PROCEDIMIENTO NEGOCIADO SIN PUBLICIDAD PARA LA ADJUDICACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE ACCESOS AL SENADO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ÍNDICE

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1 PROCEDIMIENTO NEGOCIADO SIN PUBLICIDAD PARA LA ADJUDICACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE ACCESOS AL SENADO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ÍNDICE 1. ANTECEDENTES OBJETO SISTEMA Y SERVICIOS QUE SE REQUIEREN CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO EQUIPOS LICENCIAS DE SOFTWARE GARANTÍA, SOPORTE Y MANTENIMIENTO GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO FORMACIÓN... 5

2 1. ANTECEDENTES El Senado dispone en la actualidad de un sistema de control de acceso a la Cámara utilizado por el Cuerpo Nacional de Policía que permite gestionar las visitas desde dos puestos de control situados en las entradas de la Plaza de la Marina y de la calle Bailén. La información de las visitas reside y utiliza bases de datos del Senado, gestionadas con el SGBDR Oracle, y se utiliza software cliente instalado en equipos con sistema operativo Windows OBJ ETO El objeto del presente procedimiento es la contratación del suministro de un sistema que permita la gestión y explotación de un programa de control de accesos a la Cámara facilitando la administración y el trabajo en tres puestos de control. El sistema deberá permitir el reconocimiento del contenido de campos significativos de documentos de identificación como DNI y pasaporte, mediante su escaneo y el proceso de OCR subsiguiente. 3. SISTEMA Y SERVICIOS QUE SE REQUIEREN 3.1 Características del servicio El sistema ofertado deberá incluir, al menos, las siguientes funcionalidades: Permitir el escaneo rápido de cualquier tipo de documento oficial identificativo y captura de fotografía así como los datos de filiación que figuran en el mismo. Posibilidad de rellenar un campo destinado a Observaciones a fin de poder reseñar posibles incidencias o datos de interés para futuras consultas. Acceder a la información contenida en la base de datos del personal de la Cámara (funcionarios, senadores, grupos parlamentarios,..) y mantener estos datos actualizados en su propia base de datos. -2-

3 Permitir la carga automática de las visitas previstas proporcionadas por el departamento de Protocolo de la Cámara mediante un fichero de intercambio con formato y frecuencia de carga a determinar. Borrado automático de las visitas para cumplimiento de la LOPD, en función de un parámetro de tiempo configurable. Realización de copias de seguridad de la base de datos, al menos una vez al día, para evitar pérdidas de información. Impresión de tarjetas para acreditar al personal visitante que accede a las instalaciones del Senado, diferenciando las mismas según se permita la circulación por los edificios de palacio, ampliación o ambos. Generación de listados ya estandarizados y posibilidad de crear nuevos. Generación de listados e informes de visitas diferenciando entre previstas, presentes y realizadas. Otras características adicionales a valorar son: Posibilidad de registrar la salida de la visita de la forma más automática posible, permitiendo tener un control de ausentes a través del registro de la aplicación. Posibilidad de realizar salvaguarda de la base de datos a un dispositivo externo con la frecuencia deseada y desde un usuario con permisos para tal acción. Explotación de consultas y listados mediante interfaz web. 3.2 Equipos El servidor en el que se ejecutará la solución y el sistema de almacenamiento serán proporcionados por el Senado basándose en su plataforma VMware vsphere 5.1 que proporciona servicios de alta disponibilidad del cluster de VMware. Los puestos clientes y hardware adicional serán proporcionados por el Senado en base a las necesidades de la propuesta. -3-

4 Por otra parte, el licitador deberá especificar los recursos y el equipamiento que deberá disponer el Senado para el correcto funcionamiento de la solución. Asimismo el licitador suministrará tres escáneres, que permitan la integración y compatibilidad total con el sistema OCR de la plataforma ofertada. Deberán permitir la captura y chequeo automático de la información del documento y el volcado de la misma en los campos predefinidos por el sistema. Los escáneres deben disponer como mínimo de las siguientes características: - Resolución: 475 dpi - Formato de imagen: 2560x1920, 24bpp RGB - Iluminación blanca - Reconocimiento de más de 200 documentos de identidad - Conexión USB 3.3 Licencias de software El licitador proporcionará todas las licencias de software necesarias en el servidor para sistema operativo y base de datos, y las necesarias para tres puestos clientes para disponer de las funcionalidades contempladas en los requisitos mínimos de la solución. 4. GARANTÍA, SOPORTE Y MANTENIMIENTO El sistema ofertado y los tres escáneres deberán estar garantizados por un plazo mínimo de dos años desde la recepción. Durante la vigencia de la garantía y mantenimiento, el contratista deberá proporcionar, sin coste adicional, las nuevas versiones de los productos suministrados y, en caso necesario, soporte técnico para la instalación. A estos efectos deberá notificar al Senado la disponibilidad de dichas versiones, indicando las correcciones o mejoras que incorporen con el fin de que el Senado pueda evaluar la conveniencia de su instalación. Asimismo el contratista será el contacto para la sustitución y reposición de los escáneres averiados durante la vigencia de la garantía. El contratista dispondrá de soporte telefónico, con una cobertura mínima de 8 horas los días laborables, y por correo electrónico para la -4-

5 comunicación de incidencias así como para la realización de consultas relacionadas con las funcionalidades de la aplicación de control de visitas. El licitador indicará en su oferta el tiempo máximo de respuesta y, en su caso, de resolución de las incidencias, en función de la severidad de las mismas, que se compromete a garantizar. Las paradas que deban producirse para la realización de mantenimiento preventivo o instalación de nuevas versiones serán acordadas entre el Senado y el contratista y se realizarán en horario que no interfiera con la actividad de la Cámara. 5. GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL S ERVICIO El licitador contemplará en su propuesta el número de jornadas y personal que adscribirá para el soporte técnico in situ de implantación de la solución. Dentro del servicio ofertado deberá incluirse la instalación, configuración y puesta en servicio del servidor con todos los componentes técnicos de la solución, la instalación de todos los programas necesarios en los puestos clientes y la integración del hardware necesario, en colaboración con el personal técnico del Senado. La administración del aplicativo, la gestión diaria y control de los recursos utilizados será realizada por el personal técnico del Senado. El adjudicatario proporcionará las herramientas necesarias para ello así como toda la documentación de la solución, las configuraciones instaladas y la documentación técnica pertinente. 6. FORMACIÓN La oferta debe incluir los servicios de formación necesarios para operadores del sistema, proponiendo programa de la formación, duración y máximo número de asistentes a las sesiones. El contratista propondrá un mínimo de tres turnos de formación. Asimismo la oferta debe incluir los servicios de formación para personal técnico/administrador del sistema, para un mínimo de cinco personas, proponiendo número de jornadas, duración y programa de la formación. -5-

6 La formación se realizará en las instalaciones del Senado, con los equipos ya instalados y en el contexto del proyecto descrito en el presente pliego de prescripciones técnicas. -6-