ÁREA DE RECURSOS HUMANOS Servicio Técnico de Coordinación y Planificación de Recursos Humanos
|
|
- Gerardo Fuentes Sáez
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 ÁREA DE RECURSOS HUMANOS Servicio Técnico de Coordinación y Planificación de Recursos Humanos PLIEGOS DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y EVOLUTIVO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN SOPORTADO EN LA HERRAMIENTA PEOPLE NET DE META 4, PARA LA GESTIÓN INTEGRADA DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL ECXMO. CABILDO INSULAR DE TENERIFE, OOAA Y ENTIDADES DEL E.C.I.T DONDE SE ENCUENTRA IMPLEMENTADO 1.- Descripción del servicio Servicio de mantenimiento correctivo Este servicio incluye llevar a cabo todas las actividades de mantenimiento correctivo necesarias para asegurar las funcionalidades implementadas en el sistema de información en el ECIT, sus Organismos Autónomos Administrativos y Entidades donde se encuentra implementado, y del que se destacan las tareas que se recogen a continuación. Resolución de incidencias. Trata de la corrección de defectos del funcionamiento del sistema con respecto a las especificaciones estándar y propias del mismo, los tiempos de respuesta y su resolución serán especificados en función de la criticidad de las mismas, incluyendo la atención de los usuarios. Aquellas incidencias que se clasifiquen con el nivel máximo de prioridad se resolverán lo antes posible y siempre en un plazo máximo de 24 horas desde su notificación. Actualizaciones del Producto Base. Regularmente Meta4 realiza evoluciones de su producto Base. Se incluye dentro del mantenimiento correctivo la tarea de implantar los cambios del producto base (Service Packs o Hot Fixes técnicos y funcionales), realizando las adaptaciones necesarias para que esta implantación no afecte a las funcionalidades específicas implementadas/desarrolladas para el ECIT. Las actualizaciones publicadas por Meta4 en Service Pack y Hot Fix, relativas a cuestiones urgentes, cambios, solución de errores y/o adaptaciones de aspectos legales o normativas se entregaran a la mayor brevedad posible tras la publicación o recepción de la misma por el contratista o en su caso por el tiempo acordado con la Dirección del Proyecto en el Área de Recursos Humanos y Defensa Jurídica. El resto de SP/HF relacionados con la mejora del producto o a resolver incidencias no graves/importantes se entregaran en un máximo de 10 días hábiles. En ambos casos la entrega se realizará acompañada de los siguientes documentos, análisis técnico y/o funcional del SP/HF, el objeto de la actualización, la propuesta de acciones y en su caso de adaptaciones a ejecutar teniendo en cuenta la situación actual del Producto en el ECIT, el proceso de implementación, los impactos y conflictos con funcionalidades y/o para con otros módulos del producto y en su caso los registros de las Plaza de España, 1 1/8
2 decisiones adoptadas y/o las actas de reunión mantenidas. Se mantendrán las reuniones periódicas que se precisen para adoptar las decisiones que procedan, correspondientes a los SP y Hot Fix Técnicos o funcionales no urgentes. Instalación y adaptación del producto. Instalación y configuración del producto y en su caso soporte a los técnicos de Sistemas del Instituto Insular de Informática y Comunicaciones (en adelante IIIC) en las tareas relativas a la instalación y configuración del producto en los diferentes entornos del ECIT, y a su adaptación al entorno tecnológico en el que se encuentra implantado Este servicio asegurará el correcto funcionamiento del sistema de acuerdo a las especificaciones aprobadas, además permitirá mantener actualizado el sistema a las evoluciones del producto Meta4 PeopleNet publicadas por la empresa Meta4 Spain tanto en nuevas versiones como en revisiones o actualizaciones del software durante el tiempo de contratación. Tiempos de respuesta La empresa licitadora describirá de forma detallada dentro del modelo de organización y gestión de los servicios propuestos para el caso de las incidencias: Tipificación de las incidencias Nivel de priorización. Tiempo máximo de respuesta. Tiempo máximo de resolución. Notificación Completando así el modelo con los indicadores que establezcan los acuerdos de niveles de servicio (ANF) a cumplir durante la ejecución del contrato. El tiempo máximo de resolución transcurre desde la notificación de la Incidencia por parte del ECIT hasta la entrega de los paquetes con las correcciones necesarias por parte de la empresa adjudicataria. El horario de atención de incidencias será como mínimo de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 h. local excepto festivos de Santa Cruz de Tenerife. En el caso de atender una Incidencia de nivel más alto de prioridad, el horario se verá ampliado hasta su resolución en el tiempo que se precise y hasta resolver el problema en el entorno de producción Servicio de mantenimiento evolutivo Las actividades incluidas en este servicio son las siguientes: Desarrollos evolutivos. Cambios en la funcionalidad del sistema con respecto a las especificaciones aprobadas por la Dirección del Proyecto. Soporte y atención a los usuarios. Atención y asesoramiento de los usuarios del sistema en las dependencias del ECIT y sus entidades al trabajo si se precisara. Plaza de España, 1 2/8
3 Solicitudes de información. Resolución de las dudas transmitidas por los usuarios técnicos y funcionales del sistema en las diferentes entidades, indicados por la Dirección del Proyecto. Resolución de incidencias derivadas de un mal uso del sistema de información. Si una incidencia es producida por un mal uso de las funcionalidades del sistema por parte de los usuarios, su resolución entrará en la categoría de trabajo evolutivo. Actualización de la documentación técnica y funcional del Proyecto. Identificación, diseño y ejecución de formación a los usuarios funcionales. Estas tareas se ejecutarán previa petición por parte de la Dirección del Proyecto del ECIT. La empresa valorará el coste de la realización de las mismas sobre la base de los siguientes criterios: Coste hora del trabajo técnico por los profesionales con el perfil de experto necesario al servicio a prestar sea técnico o funcional y con formación certificada en PeopleNet de Meta4 Coste jornadas de análisis, instalación y adaptaciones a realizar. Y en caso de que la Dirección del Proyecto manifieste su conformidad con la valoración y apruebe la intervención o desarrollo, la empresa llevará a cabo la tarea dentro del orden de prioridad marcado por la Dirección del Proyecto SIGRRHH del ECIT desde el Área de Recursos Humanos y Defensa Jurídica. El horario de atención para las tareas asociadas a este servicio será de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 hora local excepto festivos de Santa Cruz de Tenerife Mecanismos de comunicación y control Las incidencias o peticiones se remitirán vía correo electrónico, o se adelantarán mediante llamadas telefónicas si su nivel de criticidad así lo justifica. La empresa adjudicataria deberá proveer una herramienta en la que queden reflejadas las incidencias o peticiones de cara a facilitar el control y el seguimiento de su evolución por parte del ECIT. 2.- Responsabilidad y Dirección del Proyecto La responsabilidad de la gestión y supervisión de la ejecución del contrato corresponde al Área de Recursos Humanos y Defensa Jurídica del ECIT, por tanto, las gestiones que se precisen ejecutar para el adecuado desarrollo y ejecución del proyecto, la conformidad de la facturación y las decisiones técnicas y funcionales a tomar en el desarrollo del mismo, dependerán de la Dirección del Proyecto y en su caso de la Coordinadora General del Área de Recursos Humanos y Defensa Jurídica del ECIT como máximo responsable de los Recursos Humanos Corporativos del Excmo. Cabildo Insular de Tenerife y responsable última del proyecto por parte de la Corporación e interlocutor cualificado con la empresa adjudicataria de los trabajos. El equipo de Dirección del Proyecto que se encargara de las gestiones y tareas propias de la gestión y dirección del proyecto, estará conformado por: Plaza de España, 1 3/8
4 La Técnico responsable de la Unidad Orgánica de Calidad y Atención al Empleado, como Unidad responsable de la normalización y mejora continua de los procesos de trabajo en la gestión de los Recursos Humanos, que se encargará de los temas de índole funcional y de la gestión del contrato de servicio de mantenimiento del sistema de información. La Analista en Sistemas de información del Área de Recursos Humanos, Funcionaria con experiencia en la implantación del proyecto, que se encargará de las funciones de índole técnica en el mantenimiento y desarrollo del sistema de información. La empresa adjudicataria deberá en todo momento mantener la comunicación con el Cabildo a través de la Dirección de Proyecto del Área de Recursos Humanos y Defensa Jurídica, que tendrá las siguientes responsabilidades en la gestión directa del proyecto con la asunción de las siguientes funciones: Canal de comunicación entre la Corporación y la empresa adjudicataria. Planificar, dirigir, supervisar, coordinar, evaluar y verificar la realización de los trabajos en las entidades del ECIT. Seguimiento del Proyecto. Aprobar, aceptar y asegurar la realización de los trabajos y desarrollos encomendados. Coordinar las reuniones entre las personas involucradas en el proyecto. Tomar las decisiones de carácter funcional y técnico que puedan afectar al desarrollo del proyecto, incluyendo aquéllas acerca del diseño de la arquitectura técnica del sistema. Aprobar las entregas de los productos en los plazos correspondientes. Aprobar o rechazar los resultados en la ejecución del proyecto. Conformar e informar las facturas relativas a la ejecución del Proyecto Elevar al Área de Recursos Humanos y Defensa Jurídica la evaluación, propuestas, modificaciones, etc. que se generen o sean necesarias para la adecuada ejecución del proyecto acerca de modificaciones en el plazo y/o alcance del proyecto. Gestionar y coordinar en conjunto con la empresa adjudicataria los procesos necesarios y/o relativos a la integración de nuevas entidades del ECIT en el ámbito del Proyecto. 3.- Gestión del Proyecto La gestión de Proyecto por el Cabildo se realizará desde el Área de Recursos Humanos y Defensa Jurídica quién trabajara conjuntamente con la empresa adjudicataria, ejerciendo una supervisión directa y continúa de los trabajos durante las diferentes fases del proyecto, tanto en aspectos técnicos y de requisitos funcionales como de organización de los mismos, este grupo estará conformado por: Recursos Humanos del Cabildo de Tenerife: Incluye una base de equipo de Proyecto compuesto por: la Dirección técnica, Un Técnico responsable de la Dirección del proyecto, un Técnico gestor funcional del Proyecto y los Técnicos que se precisen en cada caso, de cada uno de los Servicios integrados en el Área de Recursos Humanos como Técnicos Responsables funcionales de los procesos de cada Servicio o Unidad funcional que afecte el desarrollo o acción de actualización o mantenimiento prevista en el proyecto. Empresa adjudicataria: La empresa adjudicataria aportará al proyecto el personal y los Técnicos que se estimen con conocimientos reconocidos en cada uno de los ámbitos de aplicación. Se describirá con la mayor precisión posible la organización que el licitador propone para la gestión del proyecto. En todo caso, existirá la figura de un Responsable del Proyecto, como interlocutor al más alto nivel y máximo responsable ante el Cabildo, Plaza de España, 1 4/8
5 del contrato y de la buena marcha de los trabajos como responsable directo, técnico y funcional, y principal interlocutor durante el desarrollo normal de los trabajos hasta la finalización de los mismos. Esta persona no podrá ser sustituida sin conformidad previa expresa del Cabildo. Todos los profesionales que conformen el equipo técnico del proyecto por parte de la empresa tendrán que estar certificados en la herramienta Meta4 people net. Se detallará, asimismo, la composición del equipo de trabajo ofertado en el proyecto, su perfil profesional, su experiencia profesional, funciones, grado de dedicación previsto (nº de horas/profesional previstas), y, en general, cuantos detalles se consideren precisos para facilitar el análisis de la oferta en este punto. Corresponderá a los Técnicos del Área de Recursos Humanos los trabajos de supervisión, control y aprobación de los trabajos y desarrollos, así como determinar las correcciones técnicas o funcionales que se estimen oportunas. 4.- Seguimiento y control del proyecto Los elementos organizativos y operativos involucrados en el seguimiento y control del proyecto serán. Comité de seguimiento Se creará un Comité de Seguimiento del proyecto, integrado por la Dirección del Proyecto del Área de Recursos Humanos y Defensa Jurídica del ECIT, integrado por parte del Cabildo, por los Responsables técnico y funcional del Proyecto y por parte de la empresa adjudicataria por el Responsable y el Jefe de Proyecto y los miembros que se estimen por parte de la dirección de la empresa. El Comité de seguimiento se reunirá con periodicidad mensual y, en todo caso, a petición expresa del Cabildo con tres días hábiles de antelación, en ellos, se tratará a nivel general la evolución del servicio y se trazará la planificación y hoja de ruta a largo plazo del trabajo. Por parte de la empresa adjudicataria, el máximo responsable y el Jefe de Proyecto asumirán las labores de interlocución con la Dirección del Proyecto del Cabildo de Tenerife. En estos comités se revisarán las tipificaciones de los casos remitidos con la idea de revisar conjuntamente el listado de tareas facturables durante ese mes a cargo del servicio de mantenimiento evolutivo. Además serán puntos de control del correcto funcionamiento del servicio. Semanalmente la empresa remitirá un listado de los casos y el estado en el que se encuentran. Sin perjuicio de las consultas que el ECIT pueda realizar sobre la herramienta de control de casos que la empresa implante para facilitar el control y seguimiento. Informe de seguimiento El adjudicatario desarrollará de continuo las actividades necesarias para generar un Informe de Seguimiento actualizado, que será entregado en caso necesario en el plazo máximo de dos días hábiles a petición del Cabildo. Plaza de España, 1 5/8
6 Los contenidos del citado informe deberán proporcionar la visibilidad necesaria para permitir al Cabildo: Comprobar el grado de cumplimiento del proyecto. Comprobar que el alcance de lo ejecutado se ciñe a lo contratado. Detectar desviaciones y puntos críticos. Detectar carencias, disfunciones o duplicidades que puedan afectar a calidades, plazos u otros objetivos. Controlar la calidad de la ejecución del proyecto. Tomar decisiones sobre la base de recomendaciones y planes de actuación concretos cuando la situación así lo aconseje. La empresa adjudicataria aportará en las reuniones del Comité de Seguimiento un resumen ejecutivo de dicho informe de seguimiento, en el que se refleje toda la información necesaria que permita al Cabildo tener una visión completa de la marcha del Proyecto. 5.- Cambios en el equipo de trabajo La empresa adjudicataria deberá comunicar a la Dirección del Proyecto los cambios que se realice en el equipo de trabajo, justificando siempre la experiencia y conocimiento del sistema estándar de base (PeopleNet de Meta4) a través de las correspondientes certificaciones ajustadas al perfil a desarrollar 6.- Penalizaciones Se contemplan las siguientes penalizaciones: Si los productos a entregar no están disponibles para su recepción en la fecha prevista en la oferta, por causas imputables a la empresa, se penalizará en la facturación con un 10% de la parte no entregada por mes de retraso. Si se producen cambios en la empresa o en el equipo de trabajo que repercutan de manera grave en los resultados esperados o previstos por el ECIT, se penalizará con un mes sin facturación tomando como referencia la tarifa prevista en la contratación. 7.- Propiedad intelectual y confidencialidad Propiedad intelectual de los trabajos El contratista acepta expresamente que los derechos de explotación de la aplicación informática y de los programas desarrollados al amparo del presente contrato corresponden únicamente al ECIT, con exclusividad y a todos los efectos Confidencialidad de la información. De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, y siempre que esta normativa sea de aplicación para la correcta ejecución del objeto contractual, el adjudicatario asumirá las siguientes obligaciones: I. Efectuar el tratamiento de los datos siempre de acuerdo con las instrucciones del responsable del tratamiento y con la finalidad señalada en el contrato, no pudiendo aplicarlos o utilizarlos con un fin distinto al que figure en el contrato, ni comunicarlos, ni Plaza de España, 1 6/8
7 siquiera para su conservación, a otras personas. II. Aplicar a los datos transferidos las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa que se indiquen por el Responsable de Seguridad del Cabildo Insular de Tenerife y que les sean aplicables de acuerdo con su carácter y naturaleza y que garanticen la seguridad de los datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. III. Cumplir con los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los afectados por el tratamiento, a solicitud del responsable del tratamiento, en los plazos y por los procedimientos marcados por este último y legalmente establecidos. IV. Tratar los datos de acuerdo con las instrucciones del Cabildo Insular de Tenerife. V. Asegurarse y responsabilizarse de que sus empleados, reciban los datos únicamente en la medida en que sea necesario su conocimiento para la prestación del servicio pactado y siempre que éstos se comprometan a garantizar la utilización de la información en los mismos términos del contrato. VI. No realizar, sin la previa autorización del Cabildo Insular de Tenerife, copias totales o parciales y en cualquier soporte de los datos, excepto las estrictamente imprescindibles para desarrollar el servicio pactado. VII. Una vez finalizado el servicio por el que era necesario la revelación de los datos, o en caso de terminación contractual por cualquier causa, y en el plazo que determine la Administración, devolver al Cabildo todas las copias de las bases de datos, documentos y todos los informes relativos a los datos que se hayan podido generar. VIII. En caso de que el encargado del tratamiento destine los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo las estipulaciones del contrato, o incumpla las medidas de seguridad legalmente exigibles de acuerdo con el tipo de datos objeto de tratamiento, será considerado también responsable del tratamiento, respondiendo de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente. 8.- Documentación de los trabajos La documentación generada durante la ejecución del contrato será de propiedad exclusiva del ECIT sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización del ECIT, que la daría en su caso previa petición formal del contratista con expresión del fin. Toda la documentación se entregará en español en el soporte magnético que se acuerde para facilitar el tratamiento y reproducción de los mismos. En caso de solicitud del ECIT la documentación deberá ser entregada correctamente encuadernada y con la cantidad de copias que se determinen para cada documento. El adjudicatario deberá suministrar al ECIT las nuevas versiones de la documentación que se vayan produciendo. También se entregará, en su caso, los documentos sobre los que se ha basado el desarrollo en idéntico soporte a los anteriores. La empresa adjudicataria tendrá que entregar al menos la siguiente documentación: Manuales del sistema. Manuales de usuario Manuales de instalación. Plaza de España, 1 7/8
8 Documentos de arquitectura técnica, especificando los componentes hardware y software implicados en el sistema, los protocolos de comunicación, las tecnologías y estándares utilizados, etc. Cualquier otra documentación que se genere a partir del ajuste del sistema durante la ejecución del proyecto. Copia en el formato adecuado de los productos o servicios que se instalen y configuren. En Santa Cruz de Tenerife, a 10 de julio de 2014 Conforme, La Técnico Informática La Responsable de Unidad, Angélica Rojas Rodríguez Mª Encarnación Morales Rodríguez Plaza de España, 1 8/8
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE CONSULTORÍA PARA EL ANÁLISIS DE LAS ESTRUCTURAS DE LOS DISTRITOS
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE CONSULTORÍA PARA EL ANÁLISIS DE LAS ESTRUCTURAS DE LOS DISTRITOS CUADRO RESUMEN DE CARÁCTERÍSTICAS Referencia: 300/2009/00516 OBJETO
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS Nº EXPEDIENTE: CF 070-15-004
Verificaciones Industriales de Andalucía, S.A. CONSEJERÍA DE EMPLEO,EMPRESA Y COMERCIO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS Nº EXPEDIENTE: CF 070-15-004 Prestación de Servicios Profesionales consistentes
Más detallesCLÁUSULA 1. OBJETO DEL CONTRATO
PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS A LAS QUE SE AJUSTARÁ LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE DIGITALIZACIÓN Y VIDEO CORRECCIÓN DEL SERVICIO DE INFORMÁTICA TRIBUTARIA DE LA SUBDIRECCIÓN GENERAL DE RELACIONES EXTERNAS
Más detallesEl CUPS, la designación de los suministros, su dirección y tarifa de acceso se especifican en el Anexo I.
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EN LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE GAS NATURAL CANALIZADO EN LOS EDIFICIOS DE LA UNIVERSIDAD DE OVIEDO ÍNDICE: 1. Objeto del contrato. 2. Ámbito de
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL CONTRATO DE SERVICIO DE TRADUCCIÓN E INTERPRETACIÓN TELEFÓNICA PARA EL CUERPO DE LA POLICÍA MUNICIPAL DE MADRID
Página: 1 de 6 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL CONTRATO DE SERVICIO DE TRADUCCIÓN E INTERPRETACIÓN TELEFÓNICA PARA EL CUERPO DE LA POLICÍA MUNICIPAL DE MADRID ÍNDICE 1.OBJETO PRINCIPAL DEL CONTRATO...2
Más detallesEXPEDIENTE Nº: 2007.0.013
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UN SERVICIO DE TELEOPERADORES PARA EL CENTRO DE LLAMADAS DE CITA PREVIA DEL CENTRO DE ESPECIALIDADES DE MORATALAZ DEPENDIENTE DEL ÁREA I DE ATENCION
Más detallesDOCUMENTO FIRMADO ELECTRONICAMENTE Identificador: 0GK95YCL2RCIH
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS TÉCNICOS, DE CONSULTORÍA Y DE ASISTENCIA EN EL ÁMBITO DE LA PLATAFORMA DE FORMACIÓN DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DE CASTILLA
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRA LA CONTRATACIÓN DE LOS SUMINISTROS DE ELECTRICIDAD DE MERCATENERIFE, SA.
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRA LA CONTRATACIÓN DE LOS SUMINISTROS DE ELECTRICIDAD DE MERCATENERIFE, SA. P á g i n a 1 8 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACION DE SUMINISTROS
Más detalles1.- JUSTIFICACIÓN 2.- OBJETO DEL CONTRATO
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁ EL CONCURSO PARA LA GESTION DE LA PRODUCCIÓN TÉCNICA DE EXPOSICIONES QUE SE REALICEN EN LAS SALAS DEL CENTRO CULTURAL DEL MATADERO, ENTRE OTRAS. 1.- JUSTIFICACIÓN
Más detallesALCANCE DEL SERVICIO Y PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIOS AUXILIARES PARA TRABAJOS ADMINISTRATIVOS
ALCANCE DEL SERVICIO Y PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIOS AUXILIARES PARA TRABAJOS ADMINISTRATIVOS 1.- OBJETO DEL CONTRATO El presente pliego tiene por objeto definir y establecer las condiciones
Más detallesGUÍA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN GUÍA GOBIERNO CORPORATIVO PARA EMPRESAS SEP
GUÍA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN GUÍA GOBIERNO CORPORATIVO PARA EMPRESAS SEP 1. Introducción La información puede adoptar o estar representada en diversas formas: impresa o escrita (papeles de trabajo,
Más detallesSERVICIO DE INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE INFORMATICO BASE
COLEGIO LEONARDO DA VINCI SERVICIO DE INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE INFORMATICO BASE ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO HOJA DE CONTROL Colegio Leonardo Da Vinci Arica Unidad CTIC Titulo Servicio de
Más detallesEl servicio a contratar considera la ejecución de tareas asociadas al mantenimiento de la
Área de Presidencia, Tecnologías de la Información y Comunicaciones y Movilidad Instituto Insular de Informática y Comunicaciones Pliego de cláusulas técnicas para la contratación del mantenimiento del
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL SERVICIO GUIADO DE GRUPOS MEDIANTE UN SISTEMA ELECTRÓNICO EN EL PALACIO REAL DE MADRID
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL SERVICIO GUIADO DE GRUPOS MEDIANTE UN SISTEMA ELECTRÓNICO EN EL PALACIO REAL DE MADRID I- OBJETO DEL CONTRATO: El objeto del contrato será la gestión y atención de
Más detalles2.- DESCRIPCIÓN DE LOS TRABAJOS A REALIZAR
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES QUE HA DE REGIR LA ADJUDICACIÓN MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO, TRAMITACIÓN ORDINARIA DEL CONTRATO ADMINISTRATIVO DE SERVICIO PARA LA AUDITORÍA BIENAL DE
Más detallesF) Difusión Carteleria, buzoneo, memoria de las actividades.
Teléfonos 91 5887579 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ACTIVIDADES DE DINAMIZACIÓN E INTERVENCION SOCIOEDUCATIVA EN EL PARQUE EL FLORI DENTRO DEL PLAN DE BARRIO DE SAN
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA PARA EL EDIFICIO SEDE Y DEPENDENCIAS AUXILIARES DEL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL. ÍNDICE 1. OBJETO DE LA LICITACIÓN 2. CARACTERÍSTICAS
Más detalles1.- OBJETO DEL CONTRATO.-
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARA LA REALIZACIÓN DE UN TALLER SOCIOLABORAL Y DE NIVELACION CULTURAL DIRIGIDO A FAMILIAS Y/O PERSONAS 1.- OBJETO DEL CONTRATO.- Favorecer el desarrollo personal de la
Más detallesÓRGANO DE CONTRATACIÓN: FUNDACIÓ BALEAR D INNOVACIÓ I TECNOLOGÍA (FUNDACIÓ BIT)
NUM.EXP.: FBIT04715 ÓRGANO DE CONTRATACIÓN: FUNDACIÓ BALEAR D INNOVACIÓ I TECNOLOGÍA (FUNDACIÓ BIT) PLIEGO DE CONDICIONES PARA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE ASESORAMIENTO PARA LA DEFINICIÓN, IMPLANTACIÓN
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ÍNDICE 1. ANTECEDENTES...2
PROCEDIMIENTO ABIERTO PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE LA RED DE TELEFONÍA FIJA DEL SENADO Y ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA PARA PERMITIR CONECTIVIDAD IP. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS
Más detallesCONSEJERÍA DE EMPLEO Dirección General de Trabajo y Seguridad Social
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL ANÁLISIS Y DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE EXPEDIENTES DEL CENTRO DE MEDIACIÓN, ARBITRAJE Y CONCILIACIÓN (CMAC) DE LA CONSEJERÍA DE
Más detallesPliego de Prescripciones Técnicas
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO, DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE CARÁCTER INFORMATICO PARA EL MANTENIMIENTO DE APLICACIONES INTERNAS EN ARQUITECTURA
Más detallesVICERRECTORIA ADMINISTRATIVA
VICERRECTORIA ADMINISTRATIVA INTERVENTORIA TÉCNICA, ADMINISTRATIVA, OPERATIVA Y FINANCIERA A LAS OBRAS CIVILES Y ADECUACIÓN DEL EDIFICIO DE LA NUEVA SEDE SAN PABLO DE LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA, LOCALIZADA
Más detallesORGANIZACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS DE LA UNIVERSIDAD DE VALLADOLID
ORGANIZACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS DE LA UNIVERSIDAD DE VALLADOLID Aprobado por Consejo de Gobierno de 25 de octubre de 2005 La Universidad de Valladolid cumpliendo con sus compromisos y con sus obligaciones
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA PARA LAS NECESIDADES DEL AYUNTAMIENTO DE ALCORCÓN
Página 1 de 7 NO REQUIERE PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA PARA LAS NECESIDADES DEL AYUNTAMIENTO DE ALCORCÓN Junio de 2014 Página 2 de 7 NO REQUIERE
Más detallesExpdte. 2009/0502/2212
Expdte. 2009/0502/2212 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES PARA LA CONTRATACIÓN DE UN SERVICIO A LA AGENCIA TRIBUTARIA DE SEVILLA, CONSISTENTE EN LA EJECUCIÓN DE TRABAJOS DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTION DE
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE LA OFICINA DE CALIDAD PARA LA
AGENCIA ESTATAL DE SEGURIDAD AÉREA SECRETARIA GENERAL PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES QUE REGIRÁN LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE LA OFICINA DE CALIDAD PARA LA AGENCIA ESTATAL DE SEGURIDAD
Más detallesPLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE ENERGIA ELECTRICA EN ALTA Y BAJA TENSIÓN. Indice
PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE ENERGIA ELECTRICA EN ALTA Y BAJA TENSIÓN Indice 1. OBJETO... 2 2. SITUACIÓN ACTUAL: PUNTOS DE SUMINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA... 3
Más detallesCAL. CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
LIBRO: PARTE: TÍTULO: CAL. CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE CALIDAD 1. CONTROL DE CALIDAD 01. Ejecución del Control de Calidad Durante la Construcción y/o Conservación A. CONTENIDO Esta Norma contiene los criterios
Más detallesANEXO TÉCNICO Nº 2: Desarrollo de Auditorías Técnicas
ANEXO TÉCNICO Nº 2: Desarrollo de Auditorías Técnicas TÍTULO I. ASPECTOS GENERALES Artículo 1 El objetivo del presente Anexo es definir los términos y condiciones para desarrollar las Auditorías Técnicas
Más detallesESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO OBJETO. El presente Documento de Especificaciones Técnicas tiene por objeto establecer los requisitos que debe cumplir el proceso de Atención
Más detallesÓRGANOS DE COORDINACIÓN DOCENTE
VI. ÓRGANOS DE COORDINACIÓN DOCENTE 1. Los centros, en función de los niveles, etapas y modalidades de enseñanza que se impartan en ellos, así como del número de unidades o grupos de alumnos, podrán tener
Más detalles02. Instalaciones deportivas en las que se desarrollarán los servicios.
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MONITORES/AS DE NATACIÓN PARA LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS DE SAKONETA (LOTE 2) 01. Objeto del Contrato El contrato que en base
Más detallesContrato de servicio de mantenimiento INTEGRAL
Contrato de servicio de mantenimiento INTEGRAL CONDICIONES GENERALES El servicio contratado será prestado por char, a demanda del Usuario, a través de su Servicio Técnico, accesible en el numero 93.741.87.33
Más detallesModelo de Mejora de Empresas Proceso de Mejora de Empresas. www.cenatic.es. Versión: 1, 0 Fecha:11/08/11
Versión: 1, 0 Fecha:11/08/11 Índice 1 INTRODUCCIÓN... 3 2 DESCRIPCIÓN GENERAL... 4 3 ACTORES INTERVINIENTES... 4 4 FASES DEL PROCESO... 5 4.1 Solicitud...5 4.1.1 Descripción de la fase...5 4.1.2 Roles
Más detallesPLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS QUE REGIRAN LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE GAS NATURAL PARA FECYT PL/FECYT/2015/009. 21 de abril de 2015
PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS QUE REGIRAN LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE GAS NATURAL PARA FECYT PL/FECYT/2015/009 21 de abril de 2015 1. OBJETO... 3 2. CARACTERÍSTICAS ACTUALES DE LOS SUMINISTROS...
Más detallesCONTROL DE CAMBIOS. FICHA CONTROL DE CAMBIOS Versión Fecha Descripción de la Modificación
CONTROL DE CAMBIOS FICHA CONTROL DE CAMBIOS Versión Fecha Descripción de la Modificación 01 02/07/07 Primera versión del Anexo Requerimientos Para La Elaboración Del Plan De Calidad Elaboró: Revisó: Aprobó:
Más detallesInforme Anual de Actividades 2010. Comité de Auditoría y Cumplimiento de Vocento, S.A.
Informe Anual de Actividades 2010 Comité de Auditoría y Cumplimiento de Vocento, S.A. 23 de Febrero de 2011 ÍNDICE 1. DESCRIPCIÓN, MOTIVOS Y OBJETIVOS DEL INFORME ANUAL DE ACTIVIDADES 2. ANTECEDENTES DEL
Más detallesOperación 8 Claves para la ISO 9001-2015
Operación 8Claves para la ISO 9001-2015 BLOQUE 8: Operación A grandes rasgos, se puede decir que este bloque se corresponde con el capítulo 7 de la antigua norma ISO 9001:2008 de Realización del Producto,
Más detallesPPTSE DESCRIPCIÓN Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS: Operaciones comprendidas en la conservación y mantenimiento
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONSERVACIÓN, MANTENIMIENTO DE PINTURAS Y BARNICES DE PROTECCION Y DECORACION SUPERFICIAL A LOS MATERIALES Y COMPONENTES DE LOS EDIFICIOS
Más detallesPROCEDIMIENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Edición: 1 Fecha aprobación: Página 1 de 10
Edición: 1 Fecha aprobación: Página 1 de 10 Elaborado por: Antonio Jesús Peñalver García Revisado por: Aprobado por: Fecha: 4 de Abril de 2013 Fecha: Fecha: Firma Firma Firma Procedimiento PROCEDIMIENTO
Más detallesII.1. Situación actual 2. II.2. Necesidades requeridas 3 III. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS A CONTRATAR 3 5 IV. ORGANIZACIÓN DE LOS TRABAJOS 6
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO, DEL SUMINISTRO E IMPLANTACIÓN DE QUIPOS INFORMÁTICOS PARA EL CENTRO DE PROCESAMIENTO DE DATOS. ÍNDICE I. OBJETO DEL
Más detallesEl contrato se iniciará el día 1 de marzo y finalizará el 30 de diciembre de 2016.
Página: 1 de 8 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA EL DESARROLLO DEL CAMPAMENTO URBANO PARA MENORES EN SEGUIMIENTO SOCIAL DEL DISTRITO DE TETUÁN (2016) Nº EXP.: 300/2015/01071 1. OBJETO
Más detallesANEXO II. CONTRATO PARA EL SUMINISTRO DE GAS A TARIFAS
ANEXO II. CONTRATO PARA EL SUMINISTRO DE GAS A TARIFAS Número de Contrato: Número de Punto de Suministro: Tipo de Gas: Localidad: Fecha: El consumidor..., con documento nacional de identidad/código de
Más detallesPRÁCTICAS ADMINISTRATIVAS
DIPLOMATURA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA PROGRAMA DE LA ASIGNATURA PRÁCTICAS ADMINISTRATIVAS Código: 445 (16 créditos) CURSO 2011-12 Coordinadora: Mª Teresa Balaguer Coll Departamento de Finanzas
Más detallesCODIGO DE BUENAS PRÁCTICAS PARA LA CORRECTA CONTRATACIÓN Y PARA LA CORRECTA EJECUCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS CONTRATOS EN LA BNE
SECRETARIA DE ESTADO DE CULTURA MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE BIBLIOTECA BIBLIOTECA NACIONAL NACIONAL DE ESPAÑA DE ESPAÑA CODIGO DE BUENAS PRÁCTICAS PARA LA CORRECTA CONTRATACIÓN Y PARA LA
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACION DEL SUMINISTRO DE ENERGIA ELECTRICA DEL AYUNTAMIENTO DE TORREBLASCOPEDRO.
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACION DEL SUMINISTRO DE ENERGIA ELECTRICA DEL AYUNTAMIENTO DE TORREBLASCOPEDRO. 1. OBJETO Y NECESIDAD DEL CONTRATO: El objeto del presente Pliego de Prescripciones
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS EXPEDIENTE Nº 12C91010007
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS EXPEDIENTE Nº 12C91010007 SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE ANALISIS E INTEGRACION DE NUEVAS TECNOLOGIAS INFORMATICAS DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DE LAS NIEVES
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICO DE LA CONSEJERÍA DE
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICO DE LA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN, CIENCIA Y CULTURA DE CASTILLA-LA MANCHA. 1 Índice
Más detallesCondiciones generales
Condiciones generales Objeto. Descripción de los servicios IURISCAR S.L. domiciliada en C/ Fuencarral nº 135, 3º exterior izda. 28010 Madrid, CIF: B-83610352, es el creador y propietario de la Base de
Más detallesCondiciones Contractuales del Servicio de Alquiler de Equipamiento Asociado al Servicio Net- LAN
Servicio Net-LAN Condiciones Contractuales del Servicio de Alquiler de Equipamiento Asociado al Servicio Net- LAN 1. Objeto. El objeto del presente contrato es el establecimiento de los términos y condiciones
Más detallesPropuesta técnica para la construcción de un Sistema de Auditoría Interna en la Administración Central del Estado.
Propuesta técnica para la construcción de un Sistema de Auditoría Interna en la Administración Central del Estado. CAPÍTULO I Organización. Ubicación orgánica. Las Unidades de Auditoria Interna UAI - estarán
Más detallesCONTRATO DE SERVICIOS DE DIRECCIÓN INTEGRADA DE PROYECTO Y GESTIÓN DE LAS OBRAS DE CONSTRUCCIÓN DEL EDIFICIO PARA LA SEDE DE IMDEA MATERIALES
CONTRATO DE SERVICIOS DE DIRECCIÓN INTEGRADA DE PROYECTO Y GESTIÓN DE LAS OBRAS DE CONSTRUCCIÓN DEL EDIFICIO PARA LA SEDE DE IMDEA MATERIALES PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES ÍNDICE 1. OBJETO
Más detallesReglamento de la Comisión de Auditoría y Control de Banco de Sabadell, S.A.
Reglamento de la Comisión de Auditoría y Control de Banco de Sabadell, S.A. Í N D I C E Capítulo I. Artículo 1. Artículo 2. Artículo 3. Preliminar Objeto Interpretación Modificación Capítulo II. Artículo
Más detalles2.- Elaboración del anteproyecto de presupuesto de los programas de mantenimiento mayor, menor por contrato y modernización.
ANEXO No. 5. PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE LOS PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO MENOR POR CONTRATO, MAYOR Y MODERNIZACIÓN DE LA RED DEL FONDO NACIONAL DE INFRAESTRUCTURA Este procedimiento describe las distintas
Más detallesEL COLEGIO DE MICHOACÁN A.C. MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE CÓMPUTO
EL COLEGIO DE MICHOACÁN A.C. MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE CÓMPUTO CONTENIDO 1. Prefacio... 3 2. Misión... 3 3. Visión... 3 4. Planeación... 3 5. Inventario y adquisiciones...
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS. CLÁUSULA 1ª. Objeto del contrato... 2. CLÁUSULA 2ª. Calendario de ejecución del contrato... 2
PROCEDIMIENTO NEGOCIADO CON PUBLICIDAD PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS PARA LA IMPARTICIÓN DE CLASES PRESENCIALES DE IDIOMAS EN EL SENADO. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CLÁUSULA 1ª.
Más detallesINDICE. 1.1. El objeto del contrato es la gestión integral del Centro de Educación Infantil ubicado en el Congreso de los Diputados.
PROCEDIMIENTO ABIERTO PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE GESTIÓN INTEGRAL DEL CENTRO DE EDUCACIÓN INFANTIL EN EL CONGRESO DE LOS DIPUTADOS Prescripciones Técnicas INDICE I.
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO 2011/2011/01061
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO 2011/2011/01061 1ª.- CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS QUE HA DE REUNIR EL OBJETO DEL CONTRATO. Este contrato tiene por objeto la prestación
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UN GESTOR DE LA PÁGINA WEB DEL EJERCITO DEL AIRE.
MINISTERIO DE DEFENSA EJÉRCITO DEL AIRE GABINETE DEL JEMA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UN GESTOR DE LA PÁGINA WEB DEL EJERCITO DEL AIRE. 1. OBJETO El objeto del presente Pliego
Más detallesPliego de Prescripciones Técnicas abreviadas aplicables a la contratación de un servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones para Regulación
Sistemas de Información Mayo de 2014 Pliego de Prescripciones Técnicas abreviadas aplicables a la contratación de un servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones para Regulación ÍNDICE 1 Objeto
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACION DE LA ASISTENCIA TECNICA PARA EL MANTENIMIENTO DEL SISTEMA GIS CORPORATIVO DE AMVISA
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACION DE LA ASISTENCIA TECNICA PARA EL MANTENIMIENTO DEL SISTEMA GIS CORPORATIVO DE AMVISA 1 1.- OBJETO DEL PLIEGO El objeto del Concurso Público es la
Más detallesEs el suministro de gas natural para edificios municipales y equipamientos del Ayuntamiento de Madrid y Organismos Autónomos.
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES DEL ACUERDO MARCO PARA EL SUMINISTRO DE GAS NATURAL PARA EL AYUNTAMIENTO DE MADRID Y ORGANISMOS AUTÓNOMOS. 1.- OBJETO DEL CONTRATO Es el suministro de gas
Más detallesGestión de la Configuración
Gestión de la ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS... 1 ESTUDIO DE VIABILIDAD DEL SISTEMA... 2 ACTIVIDAD EVS-GC 1: DEFINICIÓN DE LOS REQUISITOS DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN... 2 Tarea EVS-GC 1.1: Definición de
Más detallesPROCEDIMIENTO DE AUDITORIA INTERNA
La Paz Bolivia Versión: 001 Revisión: 000 Elaborado: Revisado: Aprobado: Unidad de Planificación, Normas y Gestión por Resultados Representante de la Dirección Aprobado RAI 172/2014 del 7-nov-14 una copia
Más detallesAcuerdo de Nivel de Servicio
Acuerdo de Nivel de Servicio Soporte a Equipo de Cómputo Preparado por: Subcoordinación de soporte y Mesa de Servicio SLA Pagina 1 de 10 Soporte a equipo de cómputo Índice 1 Resumen General... 3 2 Descripción
Más detallesEste documento ha sido descargado de www.belt.es El portal de los profesionales de la seguridad.
RESOLUCIÓN DE 14 DE DICIEMBRE DE 2006, DEL MINISTERIO DE FOMENTO DE LA SECRETARÍA GENERAL DE TRANSPORTES, POR LA QUE DISPONE LA PUBLICACIÓN DEL PLIEGO DE INSTRUCCIONES TÉCNICAS Y ADMINISTRATIVAS QUE HAN
Más detallesCAPÍTULO I: SEGURIDAD Y SALUD EN CENTROS EDUCATIVOS
Servicio de Prevención de Riesgos Laborales de la Consejería de Educación, Formación y Empleo CAPÍTULO I: SEGURIDAD Y SALUD EN CENTROS EDUCATIVOS MÓDULO I: GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN EN LA CONSEJERÍA DE
Más detallesCONDICIONES DE CONTRATACIÓN
INGENIERIA RIOJANA DE SOLUCIONES IT AVENIDA DE LA SIERRA 5, BAJO. 26007 LOGROÑO (LA RIOJA) TEL: 941545000 info@irsoluciones.com DESARROLLO DE PROYECTOS Primero.- Colaboración del cliente y su responsabilidad
Más detallesPLIEGO TÉCNICO PARA EL MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE LOS EQUIPOS DE COMUNICACIONES DE VIDEOCONFERENCIA
PLIEGO TÉCNICO PARA EL MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE LOS EQUIPOS DE COMUNICACIONES DE VIDEOCONFERENCIA 2 de noviembre de 2015 Página 1 de 10 1 Alcance del contrato El alcance del contrato será el de proveer
Más detallesAviso Legal. Entorno Digital, S.A.
Aviso Legal En relación al cumplimiento de la Ley de Protección de Datos, le informamos que los datos personales facilitados por Ud. en cualquiera de los formularios incluidos en este sitio web son incluidos
Más detallesCUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN
CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN El presente Cuestionario permite conocer en qué estado de madurez se encuentra el Sistema de Gestión Ambiental (en adelante, SGA) de su organización, de acuerdo a los requisitos
Más detallesAUTORIDAD NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL. TA.GPY-PE-FR-04 Términos de Referencia 052015
AUTORIDAD NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL. TA.GPY-PE-FR-04 Términos de Referencia 052015 Servicio de Call Center para el Censo de Responsables y Operadores del Diagnóstico de Conocimientos de los Sistemas
Más detallesAprobado por Decreto del Concejal Delegado nº 8174 de fecha 12/08/14
PLIEGO DE CLÁUSULAS TECNICAS QUE HA DE REGIR LA ADJUDICACIÓN, POR PROCEDIMIENTO NEGOCIADO SIN PUBLICIDAD DEL CONTRATO DE SERVICIO CONSISTENTE EN LA REALIZACIÓN DE UN CURSO DE DINAMIZACIÓN DE ACTIVIDADES
Más detallesConsejería de Presidencia, Justicia e Igualdad. Grupo C Modelo de Gestión de la Información de la Base de datos de terceros de Platino
Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad Grupo C Modelo de Gestión de la Información de la Base de datos de terceros de Platino 15 diciembre 2011 ÍNDICE Tabla de contenido 1 INTRODUCCIÓN... 3 2 OBJETIVOS
Más detallesGERENCIA DE INTEGRACIÓN
GERENCIA DE INTEGRACIÓN CONTENIDO Desarrollo del plan Ejecución del plan Control de cambios INTRODUCCIÓN La gerencia de integración del proyecto incluye los procesos requeridos para asegurar que los diversos
Más detallesAnexo I. 1. Una ambulancia asistencial de soporte vital básico, de Tipo III, en exclusiva, con base en Mercabarna, Barcelona.
Anexo I Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación no sujeta a regulación armonizada del servicio de transporte sanitario en el ámbito del Centro Asistencial de Mercabarna, de ASEPEYO, Mutua
Más detallesEl citado precepto dispone que: Art. 38- Encomienda de gestión.
DOCUMENTO DE TRABAJO Nº 3 DE LA INTERVENCIÓN GENERAL, SOBRE LA FISCALIZACIÓN PREVIA DE LAS ENCOMIENDAS DE GESTIÓN A ÓRGANOS ADMINISTRATIVOS Y A ORGANISMOS PÚBLICOS. Una de las formas de cooperación entre
Más detallesPara alcanzar los objetivos descritos se establecen dos cauces diferenciados para prestar los servicios de asistencia técnica:
PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS DE ASISTENCIA TECNICA PARA LA GESTION DE LAS INSTALACIONES DEPENDIENTES DE BILBAO KIROLAK - INSTITUTO MUNICIPAL DE DEPORTES SA. 1. OBJETO
Más detalles8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
Página 1 de 12 8.1 Generalidades La Alta Gerencia de La ADMINISTRACIÓN DE LA ZONA LIBRE DE COLÓN planea e implementa los procesos de seguimiento, medición, análisis y mejoras necesarias para: Demostrar
Más detallesCONTRATACiÓN Y PATRIMONIO UNIDAD DE INVENTARIO Y PATRIMONIO. Expte.- 1.325.477/2015
CONTRATACiÓN Y PATRIMONIO UNIDAD DE INVENTARIO Y PATRIMONIO Expte.- 1.325.477/2015 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EN EL CONTRATO DENOMINADO SERVICIOS DE MEDIACiÓN DE LOS SEGUROS PRIVADOS
Más detallesMINISTERIO DEL INTERIOR DIRECCIÓN GENERAL DE LA POLICÍA Y DE LA GUARDIA CIVIL. Ctra. Guadarrama-El Escorial CORREO ELECTRÓNICO:
MINISTERIO DIVISIÓN DE COORDINACIÓN ECONÓMICA Y TÉCNICA ÁREA DE INFORMÁTICA PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA EN BASES DE DATOS DE TECNOLOGÍA INFORMIX PARA
Más detallesMartes 18 de marzo de 2008 DIARIO OFICIAL (Primera Sección)
LINEAMIENTOS relativos a los dictámenes de los programas y proyectos de inversión a cargo de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal. Al margen un sello con el Escudo Nacional,
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL DESARROLLO DE LOS TRABAJOS DE ASISTENCIA TÉCNICA A LA DIRECCIÓN DE OBRA DE: CLAVE: 560-LE-757/A.T. D.
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL DESARROLLO DE LOS TRABAJOS DE ASISTENCIA TÉCNICA A LA DIRECCIÓN DE OBRA DE: CLAVE: 560-LE-757/A.T. D.O, TÍTULO: CISTIERNA. Emisario y E.D.A.R. I N D I C E 1.-
Más detallesPROTOCOLO PARA EL PROCEDIMIENTO DE RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN DE TÍTULOS UNIVERSITARIOS OFICIALES EN LA REGIÓN DE MURCIA DURANTE 2015.
PROTOCOLO PARA EL PROCEDIMIENTO DE RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN DE TÍTULOS UNIVERSITARIOS OFICIALES EN LA REGIÓN DE MURCIA DURANTE 2015. La Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades, modificada
Más detallesB) Control y vigilancia de las obras, montaje de elementos prefabricados, instalaciones y equipos.
Txiki Otaegi plaza 1 48450 Etxebarri Bizkaia CIF.P4803600H 94 426 70 15 944491458 otm@etxebarri.net www.etxebarri.net PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES QUE REGIRÁ LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
Más detallesSistemas de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000. Anexos I.A9 Ejemplo de procedimiento de sensibilización, formación y competencia profesional
Sistemas de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000 Anexos I.A9 Ejemplo de procedimiento de sensibilización, formación y competencia profesional Procedimiento de sensibilización, formación y Procedimiento
Más detallesUNIVERSIDAD DE BURGOS
UNIVERSIDAD DE BURGOS SERVICIO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES Pliego de prescripciones técnicas para la contratación del servicio de soporte y mantenimiento de los firewalls de la Universidad de Burgos
Más detallesLa Orden 947/2006, de 24 de febrero, de la Consejería de Educación, regula el funcionamiento de las Casas de Niños con extensión de servicios.
CIRCULAR DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DOCENTES POR LA QUE SE REGULA EL FUNCIONAMIENTO DE LAS CASAS DE NIÑOS DE LA COMUNIDAD DE MADRID PARA EL CURSO 2007/2008 El Decreto 117/2004, de 29 de julio,
Más detallesEl adjudicatario estará encargado de realizar las siguientes tareas:
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UN SERVICIO DE GESTIÓN DEL REGISTRO Y MANTENIMIENTO DE PATENTES Y OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL O INTELECTUAL 1.- OBJETO DEL PLIEGO El
Más detalles1.- OBJETO DEL CONTRATO.
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARTICULARES DEL CONTRATO DE CONSULTORIA Y ASISTENCIA TÉCNICA DENOMINADO PRODUCCIÓN DE LA MAQUETA DE LA REVISTA CONSUMADRID DE LA DIRECCION GENERAL DE CONSUMO 1.- OBJETO
Más detallesCONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO PROCONSI S.L.
PROCONSI S.L. Fecha: 14/10/2015 Índice Índice... 1 Condiciones generales del Servicio ofrecido por PROCONSI... 2 Condiciones generales y su aceptación... 2 Objeto... 2 Vigencia... 2 Descripción del Servicio...
Más detallesCONTRATACIÓN DE LA ELABORACIÓN DEL CATÁLOGO DE LAS EMPRESAS DE ECONOMÍA SOCIAL MÁS RELEVANTES, INNOVADORAS Y DE MAYOR IMPACTO EN EL TERRITORIO ANDALUZ
CONTRATACIÓN DE LA ELABORACIÓN DEL CATÁLOGO DE LAS EMPRESAS DE ECONOMÍA SOCIAL MÁS RELEVANTES, INNOVADORAS Y DE MAYOR IMPACTO EN EL TERRITORIO ANDALUZ 1. Introducción Este proyecto se contempla como una
Más detallesPLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SISTEMA DE VENTA DE ENTRADAS DE LA RED MUNICIPAL DE TEATROS DE VITORIA-GASTEIZ
PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SISTEMA DE VENTA DE ENTRADAS DE LA RED MUNICIPAL DE TEATROS DE VITORIA-GASTEIZ 1. OBJETO DEL CONTRATO ES OBJETO DEL CONTRATO ES LA CONTRATACIÓN DEL
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACION DEL SERVICIO DE RECOGIDA Y PROTECCIÓN DE ANIMALES 2014
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACION DEL SERVICIO DE RECOGIDA Y PROTECCIÓN DE ANIMALES 2014 Capítulo I.- Objeto y ámbito del concurso. Artículo 1.- Objeto. El objeto del presente Pliego
Más detallesPROYECTO DE REGENERACIÓN SOCIOECONÓMICA DE LA ZONA SUR DE JEREZ
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS POR EL QUE SE HA DE REGIR LA CONTRATACION, DE UN SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA EXTERNA A LA GESTIÓN DEL PROYECTO DE REGENERACIÓN SOCIOECONÓMICA DE LA ZONA SUR DE JEREZ,
Más detallesAcuerdo de Nivel de Servicio
Acuerdo de Nivel de Servicio Correo Electrónico Preparado por: Subcoordinación de Sysop SLA Pagina 1 de 10 Correo electrónico Índice 1 Resumen General... 3 2 Descripción del Servicio... 3 2.1 Alcance del
Más detallesPLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CENTRO DE ATENCIÓN DE LLAMADAS.-
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CENTRO DE ATENCIÓN DE LLAMADAS.- 1.- OBJETO DEL CONTRATO.- 1.1.-El objeto de la presente contratación es la
Más detalles