Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional adicional al inicialmente exigido, y viceversa. Un (1) año de educación superior por : Un (1) año de experiencia relacionada con las funciones del cargo y viceversa, o por seis (6) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo y curso específico de mínimo sesenta (60) horas de duración y viceversa, siempre y cuando se acredite diploma de bachiller para ambos casos.

16 Número de Página PROPIEDAD INDUSTRIAL DESPACHO PROPIEDAD INDUSTRIAL Intervenir en los trámites de propiedad industrial, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Apoyar en la elaboración de los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial. 2. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema de propiedad industrial. 3. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 4. Colaborar con la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la dependencia. 5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 6. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de propiedad industrial dando cumplimiento a las disposiciones legales. 7. Contribuir en la realización de estudios e investigaciones asignadas a la Delegatura de propiedad industrial para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos. 8. Consultar y Mantener actualizada la base de datos de las solicitudes de Propiedad industrial. 9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de 1. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 2. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y eficaz. 3. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde con los requerimientos institucionales. 4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 6. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una solicitud de propiedad industrial da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 7. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 8. La base de datos de las solicitudes de Propiedad Industrial se mantienen actualizadas para su consulta.

17 Número de Página Derecho Administrativo 2. Argumentación y lógica jurídica 3. Propiedad Industrial 4. Comprensión de textos 5. Técnicas de redacción jurídica 6. Gestión pública 7. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Título de formación tecnológica en Derecho, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería Civil, Química, Química Farmacéutica, Química y Biología, Biología, Microbiología, Física y tres (3) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo, o Aprobación de tres (3) años de educación superior en Derecho, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Mecatrónica, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería Civil, Química, Química farmacéutica, Química y Biología, Biología, Microbiología, Licenciatura en Ciencias Químicas y Biología, Física, Diseño Industrial y doce (12) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional relacionada con las funciones del cargo, por: Un año (1) de experiencia relacionada, siempre y cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en la respectiva modalidad. Tres (3) años de experiencia relacionada con las funciones del cargo por Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional adicional al inicialmente exigido, y viceversa. Un (1) año de educación superior por : Un (1) año de experiencia relacionada con las funciones del cargo y viceversa, o por seis (6) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo y curso específico de mínimo sesenta (60) horas de duración y viceversa, siempre y cuando se acredite diploma de bachiller para ambos casos.

18 Número de Página SIGNOS DISTINTIVOS Contribuir en el desarrollo de los trámites de registro y depósito de signos distintivos, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Apoyar las actividades relacionadas con los planes, programas y proyectos para asegurar su oportuno cumplimiento de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 2. Preparar y presentar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del jefe inmediato. 3. Atender consultas generales de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 4. Diseñar mecanismos e instrumentos para mejorar la prestación de servicios de la dependencia encargada de los trámites relacionados con el registro y depósito de signos distintivos. 5. Realizar los estudios asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos. 6. Comprobar la eficacia de los métodos y procedimientos utilizados en el desarrollo de planes y programas asignados al área de desempeño. 7. Consultar y Mantener actualizada la base de datos de las solicitudes de Propiedad industrial. 8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de 1. Las actividades adelantadas de los planes, programas y proyectos cumplen con los términos e instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. Las consultas atendidas cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 4. Los mecanismos e instrumentos diseñados contribuyen al mejoramiento de la prestación de los servicios relacionados con el registro y depósito de signos distintivos. 5. Los estudios realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 6. Los métodos y procedimientos verificados cumplen los niveles de eficacia y eficiencia previstos. 7. La base de datos de las solicitudes de Propiedad Industrial se mantienen actualizadas para su consulta. 1. Argumentación y lógica Jurídica 2. Propiedad Industrial 3. Técnicas de redacción jurídica 4. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

19 Número de Página 426 Titulo en formación tecnológica en Administración Pública, y tres (3) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo; o Aprobación de tres (3) años de educación superior en Derecho, Economía y doce meses (12) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional relacionada con las funciones del cargo, por: Un año (1) de experiencia relacionada, siempre y cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en la respectiva modalidad. Tres (3) años de experiencia relacionada con las funciones del cargo por Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional adicional al inicialmente exigido, y viceversa. Un (1) año de educación superior por : Un (1) año de experiencia relacionada con las funciones del cargo y viceversa, o por seis (6) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo y curso específico de mínimo sesenta (60) horas de duración y viceversa, siempre y cuando se acredite diploma de bachiller para ambos casos NUEVAS CREACIONES Contribuir en el desarrollo de los trámites de concesión de patentes, diseños industriales o esquemas de trazados de circuitos integrados, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Apoyar las actividades relacionadas con planes, programas y proyectos para asegurar su oportuno cumplimiento de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 2. Preparar y presentar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del jefe inmediato. 3. Atender consultas generales de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 4. Diseñar mecanismos e instrumentos para mejorar la prestación de servicios de la dependencia encargada de los trámites relacionados con las patentes y diseños industriales. 5. Realizar los estudios asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos. 6. Comprobar la eficacia de los métodos y procedimientos utilizados en el desarrollo de planes y programas asignados al área de desempeño.

20 Número de Página Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de 1. Las actividades adelantadas de los planes, programas y proyectos cumplen con los términos e instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. Las consultas atendidas cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 4. Los mecanismos e instrumentos diseñados contribuyen al mejoramiento de la prestación de los servicios relacionados con las patentes y diseños industriales. 5. Los estudios realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 6. Los métodos y procedimientos verificados cumplen los niveles de eficacia y eficiencia previstos. 1. Propiedad Industrial 2. Clasificación Internacional de Patentes 3. Argumentación y lógica jurídica 4. Técnicas de redacción 5. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet Título de formación tecnológica en Diseño Industrial, Electrónica, Mecánica, Telecomunicaciones, Electromecánica, Mecatrónica y tres (3) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo; o Aprobación de tres (3) años de educación superior en Derecho, Química Farmacéutica, Ingeniería Química, Ingeniería Civil, Biología, Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecatrónica, Microbiología, Ingeniería Mecánica, Licenciatura Ciencias Químicas y Biológicas, Diseño Industrial, y doce meses (12) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional relacionada con las funciones del cargo, por: Un año (1) de experiencia relacionada, siempre y cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en la respectiva modalidad. Tres (3) años de experiencia relacionada con las funciones del cargo por Título de formación tecnológica o de formación técnica profesional adicional al inicialmente exigido, y viceversa. Un (1) año de educación superior por :

21 Número de Página 428 Un (1) año de experiencia relacionada con las funciones del cargo y viceversa, o por seis (6) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo y curso específico de mínimo sesenta (60) horas de duración y viceversa, siempre y cuando se acredite diploma de bachiller para ambos casos ASUNTOS JURISDICCIONALES DESPACHO ASUNTOS JURISDICCIONALES Contribuir en el desarrollo de los trámites jurisdiccionales, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Apoyar la elaboración de estudios jurídicos en desarrollo de los procesos jurisdiccionales que se adelantan y correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna respuesta a las solicitudes recibidas. 2. Apoyar las actividades relacionadas con planes, programas y proyectos en materia jurisdiccional para asegurar su oportuno cumplimiento de acuerdo con las instrucciones impartidas por el Jefe inmediato. 3. Contribuir en la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la dependencia. 4. Preparar y presentar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 5. Atender consultas generales de acuerdo con las instrucciones impartidas por el Jefe inmediato. 6. Aplicar los sistemas de información acordes con las actividades de la dependencia y las políticas e instrucciones institucionales. 7. Diseñar mecanismos e instrumentos para mejorar la prestación de servicios de la dependencia. 8. Comprobar la eficacia de los métodos y procedimientos utilizados en el desarrollo de planes y programas de la dependencia. 9. Las demás funciones asignadas por el Jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de 1. Los estudios jurídicos, técnicos y económicos realizados suministran elementos de juicio para atender adecuadamente las solicitudes recibidas. 2. Las actividades adelantadas de los planes, programas y proyectos cumplen con los términos e instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 5. Las consultas atendidas cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 6. Los sistemas de información aplicados cumplen con las políticas e instrucciones impartidas. 7. Los mecanismos e instrumentos diseñados contribuyen al mejoramiento de la prestación de los servicios. 8. Los métodos y procedimientos comprobados cumplen los niveles de eficacia y eficiencia previstos.