Informe de situación turística I trimestre 2009

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1 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL Informe de situación turística 2009 Análisis de situación turística de Tenerife > Situación general > Perfil del turista Turismo de Tenerife

2 INDICE Índice 1. Indicadores turísticos de Tenerife > Turismo alojado > Mercados emisores > Pernoctaciones > Índices de ocupación > Estancias medias La oferta alojativa Otros indicadores de afluencia de turismo Indicadores por zonas turísticas > La zona Sur > La zona Norte > La zona de Santa Cruz > La zona de La Laguna-Bajamar-La Punta El perfil del turista de Tenerife > Edad > Acompañantes > Niveles de renta media familiar > Gasto turístico > Fidelidad > Zona de alojamiento > Tipo de alojamiento > Estancia media > Fórmulas de contratación del viaje a Tenerife > Transfer aeropuerto-alojamiento > Servicios contratados en el viaje a Tenerife en origen > Escalas del vuelo a Tenerife > Internet > Actividades realizadas durante la estancia > Visitas turísticas en la isla > Motivación del viaje > Índice de satisfacción general con el viaje a Tenerife Informe de situación turística

3 INDICE 6. Resumen Informe de situación turística

4 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- 1. Indicadores turísticos de Tenerife 1.1> Turismo alojado La cifra de turistas alojado en Tenerife en el mes de marzo asciende a turistas, un -19,4% menos que en En la valoración de estos datos hay que tener en cuenta que la festividad de Semana Santa en 2008 fue en el mes de marzo, mientras que en 2009 ha sido en abril, lo que acentúa el descenso de la demanda turística que se ha producido en el del año. -19,4% TURISTAS ALOJADOS SEGÚN TIPOLOGÍA Y CATEGORÍA ALOJATIVA -21,9% marzo 08 marzo 09 var. interanual -23,7% ,2% ,3% ,6% -25,9% ,9% Total Alojados Hotelera 5* 4* 3* 2* 1* Extrahotelera FUENTE: STDE del Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife Los hoteles de la Isla alojaron en este mes un total de turistas, reduciéndose la cifra un -21,9%. El sector extrahotelero, con un total de clientes alojados, experimentó un descenso de su clientela del -15,9%. Este descenso ha sido generalizado para todas las zonas de la Isla y, tanto en la tipología hotelera como extrahotelera. Respecto al número de clientes alojados por categorías hoteleras en el mes de marzo, se produce un descenso generalizado en todas las categorías, siendo los hoteles de 3* los que en menos pérdida sufren (-20,3%). TURISMO ALOJADO SEGÚN TIPOLOGÍA Y CATEGORÍA DE ESTABLECIMIENTO CATEGORIAS marzo 08 %/s total marzo 09 %/s total var. interanual TOTAL CATEGORÍAS Total Alojados ,0% ,0% -19,4% CATEGORÍA HOTELERA Hotelera ,0% ,20% -21,9% 5* ,1% ,68% -23,7% 4* ,5% ,36% -22,2% 3* ,8% ,61% -20,3% 2* ,7% ,66% -20,6% 1* ,0% ,88% -25,9% CATEGORÍA EXTRAHOTELERA Extrahotelera ,0% ,80% -15,9% FUENTE: STDE Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife. En lo que respecta al primer trimestre de 2009, en este periodo se alojó en la Isla un total de turistas, un -14,7% menos que en mismo periodo de En establecimientos hoteleros se alojaron en el periodo un total de turistas, un -16% menos que en Informe de situación turística

5 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL Mientras tanto, en los establecimientos extrahoteleros se alojaron turistas, lo que supuso un descenso del -12,8%. -14,7% TURISTAS ALOJADOS SEGÚN TIPOLOGÍA Y CATEGORÍA ALOJATIVA -16,0% AC.marzo 2008 AC.marzo 2009 var. interanual -13,8% ,8% ,5% ,3% -29,4% ,8% Total Alojados Hotelera 5* 4* 3* 2* 1* Extrahotelera En el primer trimestre del año todas las categorías hoteleras reducen su número de clientes, descenso destacado en los hoteles de menor categoría. La distribución por zonas turísticas de la Isla, la vemos reflejada en la siguiente gráfica TURISTAS ALOJADOS SEGÚN ZONAS Y TIPOLOGÍA ALOJATIVA ( acumulado a marzo 2009) FUENTE: STDE del Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife Total Hot Extrah Total Hot Extrah Total Hot Extrah Total Hot Extrah Total Hot Extrah TURISMO ALOJADO SEGÚN TIPOLOGÍA Y CATEGORÍA DE ESTABLECIMIENTO CATEGORIAS AC.marzo 2008 %/s total AC.marzo 2009 %/s total var. interanual TOTAL CATEGORÍAS Total Alojados ,0% ,0% -14,7% CATEGORÍA HOTELERA Hotelera ,6% ,69% -16,0% 5* ,0% ,09% -13,8% 4* ,7% ,65% -14,8% 3* ,0% ,52% -17,5% 2* ,8% ,51% -23,3% 1* ,1% ,91% -29,4% CATEGORÍA EXTRAHOTELERA Extrahotelera ,4% ,31% -12,8% FUENTE: STDE Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife. TENERIFE ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 1: S/C de Tenerife. ZONA 2: La Laguna, Bajamar, Punta del Hidalgo, Tacoronte. ZONA 3: Puerto de La Cruz y Resto del Norte. ZONA 4: Sur. FUENTE: STDE del Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife 1.2> Mercados emisores El mercado español experimentó en la Isla en el mes de marzo un descenso del -33,2%, con un total de turistas alojados. El descenso de turistas españoles se produce tanto en los establecimientos hoteleros (-31,7%) como en los extrahoteleros Informe de situación turística

6 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- (-38,1%). El 78,6% de estos turistas se ha alojado en establecimientos hoteleros y el restante 21,4% lo hizo en establecimientos extrahoteleros. Todas las categorías hoteleras pierden afluencia de clientela española en este mes, en particular, los hoteles de 5*y 4*, perdiendo un -36,4% y un -38% respectivamente. El descenso del mercado español en el mes de marzo es generalizado en todas las zonas turísticas de Tenerife, aunque la zona Sur, con un -39,4% de descenso, es la más afectada. En el primer trimestre del año, la Isla recibió a turistas españoles, un -19% menos que en igual período del año anterior. El descenso en los en los establecimientos hoteleros es de un -19,6% y de un -16,4% en los establecimientos extrahoteleros. Todas las categorías hoteleras acumulan descensos de españoles en el primer trimestre, igual que todas las zonas turísticas de la Isla. ESTIMACIÓN TURISMO NACIONAL MES PROCEDENCIA % TURISTAS % TURISTAS VAR 08/07 Tenerife 21,8% ,7% ,6% ACUMULADO R. Canarias 13,2% ,5% ,2% I TRIMESTRE R. España 65,0% ,8% ,2% Tot. España 100,0% ,0% ,0% FUENTE: STDE CABILDO DE TENERIFE. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife Según datos de Aena, en el mes de marzo el número de pasajeros llegados a Tenerife, procedentes de aeropuertos nacionales (Península y Baleares) decrece un -28%. Durante el período acumulado al primer trimestre del año, el número de pasajeros procedentes de aeropuertos peninsulares llegados a Tenerife acumula un descenso del -19,5% con respecto a igual periodo del año anterior. La evolución del turismo extranjero en el mes de marzo ha sido negativa, con un descenso del -15,2% en relación al mismo mes de En total se han alojado en la Isla turistas extranjeros. En el primer trimestre del año también se han producido descensos en el número de turistas extranjeros alojados en la Isla (-13,6%), con un total de turistas. El turismo británico evoluciona negativamente en el mes de marzo, registrando un descenso del -18,6%, en total alojados. El 54% de estos turistas se alojaron en establecimientos extrahoteleros y el restante 46% en establecimientos hoteleros. Decrece el número de turistas británicos en ambas tipologías, con descenso de un -19,1% en los establecimientos hoteleros y de un -18,1% en los extrahoteleros. Todas las categorías hoteleras disminuyen el número de turistas británicos alojados en sus instalaciones. Descenso generalizado del turismo británico en todas las zonas turísticas de la Isla, siendo la zona Sur la menos afectada. En el primer trimestre el turismo británico, con un total de alojados, acumula un descenso del -20,1%. Su distribución por tipologías alojativas es igual a la del mes. Los hoteles de la Isla alojan en este periodo un -19,8% británicos menos que en el de 2008 y los establecimientos extrahoteleros un -20,3% menos. Descensos generalizados en todas las categorías hoteleras. En lo que respecta a Canarias y atendiendo a datos de AENA, en el mes de marzo el archipiélago registra un descenso del -20,7% en llegadas de pasajeros procedentes de aeropuertos británicos, con un total de pasajeros. Este descenso es generalizado en todas las Informe de situación turística

7 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- Islas: Gran Canaria (-30,4%), Lanzarote (-20,2%), Fuerteventura (-19,9%), Tenerife (-17,1%) y La Palma (-12,5%). En el, el número de pasajeros llegados a Canarias, procedentes de aeropuertos británicos cayó un -20,2%, con un total de pasajeros británicos. Gran Canaria acumula un descenso del -25,7%, Tenerife del -19,5%, Lanzarote del -19,3%, Fuerteventura del -17% y en último lugar, La Palma -14,8%. En el ámbito nacional y según datos publicados en la encuesta Frontur, la llegada de turistas británicos a España registró en el mes de marzo un descenso del -25% respecto al año anterior. Este descenso afectó especialmente a Canarias (152 mil turistas menos), su principal destino. En el primer trimestre del año se reduce el número de turistas británicos en el ámbito nacional un -23,3%, lo que representa un total de turistas. El mercado alemán, con turistas alojados en Tenerife en el mes de marzo, registra una caída del 26,4%, con descensos generalizados en todas las zonas turísticas de la Isla, tanto en hoteles (-24,4%) como en establecimientos extrahoteleros (-33,2%), también se producen descensos generalizados en todas las categorías hoteleras. El primer trimestre del año se cierra con un total de turistas alemanes alojados en la Isla, lo que significa un descenso del -18,4% respecto al mismo período del año anterior. Todas las zonas turísticas de Tenerife y todas las categorías hotelera reducen su clientela alemana en este trimestre. En lo que respecta a Canarias, los datos publicados por AENA para el mes de marzo muestran un descenso del -19,4% en la cifra de pasajeros procedentes de Alemania, en total pasajeros. Gran Canaria es la isla que experimenta el menor descenso en el mes (-5,6%). Tenerife recibe -27,7% menos de los pasajeros procedentes de Alemania, que en marzo 2008, Fuerteventura un -26,3%, La Palma un -15,3% y Lanzarote un -14,9%. En el del año Canarias ha recibido un total de pasajeros procedentes de aeropuertos alemanes, registrando un descenso del -12,4% respecto a igual periodo del año anterior. Sólo en Gran Canaria crece el número de llegadas de pasajeros procedentes de Alemania (+0,8%), mientras que el resto de islas acumulan descensos: Tenerife (-19,2%), Fuerteventura (-17,3%), La Palma (-15,1%), y Lanzarote (-13,9%). A nivel nacional, los datos de Frontur para el mes de marzo, indica un descenso del -21,6% en el turismo alemán en España. Canarias, ha sido el principal destino español del mercado alemán, aunque con 62 mil turistas alemanes menos que en el mismo mes de España, en el primer trimestre del año, acumula un descenso de turistas alemanes del -15,7%. Respecto al mercado nórdico, Tenerife recibe en marzo un total de turistas, un -2,6% menos que en el mismo mes del año anterior. La Isla pierde turismo danés (-11,5%), sueco (-8,4%) y, noruego (-3,9%). Por el contrario, aumenta el número de los turistas finlandeses (+14,1%). En el se alojaron en Tenerife un total de turistas nórdicos, reduciéndose la presencia de estos un -4,4% respecto al año anterior. En este periodo, todas las zonas pierden turismo nórdico. Los turistas suecos reducen su presencia en el periodo un -3,1%, los Informe de situación turística

8 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- noruegos un -4,5% y los daneses un -11,9%. Por el contrario la presencia de turismo finlandés, se incrementa un +1% en el primer trimestre de En lo que respecta a la llegada de pasajeros de AENA procedentes de países nórdicos, los resultados para el conjunto de Canarias en el mes de marzo, indican un descenso del -11,1% en la cifra de pasajeros procedentes de estos países. Los nórdicos reducen su llegada en Gran Canaria (-16,8%), Lanzarote (-14,8%) y en Tenerife (-3,3%). Por el contrario, incrementan su llegada a Fuerteventura (+4,7%). Los datos del, también muestran un descenso del -7% en la cifra de pasajeros procedentes de los países nórdicos en Canarias. Lanzarote experimenta un descenso del -17,5%, Gran Canaria un -7,8% y Tenerife un -4,3%. Por su parte Fuerteventura registra en el acumulado del año, un incremento de pasajeros procedentes de los Países Nórdicos del +7,5%. En el mes de marzo disminuyó la llegada de pasajeros a Canarias, procedentes de aeropuertos daneses un -14,4%. Fuerteventura es la única isla que registra un crecimiento en el mes (+64,2), el resto de islas registran descensos: Gran Canaria un -28,7%, Lanzarote un - 17,9% y por último Tenerife un -10%. La evolución en el también ha sido negativa, con un descenso del -14,9% para Canarias, así como para las islas de: Gran Canaria (-24,8%), Lanzarote (-17%) y, Tenerife (-14,3%). Fuerteventura registra incrementos, superando la cifra de 2008 en un +65,2%. La afluencia de pasajeros a Canarias procedentes de Noruega disminuye en el mes un -6,7%. Descensos en todas las islas: en Fuerteventura un 45,8%, en Tenerife un -9,7%, en Gran Canaria un - 4,9% y en Lanzarote un -2,6%. En el primer trimestre del año Canarias mantiene una estabilidad en cuanto al número de pasajeros procedentes de Noruega (-0,2%). Gran Canaria es la única isla con una evolución positiva en el periodo (+6,1%), el resto de islas pierden pasajeros: Fuerteventura un -14,1%, Lanzarote un -10,9% y Tenerife un -10,1%. Canarias recibe en el mes de marzo un -16,5% menos pasajeros procedentes de aeropuertos suecos, que en el mismo mes de En cuanto a las islas, se registra estabilidad en Tenerife (+0,5%) y descensos en el resto de islas: Gran Canarias recibe un -24,1% pasajeros menos, Lanzarote un -20,1% y Fuerteventura un -17%. En lo que va de año, Canarias ha recibido un -12,6% pasajeros menos que en Al igual que en el mes, Tenerife es la única que registra una evolución positiva (+1,7%), las restantes islas ven disminuido el número de pasajeros procedentes de Suecia: en Lanzarote son un -20,8% menos pasajeros, en Gran Canaria un -17,1% y en Fuerteventura un -13,7%. El número de pasajeros llegados a Canarias en el mes de marzo de 2009, procedentes de aeropuertos finlandeses, disminuye un -5% en comparación con el mismo mes de La llegada de estos pasajeros se incrementa en las islas de Tenerife (+5,7%) y Fuerteventura (+26,2%) mientras que en el resto de islas disminuye. En Gran Canaria, su principal destino, decrece un -11,3% y en Lanzarote un -21,6%. La llegada de pasajeros procedentes de aeropuertos finlandeses se mantiene prácticamente estable en el acumulado de los tres primeros meses del año, registrando un ligero descenso del -0,5%, apuntando incrementos en las islas de: Gran Canaria (+1,9%), Tenerife (+2,1%) y Fuerteventura (+1%), siendo Lanzarote la única isla que registra descenso (-22,8%). El turismo holandés registra en el mes de marzo un descenso del -11,9% en el número de turistas alojados en la Isla, en total Informe de situación turística

9 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- alojados. En el primer trimestre del año se alojaron en la Isla turistas holandeses, acumulando un descenso del -9,3%. con descensos generalizados en todas las islas. Gran Canaria decrece un -92%, Tenerife un -26,8% y Fuerteventura un -1,6%. Canarias recibió en el mes de marzo, según datos de AENA, un -28,6% pasajeros menos procedentes de aeropuertos holandeses que en el mismo mes de La afluencia de estos pasajeros se reduce en todas las Islas: en Lanzarote un -31,6%, en Fuerteventura un -31,2%, en Gran Canaria un -30,2%, en Tenerife un -26,8% y en La Palma un - 14,3%. En el acumulado de los tres primeros meses del año, el número de estos pasajeros registra un descenso del -19,4% en Canarias. Este descenso es generalizado en todas las islas del Archipiélago Canario, con descensos del -24,4% para Lanzarote, del -21,7% para Fuerteventura, del -19,6% para Tenerife, del -18% para Gran Canaria y del -13,8% para La Palma. El turismo francés apunta resultados negativos en el mes de marzo en cuanto al número de turistas alojados en Tenerife. Con un total de alojados registra un descenso del -2,9%. En el de 2009 este turismo desciende un -8,9% en relación al mismo periodo de 2008, en total turistas alojados. Los datos de AENA, apuntan para Canarias, un descenso de pasajeros procedentes de aeropuertos franceses en marzo del -24,7%. En este mes no llegan pasajeros procedentes de aeropuertos franceses a Gran Canaria y se reduce la afluencia de estos en Tenerife (-22,5%) y en Fuerteventura (-9,6%). En el llegaron a Canarias un -22,9% menos pasajeros procedentes de aeropuertos franceses que en igual periodo de 2008, El mercado italiano con un total de turistas alojados en el mes de marzo, registra un descenso del -6,8%. En el de 2009 el mercado acumula un descenso del -7%, y alojados. En Canarias, según datos de AENA, se reduce la llegada de pasajeros italianos un -37,4% en marzo, con descenso en todas las islas superiores al -27%. En el primer trimestre, Canarias acumula una pérdida en este mercado del -27,6%, acumulado en todas las islas descensos superiores al -18% en el periodo. En el mes de marzo se alojaron en la Isla un total de turistas belga disminuyendo la presencia de estos un -16,2% en relación al mismo mes de En el acumulado del trimestre, con un cómputo total de alojados, acumula un descenso del -4,6%. Los datos de AENA muestran para Canarias un retroceso de este emisor, tanto en el mes (-22,9%) como en el acumulado del año (-13,4%). Todas las islas registran comportamientos negativos en ambos períodos. El turismo irlandés después de registrar incrementos importantes superiores al 24% en los dos primeros meses del año, cierra el mes de marzo con un descenso del -4,3% y alojados en el mes. A pesar de este descenso, el primer trimestre del año cierra con resultados positivos, incrementándose la afluencia de esto turistas un +17,6% en comparación a igual periodo de 2008, alojando turistas irlandeses. Este mercado, según datos de AENA, pierde pasajeros llegados a Canarias durante el mes de marzo (-28,7%), y en el primer trimestre Informe de situación turística

10 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- (-16,6%). Todas las islas disminuyen la afluencia de estos pasajeros en el mes de marzo. Tenerife es la única isla que registra incrementos en el acumulado del de 2009 (+2,3%). El mercado ruso, a pesar de haber cerrado el año con una evolución positiva, cambia su tendencia registrando descensos sucesivos en los tres primeros meses del año, decreciendo en marzo un -14,9%, alojados. El primer trimestre del año acumula un descenso del -18,8%. La isla alojó en este periodo a turistas rusos. Según datos de AENA, Tenerife es la única isla que recibe pasajeros procedentes de aeropuertos rusos. Tanto en el mes de marzo, como en el acumulado del año, disminuye el número de pasajeros procedentes de estos aeropuertos, con descensos superiores al -14% en ambos periodos. Otros países del Este registran un comportan favorable, que aumentan en marzo un +6,2% sobre una cifra absoluta de turistas, y en el primer trimestre, un +11,4% sobre una cifra de turistas. TURISTAS ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS SEGÚN NACIONALIDAD NACIONALIDAD var. interanual cuota 2009 España ,02% 18,7% Holanda ,33% 3,0% Bélgica ,60% 2,5% Alemania ,37% 13,0% Francia ,92% 2,5% Reino Unido ,10% 30,7% Irlanda ,63% 2,0% Italia ,96% 2,1% Países Nórdicos ,41% 18,7% Suecia ,06% 5,6% Noruega ,55% 3,5% Dinamarca ,89% 4,3% Finlandia ,00% 5,4% Suiza ,75% 0,6% Austria ,81% 0,7% Rusia ,81% 1,2% Países del Este ,44% 1,6% Resto de Europa ,92% 1,5% Usa ,73% 0,2% Resto de América ,32% 0,3% Resto del Mundo ,87% 0,7% Total turismo extranjero ,58% 81,3% Total turistas ,66% 100,0% FUENTE: STDE Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife. Informe de situación turística

11 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- 1.3> Pernoctaciones En el mes de marzo se han registrado en Tenerife un total de pernoctaciones, un -17,5% menos que en el mismo mes del año anterior. Las pernoctaciones hoteleras, en el mes, se redujeron un -17,9%. Las extrahoteleras, pernoctaciones, registraron un descenso del -17%. A pesar de que la estancia media se incrementó en el mes un 0,18 puntos, ello no ha contribuido a un incremento de las pernoctaciones dado el fuerte descenso de turismo alojado. En el primer trimestre del año se han registrado pernoctaciones en Tenerife, indicador que acumula un descenso del -14,6% con respecto al mismo período del año anterior. Del total de pernoctaciones, fueron en hoteles (-13,9% menos que en I trimestre de 2008) y, corresponden a establecimientos extrahoteleros, un -15,3% menos de en PERNOCTACIONES SEGÚN TIPOLOGÍA Y CATEGORÍA DE ESTABLECIMIENTO CATEGORIAS 2008 %/s total 2009 %/s total var. interanual TOTAL CATEGORÍAS Total Pernoctaciones ,0% ,0% -14,6% CATEGORÍA HOTELERA Hotelera ,5% ,9% -13,9% 5* ,9% ,0% -13,1% 4* ,5% ,7% -11,5% 3* ,1% ,5% -18,3% 2* ,3% ,2% -22,3% 1* ,7% ,6% -30,8% CATEGORÍA EXTRAHOTELERA Extrahotelera ,5% ,1% -15,3% FUENTE: STDE Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife. Tanto en el mes de marzo como en lo que llevamos de año, todas las categorías hoteleras registraron descensos de sus pernoctaciones, siendo los hoteles de mayor categoría los que menos acusan este descenso. PERNOCTACIONES EN TENERIFE SEGÚN TIPOLOGÍA ALOJATIVA ,6% -13,9% -15,3% Total Pernoctaciones Hotelera Extrahotelera FUENTE: STDE del Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife 1.4> Índices de ocupación var. interanual En el mes de marzo los índices de ocupación se situaron en un 57,24%, un -17,3% inferior al índice registrado en el mismo mes del año La ocupación media en los hoteles ha sido de 63,3%, con un descenso interanual del -18,5%. Los establecimientos extrahoteleros, Informe de situación turística

12 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- con una ocupación media del 51,75%, reducen su ocupación un -16,14%. En el mes de marzo continúa la tendencia que se viene dando desde principio de año con descensos generalizados en prácticamente todas las categorías hoteleras, a excepción de los hoteles de 2*, que incrementan su ocupación en el mes un +0,4%, para alcanzar una ocupación media del 60,95%. La ocupación en hoteles de 5* se situó en un índice del 52,77%, la categoría que registra el mayor descenso de ocupación (-33,6%). Los hoteles de 4*, con una ocupación media en el mes del 65,92%, registran un descenso del -18,3%. Los hoteles de 3* registraron una ocupación del 62,96% y un descenso del -14%. Por último, los de 1* con una ocupación del 61,58% (-2,2%). ÍNDICES DE OCUPACIÓN SEGÚN TIPOLOGÍA Y CATEGORÍA DE ESTABLECIMIENTO (%) CATEGORÍAS var. interanual TOTAL CATEGORÍAS Ocupación Total 68,29 59,13-13,4% CATEGORÍA HOTELERA Hotelera 76,11 65,80-13,5% 5* 76,37 56,35-26,2% 4* 78,93 68,52-13,2% 3* 72,27 65,52-9,3% 2* 59,86 57,13-4,6% 1* 66,75 59,90-10,3% CATEGORÍA EXTRAHOTELERA Extrahotelera 61,31 53,08-13,4% FUENTE: STDE Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife. En el primer trimestre del año la ocupación media de la isla se situó en un índice del 59,13%, acusando descenso de la ocupación del -13,4%. En los hoteles la ocupación alcanzó el 65,80% con un descenso del -13,5%, en los establecimientos extrahoteleros fue un 53,08%, con similar descenso de su ocupación (-13,4%). Se registran descensos generalizados en todas las categorías hoteleras. Los hoteles de 5* alcanzaron una ocupación del 56,35% (-26,2%), los de 4* una ocupación del 68,52% (-13,2%) y la ocupación en hoteles de 3* fue del 65,52% (-9,3%). En los hoteles de 2* se alcanzó un índice del 57,13% (-4,6%) y del 59,90% en los hoteles de 1* (-10,3%). 68,29 59,13 76,11 65,80 61,31 53,08-13,4% -13,5% -13,4% Ocupación Total Hotelera Extrahotelera FUENTE: STDE del Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife 1.5> Estancias medias ÍNDICES DE OCUPACIÓN EN TENERIFE SEGÚN TIPOLOGÍA ALOJATIVA (%) var. interanual La duración de la estancia durante el mes de marzo, se situó en 8,02 días de media, estancia que se incrementó 0,18 puntos en relación al mismo mes del año anterior. En los establecimientos hoteleros la media de estancia se situó en 7,51 días, registrando un incremento de Informe de situación turística

13 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- 0,37 puntos, mientras que la estancia extrahotelera, 8,68 días de media, experimentó un descenso de 0,12 puntos en el mes. Tanto la zona de Santa Cruz, como la zona La Laguna-Bajamar-La Punta, registraron descenso en la estancia media de sus turistas. Por el contrario, en la zona Norte y en la zona Sur sus turistas permanecen más tiempo que en el mismo mes de Salvo en los hoteles de 3*, donde los niveles de estancia media se redujeron respecto a marzo de 2008 en -0,12 puntos, para situarse en 7,31 días de estancia media, el resto de las categorías lograron incrementar dicho indicador. Así, la duración de la estancia en hoteles de 5* fue de 6,97 días (+0,24 puntos), en los hoteles de 4*, 8,05 días (+0,62 puntos), en los hoteles de 2* fue de 3,88 días (+0,15 puntos) y de 5,71 días en los hoteles de 1* (+0,16 puntos). Para el primer trimestre del año la estancia media en la isla se situó en 8,38 días, indicador que registra estabilidad respecto al mismo período del año anterior (+0,01 puntos). La estancia hotelera alcanzó los 7,82 días, registrando un incremento de +0,19 puntos. Sin embargo, la extrahotelera se reduce -0,27 puntos hasta alcanzar los 9,11 días de media. Tanto la zona Norte como la zona de La Laguna-Bajamar-La Punta registraron incrementos de su estancia media, en lo que llevamos de año. En cambio, en la zona Sur el descenso producido en la estancia de sus establecimientos extrahoteleros provoca caída en su índice medio de estancia. Respecto a las categorías hoteleras, en el se producen incrementos de la estancia en los hoteles de 4*.En los hoteles de 5* y 2* permanece constante, mientras que cae la estancia en los hoteles de 3* y1*. CATEGORIAS Dif. interanual TOTAL CATEGORÍAS Estancia Media Total 8,37 8,38 0,01 CATEGORÍA HOTELERA Hotelera 7,63 7,82 0,19 5* 7,03 7,09 0,06 4* 8,07 8,38 0,31 3* 7,82 7,75-0,07 2* 3,83 3,88 0,05 1* 5,54 5,43-0,11 CATEGORÍA EXTRAHOTELERA Extrahotelera 9,37 9,11-0,27 FUENTE: STDE Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife. 8,37 ESTANCIAS MEDIAS SEGÚN TIPOLOGÍA Y CATEGORÍA DE ESTABLECIMIENTO ESTANCIAS MEDIAS EN TENERIFE SEGÚN TIPOLOGÍA ALOJATIVA Dif. interanual 8,38 7,63 7,82 9,37 0,01 0,19-0,27 Estancia Media Total Hotelera Extrahotelera FUENTE: STDE del Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife 9,11 Informe de situación turística

14 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- 2. La oferta alojativa En el de 2009, la oferta alojativa insular estimada se compone de un total de plazas, de las que un 47,6% son plazas hoteleras y un 52,4% plazas extrahoteleras. La oferta alojativa de Tenerife estimada se estructura tal y como muestra la siguiente gráfica. DISTRIBUCIÓN DE LAS PLAZAS TURÍSTICAS ESTIMADAS SEGÚN TIPOLOGÍA ALOJATIVA ( 2009) Extrahotelera 52,4% 1* 0,6% 2* 1,2% 3* 11,3% FUENTE: STDE del Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife. Hotelera 47,6% 4* 28,2% 5* 6,3% PLAZAS ALOJATIVAS ESTIMADAS SEGÚN TIPOLOGÍA Y CATEGORÍA (*) CATEGORIAS 2008 %/s total 2009 %/s total var. interanual TOTAL CATEGORÍAS Total plazas ,0% ,0% -0,2% CATEGORÍA HOTELERA Hotelera ,1% ,6% 0,7% 5* ,3% ,3% 19,0% 4* ,3% ,2% 3,1% 3* ,4% ,3% -8,9% 2* ,5% ,2% -17,7% 1* ,7% ,6% -22,0% CATEGORÍA EXTRAHOTELERA Extrahotelera ,9% ,4% -1,1% *Los Datos relativos a plazas son una estimación y no debe ser tomada como cifra de plazas autorizadas. FUENTE: STDE Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife. PLAZAS ALOJATIVAS ESTIMADAS SEGÚN ZONAS TURÍSTICAS Y TIPOLOGÍAS (*) 2008 %/s total zona 2009 %/s total zona var. interanual TOTAL Total plazas ,0% ,0% -0,2% Plazas Hoteleras ,1% ,6% 0,7% Plazas Extrahoteleras ,9% ,4% -1,1% ZONA 1 Total plazas ,0% ,0% -9,2% Plazas Hoteleras ,0% ,0% -9,2% Plazas Extrahoteleras ZONA 2 Total plazas ,0% ,0% -17,9% Plazas Hoteleras ,3% ,4% -30,8% Plazas Extrahoteleras ,7% ,6% -12,0% ZONA 3 Total plazas ,0% ,0% -2,4% Plazas Hoteleras ,3% ,3% -4,0% Plazas Extrahoteleras ,7% ,7% 0,0% ZONA 4 Total plazas ,0% ,0% 0,7% Plazas Hoteleras ,6% ,6% 3,0% Plazas Extrahoteleras ,4% ,4% -1,0% *Los Datos relativos a plazas son una estimación y no debe ser tomada como cifra de plazas autorizadas. ZONA 1: S/C de Tenerife. ZONA 2: La Laguna, Bajamar, Punta del Hidalgo, Tacoronte. ZONA 3: Puerto de La Cruz y Resto del Norte. ZONA 4: Sur. FUENTE: STDE Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife. Informe de situación turística

15 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- Referente a los datos de plazas turísticas autorizadas, la información tanto por municipios de la Isla como por categorías, queda recogida en las tablas siguientes. PLAZAS TURISTICAS AUTORIZADAS* SEGÚN TIPOLOGÍA DEL ESTABLECIMIENTO. Municipios e Isla Municipio TOTAL PLAZAS HOTELEROS EXTRAHOTELEROS HOTELES RURALES CASAS RURALES ADEJE ARAFO ARICO ARONA BUENAVISTA DEL NORTE CANDELARIA FASNIA GARACHICO GRANADILLA DE ABONA GUANCHA (LA) 4 4 GUIA DE ISORA GUIMAR ICOD DE LOS VINOS LAGUNA (LA) MATANZA DE ACENTEJO (LA) OROTAVA (LA) PUERTO DE LA CRUZ REALEJOS (LOS) ROSARIO (EL) SAN JUAN DE LA RAMBLA SAN MIGUEL DE ABONA SANTA CRUZ DE TENERIFE SANTA URSULA SANTIAGO DEL TEIDE SAUZAL (EL) SILOS (LOS) TACORONTE TANQUE (EL) TEGUESTE VICTORIA DE ACENTEJO (LA) VILAFLOR Total Tenerife * Plazas a fecha de mazo 2009 FUENTE: Policía Turística. Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife DISTRIBUCIÓN DE LAS PLAZAS TURÍSTICAS AUTORIZADAS SEGÚN TIPOLOGÍA Y CATEGORÍA marzo 2008 %/s total marzo 2009 %/s total var. Interanual Total Plazas ,0% ,0% 0,9% Hoteleras ,7% ,3% 2,8% 1 Estrellas ,0% ,0% 0,0% 2 Estrellas ,9% ,9% 0,0% 3 Estrellas ,5% ,8% -4,5% 4 Estrellas ,2% ,6% 4,2% 5 Estrellas ,2% ,1% 13,2% Extrahoteleras ,6% ,8% -2,2% 1 Llave ,5% ,7% 5,1% 2 Llaves ,7% ,5% -9,7% 3 Llaves ,2% ,3% 0,4% 5 Llaves 218 0,2% 218 0,2% 0,0% Sin categoría 86 0,1% 86 0,1% 0,0% Hoteles Rurales 363 0,3% 486 0,4% 33,9% 1 Palmera 94 0,1% 118 0,1% 25,5% 2 Palmeras 269 0,2% 368 0,3% 36,8% Casas Rurales 691 0,5% 759 0,6% 9,8% Conjunto inmueble 62 0,0% 62 0,0% 0,0% Compartido con propietarios 31 0,0% 31 0,0% 0,0% Exclusivo 253 0,2% 281 0,2% 11,1% Compartido con usuarios 345 0,3% 385 0,3% 11,6% (*) Plazas Autorizadas conforme a Policía Turística a fecha de marzo FUENTE: Policía Turística. Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife Informe de situación turística

16 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- 3. Otros indicadores de afluencia de turismo De acuerdo con los datos de la Encuesta de alojamiento turístico en establecimientos hoteleros del ISTAC, en el primer trimestre del año 2009 Canarias pierde un -16,9% del turismo alojado en sus hoteles. Descenso generalizado en todas las islas respecto al mismo período del año anterior. De las islas de mayor afluencia de turistas, Lanzarote es la isla que registra un mayor descenso de turistas alojados en establecimientos hoteleros durante el primer trimestre (-21,8%), debido al mal comportamiento de sus principales emisores. NÚMERO DE ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS. I TRIMESTRE AÑO 2009 CANARIAS LANZAROTE FUERTEVENTURA GRAN CANARIA TENERIFE LA GOMERA LA PALMA EL HIERRO TOTAL ESPAÑA ALEMANIA AUSTRIA BELGICA CANADA DINAMARCA ESTADOS UNIDOS FINLANDIA FRANCIA GRAN BRETAÑA HOLANDA IRLANDA ITALIA NORUEGA SUECIA SUIZA OTROS PAISES FUENTE: Encuesta de alojamiento turístico en establecimientos hoteleros del ISTAC. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife-Investigación Turística Fuerteventura registró en el trimestre un descenso del -21,3% en el número de alojados en establecimientos hoteleros, registrando importantes descensos en sus principales emisores. Gran Canaria decreció en el trimestre un -19,7% en comparación a igual periodo de Disminuye la clientela en sus establecimientos hoteleros debido al descenso del mercado español, alemán, británico y sueco, entre otros emisores. De estas islas, Tenerife es la que menos pierde clientela en los establecimientos hoteleros (-12,7%) respecto al período anterior, con descensos en todos los mercados a excepción de los nórdicos. VARIACIÓN DEL NÚMERO DE ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS. I TRIMESTRE 2009/2008 CANARIAS LANZAROTE FUERTEVENTURA GRAN CANARIA TENERIFE LA GOMERA LA PALMA EL HIERRO TOTAL -16,9% -21,8% -21,3% -19,7% -12,7% -23,6% -6,3% -7,2% ESPAÑA -24,4% -36,9% -43,0% -30,7% -14,7% -42,8% -9,6% 2,9% ALEMANIA -16,2% -22,1% -20,3% -12,5% -15,6% -2,1% -9,4% -17,1% AUSTRIA -8,2% 13,7% -17,8% -1,3% -10,2% -54,2% -8,4% -79,1% BELGICA -15,4% -36,4% -49,4% -27,1% -6,1% 24,9% 44,3% -30,3% CANADA -16,0% -61,8% -60,0% -8,6% -12,7% 50,0% 0,0% - DINAMARCA 1,3% 1,0% 328,4% -30,0% 31,0% 34,0% -53,1% -36,0% ESTADOS UNIDOS -18,5% -78,0% 42,0% 21,7% -20,0% -7,7% 25,0% -87,5% FINLANDIA 15,7% -35,1% 7,5% 4,6% 39,0% 7,8% -10,4% -28,6% FRANC IA 3,1% 59,0% 45,6% -21,2% -3,2% 39,5% 75,3% 28,3% GRAN BRETAÑA -20,1% -13,2% -25,0% -22,8% -22,2% -14,6% 3,4% -41,7% HOLANDA -5,1% -4,6% -21,8% -5,5% -2,4% 87,9% -14,9% 38,1% IRLANDA -24,3% -21,1% -36,1% -38,2% -13,3% -34,6% -54,2% 0,0% ITALIA -18,1% -3,5% -2,3% -28,7% -15,7% 10,4% -42,8% -32,4% NORUEGA 6,0% 142,2% -63,6% -8,2% 18,2% -2,6% -18,9% -100,0% SUECIA -7,4% -26,2% -21,0% -13,6% 19,4% -20,3% -54,3% -33,3% SUIZA -4,2% 17,1% 10,4% 4,1% -20,7% 9,5% 21,5% -26,4% OTROS PAISES -15,7% -50,8% -26,4% -18,2% -2,9% -80,4% 14,5% -45,0% FUENTE: Encuesta de alojamiento turístico en establecimientos hoteleros del ISTAC. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife-Investigación Turística En este periodo Tenerife acapara el 44,5% de los turistas alojados en establecimientos hoteleros de Canarias. Gran Canaria aloja al 29,1% de estos turistas, Lanzarote el 14,2%, Fuerteventura el 8,7%, La Palma el 2,2%, La Gomera el 1,2% y por último El Hierro el 0,2%. Informe de situación turística

17 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- TENERIFE 44,5% DISTRIBUCIÓN POR ISLAS DE ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS 2009 LA GOMERA 1,2% LA PALMA 2,2% EL HIERRO 0,2% LANZAROTE 14,2% FUERTEVENTURA 8,7% NÚMERO DE ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS EXTRAHOTELEROS I TRIMESTRE 2009 CANARIAS LANZAROTE FUERTEVENTURA GRAN CANARIA TENERIFE LA GOMERA LA PALMA EL HIERRO TOTAL ESPAÑA ALEMANIA AUSTRIA BELGICA CANADA DINAMARCA ESTADOS UNIDOS FINLANDIA FRANCIA GRAN BRETAÑA HOLANDA IRLANDA ITALIA NORUEGA SUECIA SUIZA OTROS PAISES FUENTE: Encuesta de alojamiento turístico en establecimientos hoteleros del ISTAC. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife GRAN CANARIA 29,1% Según datos de la Encuesta de alojamiento turístico en apartamentos del ISTAC, el número de clientes alojados en Canarias en esta modalidad durante el primer trimestre del año 2009 descendió un -18,6% respecto al mismo período del año anterior. Todas las islas han experimentado descensos de alojados en apartamentos durante el primer trimestre del año: La Palma (-28,1%), Tenerife (-23,1%), Gran Canaria (-16,7%), Lanzarote (-16,5%), Fuerteventura (-13%) y La Gomera (-5,9%) a excepción de El Hierro que experimenta un incremento del +2,4%. FUENTE: Encuesta de alojamiento turístico en apartamentos. ISTAC. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife VARIACIÓN NÚMERO DE ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS EXTRAHOTELEROS I TRIMESTRE 2009/2008 CANARIAS LANZAROTE FUERTEVENTURA GRAN CANARIA TENERIFE LA GOMERA LA PALMA EL HIERRO TOTAL -18,6% -16,5% -13,0% -16,7% -23,1% -5,9% -28,1% 2,4% ESPA ÑA -26,4% -35,9% -53,1% 13,9% -30,5% 5,2% -42,5% 15,2% ALEMANIA -19,6% -35,5% -17,6% -10,6% -30,8% 4,9% -24,7% -95,5% AUSTRIA -29,4% -18,9% 10,5% -35,5% -32,5% -3,2% 0,0% - BELGICA -18,5% -48,1% -52,8% -36,4% -10,1% 1,3% 46,6% - CANADA -37,8% -42,2% -76,8% -12,5% -37,6% DINAMARCA -21,3% 17,6% -11,0% -25,1% -21,8% -21,7% -46,4% - ESTA DOS UNIDOS 4,1% -35,0% -66,0% 17,9% 6,9% 275,0% 120,0% - FINLANDIA 6,6% 13,0% 32,4% 11,0% -1,5% 500,0% 24,5% - FRANCIA -4,3% -10,1% 18,5% -18,5% -3,9% 30,0% -22,3% - GRAN BRETAÑA -23,3% -15,9% -2,1% -33,2% -26,9% -7,4% 253,9% - HOLANDA -23,8% -41,3% -37,7% -23,7% -0,9% -37,0% -14,1% - IRLANDA 12,5% 19,4% 63,3% -25,2% 28,5% 946,7% 109,1% - ITALIA -2,6% 12,5% -35,6% 89,1% -18,1% 8,3% -51,9% - NORUEGA -1,4% -10,4% -49,3% 0,7% 3,0% -65,5% 43,3% - SUECIA -31,4% -15,8% 46,7% -28,4% -41,8% -67,7% 197,9% - SUIZA 30,1% -30,3% 6,5% 71,6% -15,8% -15,1% 59,8% - OTROS PAISES -20,1% -18,7% 30,6% -45,8% 2,8% -18,8% 46,6% - FUENTE: Encuesta de alojamiento turístico en apartamentos. ISTAC. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife Informe de situación turística

18 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- En el conjunto de Canarias, los principales clientes de esta modalidad alojativa son los mercados británico, sueco, alemán, español, noruego y finlandés mercados que evolucionan negativamente a excepción del finlandés, que incrementa su clientela un +6,6%. En Tenerife, la mayoría de los mercados emisores han disminuido su afluencia alojativa en apartamentos durante el trimestre. TENERIFE 31,1% DISTRIBUCIÓN POR ISLAS DE ALOJADOS EN APARTAMENTOS 2009 LA GOMERA 1,3% LA PALMA 1,7% EL HIERRO 0,1% LANZAROTE 21,2% Del total de clientes alojados en Canarias en apartamentos en el período analizado, Gran Canaria posee una cuota del 36,9%, Tenerife del 31,1%, Lanzarote con un 21,2%, Fuerteventura 7,7%, La Palma 1,7%, La Gomera un 1,3% y, por último, el Hierro, con una cuota del 0,1%. FUERTEVENTURA 7,7% FUENTE: Encuesta de alojamiento turístico en apartamentos. ISTAC. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife GRAN CANARIA 36,9% Informe de situación turística

19 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- 4. Indicadores por zonas turísticas En el mes de marzo se registró un descenso de turistas alojados en Tenerife (-19,4%), con descensos generalizados en todas las zonas turísticas. En la zona de Santa Cruz, se reduce la afluencia de turistas un -5,4%, en la zona de La Laguna-Bajamar-La Punta un -22,7%, en la zona Norte un -26,6% y en la zona Sur un -18,1%. El trimestre acumula un -14,7% de descenso en la cifra de turistas alojados en Tenerife, con resultados negativos en todas las zonas de la Isla. Con caidas del -16,1% en la zona de Santa Cruz, del -28,3% en la zona de La Laguna-Bajamar-La Punta, del -18,5% en la zona Norte y del -13,5% en la zona Sur. 4.1> La zona Sur La zona Sur alojó en marzo turistas, un -13,5% menos que en el mismo mes de Sus hoteles alojaron turistas reduciéndose su clientela un -21,1%, por su parte, los establecimientos extrahoteleros alojaron turistas, un -14,6% menos que en En el acumulado del año, el número de turistas alojados en la zona Sur asciende a turistas, un -13,5% menos que en igual periodo de Los establecimientos hoteleros perdieron en el periodo un -14,8% de su clientela, en total alojaron turistas. Los establecimientos extrahoteleros alojaron a turistas con un descenso de clientes del -12,1% respecto al de 2008 En el mes de marzo, la ocupación de la zona se situó en 57%, reduciéndose un -17,9% respecto al mismo mes de Los hoteles alcanzaron una ocupación del 63,76% (un -20,5% menos que en 2008) y los establecimientos extrahoteleros un 51,56% (-15,5%) La ocupación en el trimestre en la zona Sur se sitúa en el 58,68%, registrándose un descenso interanual del -14,2%. Desciende el índice de ocupación en los hoteles (-15,5%) situándose en un 66,50%. En los establecimientos extrahoteleros, el índice de ocupación se sitúa en un 52,40% en el del año, registrando un descenso del -13,3%. La estancia media de la zona se sitúa en 8,25 días de media en el mes de marzo, lo que supone un incremento de la misma de 0,08 puntos. La estancia en los hoteles, se incrementa en 0,28 días, situándose en 7,91 días de media, mientras que en los establecimientos extrahoteleros ven reducida la permanencia de sus clientes -0,18 puntos de media, situándose la estancia en 8,61 días de media. En el acumulado del año la estancia media en la zona Sur alcanza los 8,52 días, descendiendo respecto al mismo período del año anterior (-0,10 puntos). La media de estancia en los establecimientos hoteleros alcanzó los 8,22 días de media (+0,07 puntos) y en los establecimientos extrahoteleros se situó en los 8,86 días (-0,31 puntos). En cuanto a los mercados emisores de la zona el mes de marzo, el comportamiento del mercado nacional ha disminuido en la zona un -14,7%. El comportamiento del turismo extranjero también ha sido negativo, registrando un descenso del -39,4%. Aumenta, en el mes, el turismo finlandés (-13,5%), suizo (+0,61%) y el de los procedentes de países del Este (+11,51%). El resto de emisores, recortan la afluencia de turistas en la zona. Informe de situación turística

20 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- En el acumulado del año, tanto el turismo nacional (-17,5%) como el turismo extranjero (-13,0%) saldan el periodo con resultados negativos. La zona registra incrementos en el mercado irlandés (+19,2%), el sueco (+1,3%), el finlandés (+2,4%), el suizo (+16,6%) y el de los Países del Este (+16,0%). El resto de mercados evolucionan negativamente en el acumulado de los tres primeros meses del año. 4.2> La zona Norte En marzo la zona Norte alojó a visitantes, un -26,6% menos que en el mismo mes de En los hoteles, disminuye la cifra de alojados un -28,6%, con un total de clientes. Los establecimientos extrahoteleros, con un total de alojados, pierden el -22,6% de su clientela. En el primer trimestre del año la zona Norte ha alojado a un total de turistas, lo que supone un descenso del -18,5%. Los hoteles han alojado en el periodo a turistas, lo que supone un descenso del -19,6% y los establecimientos extrahoteleros alojaron turistas, acumulando un descenso del -16,1%. La ocupación media en la zona se situó en un 60,12% en el mes de marzo, mostrando una reducción del -15,81%. Los hoteles de la zona pierden un -13,23% de ocupación, alcanzando un índice del 64,09%, también se reduce la correspondiente a sus establecimientos extrahoteleros en -19,56%, con un índice de ocupación del 54,58% en el mes. un índice del 66,22%, sufren un descenso del -8,22%, por su parte los establecimientos extrahoteleros, con una ocupación media del 58,77%, disminuyen el índice un -14,32%. La estancia media en la zona durante el mes de marzo fue de 8,29 días, con un incremento de 0,89 puntos respecto al año anterior. Sus establecimientos hoteleros incrementan la duración de la estancia en 1,14 puntos, alcanzando los 7,94 días de media. Los establecimientos extrahoteleros incrementan la duración de la estancia en 0,33 puntos situándose en 8,93 días de estancia media. En el acumulado del año, la estancia se sitúa en 9,04 días de media, incrementándose 0,49 puntos respecto al año anterior. Se incrementa la estancia en los hoteles 0,64 puntos, para situarse en 8,33 días de estancia media. En los establecimientos extrahoteleros, se incrementó un 0,11 puntos, alcanzando los 10,44 días de media en el periodo acumulado. Durante el mes de marzo mercado nacional reduce la afluencia de turistas en la zona (-35,0%). También el balance global de los mercados extranjeros es negativo en la zona, alcanzando un descenso del -18,1%. El único mercado con una evolución favorable es el finlandés, que se incrementa en un +15,2%. Durante el primer trimestre del año 2009, tanto la evolución del turismo extranjero como el nacional es negativa para la zona (un -16,7% y un -20,8% respectivamente), los únicos mercados con una evolución positiva en el acumulado de los tres primeros meses del año son: el holandés con un incremento del +11,0%, y el suizo con un +16,7%. En el la ocupación en la zona ha sido del 63,11%, con un descenso del -10,73% respecto a la del año anterior. Los hoteles, con Informe de situación turística

21 ANÁLISIS DE SITUACIÓN GENERAL- 4.3> La zona de Santa Cruz Durante el mes de marzo, esta zona ha alojado en sus establecimientos hoteleros a turistas, un -5,4% menos que en el mismo mes del año anterior. En el primer trimestre del año, con un total de turistas alojados, la zona acumula un descenso del -16,1%. La ocupación del mes en Santa Cruz alcanzó un índice del 46,73%, con un recorte de la misma de un -16,00%. En el acumulado a marzo, la ocupación se mantiene en un índice del 47,81%, registrando un recorte del -13,14% respecto al mismo trimestre del año anterior. El indicador de estancia media de sus visitantes disminuye en el mes de marzo en -0,56 puntos, permaneciendo en la zona 2,34 días de media. En el acumulado del año, la estancia se sitúa en 2,45 días de media, disminuyendo en -0,19 puntos respecto al mismo periodo del año anterior. En esta zona es significativa la presencia de turismo nacional, (82,6% de los turistas que se alojan en la zona) aunque este mercado ha reducido su afluencia un -2,9% en el mes de marzo. Aunque con menor peso, también destacan en la zona el mercado alemán (2,3% del total y caída del -36,1%). En el acumulado del año, el turismo nacional decrece un -16,9%. los establecimientos extrahoteleros. Así, en los hoteles de la zona se alojaron un total de turistas, con un descenso del -22,3%, El número de turistas alojados en establecimientos extrahoteleros alcanzó los turistas en el mes, con un recorte del -23,2%. Durante el primer trimestre del año, el número de alojados alcanza los turistas en la zona, acumulando un descenso del -28,3%, que se produce tanto en hoteles (-29,4%) como en los establecimientos extrahoteleros (-26,7%). La ocupación de la zona en el mes de marzo alcanzó el 41,30%, recortándose un -8% respecto a marzo de El trimestre acumula un índice de ocupación del 40,97%, y un descenso del -4,5% en dicho índice, consecuencia de la notable reducción de la clientela en la zona en ambos períodos. La estancia media, que en la zona se situó en el mes de marzo en 7,73 días de media, experimenta un descenso respecto al año anterior de -0,19 puntos. En el trimestre, sus clientes permanecieron alojados una media de 7,97 días, acumulando un incremento de 0,61 días. 4.4> La zona de La Laguna-Bajamar-La Punta Esta zona alojó en el mes de marzo a un total de turistas, lo que representa un descenso del 22,7% respecto al mismo mes del año anterior. Este descenso es generalizado tanto en los hoteles como en Informe de situación turística

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