Manual de configuración del correo electrónico Netkiamail en distintos dispositivos

Transcripción

1 Manual de configuración del correo electrónico Netkiamail en distintos dispositivos

2 1. - INTRODUCCION En este manual aprenderá a configurar una cuenta de correo electrónico para clientes de correo de equipos: Windows: Microsoft Outlook. Linux: Thunderbird. Mac: Mail También aprenderá a configurar cuentas de correo en dispositivos móviles con diferentes sistemas operativos: IOS, Android o blackberry. Comenzamos! 2

3 2. - Consideraciones iniciales: Para configurar un correo electrónico necesitamos obligatoriamente una serie de parámetros: el que queremos configurar será del tipo nombre.apellido@netkiamail.es Otros datos: Servidor de correo entrante (POP3): SERVIDOR pop3.netkiamail.es PUERTO 110 SSL Ninguno IDENTIFICACIÓN Contraseña normal Servidor de correo entrante (IMAP): SERVIDOR imap.netkiamail.es PUERTO 143 SSL Ninguno IDENTIFICACIÓN Contraseña normal Servidor de correo saliente (SMTP): SERVIDOR smtp.netkiamail.es PUERTO 25 SSL Ninguno IDENTIFICACIÓN Contraseña normal 3

4 3. - Equipos informáticos: Paso 1 Microsoft Outlook: Una vez que ha abierto su Outlook, vaya al menú "Archivo". Le será presentado el panel de "Información de cuentas". De clic en el botón "Agregar cuenta" Paso 2 El asistente "Agregar nueva cuenta" aparecerá en pantalla. a) De clic en la opción "Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales". b) Posteriormente, de clic en el botón "Siguiente >". Paso 3 En la siguiente pantalla del asistente: a) Seleccione la opción "Correo electrónico de Internet". 4

5 b) Posteriormente, de clic en el botón "Siguiente >". Paso 4 En la siguiente pantalla del asistente, agregue los siguientes datos: a) Su nombre y la dirección de correo completa que desea agregar. El tipo de cuenta: POP3. Servidor de correo entrante: pop3.netkiamail.es Servidor de correo saliente (SMTP): smtp.netkiamail.es El nombre de usuario corresponde al nombre de su cuenta de correo SIN la arroba (@) ni el dominio. Su contraseña. Puede marcar la opción "Recordar contraseña" para mayor comodidad. b) Para proseguir, de clic en el botón "Más configuraciones". 5

6 Paso 5 En la ventana "Configuración de correo electrónico de Internet", en la pestaña "General", puede especificar datos extensivos sobre su cuenta de correo. Refiérase a las notas y etiquetas de cada campo para mayor referencia. Todos estos datos son opcionales y puede modificarlos en cualquier momento una vez que ha configurado su cuenta. Paso 6 Haga clic en la pestaña "Servidor de salida" a) Verifique la casilla "Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación". b) Marque la opción "Iniciar sesión en el servidor de correo de entrada antes de enviar correo". 6

7 Paso 7 De clic en la pestaña "Avanzadas" a) Verifique que el "Servidor de entrada POP3" contenga el valor 110. b) Verifique que el "Servidor de salida SMTP" contenga el valor 25. c) Asegúrese de NO marcar la casilla "Dejar una copia de los mensajes en el servidor". d) De clic en el botón "Aceptar". Paso 8 Observará que la ventana "Configuración de la cuenta de prueba" aparecerá, y le indicará las tareas realizadas para la prueba de configuración. En caso de recibir algún mensaje de error, refiérase a la pestaña "Errores" para verificarlos. 7

8 Paso 9 Aparecerá la ventana de confirmación con un mensaje de configuración exitosa. Pulse el botón "Finalizar". En caso de que deseara configurar otra cuenta adicional, puede dar clic en el botón "Agregar otra cuenta...", y deberá repetir los pasos del 1 al 7 de este tutorial. Paso 10 Vaya al menú "Enviar y recibir" del Outlook, y seleccione la opción "Definir grupos de envío o recepción..." en el menú desplegable. Paso 11 Aparecerá en pantalla la ventana "Grupos de envío o recepción". a) Verifique que el valor de "Programar un envío o recepción automáticos cada" esté definido entre los 10 o 15 minutos. Un valor mayor o menor de lo especificado puede resultar en problemas de autenticación. 8

9 b) Igualmente, verifique que en el parámetro "Programar un envío o recepción automáticos cada" esté definido entre los 10 o 15 minutos. Es recomendable mantener ambos parámetros de tiempo con el mismo valor. c) De clic en el botón "Cerrar". Felicidades! Acaba de configurar exitosamente su cuenta de correo electrónico en su equipo utilizando Microsoft Outlook Ahora puede enviar y recibir correos electrónicos en su equipo. 9

10 Mozilla Thunderbird: Antes de configurar su cuenta de correo en Thunderbird debe crear sus cuentas de correo. Una vez abierto el programa de correo siga los siguientes pasos para la configuración de sus cuentas: Paso 1: En su panel de control, pinchar en Correo >Añadir nombre correo Paso 2: Para configurar la cuenta en Thunderbird, acceda a Herramientas y seleccione Configuración de cuentas Paso 3: En la pantalla de Configuración de Cuentas, abajo seleccionar Operaciones sobre Cuentas -> Añadir cuenta de correo: 10

11 Paso 4: Rellene el formulario con el nombre de la cuenta, la cuenta que está configurando y la contraseña. Una vez realizado seleccione Continuar. Paso 5: Al pinchar en Continuar intentará localizar automáticamente los servidores de entrada y salida. Si no está de acuerdo con estos parámetros pulse el botón Conf. Manual en la parte de abajo de la siguiente imagen. Paso 6: - Cambiar el nombre de usuario ya que por defecto no incluye el dominio, en este caso nombre.apellido@netkiamail.es - En el caso de que no vengan bien puestos los nombres de los servidores tiene que poner manualmente: pop3.netkiamail.es y smtp.netkiamail.es - Modificar el protocolo de entrada IMAP por POP3. - Desactivar el certificado de seguridad tanto para la entrada como salida. Una vez realizado estos pasos debe quedarle como en la siguiente imagen: 11

12 Una vez realizado pulse el botón Volver a probar : Si todo ha ido correctamente pulse el botón Hecho de la parte inferior derecha Una vez realizado esta serie de pasos ya tendrá configurada su cuenta en Thunderbird. 12

13 Apple Mail: A continuación, te detallamos paso a paso las instrucciones para tener tu correo funcionando en pocos minutos, de manera fácil, simple y rápida. Paso 1: Abre Apple Mail en tu Mac. Paso 2: En el menú Mail haz click sobre Preferencias. En la nueva pantalla selecciona Cuentas. Verás una ventana como la siguiente para empezar a configurar tu cuenta de correo: Allí deberá indicar tres datos: Tipo de cuenta: Selecciona POP3. Nombre completo: Nombre del titular de la cuenta de correo, por ejemplo, Juan Pérez. Dirección de correo: en la imagen, cambia info@misitio.com por nombre.apellido@netkiamail.es Luego, haz click en Continuar. Paso 3: Ahora, deberás configurar el correo entrante: Ahora deberás indicar tres datos: Servidor de correo entrante: Lleva la forma pop3.netkiamail.es o imap.netkiamail.es. (En la imagen, mail.misitio.com). 13

14 Nombre de usuario: Tu nombre de usuario es la cuenta de correo en sí. En nuestro ejemplo cambia la cuenta por, Contraseña: La contraseña que te ha sido asignada o la que tu asignaste a la cuenta de correo desde el panel de control. Haz click en Continuar. Paso 4: Ahora hay que establecer la seguridad del correo entrante. Elije como autenticación la opción Contraseña (o Password). Haz click en Continuar. Paso 5: Es el turno del correo saliente. Lleva la forma smtp. netkiamail.es (en la imagen de ejemplo: mail.misitio.com). Asegúrate que se encuentre tildada la opción Usar autenticación, e indica como Usuario y Contraseña tu cuenta de correo del tipo, nombre.apellido@netkiamail.es (en el ejemplo, info@misitio.com) y tu contraseña, respectivamente. Haz click en Continuar. Paso 6: Felicitaciones, terminamos de configurar la cuenta! Para cerrar el asistente de Apple Mail haz click en Continuar para ver los detalles de la cuenta configurada y por último Finalizar. Ya puedes empezar a enviar y recibir correo desde Apple Mail! 14

15 4. - Dispositivos móviles: IOS: 1-Accedemos a ajustes: 2-Dentro de Ajustes Accedemos a correo, contactos, calendario... 3 Ahora vamos a añadir una cuenta nueva: 4 Escogemos OTROS 15

16 5 Escogemos añadir cuenta: 6 Escribimos los datos de la cuenta de correo 7 Escoger cuenta POP y rellenar TODOS los campos y pulsamos guardar: 16

17 8 Accede a la cuenta para terminar de configurar el correo el servidor de correo entrante sera del estilo: pop3.netkiamail.es 9 Entramos en la configuración del SMTP el servidor de correo saliente sera del estilo: smtp.netkiamail.es 10 Escogemos el servidor principal 11 Desactivamos el SSL y modificamos el puerto por el Ahora escogemos opciones Avanzadas: 13 Desactivamos el SSL y modificamos el puerto por el 110 Tu nuevo correo quedará configurado en el dispositivo. 17

18 Android: La aplicación de Android te permite enviar y recibir correos mediante las cuentas de correo que hayas creado bajo tu propio dominio. Configurarlo es muy sencillo, para hacerlo bastará que sigas los pasos que indicamos: Crea tu cuenta de correo Ahora que ya dispones de tu propia cuenta de correo, dirígete a la aplicación "Correo", te aparecerá una pantalla como la de la derecha Introduce tu cuenta de correo completa y la contraseña que has elegido. Pulsa "Siguiente" Pulsa la opción "IMAP", de esta manera cuando leas un correo con tu smartphone Android, el correo no será eliminado del servidor y podrás leerlo desde tu PC por ejemplo. Configurar el servidor de entrada: Introduce de nuevo tu cuenta de correo completa y la contraseña que has elegido, como servidor IMAP deberás indicar "imap.netkiamail.es" Pulsa "Siguiente" 18

19 Configurar el servidor de salida: En "Servidor SMTP" deberás indicar "smtp.netkiamail.es". Marca la opción "Acceso obligatorio", introduce tu cuenta de correo completa y la contraseña. Pulsa "Siguiente" Ahora tu smartphone comprobará los datos que has indicado: Selecciona la frecuencia con la que el smartphone comprobará si hay nuevos correos y pulsa en "Siguiente": 19

20 Finalmente escribe el nombre que deseas que aparezca al enviar los correos y pulsa en "Siguiente": Ya está! Has finalizado la configuración de tu cuenta de correo, en unos minutos empezarán a aparecer tus correos en tu smartphone Android. 20

21 Blackberry: Para la configuración de tu cliente de correo electrónico: BlackBerry Internet Service debes seguir estos pasos: 1. Accede a tu cuenta de BlackBerry Internet Service. 2. Haz click en Configuración 3.Haz click en Configuración del correo electrónico. 4.Haz click en Añadir cuenta. 21

22 5. Ahora indica la información correspondiente a tu cuenta de correo. * Address (Dirección de correo electrónico): escribe tu dirección de correo electrónico completa: nombre.apellido@netkiamail.es * User Name (Nombre de usuario): completo nuevamente. * Password (Contraseña): escribe tu contraseña de correo. * Re enter password (Verificación de la contraseña): vuelve a escribir tu contraseña. 6.Haz click en 'Submit' (Enviar). Si necesitas la información de servidores stmp o pop3, la información que debes agregar es pop3.netkiamail.es o imap.netkiamail.es stmp.netkiamail.es Si tu cuenta de BlackBerry se ha configurado correctamente, aparecerá la página ' Accounts' (Cuentas de correo electrónico) de BlackBerry. El proceso de configuración ha terminado. 22