65 TOTEM MANUAL DEL USUARIO

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1 65 TOTEM MANUAL DEL USUARIO

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3 Nota: Dependiendo del modelo del producto que ha adquirido, el aspecto de su TOTEM de 65 pulg puede diferir de las imágenes mostradas en este manual. Características del Sistema Procesador Procesador Intel 3rd Generation Core i3-i5 Chipset Chipset Intel HM76 Memoria / Controlador de gráficos Gráficos Intel HD Memoria Tipo DDR3 So-Dimm Soporte para módulos de memoria de hasta una capacidad de 16 GB Almacenamiento de datos Disco duro SATA con capacidades diferentes Panel y resolución Panel de alta resolución de 65 pulg. Resolución Full HD 1920 * 1080 Conexión de red Conexión Ethernet integrada de 10/100/1000 Mbps (Conector RJ45) 1 ranura para tarjeta media-mini para la conexión inalámbrica (Módulo Wi-Fi integrado) Puertos de entrada/salida 2 Puertos USB 3.0 (para su uso con PC integrado, en PC embebido)(máx. 500mA) 1 Entrada de micrófono 1 Salida para audífonos Energía V CA, 300W 2

4 Signos utilizados en este manual Algunas palabras y frases se escriben en un formato diferente para llamar su atención. producto. Nota: Se utiliza para obtener información útil y hacer transparente la información crítica sobre el Importante! Se deberán seguir cuidadosamente las observaciones importantes a fin de evitar daños en el usuario, los datos y los componentes de la computadora protegida. Precauciones de seguridad Lea detenidamente las precauciones de seguridad que se indican a continuación para su seguridad. Atención! Desconecte el sistema de la fuente de energía cuando no lo utilice durante mucho tiempo. Limpieza Importante! Desconecte el sistema de la fuente de alimentación antes de limpiar su producto. No limpie su TOTEM de 65 pulg mientras está encendido. Use un paño suave y ligeramente humedecido para limpiar la superficie del producto. Para limpiar la pantalla, no utilice limpiadores químicos. Orificios de ventilación de su producto Los agujeros de ventilación en el gabinete de su TOTEM de 65 pulg evitan el sobrecalentamiento de su TOTEM de 65 pulg para asegurar que opera de forma estable. No bloquee estas aberturas de ninguna manera. Importante! No introduzca ningún objeto en los orificios de ventilación del producto. Esto puede causar un riesgo de incendio, un cortocircuito en los componentes internos del producto o el riesgo de electrocución. Calor y Fuego No coloque su TOTEM de 65 pulg en las proximidades de fuentes de calor excesivo, como incendios o flamas o cualquier tipo de calor. Rayos Con el fin de evitar un posible choque eléctrico, desconecte los cables de alimentación de su producto durante tormentas eléctricas. Reparación A menos que se trate de un procedimiento sencillo en el producto especificado por el departamento técnico del fabricante en los documentos aportados, no repare su TOTEM de 65 pulg por su cuenta. De lo contrario, la garantía de su producto puede ser nula y puede resultar en un riesgo para usted mismo y para su producto. Consulte a su servicio técnico autorizado cuando sea necesario. 3

5 No agite su TOTEM de 65 pulg. Asegúrese de que esté estable en su posición. No deje caer ni tire ninguna cosa en su TOTEM de 65 pulg. No interfiera la pantalla de su producto o cualquier superficie con un objeto punzante. No guarde su TOTEM de 65 pulg en un ambiente húmedo. No guarde su TOTEM de 65 pulg en un ambiente excesivamente frío. No guarde su TOTEM de 65 pulg en un ambiente excesivamente caliente. Importante! Una salida estará disponible en las inmediaciones del aparato y será de fácil acceso. Importante! Enchufe el aparato a una toma de tierra. Siempre utilice el cable de alimentación a tierra suministrado con su producto. El fabricante no se hace responsable de los daños causados por el uso sin conexión a tierra. CAPÍTULO 1 SU TOTEM de 65 pulg Nota: La información proporcionada aquí es para fines de referencia, las descripciones o imágenes que aparecen en este manual pueden diferir del TOTEM de 65 pulg que ha comprado. Apariencia: Las imágenes del producto y el producto real puede diferir según el modelo. 4

6 CAPÍTULO 2 FUNCIONAMIENTO DE SU TOTEM de 65 pulg EXPLICACIONES SOBRE EL USO DE SU PRODUCTO Y SUS FUNCIONES Encender/Apagar su TOTEM de 65 pulg Encendido del sistema Después de asegurarse de que el TOTEM de 65 pulg está conectado a la red, pulse sobre el botón de encendido de su producto por lo menos de 1 segundo. Apagar su TOTEM de 65 pulg Usted puede apagar su TOTEM de 65 pulg cuando haya completado su trabajo o cuando desee tomar un descanso de trabajar con su producto. Importante! Mientras lo apaga el modo de ordenador, siempre debe hacerlo desde el sistema operativo. El dispositivo no deberá ser desactivado desconectándolo de la electricidad a pesar de circunstancias inevitables. Al apagar el aparato, desenchufarlo de la electricidad pueden crear daños permanentes en el sistema operativo. Cuando se detecta una falla permanente en el sistema operativo, siga los pasos indicados en la restauración del sistema para restablecer el aparato a los ajustes de fábrica. Panel Panel de alta resolución de 65 pulg. Resolución de 1920 * 1080 Tipo de pantalla TFT 65 FHD 2D ELED Área activa (Y) x (D) Ángulo de Horizontal 178 visión Vertical 178 Brillo máx 360 cd/m2 (Opcional 900 cd/m2) Contraste máx 4000:1 Tiempo de respuesta 5 ms G2G Resolución máx 1920 * 1080 Frecuencia H 67,6 KHz Frecuencia V 60 Hz 5

7 Botones de Función "TOTEM de 65 pulg", su producto tiene una abertura y cierre de las teclas de función. 6

8 Importante! Cuando la pila del mando a distancia está muerta, la pila de reemplazo, deberá tener las mismas especificaciones. Sistema operativo Controladores También se incluye un CD de controladores con el "TOTEM de 65 pulg". Los controladores disponibles en este DVD son controladores actualizados que permite un funcionamiento estable de su producto. Los controladores que figuran en este DVD también están disponibles en la unidad de su producto. Tiene que obtener información sobre las nuevas versiones de los controladores disponibles al paso del tiempo desde el Centro de Servicio. Usted deberá instalar los controladores necesarios para el sistema operativo que utilice. 7

9 Resolución de la pantalla en su "TOTEM de 65 pulg" La resolución de pantalla en su "TOTEM de 65 pulg" se establece mediante dos métodos diferentes. : Seleccione la resolución de pantalla haciendo clic derecho con el mouse en el escritorio. A continuación, establezca la resolución de pantalla. (Se recomienda 1920x1080). 8

10 Conexión de red El uso de la función de red Su "TOTEM de 65 pulg" tiene un módulo LAN interno de 10/100/1000 y este módulo conecta su "TOTEM de 65 pulg" a otros ordenadores de la red y soporta transferencia de datos de hasta 10/100/1000 Mbps. El módulo de red integrada incluye el conector RJ-45 de entrada estándar a bordo. Configuración de red inalámbrica La conexión de red inalámbrica que ofrece conexión inalámbrica a la red a los usuarios, permiten una gran facilitación de transferencia de datos. Asegúrese de que el software del controlador de chipset está instalado. Instale el controlador de dispositivo correspondiente. Sistema operativo El "TOTEM de 65 pulg" puede suministrarse instalado con Microsoft Windows 8, Windows 7, Linux, Windows 8.1 de acuerdo a la ubicación de compra y preferencias de los clientes. Opciones y lenguaje pueden ser diferentes según la región de compra. El soporte de hardware y software pueden diferir según el sistema operativo instalado. Los problemas del sistema o de compatibilidad con un funcionamiento estable que pueden ser causados desde el sistema operativo no están cubiertos por la garantía. Nota: Cualquier problema causado por el cliente en el sistema operativo no está cubierto por la garantía. Restaurar sistema A veces, la instalación de un software o un controlador puede hacer que Windows funcione con lentitud o de una manera inesperada. "Restaurar sistema" restaura los archivos del sistema y el software instalado en su equipo a un momento en el que todo estaba bien, y por lo tanto evita horas de esfuerzo para la solución de problemas. No afecta sus documentos, fotos y otros datos. Guarde todos los archivos abiertos y cierre todos los programas antes de iniciar la restauración del sistema. Restaurar sistema reinicia el ordenador. 1. Abra Panel de control. Haga clic en Recuperación, haga clic en Restaurar sistema. Introduzca la contraseña o confirme si se solicita una contraseña de administrador o una confirmación. 2. Siga los pasos del asistente para seleccionar un punto de restauración y restaurar el equipo. 9

11 Recuperación del sistema (Opcional) 1. Introduzca la pantalla de arranque de configuración avanzada pulsando F8 mientras se inicia Windows. Continúe con la opción "Reparar el equipo" como se muestra en la figura. 10

12 2. Usted puede comenzar la recuperación del sistema seleccionando la opción "Recuperar Windows". Cuando se haya completado la instalación del sistema, deberá ver una carpeta llamada "Windows.old" en "Disco C", donde se almacenaron los archivos del sistema operativo anterior. Puede encontrar los archivos del sistema operativo anterior en esta carpeta. A continuación, puede eliminar esta carpeta si lo desea. Nota: Es posible que el controlador de "Tablilla de anuncios (Display Board)" no esté instalado después de los procedimientos de recuperación. En este caso, el controlador de "Tablilla de anuncios (Display Board)" deberá instalarse desde la carpeta del controlador en la "Unidad D" o desde la "Unidad de CD". 11

13 CAPÍTULO 3 Administración de energía En esta sección, describiremos cómo se puede usar la configuración de energía en forma más efectiva. Observe las siguientes explicaciones de administración de energía con cuidado. Esto sería proporcionar la seguridad del sistema y también que opere con un mejor rendimiento. Títulos que se ven bajo esta sección: Administración de energía Puntos críticos para el ahorro de energía Puede realizar la configuración de energía desde la opción de administración de energía en el Panel de control en el sistema operativo Windows: Nota: Para obtener más información acerca de la configuración de administración de energía, consulte las páginas de soporte del sistema operativo correspondiente. Puntos críticos para el ahorro de energía Debe realizar lo siguiente para garantizar el ahorro de energía que no sean la función automática de ahorro de energía de su "TOTEM de 65 pulg": Activación de administración de energía. Disminuir el brillo de la pantalla tanto como sea posible. Apagar su "TOTEM de 65 pulg" cuando no lo use 12

14 CAPÍTULO 4 AÑADIR OTROS DISPOSITIVOS A SU "TOTEM DE 65 PULG" La adición de unidades periféricas a su producto que puede mejorar la funcionalidad de su "TOTEM de 65 pulg" mediante la adición de dispositivos periféricos. Lea cuidadosamente los manuales de instrucciones proporcionados por los fabricantes para el uso de estos periféricos. En esta sección se explica cómo instalar estos dispositivos: Dispositivos USB Conexión de dispositivos USB Su "TOTEM de 65 pulg" tiene 2 entradas USB 3.0 para dispositivos USB como teclado, mouse, impresora, escáneres, cámara digital, etc. El estándar industrial USB (Universal Serial Bus) se ha desarrollado para los ordenadores. Es compatible con PnP (Plug and Play) por lo tanto no se verá obligado a apagar su "TOTEM de 65 pulg" cuando conecta o desconecta estos dispositivos USB al "TOTEM de 65 pulg". Actualización de las piezas internas Cuando desee reemplazar la memoria volátil (RAM) de su "TOTEM de 65 pulg", consulte con el departamento técnico para más detalles sobre este procedimiento con el fin de evitar cualquier daño al ordenador durante este procedimiento. No reemplace ningún componente por su cuenta. Este procedimiento y procedimientos similares se llevarán a cabo por el centro de servicio. 13

15 CAPÍTULO 5 INFORMACIÓN DEL SISTEMA BIOS USO DEL BIOS ACTIVAMENTE Uso del BIOS activamente Esta sección explica los puntos en el software integrado de su "TOTEM de 65 pulg". Este clúster de software BIOS (Basic Input Output System), es crítico para el dispositivo, se almacena en un chip ubicado en la tarjeta principal. Con este software, el hardware se corresponde con el sistema operativo seleccionado y el sistema estará preparado en coordinación. El BIOS incluye tanto las secciones de instalación de software POST (Power On Self Test) como Aptio. POST proporciona los métodos para el control del sistema durante el reinicio del sistema y SCU ofrece la configuración de su "TOTEM de 65 pulg". El uso de software de instalación Aptio Con el software de instalación Aptio, los subsistemas, tales como la configuración del sistema, características básicas, la configuración de puesta en marcha y gestión de energía se pueden ajustar. Estos ajustes se almacenan en la memoria permanente CMOS y quedan protegidos, incluso si el sistema se apaga. Nota: Las imágenes que se dan a continuación son para fines de referencia. Los diferentes menús de ajuste pueden estar disponibles en el producto que usted tiene, según diferentes versiones. Considere la información del BIOS disponible en su producto. Configuración Con el fin de introducir el software de instalación Aptio, usted deberá presionar la tecla "DEL (Supr)" cuando vea el logotipo de Bios mientras el sistema se está iniciando. Por lo general, el logo del Bios se muestra durante unos pocos segundos cuando se enciende su sistema. Si el sistema de su "TOTEM de 65 pulg" no están activos, apague el sistema con la opción "Reiniciar" y pulse la tecla "DEL (Supr)" cuando vea el logotipo del Bios. El software de instalación del menú Aptio se mostrará al instante. 14

16 Hay 6 menús principales del Software de instalación Aptio. Son: Menú principal, Avanzado, Chipset, Arranque, Seguridad y Guardar y Salir. MENÚ PRINCIPAL El Menú principal es el primer menú que aparece al entrar en el Bios. Puede ver la información básica de su sistema informático y cambiar el idioma del Bios aquí. Definiciones para títulos en el menú principal: La versión del Bios Idioma del sistema Fecha del sistema Hora del sistema Muestra la versión de Bios Permite definir el idioma del sistema Le permite fija la fecha del sistema Muestra la hora del sistema 15

17 USANDO SU "TOTEM DE 65 PULG" MÁS EFECTIVAMENTE Preste atención a los siguientes puntos, mientras que utiliza su "TOTEM de 65 pulg" debe asegurarse de que el dispositivo ofrezca un rendimiento estable y aumente su vida útil. Nos ocuparemos de los siguientes títulos en esta sección: Garantizar la seguridad de su "TOTEM de 65 pulg" El cuidado diario de su producto Garantizar la seguridad de su "TOTEM de 65 pulg" Los métodos explicados aquí le ayudarán en la protección tanto de su "TOTEM de 65 pulg" y sus datos. Uso de software anti-virus Los ordenadores se dañan fácilmente con el software de virus, sobre todo después de la creciente popularidad de Internet y el correo electrónico. Para evitar este daño, es importante y recomendable que utilice un software anti-virus. Cuidado diario Factores ambientales La temperatura ambiente, cuando usa su "TOTEM de 65 pulg" deberá ser de 20 a 35 grados (Celcius). No exponga su "TOTEM de 65 pulg" a la humedad, la temperatura alta, el fuego, la luz solar directa y de polvo. Los agujeros de ventilación en su "TOTEM de 65 pulg" deberá permitir que el sistema funcione de manera más segura sin calentarse excesivamente. No cubra estos orificios ni impida el flujo de aire con algún objeto. Coloque su "TOTEM de 65 pulg" al menos a 15 cm de distancia de los dispositivos eléctricos que generan fuertes campos magnéticos, como altavoces grandes, etc. Generalidades No coloque objetos pesados sobre el "TOTEM de 65 pulg". La pantalla es muy sensible y puede estar dañada. Nunca utilice materiales de limpieza abrasivos para limpiar la pantalla. No toque la pantalla con plumas puntiagudas u objetos similares. No desactive la "luz de fondo" desde la configuración de administración de energía, el hecho de que "la luz de fondo" se apaga automáticamente es uno de los factores que aumentará la vida útil del panel. Puntos a tener en cuenta durante la limpieza del producto El sistema no se enciende cuando se está limpiando su "TOTEM de 65 pulg". Con el fin de limpiar la superficie del producto, utilice un trozo y ligeramente húmedo de tela. No utilice productos químicos de limpieza para limpiar la pantalla. No aplique directamente el material de limpieza en su "TOTEM de 65 pulg". 16

18 CAPÍTULO 6 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Algunos temas de solución de problemas se mencionan en este capítulo en virtud de los siguientes títulos: Puntos a inspeccionar primero Preguntas frecuentes Restauración del sistema Puntos a inspeccionar primero Es muy importante definir un problema en el intervalo correcto cuando se produce un problema en el dispositivo. Intente encontrar el problema. Determine la causa probable del problema y la categoría a la que pertenece. Confirme que la versión del BIOS que está utilizando sea actualizada y revise si la configuración del BIOS es óptima. Revise si la configuración del dispositivo es correcta. Revise las conexiones de los cables de los dispositivos externos que está utilizando. Asegúrese de que los controladores de los dispositivos estén instalados correctamente. Guarde los códigos y los mensajes que aparecen en la pantalla relacionados con el error, si es posible. Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener ayuda. Estimado Cliente, Este producto utiliza la tecnología TFT de pantalla LED. Las imágenes se crean con puntos de luz de color llamados píxeles de productos TFT-LED. Cada píxel se compone de 3 sub-píxeles [puntos de luz fijos de color (rojo, verde, azul). Debido a la tecnología de fabricación, estos sub-píxeles pueden causar un "error de punto", que hacen que el sub-píxel quede en forma continua o fuera de forma continua. Los errores más grandes que la mitad de un sub-píxel (> 50%), se considerará como "error de punto". Tome en cuenta la explicación de más abajo con respecto a un posible error de sub-píxeles. Este problema puede producirse durante el proceso de fabricación o puede ocurrir debido a un mal uso durante el uso del producto (Aplique presión en la pantalla, que opera en ambiente excesivamente caliente etc.). Hay principalmente 2 tipos de errores de sub-píxeles Tipo 1: Un sub-píxel o píxel continuamente iluminado (rojo, verde, azul o blanco) Tipo 2: Un sub-píxel o píxel continuamente muerto (muestran como negro) El cuadro de resumen a continuación se determina según la norma ISO para errores de sub-píxeles. 17

19 PREGUNTAS MÁS FRECUENTES Problemas de hardware Síntoma: El "TOTEM de 65 pulg" no detecta el nuevo hardware. Revise: Revise que el controlador correspondiente se haya instalado correctamente. Lea las explicaciones dadas en el folleto que se suministra con este dispositivo. Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente y de manera apropiada. Asegúrese de que el dispositivo externo está energizado. Problemas del Disco Duro: Síntoma: La unidad de disco duro no se muestra en la información del Bios. Revise: Revise que la configuración del BIOS esté ajustada correctamente. El módulo de disco duro puede estar funcionando mal. Consulte con el departamento técnico para recibir ayuda. Síntoma: La unidad de disco duro funciona muy lento: Los datos escritos en el disco duro se pueden desfragmentar con la herramienta "Desfragmentación" en las herramientas del sistema del sistema operativo. Realizar un análisis de virus también es importante ya que un virus puede deteriorar el rendimiento de un disco duro. Síntoma: Los caracteres numéricos que generalmente están disponibles en el lado derecho del teclado no escriben. Asegúrese de que el LED "Num Lock" está encendido. Problemas de red Síntoma: El sistema no puede acceder a la red Asegúrese de que el controlador de red está instalado correctamente. Conecte el cable de red correctamente. Compruebe que la configuración de red de su sistema está correctamente ajustada. Asegúrese de que la contraseña y nombre de usuario que está utilizando se introduzcan correctamente. Revise que los protocolos de red correctos y los ajustes estén activos. Consulte al administrador de red si nada de lo anterior funciona. 18

20 Problemas de impresión Síntoma: La impresora no funciona. Asegúrese de que la impresora esté conectada y lista. Compruebe que los cables de datos y de alimentación estén conectados correctamente y con seguridad. Revise si el controlador de la impresora está instalado correctamente, puede ser útil leer el manual proporcionado con el producto. Revise si la impresora se activa correctamente en el sistema operativo. Síntoma: La impresora no imprime correctamente los caracteres. Revise si el controlador de la impresora se ha instalado correctamente y los cables de datos y de alimentación están bien conectados. Problemas de software Síntoma: Las aplicaciones no funcionan. Asegúrese de que la solicitud correspondiente se ha instalado correctamente. Inspeccione el documento suministrado con el software de aplicación en el caso de un mensaje de error. Busque el error a través de Internet. Esto le proporcionará una idea general sobre el problema. Problemas de sonido Síntoma: No se emite sonido del "TOTEM de 65 pulg" Asegúrese de que el volumen del sonido no esté bajo y que el sonido no esté silenciado. Asegúrese de que el controlador de audio y su aplicación estén instalados correctamente. Compruebe que su producto no se encuentre en el modo de Hibernación. Asegúrese de que la conexión del cable se realice correctamente si está utilizando un altavoz externo. Síntoma: La función de grabación no funciona. Ajuste el volumen de reproducción y grabación. Asegúrese de que el dispositivo de fuente de grabación está funcionando correctamente. Síntoma: Los dispositivos de micrófono y audio externos no funcionan. Asegúrese de que los cables están conectados correctamente y con firmeza. Revise que el controlador se haya instalado correctamente. Compruebe los ajustes de audio y si el sistema está silenciado. Problemas relacionados con el encendido del sistema Síntoma: El sistema no se enciende cuando desea iniciarlo. Compruebe si la tarjeta de alimentación está bien conectada. 19

21 Problemas del dispositivo USB Síntoma: El dispositivo USB no funciona. Otros problemas Síntoma: La fecha y hora del sistema no son correctas. Usted puede ajustar la fecha y hora del sistema tanto desde el BIOS como desde el sistema operativo. Si la fecha y hora del sistema no se muestran como han sido guardados cada vez que se reinicia el sistema, la pila del Bios puede estar muerta y se deberá sustituir. Consulte al servicio técnico en relación con este asunto. Reinicio de "TOTEM de 65 pulg" Puede que tenga que reiniciar el "TOTEM de 65 pulg" si el sistema se congela debido a un error. Si el dispositivo no responde a apagarse desde el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 4 segundos. Importante! Apagar y reiniciar su "TOTEM de 65 pulg" como se especifica anteriormente causará la pérdida de datos no guardados. Las especificaciones y este manual pueden ser modificadas sin previo aviso. Cumple con el Reglamento AEEE. 20

22 La vida útil de su dispositivo establecida y declarada por la Dirección General de Defensa al Consumidor y Vigilancia del Mercado (Directorate General of Consumer Protection and Market Surveillance), dependiente del Ministerio de Aduanas y Comercio de Turquía (el período requerido de conservación de repuestos para el adecuado funcionamiento del dispositivo) es de 5 años.

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